【多选题】
《征信业管理条例》中明确规定禁止征信机构采集的个人信息有哪些？___
A. 宗教信仰
B. 基因
C. 指纹
D. 血型
E. 收入和存款
F. 疾病和病史信息
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【多选题】
征信机构解散或者被依法宣告破产的，应当向国务院征信业监督管理部门报告，并按照下列哪些方式处理信息数据库？___
A. 与其他征信机构约定并经国务辽征信业监督管理部门同意，转让给其他征信机构
B. 不能依照前项规定转让的，移交给国务院征信业监督管理部门指定的征信机构
C. 不能依照前两项规定转让、移交的，在国务院征信业监督管理部门的监督下销毁
D. 不能依照前两项规定转让、销毁的，在国务院征信业监督管理部门的监督下移交
【多选题】
经营个人征信业务的征信机构应当对其工作人员查询个人信息的情况进行登记，下列属于登记内容的是___
A. 工作人员的姓名
B. 查询时间
C. 查询内容
D. 查询用途
【多选题】
下面哪些属于国务院征信业监管部门？___
A. 中国人民银行总行
B. 中国人民银行派出机构
C. 银监会
D. 信用办
【多选题】
以下属于征信产品使用者的侵权行为的是：___。
A. 将征信产品作为拒贷的依据之一
B. 超范围或在目的外使用
C. 在使用征信产品中泄露商业秘密，个人隐私
D. 擅自允许他人使用
【多选题】
征信监管的主要内容包括：___
A. 征信机构的市场进入
B. 征信机构经营是否合规
C. 征信信息安全
D. 对由于信息真实性问题引起的纠纷进行行政裁决
E. 信息主体是否如实填写个人资料
【多选题】
哪些情况下征信管理部门或征信服务中心不予受理异议：___。
A. 异议申请人无法提供有效身份证件
B. 相关异议申请材料不全
C. 异议申请表中的异议信息描述不清楚
D. 异议申请人代理人能够提供异议申请人和代理人有效身份证件
【多选题】
商业银行应当根据中国人民银行的有关规定，制定哪些方面的内部管理制度和操作规程，并报中国人民银行备案：___
A. 信用信息报送
B. 信用信息查询
C. 信用信息使用
D. 异议处理
E. 安全管理
【多选题】
下列查询个人信用报告时需要取得被查询人书面授权的有：___。
A. 审核个人贷款申请
B. 审核个人贷记卡、准贷记卡申请
C. 对已发放的个人信贷进行贷后风险管理
D. 审核个人作为担保人
E. 受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的
【多选题】
《征信业管理条例》中规定个人对本人信息享有的权利包括___。
【多选题】
目前个人信用报告包括以下哪些信息？___
A. 个人基本信息
B. 个人信贷交易信息
C. 个人存款信息
D. 其他反映个人信用状况的信息
【多选题】
信用良好能带来什么优惠？___
A. 节省商业银行的审贷时间
B. 可以享受商业银行的优惠利率贷款
C. 贷款期限可能更长些
D. 贷款金额可能更大些
E. 可以得到银行的信任，发放不需要抵押或担保的个人信用贷款
【多选题】
如何避免刷卡刷出负面记录？___
A. 养成良好的还款习惯，做到按时、足额还款
B. 如果信用卡提取现金，还款时不仅要存足取现金额，还要多存入相关的利息
C. 充分了解信用卡的免息期、最低还款额等事项
D. 熟记所持信用卡最后还款日期，节假日需提前还款
E. 在核对账单后进行合理、及时的处理，至少要按期归还最低还款额
【多选题】
目前人民银行征信中心通过以下哪些方式提供个人信用报告：___
A. 邮寄
B. 电话
C. 互联网
D. 现场查询
【多选题】
征信业务是指对企业、事业单位等组织的信用信息和个人的信用信息进行___，并向信息使用者提供的活动。
【多选题】
《征信业管理条例》制定的目的是___。
A. 规范征信活动
B. 保护当事人合法权益
C. 引导、促进征信业健康发展
D. 推进社会信用体系建设
【多选题】
经营个人征信业务的征信机构的董事、监事和高级管理人员，应当具备哪些任职条件？___
A. 熟悉与征信业务相关的法律法规
B. 具有履行职责所需的征信业从业经验和管理能力
C. 最近3年无重大违法违规记录
D. 取得国务院征信业监督管理部门核准的任职资格
【多选题】
经营个人征信业务的征信机构在哪些情况下，应当经国务院征信业监督管理部门批准___。
A. 设立分支机构
B. 合并或者分立
C. 变更注册资本
D. 变更出资额占公司资本总额5%以上或者持股占公司股份5%以上的股东
【多选题】
以下说法正确的有___。
A. 征信机构应当按照国务院征信业监督管理部门的规定，报告上一年度开展征信业务的情况
B. 国务院征信业监督管理部门应当向社会公告经营个人征信业务和企业征信业务的征信机构名单，并及时更新
C. 征信机构解散或者被依法宣告破产的，应当向国务院征信业监督管理部门报告
D. 经营个人征信业务的征信机构解散或者被依法宣告破产的，应当在国家级媒体上公告
E. 经营个人征信业务的征信机构解散或者被依法宣告破产的，应当将个人征信业务经营许可证交国务院征信业监督管理部门注销。
【多选题】
经征信机构明确告知信息主体提供该信息可能产生的不利后果，并取得其书面同意的，可以采集的信息有___。
A. 个人的收入
B. 存款
C. 有价证券
D. 商业保险
E. 不动产的信息
【多选题】
以下说法不正确的是___。
A. 信息提供者向征信机构提供个人不良信息，无需事先告知信息主体本人
B. 征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件发生之日起为5年，超过5年的，应当予以删除
C. 在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载
D. 不良信息是指对信息主体信用状况构成负面影响的信息
【多选题】
以下哪些属于《征信业管理条例》明确的不良信息___。
A. 信息主体在贷借、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡等活动中未按照合同履行义务的信息
B. 对信息主体的行政处罚信息
C. 人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息
D. 国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息
【多选题】
以下说法不正确的是___
A. 向征信机构查询个人信息的，应当取得信息主体本人的书面同意但不必约定用途
B. 信息使用者应当按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息，不得用作约定以外的用途
C. 信息使用者在经个人信息主体同意后可向第三方提供
D. 征信机构采用格式合同条款取得个人信息主体同意的，应当在合同中作出足以引起信息主体注意的提示，但不必按信息主体的要求作出说明
【多选题】
征信机构可以通过哪些渠道采集企业信息___
A. 信息主体提供信息
B. 企业交易对方提供信息
C. 行业协会提供信息
D. 政府有关部门依法已公开的信息
E. 人民法院依法公布的判决、裁定
【多选题】
国务院征信业监督管理部门及其派出机构对征信业和金融信用信息基础数据库运行机构的监督检查措施包括___。
A. 进入征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构进行现场检查
B. 询问当事人和与被调查事件有关的单位和个人
C. 查阅、复制与被调查事件有关的文件、资料
D. 检查相关信息系统
【多选题】
持有贷款卡的借款人有下列情形之一者，须向中国人民银行申请办理变更登记：___。
A. 借款人名称变更
B. 借款人住所变更
C. 借款人法定代表人、负责人更换
D. 借款人注册资本变更
【多选题】
借款人发生下列情形之一者，中国人民银行应将其所持贷款卡暂停使用___
A. 营业执照有效期满或批准设立期满
B. 贷款卡未年审或年审不合格
C. 借款人产生了不良信用记录
D. 中国人民银行认为其他必须暂停的情况
【多选题】
金融机构的___须报中国人民银行备案。
A. 业务管理员
B. 操作员
C. 系统管理员
D. 安全员
【多选题】
各金融机构应当根据人民银行的有关规定，制定借款人信用信息___等方面的内部管理制度和操作规程。
A. 报送
B. 使用
C. 异议处理
D. 安全管理
【多选题】
企业征信系统运行的网络环境包括___。
A. 人民银行内联网
B. 专网
C. 商业银行内联网
D. 城市网间互联平台
【多选题】
企业征信系统中，非接口行报文生成系统运行的环境要求是___。
A. Microsoft Windows 98操作系统
B. Microsoft Windows 2000操作系统
C. Microsoft Internet Explorer 5.0 及其以上版本
D. Microsoft Internet
E. xplorer 6.0 及其以上版本
【多选题】
企业征信系统中，信贷业务包括___。
A. 贷款
B. 保理
C. 贸易融资
D. 信用证
【多选题】
___需要申领贷款卡或申办贷款卡编码。
A. 申请贷款的企业
B. 为企业提供担保的企业
C. 为个人贷款提供担保的企业
D. 为企业提供担保的个人
【多选题】
企业征信系统中，贷款卡查询模块包括___两项功能。
A. 基本信息查询
B. 综合查询
C. 组合查询
D. 批量查询
【多选题】
企业征信系统中，借款人信用报告“基本信息”包含___。
A. 概况信息
B. 高管人员信息
C. 资本构成信息
D. 对外投资信息
【多选题】
企业申领贷款卡资料包括___。
A. 组织机构代码证
B. 验资报告
C. 审计报告
D. 营业执照
【多选题】
为企业贷款提供担保的自然人申请贷款卡编码，需向中国人民银行提交的材料包括___。
A. 自然人身份证件原件和复印件
B. 金融机构盖章的与自然人发生担保业务的证明材料
C. 委托他人办理的，需代理人身份证件原件和复印件
D. 委托他人办理的，需具有法律效力的授权委托书
【多选题】
贷款卡的运行环境必须符合___条件。
A. Internet Explorer 6.0以上
B. Internet Explorer 5.0以上
C. 贷款卡的ActiveX控件程序HccMagDevSetup.exe已正确安装
D. Microsoft Office已正确安装
【多选题】
企业征信系统中，金融机构用户分为___。
A. 常用户
B. 用户管理员
C. 一般用户
D. 普通用户
【多选题】
企业征信系统中，报文预处理子系统能对报文格式进行___操作。
A. 校验
B. 加密加压
C. 拆分
D. 解密解压
【多选题】
企业征信系统中，___合称为商业银行数据报送前置系统。
A. MBT系统
B. 报文预处理子系统
C. 商业银行信贷管理系统
D. 接口数据报送子系统
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【多选题】
30：银行柜员发现客户身份证件或身份证明文件已经过期，应___。
A. 立刻终止与客户的业务关系
B. 通知客户更新身份资料
C. 如果客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，中止办理新业务
D. 完整留存通知客户更新资料的工作记录
【多选题】
31：应履行客户身份识别义务的一次性金融服务是指为不在本行开立账户的客户提供符合以下哪些条件的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务___
A. 交易金额单笔人民币1万元以上
B. 交易金额单笔人民币10万元以上
C. 交易金额单笔外汇等值1000美元以上
D. 交易金额单笔外汇等值10000美元以上
【多选题】
32：本行各营业机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系或客户为他人提供交易金额单笔人民币1万元以上或外币等值1000美元以上的现金汇款(含无卡、无折存现业务)、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应通过以联网核查为主的方式___。
A. 核对、登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件
B. 登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件
C. 登记客户联系方式
D. 无需登记客户联系方式
【多选题】
33：本行反洗钱机构及人员设置，采用“___架构下‘上层重视、中层执行、基层落实、全员参与’”模式。
A. 总行领导
B. 支行实施、分理处联动
C. 支行联动、分理处实施
D. 支行联动及实施
【多选题】
34：当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金取款及转账业务时，各营业机构应___。
A. 核对本人和代理人身份证件
B. 核对代理人身份证件
C. 摘录代理人身份证号码
D. 登记代理人联系方式并留存本人和代理人的有效身份证件复印件
E. 登记代理人联系方式并留存代理人的有效身份证件复印件
【多选题】
35：本行反洗钱工作涉罚责任追究遵循___原则。
A. 尽职免责
B. 比例追责
C. 离岗免责
D. 岗位追溯
【多选题】
36：本行反洗钱业务受到监管处罚时，由内部核算单位承担罚款，在当期考核利润额中调减,同时以监管机构“双罚”金额合并计算后总金额的10%为基数，责任人员分别按以下标准挂钩：___。
A. 总行反洗钱工作领导小组10%
B. 总行反洗钱工作领导小组20%
C. 涉及处罚的支行反洗钱工作实施小组30%
D. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）50%
E. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）60%
【多选题】
37：根据反洗钱客户身份识别要求，本行在新开立对公账户时，要求通过询问、要求客户提供开户资、查询公开信息等方式获取核对客户的受益所有人信息，以下收集并保存的有关识别受益所有人资料正确的有___。
A. XX股份有限公司的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
B. XX股份有限公司的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
C. 个体户张三的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
D. 个体户张三的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
E. XX合伙企业的公司章程
【多选题】
38：有下列情形之一的，银行有权拒绝开户：___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 单位出示银行要求的开户资料的
【多选题】
39：针对开户预约服务，我行有___等预约方式。
A. 柜台预约
B. 电话预约
C. 网上银行预开户
D. 手机银行预开户
【多选题】
40：6747交易可用于下列哪个业务场景？___
A. 资金内部账互转
B. 资金内部账与待销账互转
C. 客户账与会计内部账互转
D. 客户账与资金内部账互转
E. 会计内部账与资金内部账互转
【多选题】
41： 8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
42：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
43：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
44：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
45：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个？___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
46：在做【1058单位活期账户启用】时，以下说法正确的是___？
A. 备案类账户不需提供人行账户管理系统打印的开户信息；
B. 输入“登记日期”时，基本户输入账户管理系统录入的日期；
C. 输入“登记日期”时，一般户输入开户许可证上的日期；
D. 输入“登记日期”时，基本户输入开户许可证上的日期；
E. 输入“登记日期”时，一般户输入账户管理系统录入的日期。
【多选题】
47：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
48：7125账户密码重置交易，所需要注意的问题，以下说法中正确的是___？
A. 双挂，需要上传存款凭证影像；
B. 挂失申请书编号需要拍摄清晰、完整；
C. 双挂处理时，需要审核挂失是否到期；
D. 非当天处理时，需要上传客户回执联，因客户把回执联丢失时，需重新填制挂失申请书，挂失期限按新办理挂失计算(无需在系统内处理)。
【多选题】
49：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
50：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
51：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
52：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押行办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
53：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
54：以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些？___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56：我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人，这部分客户办理挂失等业务时，可由学校出具证明，指定代理人代为办理(可代理多笔)，同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明，可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议，明确代理事项。授权时应提交以下资料：___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿，16周岁以上应使用身份证或临时身份证)；
B. 代理人身份证件；
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议；
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57：客户为留守儿童(不满16周岁)，法定监护人无法代理办理业务时，可由其他监护人代为办理，需提供以下资料授权：___
A. 村委会或社区出具的证明，证明客户为留守儿童，代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
【多选题】
58：以下票据业务中，属于不合规业务的有___。
A. 支票上大写金额填写错误；
B. 转账支票正面和进账单上的收款人均为XX扶贫服务中心，背面的签章是XX食品有限公司；
C. 转账支票上的印鉴(XX材料有限公司)与系统内付款人名称(XX矿业有限公司)不一致；
D. 承兑汇票最后一手背书人签章印鉴名称为A公司，而前一手被背书人名称为B公司。
【多选题】
59：银行业金融机构有违反假币收缴、报告管理规定的哪些行为，由人民银行给予警告、罚款等，并责成银行业金融机构对主管人员和直接负责人员给予相应纪律处分。___
A. 发现假币而不收缴的。
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的。
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的。
D. 截留或私自处理收缴假币，或使已收缴的假币重新流入市场的。
【多选题】
60：银行业金融机构应记录对外支付的___券现金的冠字号码，其他面额目前暂不做要求。
【多选题】
61：以下哪些交易不适用8899撤销？___
A. 中间交易
B. 冻结类交易
C. 开户类交易
D. 销户类交易
E. 控制类交易
【多选题】
62：银行业金融机构营业网点应公示哪些内容？___
A. 制度、规定：《残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》。
B. 爱护人民币、整治拒收人民币的相关宣传内容。
C. 服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务；
D. 残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识。
E. 推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话。
【判断题】
1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息
【判断题】
2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易
【判断题】
3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确
【判断题】
4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理
【判断题】
5：新版手机银行中，客户使用“验证码+密码”认证方式时，所输入的密码为客户设定的支付密码
【判断题】
6：手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置
【判断题】
7：客户有我行金燕卡，之前并未在我行开立过电子渠道，可直接下载我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户
