相关试题
【多选题】
局端及客户端网络设备维护资料应如实、完整填写，不得（ ）___
A. 交由派班员填写
B. 错填
C. 漏填
D. 交由其他维护员填写
E.
F.
【多选题】
可代维的工作内容包括以下哪些.（ ）___
A. 网络资料更新
B. 工程建设
C. 配合进行业务测试
D. 告警、故障和投诉处理
E.
F.
【多选题】
客户信息包括（ ）___
A. 用户账号
B. 客户姓名
C. 客户联系方式
D. 客户地址
E.
F.
【多选题】
某地发生洪水导致网络通信中断时，代维公司应配合移动公司进行（ ）和（ ）工作，服从移动公司的统一调度.___
A. 抢险救灾
B. 服从指挥
C. 应急保障
D. 及时看护
E.
F.
【多选题】
某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有（ ）___
A. 使用了第三方软件管理无线网卡，windows系统自动无线管理功能无法配置无线网卡
B. 输入的无线WIFI验证密码错误
C. 错误连接附近邻居的无线WIFI网络
D. 无线网卡开关未开启或驱动异常
E.
F.
【多选题】
某局点ONT丢包严重，频繁掉线并在OLT上上报“错误帧到达上限”，可能的原因是（ ）___
A. 光路衰减有问题
B. 分光器光纤连接错误
C. ONU吊死
D. 光纤衰减过大ONT故障
E.
F.
【多选题】
目前PTN技术采用两大技术标准是（ ）___
A. PBB
B. PBT
C. MPLS
D. T-MPLS/MPLS-TP
E.
F.
【多选题】
哪个最能正确的描述integrated IS-IS网络中骨干的概念？中接到ISIS的骨干area上___
A. Integrated IS-IS使用L3路由作为骨干路由
B. 骨干网是一个连续的L2或L1/L2 ISIS路由器的链条
C. Integrated ISIS路由器属于至少一个area，不需要中央化的骨干area
D. 所有的ISIS其他area都必须连集中接到ISIS的骨干area上
E.
F.
【多选题】
普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用（ ）等做相应防护.___
A. 柔性波纹管
B. PVC套管
C. 线槽
D. 硬性波纹管
E.
F.
【多选题】
日常维护过程中，如果出现PON LOS的告警，可首先考虑（ ）___
A. PON口到分光器之间的光路故障
B. LT板故障
C. ONU故障
D. PON口光模块故障
E.
F.
【多选题】
入户蝶形光缆敷设完毕后应使用（ ）对其进行测试.___
A. 光源
B. 光衰
C. OTDR
D. 光功率计
E.
F.
【多选题】
入户光缆敷设应严格做到（ ）要求.___
A. 防鼠
B. 防火
C. 防雷电
D. 防水
E.
F.
【多选题】
若一个子网掩码为255.255.255.224，以下那个ip地址可被分配到主机（可用的IP地址）（ ）___
A. 192.168.18.56
B. 16.23.16.159
C. 92.11.178.93
D. 134.178.16.96
E.
F.
【多选题】
上门服务中对工具包的要求包括（ ）___
A. 要求配置统一的工具箱包
B. 工具箱包要求标示移动标准logo
C. 工具配备齐全
D. 工具不应乱塞、暴露在外
E.
F.
【多选题】
上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（ ）___
A. 头发要保持干净整齐、无异味、无头屑
B. 男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
C. 不准剃光头
D. 不准漂染或留怪异的发型
E.
F.
【多选题】
设备支持的组网形式及自愈方式中不需要APS协议的是（ ）。___
A. 线性1：1复用段
B. 单向通道保护环
C. 双向通道保护环
D. 子网连接保护
E.
F.
【多选题】
什么方法可以使一个应用获得更多的带宽.（ ）___
A. 载荷压缩
B. 通过MPLS转发
C. 包头压缩
D. 使用QoS机制一个应用程序在与其他应用竞争中获得更多的带宽
E.
F.
【多选题】
使用梯子时，应注意哪些事项.（ ）___
A. 不准垫高后使用
B. 使用直梯时需有人在旁边看护
C. 梯子根部应该有防滑措施
D. 严禁坐在梯子上操作
E.
F.
【多选题】
收集故障时要注意以下哪些要素.（ ）___
A. 采取的措施
B. 时间和地点
C. 告警信息
D. 故障现象
E.
F.
【多选题】
属于ODN链路检测工具有（ ）___
A. 光功率计
B. 光纤识别仪
C. OTDR
D. MODEM
E.
F.
【多选题】
属于远程登录的命令有（ ）___
A. telnet
B. show
C. ftp
D. ping
E.
F.
【多选题】
所有文档资料的（ ） 应按照有关安全管理规定执行，符合安全、保密的原则，不允许未经授权的人员接触资料，同时应避免单人负责的情况.___
A. 保存
B. 报送
C. 采集
D. 整理
E.
F.
【多选题】
通信管道按其材料的类型可分为（ ）___
A. 水泥管道
B. 塑料管道
C. 钢管管道
D. 碳素管道
E.
F.
【多选题】
通信线路设备维护工作的基本任务是（ ）___
A. 保持线路设备完好
B. 保证传输质量良好
C. 尽快排除障碍
D. 预防障碍发生
E.
F.
【多选题】
通信线路中常见的高处坠落情况有下列哪些选项.（ ）___
A. 拆除工程中发生的坠落（拆除电杆或电杆的线缆时）
B. 悬空高处作业坠落（挂挂钩时）
C. 梯子上作业坠落
D. 坠落（电杆、预留口、通道口、楼梯口、阳台口坠落等）
E.
F.
【多选题】
统计告警可以以下列哪些座位条件.（ ）___
A. 告警分类
B. 告警代码
C. 时间
D. 系统对象
E.
F.
【多选题】
统一制服包括以下哪些内容.（ ）___
A. 颜色统一
B. 大小统一
C. 式样统一
D. 穿戴统一
E.
F.
【多选题】
网管可以查看网元的哪些告警.（ ）___
A. 未结束告警
B. 历史告警
C. 已结束告警
D. 当前告警
E.
F.
【多选题】
为用户增加带宽的方法可以为（ ）___
A. 组建交换式以太网
B. 增加链路速率
C. 减少在同一共享介质线缆段上的设备数量
D. 减少用户
E.
F.
【多选题】
维护员进行施工时，安装位置应选择安全、实用、方便的场所，尽量减免（ ） 等情况.___
A. 占用用户工作时间
B. 占用用户休息时间
C. 造成环境破坏
D. 影响客户环境美观
E.
F.
【多选题】
尾纤的布放工艺下述正确的是（ ）___
A. 尾纤拐弯外的曲率半径不小于30mm
B. 尾纤头要保持清洁且安装时接触良好
C. 布放后多余的尾纤部分须盘在ODF的盘纤单元上
D. 对机柜外部的尾纤，布放时要加保护套管并绑扎整齐，不得有其他电缆压在上面
E.
F.
【多选题】
下列机盘中，哪些机盘不属于业务盘.（ ）___
A. GC8B
B. EC8B
C. HU1A
D. PUBA
E.
F.
【多选题】
下列哪是无线局域网的特点（ ）___
A. 安装方便、但成本高
B. 移动性强
C. 带宽提供能力强、技术较成熟
D. 组网灵活
E.
F.
【多选题】
下列哪些是属于无线局域网标准（ ）___
A. IEEE 802.11
B. Bluetooth
C. HiperLAN
D. 3GPP
E.
F.
【多选题】
下列哪些协议工作于应用层（ ）___
A. TFTP
B. ARP
C. SMTP
D. TCP
E.
F.
【多选题】
下列属于ONU设备的质量标准的是（ ）___
A. 线缆连接紧固
B. 标签内容准确、标识清晰
C. 设备干净整洁
D. 滤网清洁无灰尘
E.
F.
【多选题】
下列属于代维单位需要向移动公司递交的资料的有（ ）___
A. 工作总结
B. 报表
C. 巡检记录
D. 维护原始资料
E.
F.
【多选题】
下列属于电源线敷设的质量标准的是（ ）___
A. 电源线外皮应完整无损伤
B. 电源线布放应自然顺直，无明显扭绞和交叉
C. 电源线应与信号线缆放在同一线束内
D.
E.
F.
【多选题】
下列属于线路设备维护工作内容的是（ ）___
A. 技术管理
B. 优化改造
C. 对外配合
D. 日常巡视
E.
F.
【多选题】
下列选项中哪些是数据链路层的主要功能（ ）___
A. 决定传输报文的最佳路由
B. 提供对物理层的控制
C. 流量控制
D. 差错控制
E.
F.
推荐试题
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
下列不属于现代旅游业三大支柱产业的是___。
A. 旅游资源
B. 旅游饭店
C. 旅行社
D. 旅游交通
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
世界上第一家商业性旅行社诞生在英国的 ___。
A. 伦敦
B. 拉夫伯勒
C. 曼彻斯特
D. 莱斯特
【单选题】
一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___。
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
不可抗力会造成旅游计划的被迫改变。导游员下列做法中，不正确的是___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因，避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前___，到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”，2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳，而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤游客被毒蛇咬伤后，导游员可用小刀按毒牙痕的方向切纵横各( ）厘米的十字形，再设法把毒素吸出或挤出，导游员口腔溃疡不可实施。A. 0.5 B. 1 C. 1.5 D. 2
【单选题】
我国三大旅行社中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分是___ 。
A. 1954 年、1974 年、1980年
B. 1974年、1954年、1980年
C. 1854年、1980年、1974年
D. 1974 年、1980 年、1954 年
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后，首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
【单选题】
重症中暑会出现昏倒、痉挛、皮肤干热、体温超出___等症状。
A. 38℃
B. 39℃
C. 40℃
D. 42℃
【单选题】
当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应___。
A. 通知领队并协助通知全体成员
B. 组织救援，疏散旅游者
C. 报警，拨打 119
D. 寻找灭火器灭火
【单选题】
电子普通护照是在传统本式护照中嵌入电子芯片而成，始于___。
A. 2008 年
B. 2010 年
C. 2012 年
D. 2015 年
【单选题】
乘客通过互联网和手机购票的停售时间为列车开车前___。
A. 20 分钟
B. 30 分钟
C. 50 分钟
D. 60 分钟
【单选题】
游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币___。
A. 250 元
B. 200 元
C. 150 元
D. 100 元
【单选题】
普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的长、宽、高之和不能超过___。
A. 160 厘米
B. 170 厘米
C. 180 厘米
D. 190 厘米
【单选题】
游客要求退票时距离火车发车时间仅有 3 小时，退票费应按票价的___计收。
A. 80%
B. 60%
C. 40%
D. 20%
【单选题】
下列护照中属于中华人民共和国普通护照的是___。
A. 发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B. 发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照
C. 发给政府高级官员的护照
D. 发给政治代表团人员、外交使节人员的护照
【单选题】
导游员在带团时要特别注意儿童的年龄或身高，如果儿童乘坐火车，身高超过___时应购买全价票。
A. 1.2 米
B. 1.3 米
C. 1.4 米
D. 1.5 米
【单选题】
导游人员最重要的基本功是 ___
A. 史地文化知识
B. 政策法规知识
C. 语言表达能力
D. 美学知识
【单选题】
在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎，为免组织坏死，每隔___需放松一次。
A. 10 分钟
B. 15 分钟
C. 20 分钟
D. 25 分钟
【单选题】
“山重水复疑无路，柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观景方法是___。
A. 动态观赏
B. 静态观赏
C. 强调观赏时机
D. 重视观赏距离
【单选题】
巴黎位于东一区，北京为东八区，日本东京为东九区，当北京时间上午 10时，巴黎和东京时间分别是___。
A. 5 点和 11 点
B. 3 点和 11 点
C. 0 点和 9 点
D. 3 点和 9 点
【单选题】
入境游客可免税携带烟草制品的限量是___。
A. 香烟 200 支
B. 香烟 400 支
C. 雪茄 50 支
D. 烟丝 400 克
【单选题】
对出入境人员进行的___，不存在任何特殊免检对象。
A. 海关检查
B. 安全检查
C. 边防检查
D. 卫生检疫
