【判断题】
个人存款账户及对公存款账户系统均默认开通通存业务。
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【判断题】
16周岁（含）以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【判断题】
金燕卡（社保卡除外）通过96288进行口挂后，可以在河南省任一营业网点进行解挂。
【判断题】
5069代号的内部资金户可以作为过渡账户使用。
【判断题】
【7122】客户印鉴管理交易用于客户账号与印鉴卡片的关联、更换、销卡等操作。印鉴更换的生效日期必须为操作后次日或者次日以后，而其他操作生效日期则为当日操作提交成功以后。
【判断题】
办理企业电子银行业务时，他行的开户许可证可以作为有效证件。
【判断题】
企业类账户开户经人行系统备案后，核心系统须使用1058单位启用。
【判断题】
对保证和质押状态的账户、保证金账户等与债权有关账户不允许做冻结或扣划。
【判断题】
续冻只是对到期日进行修改，不改变冻结编号及冻结金额，但在1201查询交易中会有两条同一冻结编号的冻结记录。
【判断题】
法定机关扣划存款有冻结扣划和直接扣划两种情况，冻结扣划要求扣划机关为原冻结机关。
【判断题】
对公账户、未通兑的对私账户只能在开户网点办理凭证挂失、密码挂失。
【判断题】
在收缴假币过程中，若假币持有人要求查看被收缴假币，经办人员可在网点主管陪同下将假币拿到柜台外让客户查看，但不允许交到假币持有人手中。
【判断题】
存款证明书不支持挂失操作，若客户丢失证明书，只能等证明书到期才能支取存款。
【判断题】
开具时段存款证明系统自动对该时间段内的证明金额进行金额控制，收回存款证明时解除控制。
【判断题】
开出的存款证明如在证明到期日之前不再使用，可交回开出的全部存款证明，收取的手续费退回。
【判断题】
企业或其他机构三证合一后，18位统一社会信用代码中组织机构代码对应的是其中的9-17位。
【判断题】
16（含）-18（不含）周岁客户开通电子银行时，应出具其为完全民事行为能力人的相关佐证。
【判断题】
客户办理凭证书面挂失可以委托他人代理，密码挂失也可以委托他人代为办理。
【判断题】
挂失补发、挂失销户和密码重置，可以由本人办理，也可以委托他人代为办理。
【判断题】
印鉴口头挂失、印鉴正式挂失均需在原开户网点办理。
【判断题】
定期存款开具时段存款证明，存款证明的到期日必须在定期存款的到期日前。
【判断题】
法定机关冻结的资金不能开具存款证明，开具存款证明的资金法定机关也不可以冻结扣划。
【判断题】
单位存款证明只能开立时点存款证明，不能开立时段存款证明。
【判断题】
因系统原因，凭证未打印，撤销交易（含中间业务撤销交易）无法提供原始凭证的，手工填制凭证，并提供特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明，只在办理挂失业务时可以使用，但不包括挂失后续处理及其他业务。
【判断题】
电汇凭证、进账单，3日内的（处理日期减3）视为有效凭证。
【判断题】
开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限，授权中心会做拒绝处理。
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理。
【判断题】
如果票据或凭证金额数字书写中使用繁体字，如贰、陆、亿、万、圆的，柜员不能受理。
【判断题】
办理法定机关扣划业务，执行文书上的内容不允许修改。
【判断题】
1086无卡存现时柜员录入金额错误，可以使用8899交易进行撤销。
【判断题】
与8899撤销交易的最大不同在于，中间业务的撤销多数支持客户发起。
【判断题】
【1090】账户隔日冲补账交易必须基于发生的真实交易流水冲账，由网点主管操作，冲账时无原流水的，不允许使用本交易。
【判断题】
单位银行结算账户在核心系统开户前，应由主管先在人行账户系统查询该客户有无异常情况存在，审核可以开户的，再由柜员在核心系统开立账号。
【判断题】
银行在办理单位存款账户开立时，遇到一个授权代理人为多个单位申请开立银行结算账户的，应进一步核实开户行为的真实性，对营业执照或证书上记载的法定代表人（负责人）进行查证，必要时可要求其到场。
【判断题】
存款人已在A 银行开立一般存款账户。A 银行向该存款人发放贷款，为实现贷款专项管理，A 银行为存款人开立贷款专用存款账户。
【判断题】
法院对已经作质押的存单仍然可以采取冻结措施。
【判断题】
人民法院可以以司法调查名义外借原始凭证原件。
【判断题】
身份证号码自然升位（由15位升至18位）、与综合业务系统中号码一致但证件类型不一致，视为同一客户，无需提供其他证明。
【判断题】
客户凭证作废时，发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常，需做相关处理后，再进行作废处理。
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【判断题】
一般会计人员办理工作交接，应由会计科长进行监交。
【判断题】
遇到重点营销的个人客户，在会计主管同意后，可以任意挑选卡号。
【判断题】
本行员工不得为客户代购、保管各类空白重要凭证，但经客户同意可以代为传递。
【判断题】
各分行、支行、二级支行可以向有管辖关系的上级机构（总行、分行、支行）申请领用凭证，若要领凭证须先做领用申请交易。
【判断题】
五、若前一笔凭证领用申请，上级还未下发，则可重复做凭证领用申请。
【判断题】
网点向上级行领用凭证必须由网点凭证库管员操作。
【判断题】
凭证调拨调出柜员与调入柜员必须属于同一网点的不同柜员。
【判断题】
在凭证调拨中，调入柜员可以为签退状态。
【判断题】
普通柜员之间不得擅自进行空白重要凭证的横向调剂，对交班或确属业务临时需要的，应经会计主管批准后办理调入调出业务。
【判断题】
在上级做凭证下发前，一个机构只能做一笔凭证领用申请交易。
【判断题】
下发时凭证号码可以不从最小号开始，可以在界面上输入任意存在号码。
【判断题】
交易成功后，发现错误，且下级机构未进行领用，本柜员可以用凭证冲正交易进行冲正，但支持单笔流水冲正
【判断题】
七、柜员出售凭证时，单位客户必须出示经办人身份证件。
【判断题】
八、凭证作废时系统会校验柜员尾箱凭证最小号，需从最小号开始作废。
【判断题】
凭证付出和作废交易中，可以选择任意号段凭证进行操作。
【判断题】
凭证付出和作废交易会校验尾箱凭证最小号，如果作废的凭证不是最小号，要把作废前一段的号码先调给别的柜员。
【判断题】
对公账户凭证出售时，凭证申购单上无需经办人签名。
【判断题】
对于“2601凭证出售”业务，系统控制一次最多添加四条凭证记录。
【判断题】
目前根据账户能否取现，现金支票已对“2601凭证出售”交易输入的账号有所控制。对于专用账户，目前都设为不能取现，要根据人行系统查询其可取现标志，先行维护取现标志，再行购买支票。
【判断题】
调换份数指因我行的原因，需要更换支票凭证版式，客户可以以旧换新，此时输入调换份数，来计算凭证补差。
【判断题】
对于专用账户，目前都设为不能取现，所以不能购买现金支票。
【判断题】
单位存款客户销户时，可由客户自行销毁未用完的重要空白凭证。
【判断题】
系统不能自动销记的空白重要凭证，必须使用凭证付出作废交易进行手工处理。
【判断题】
如因打印等原因造成凭证不能使用时，做作废处理，作废的凭证直接交由客户自行处理。
【判断题】
境外汇款人住所不明确的，可登记资金汇出国名称。
【判断题】
按照反洗钱法规定：客户小王续存入8千美元活期存款时，银行必须核对其有效身份证件或其他身份证明文件。
【判断题】
对于联网核查结果中身份证件号码与姓名一致但未反馈照片的，原则上应不继续办理业务。
【判断题】
为切实有效贯彻落实“了解你的客户”原则，在单位开立基本结算账户前、其他结算账户开立后一个月内，应由客户经理或指定人员实地走访客户，切实履行“客户尽职调查”义务。
【判断题】
对于代理开立个人银行结算账户的，应联系被代理人进行核实，填写“代办理由”，并留存电话记录等联系资料
【判断题】
单位客户由于特殊原因无法将开户证明文件正本原件带到本行开户的情况，营业机构可采取电话核实的方式。
【判断题】
不得为身份不明的客户提供银行服务或与其进行交易，不得为客户开立匿名账户或者假名账户。
【判断题】
单位客户由于特殊原因无法将开户证明文件正本原件带到本行开户的情况，营业机构可采取上门的措施进行实地核实，以确保开户资料的真实性。
【判断题】
同一客户连续办理多笔需在凭证上摘录客户信息的业务时，可以仅在该客户办理的第一笔业务凭证上完整摘录客户信息。
【判断题】
一次性金融服务是指：为不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付（仅限于以现金方式进行票据兑付的业务）等金融业务。
