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【多选题】
36：本行反洗钱业务受到监管处罚时，由内部核算单位承担罚款，在当期考核利润额中调减,同时以监管机构“双罚”金额合并计算后总金额的10%为基数，责任人员分别按以下标准挂钩：___。
A. 总行反洗钱工作领导小组10%
B. 总行反洗钱工作领导小组20%
C. 涉及处罚的支行反洗钱工作实施小组30%
D. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）50%
E. 涉及处罚的分理处反洗钱工作联动小组（含支行营业部）60%
【多选题】
37：根据反洗钱客户身份识别要求，本行在新开立对公账户时，要求通过询问、要求客户提供开户资、查询公开信息等方式获取核对客户的受益所有人信息，以下收集并保存的有关识别受益所有人资料正确的有___。
A. XX股份有限公司的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
B. XX股份有限公司的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
C. 个体户张三的《非自然人客户受益所有人信息登记表》
D. 个体户张三的公司章程及《非自然人客户受益所有人信息登记表》
E. XX合伙企业的公司章程
【多选题】
38：有下列情形之一的，银行有权拒绝开户：___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的
D. 单位出示银行要求的开户资料的
【多选题】
39：针对开户预约服务，我行有___等预约方式。
A. 柜台预约
B. 电话预约
C. 网上银行预开户
D. 手机银行预开户
【多选题】
40：6747交易可用于下列哪个业务场景？___
A. 资金内部账互转
B. 资金内部账与待销账互转
C. 客户账与会计内部账互转
D. 客户账与资金内部账互转
E. 会计内部账与资金内部账互转
【多选题】
41： 8080交易可用于下列哪个业务代号与客户账户之间的转账？___
A. 用于上下级周转的3475
B. 财政垫付资金1967
C. 代发工资5069
D. 待销账
【多选题】
42：下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
43：下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
44：对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【多选题】
45：七天理财开户时，不能选择的转存方式是下列转存方式中的哪几个？___
A. 默认转存
B. 不转存
C. 本息转存
D. 本金转存
【多选题】
46：在做【1058单位活期账户启用】时，以下说法正确的是___？
A. 备案类账户不需提供人行账户管理系统打印的开户信息；
B. 输入“登记日期”时，基本户输入账户管理系统录入的日期；
C. 输入“登记日期”时，一般户输入开户许可证上的日期；
D. 输入“登记日期”时，基本户输入开户许可证上的日期；
E. 输入“登记日期”时，一般户输入账户管理系统录入的日期。
【多选题】
47：对于1100更换单折交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新凭证；
B. 换折业务需要上传《特殊业务申请书》影像；
C. 证件号码/户名不一致时，提供代发单位证明或者特殊业务申请省中心授权通过表；
D. 账号/序号有修改的，需要加盖柜员私章或提供特殊业务申请省中心授权通过表说明情况。
【多选题】
48：7125账户密码重置交易，所需要注意的问题，以下说法中正确的是___？
A. 双挂，需要上传存款凭证影像；
B. 挂失申请书编号需要拍摄清晰、完整；
C. 双挂处理时，需要审核挂失是否到期；
D. 非当天处理时，需要上传客户回执联，因客户把回执联丢失时，需重新填制挂失申请书，挂失期限按新办理挂失计算(无需在系统内处理)。
【多选题】
49：对于个人账户开户1052交易，以下说法正确的是___？
A. 需要上传新开存单；
B. 需要上传个人业务交易单正面；
C. 个人业务交易单背面填写和勾选必须与系统一致；
D. 1052业务不需要拍摄现金。
【多选题】
50：对公业务中无法提供法定代表人身份证件原件的，需在复印件上进行以下要求___。
A. 客户本人签字(在银行员工见证下)；
B. 加盖单位公章；
C. 标注使用范围；
D. 加盖“与原件核对一致”章；
E. 银行方核对人名章或签字。
【多选题】
51：对撤销类交易，要注意的问题包括___。
A. 审批人权限；
B. 系统录入的流水号和凭证上流水号须一致；
C. 撤销交易的交易码使用要正确；
D. 原交易凭证和《特殊业务申请省中心授权通过表》均需注明此笔交易因XX原因，申请撤销。
【多选题】
52：下列关于质押扣划交易正确的是___。
A. 【1207质押扣划】交易只能在质押行办理。
B. 扣划时，系统忽略起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额可扣至为0，但不得为负。
C. 质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息。
D. 扣划时，系统受起存金额和账户最低留存金额的限制，账户余额不可扣至为0。
【多选题】
53：以下关于规范使用证件，说法正确的的有哪些？___
A. 身份证件必须完整、清晰，已损坏的身份证为无效证件，第一代身份证与剪角身份证均为无效证件。
B. 户籍证明为临时性的身份证明，不可办理任何业务。
C. 身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，需要出具特殊业务申请省中心授权通过表说明原因。
D. 有效期内的临时身份证与身份证效力相同，授权时不必拍摄背面。
E. 16周岁(含)以上的客户办理银行业务时，应提供身份证。
【多选题】
54：以下关于单据和凭证规范使用说法正确的有哪些？___
A. 制式凭证中的勾选项可以修改，需修改的应在错误处加盖柜员私章，且修改不能超过三处，超过三处的应重新填写凭证。
B. 凭证的修改不允许使用修正液，使用修正液的凭证应做作废处理，重新填写。
C. 各种单折上应在规定的位置加盖业务章或公章，没有盖章的视为无效凭证。
D. 个人有卡(折)存取款、存单(折)正常销户不必填制个人业务交易单。
【多选题】
55：对公账户为存折户的，办理现金取款、转账等业务时，上传的相应凭证或2-01凭证上应包含下列哪些要素？___
A. 加盖预留印鉴
B. 写明金额
C. 写明用途
D. 经办人签名
【多选题】
56：我行与初中、高中合作发行的校园卡的持卡人为未成年人，这部分客户办理挂失等业务时，可由学校出具证明，指定代理人代为办理(可代理多笔)，同时提供代理人身份证件及学生身份证件。若学校无法长期出具证明，可由校园卡代发行社与校方签订校园卡特殊业务办理协议，明确代理事项。授权时应提交以下资料：___
A. 学生身份证件(16周岁以下可使用户口簿，16周岁以上应使用身份证或临时身份证)；
B. 代理人身份证件；
C. 校方与银行方签订的特殊业务办理协议；
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
E. 挂失申请书
F. 代理人影像
【多选题】
57：客户为留守儿童(不满16周岁)，法定监护人无法代理办理业务时，可由其他监护人代为办理，需提供以下资料授权：___
A. 村委会或社区出具的证明，证明客户为留守儿童，代理人与留守儿童的关系
B. 代理人及留守儿童身份证件(儿童可提供户口簿)
C. 特殊业务申请省中心授权通过表
D. 村委会或社区负责人身份证件
【多选题】
58：以下票据业务中，属于不合规业务的有___。
A. 支票上大写金额填写错误；
B. 转账支票正面和进账单上的收款人均为XX扶贫服务中心，背面的签章是XX食品有限公司；
C. 转账支票上的印鉴(XX材料有限公司)与系统内付款人名称(XX矿业有限公司)不一致；
D. 承兑汇票最后一手背书人签章印鉴名称为A公司，而前一手被背书人名称为B公司。
【多选题】
59：银行业金融机构有违反假币收缴、报告管理规定的哪些行为，由人民银行给予警告、罚款等，并责成银行业金融机构对主管人员和直接负责人员给予相应纪律处分。___
A. 发现假币而不收缴的。
B. 未按照《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》规定程序收缴假币的。
C. 应向人民银行和公安机关报告而不报告的。
D. 截留或私自处理收缴假币，或使已收缴的假币重新流入市场的。
【多选题】
60：银行业金融机构应记录对外支付的___券现金的冠字号码，其他面额目前暂不做要求。
【多选题】
61：以下哪些交易不适用8899撤销？___
A. 中间交易
B. 冻结类交易
C. 开户类交易
D. 销户类交易
E. 控制类交易
【多选题】
62：银行业金融机构营业网点应公示哪些内容？___
A. 制度、规定：《残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》。
B. 爱护人民币、整治拒收人民币的相关宣传内容。
C. 服务承诺：无偿兑换残缺、污损人民币；无偿提供券别调剂服务；
D. 残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识。
E. 推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话。
【判断题】
1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息
【判断题】
2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易
【判断题】
3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确
【判断题】
4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理
【判断题】
5：新版手机银行中，客户使用“验证码+密码”认证方式时，所输入的密码为客户设定的支付密码
【判断题】
6：手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置
【判断题】
7：客户有我行金燕卡，之前并未在我行开立过电子渠道，可直接下载我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户
【判断题】
8：张三是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行跨行转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
【判断题】
9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
【判断题】
10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？
【判断题】
11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付
【判断题】
12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销
【判断题】
13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行
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【多选题】
下列属于五个振兴的科学论断的是___
A. 乡村产业振兴
B. 乡村人才振兴
C. 乡村文化振兴
D. 乡村组织振兴
【多选题】
中共中央 国务院目前公布关于完善国有金融资本管理的指导意见，提出___三大基本意见
A. 服务实体经济
B. 防控金融风险
C. 推动经济发展
D. 深化金融改革
【单选题】
上海轨道交通自1993年开通运营以来，经过20多年的建设发展，已建成全球运营线路总长度最长的城市轨道交通系统。截至2018年12月30日，全网络运营线路总长达_____公里，车站数为_____座。___
A. 680 ，405
B. 705 ，415
C. 676 ，413
D. 690 ，413
【单选题】
党的十九大报告指出：五年来，我们统筹推进的总体布局是（ ），协调推进的战略布局是什么，“十二五”规划胜利完成，“十三五”规划顺利实施，党和国家事业全面开创新局面。___
A. 五位一体，四个全面
B. 四位一体，五个全面
C. 五个全面，四位一体
【单选题】
1978年，中国共产党召开的_____开启了改革开放历史新时期，开始了党在思想、政治、组织等领域的全面拨乱反正。___
A. 十一届三中全会
B. 十一届六中全会
C. 中央工作会议
【单选题】
党的十九大的主题是：不忘初心，_____，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。___
【单选题】
2018年11月23日是刘少奇同志诞辰_____周年纪念日。___
A. 90
B. 100
C. 110
D. 120
【单选题】
《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定，思想理论上的坚定清醒是（ ）坚定的前提。___
A. 政治上
B. 经济上
C. 文化上
D. 思想上
【单选题】
“上海樱花节”是上海每年春季的一项重大文化旅游活动，已发展成为区域标识性的特色优势，在本市及长三角地区享有较高的知名度和影响力。“上海樱花节”的举办地点是？_____。___
A. 顾村公园
B. 共青森林公园
C. 辰山植物园
D. 上海植物园
【单选题】
中国旅游日是_____。___
A. 6月21日
B. 5月19日
C. 8月21日
D. 11月15日
【单选题】
上海正式建城于哪一年？________
A. 公元751年
B. 公元991年
C. 公元1292年
【单选题】
党支部书记一般通过选举产生，进行选举时，有选举权的到会人数超过应到会人数的_____？___
A. 1/2
B. 2/3
C. 3/4
D. 4/5
【单选题】
杨树浦自来水厂最早是由_____资本家在1881年出资建设的。___
【单选题】
2019年5月22日，由_____等5所高校共同发起的长三角研究型大学联盟正式签约成立。___
A. 浙江大学、上海交通大学、同济大学、南京大学、中国科学技术大学
B. 浙江大学、上海交通大学、南京大学、东南大学、中国科学技术大学
C. 浙江大学、复旦大学、上海交通大学、南京大学、中国科学技术大学
D. 浙江大学、复旦大学、华东师范大学、东南大学、中国科学技术大学
【单选题】
共青团改革，要将保持和增强_____作为目标。___
A. 政治性 时代性 群众性
B. 政治性 先进性 群众性
C. 先进性 群众性 纯洁性
D. 纯洁性 先进性 群众性
【单选题】
1949年5月13日凌晨，中国人民解放军第三野战军发起解放上海战役，在_____打响了解放上海的第一枪。___
【单选题】
关于书号和刊号，说法错误的是( )。___
A. 中国标准书号由5段共10位阿拉伯数字构成
B. 在我国，刊号指中国标准连续出版物号，由国际标准连续出版物号和国内统一连续出版物号两部分组成
C. 书号是主要用于图书、音像制品和非连续型电子出版物的标准化识别代码
D. 刊号是用于报纸、期刊和连续型电子出版物等连续出版物的标准化识别代码
【单选题】
《中华人民共和国献血法》自1998年10月1日起正式施行，由此国家开始实施无偿献血制度，提倡_____周岁至_____周岁的健康公民自愿献血。___
A. 十八，五十五
B. 十六，五十五
C. 十八，六十
【单选题】
党的十九大报告指出：推动形成全面开放新格局，要以_____建设为重点，坚持引进来和走出去并重，遵循共商共建共享原则，加强创新能力开放合作，形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。___
A. “金砖机制”
B. 自贸区
C. “一带一路”
【单选题】
组建中央全面依法治国委员会是我们党历史上第_____次设立这样的机构，目的是加强党对全面依法治国的集中统一领导，统筹推进全面依法治国工作。___
【单选题】
中国红十字会发起人沈敦和先生先后创办了数家医院，其中有一家创建于1907年的“中国红十字会总医院暨医学堂”即现在的_____。___
A. 北京大学人民医院
B. 复旦大学附属华山医院
C. 中南大学湘雅医院
【单选题】
《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》和《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》中，就提高政务舆情回应实效方面规定：对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，要快速反应、及时发声，最迟要在_____小时内发布权威信息，在___小时内举行新闻发布会，对其他政务舆情应在_____小时内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权威信息。___
A. 8，36，72
B. 5，24，48
C. 4，12，24
D. 6，30，54
【单选题】
八一三淞沪抗战时，____是当时国民党上海市政府的所在地，是大上海计划的核心区域，成为日军进攻的重点地区。___
【单选题】
中共中央第一份公开发行的机关刊物是1922年9月13日在上海创刊的_____。___
A. 《斗争》
B. 《党的建设》
C. 《红旗》
D. 《向导》
【单选题】
马克思、恩格斯始终站在革命斗争的最前沿，他们的一生是为推翻旧世界、建立新世界而不息战斗的一生。马克思、恩格斯领导创建的世界上第一个无产阶级政党是___。___
A. 国际工人协会
B. 正义者联盟
C. 共产主义者同盟
D. 社会主义工人国际
【单选题】
中国社会主义青年团中央第一份机关刊物是_____。___
A. 《先驱》
B. 《中国青年》
C. 《列宁青年》
D. 《摩登青年》
【单选题】
物联网是继计算机、互联网与移动通信网之后的世界信息产业第三次浪潮，已被正式列入国家五大新兴战略性产业之一，未来该行业有望进入增长快车道。_____年3月5日，在第十一届全国人民代表大会第五次会议上，物联网首次被写入《政府工作报告》。___
A. 2009
B. 2010
C. 2011
D. 2012
【单选题】
____不仅使得信息交流更加广泛、快捷而且也导致有害信息的泛滥，引发网络社会的道德危机问题。___
A. 网络社会的开放性
B. 网络社会的隐蔽性
C. 网络社会的虚假性
D. 网络社会的真空性
【单选题】
位于上海佘山国家旅游度假区的上海佘山世茂洲际酒店，为全球陆地海拔最低的创意性酒店，其主体由地表以上2层及地表以下_____米的15层构成，是世界建筑奇迹之一。___
【单选题】
著有《项脊轩志》《寒花葬志》《先妣事略》《思子亭记》等散文名作的明代“唐宋派”代表作家，被称为“今之欧阳修”，后人称赞其散文为“明文第一”，是以下哪位？________
A. 杨慎
B. 归有光
C. 张岱
D. 冯梦龙
【单选题】
2004年9月26日，第一场()中国大奖赛在上海嘉定举行。此后，这项世界顶级汽车运动赛事每年在上海嘉定举行中国分站赛。___
【单选题】
为应对人口老龄化，经过长期探索实践，2005年上海率先提出了构建() 养老服务格局的发展思路。随着人口深度老龄化，社会养老服务快速发展，2014年上海进一步提出了建设涵盖“养老服务供给体系、保障体系、政策支撑体系、需求评估体系、行业监管体系”的“五位一体”养老服务发展目标。___
【单选题】
《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》规定，机关党组织要按照_____的比例配备专职党务工作人员，机关工作人员较少或者直属单位人员较多的部门，可以适当增加党务工作人员配备的比例。___
A. 1%-2%
B. 3%-4%
C. 5%-6%
D. 7%-8%
【单选题】
群众发现生活中的违法线索的，可以拨打什么电话进行举报________
A. 12306
B. 12309
C. 12399
D. 12306
【单选题】
根据行政处罚的一般程序，行政机关进行调查取证，下列说法错误的是：_____ ___
A. 执法人员与当事人有直接利害关系的，应当回避
B. 执法人员应当向当事人或者有关人员出示证件
C. 执法人员询问或者检查应当制作笔录
D. 执法人员可以一人进行调查或者检查
【单选题】
将公务活动中形成的应当归档的文件材料、资料据为己有，拒绝交档案机构、档案工作人员归档的，对有关责任人员，给予_____处分。___
【单选题】
联合发布《关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告》四部门是_____。___
A. 最高法、最高检、公安部、安全部
B. 最高法、最高检、公安部、司法部
C. 最高检、公安部、安全部、司法部
D. 中央政法委、公安部、安全部、司法部
【单选题】
转变政府职能，是深化党和国家机构改革的重要任务。要调整优化政府机构职能，全面提高政府效能，建设人民满意的_____政府。___
A. 管理型
B. 保障型
C. 智慧型
D. 服务型
【单选题】
在中国共产党的领导下，中国妇女从_____就开始纪念“三八国际劳动妇女节“。___
A. 1921年
B. 1922年
C. 1923年
D. 1924年
【单选题】
基层工会委员会每届任期是多久_____？___
A. 3年
B. 5年
C. 3年至5年
D. 3年或5年
