【单选题】
___21、专变竣工验收通过，签订合同并交纳相关费用后（ ）个工作日内完成装表接电；对有特殊要求的用户，按照与用户约定的时间完成。
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【单选题】
___22、信息归档过程中发现的问题，由工作人员发起相应的流程进行处理。按照“（ ）”的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档客户档案资料。
A. 一次告知
B. 谁办理、 谁提供、 谁负责
C. 谁经手、谁处理
D. 首问负责制
【单选题】
___23、当年内暂停累计期满（ ）个月后，如需继续停用的，可申请减容，减容期限不受限制。
【单选题】
___24、用户办理基本电价计费方式变更业务，在安装信息录入完成后，将流程发送至“归档” 环节。时限要求： 正式受理后，不需要换表在（ ）个工作日内归档；需要换表的，在（ ）个工作日内归档。
A. 1 3
B. 3 7
C. 5 7
D. 5 10
【单选题】
___25、居民用户的主体证明文件不包括（ ）。
A. 户口本
B. 军人证
C. 驾驶证
D. 护照
【单选题】
___26、严格执行“（ ）”， 加强作业前的技术交底、安全交底，落实个人安全防护措施和停电、验电等安全技术措施，确保现场作业安全。
A. 一票两制
B. 两票三制
C. 三票四制
D. 四票五制
【单选题】
___27、低压居民新装（增容）通过线下和线上受理的申请， 分别由营业厅受理人员和服务调度人员确认资料的（ ）和（ ）。
A. 真实性；有效性
B. 真实性；完整性
C. 合理性；有效性
D. 有效性；完整性
【单选题】
___28、设计文件审核时限：对重要或有特殊负荷的用户，设计文件审核受理后（ ）个工作日内。
【单选题】
___29、用户办理暂拆手续后，供电企业应在（ ）个工作日内执行暂拆；暂拆原因消除，用户办理复装手续后，供电企业应在（ ）个工作日内复装接电。
A. 3；3
B. 5；5
C. 7；7
D. 10；10
【单选题】
___30、减容必须是（ ）变压器的停止或更换小容量变压器用电，根据用户提出的减容日期，将对申请减容的设备进行拆除（或调换）。
A. 整台
B. 整组
C. 整台或整组
D. 随意
【单选题】
___31、受理人员接收并审核用户申请资料时，已有用户资料或资质证件尚在有效期内，用户（ ）再次提供；对资料不齐全的，应通过（ ）形式告知用户具体缺件内容。
A. 需要 缺件通知书
B. 需要 口头
C. 无需 缺件通知书
D. 无需 口头
【单选题】
___32、改类-调需量值是指实施两部制电价的用户，根据下个月预计达到的用电（ ），申请调整需量核定值的业务。
A. 最大负荷
B. 平均负荷
C. 最小负荷
D. 可能负荷
【单选题】
___33、下列各项中不在三不指定范围内的是（ ）。
A. 施工单位
B. 设计单位
C. 材料供应商
D. 电工
【单选题】
___34、线下受理过户业务时收取资料清单非必备资料（ ）。
A. 变更用电申请单
B. 产权证明（复印件）或其它证明文书
C. 房屋产权所有人有效身份证明
D. 非居民原户主提供用电户主体证明
【单选题】
___35、负责接收供电服务指挥平台派发的线上受理工单，并做好服务预约、协调催办、资源调度等相关工作的单位是（ ）。
A. 国网客服中心
B. 省（自 治区、直辖市）电力公司营销部
C. 地市（区、州）供电公司、直辖市所属区（县）供电公司营销部（客户服务中心）
D. 县（市、区）供电公司营销部（客户服务中心）
【单选题】
___36、非永久性减容在减容期限内供电企业（ ）用户减少容量的使用权。
【单选题】
___39、当年内暂停累计期满（ ）个月后，如需继续停用的，可申请减容，减容期限（ ）。
A. 六；两年
B. 六；不受限制
C. 三；两年
D. 三；不受限制
【单选题】
___40、浙江省电力公司办理低压居民新装（增容），装表接电的时限为：对于无配套电网工程的低压居民客户，在正式受理用电申请后，（ ）个工作日内完成；对于有配套电网工程的低压居民客户，在受理用电申请后（ ）个工作日内完成。
A. 2；10
B. 5；10
C. 2；5
D. 5；7
【单选题】
___41、用户提出减少用电容量的期限最短不得少于（ ）个月，但同一历日年内暂停满（ ）个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制。
A. 6；6
B. 6；12
C. 3；6
D. 3；12
【单选题】
___42、现场工作人员应根据现场勘查结果，拟定供电方案，形成供电方案答复单。供电方案答复时限：正式受理后，（ ）电源用户（ ）个工作日完成，（ ）电源用户（ ）个工作日完成。
A. 单，13；双，28
B. 单，13；多，28
C. 单，15；双，30
D. 单，15；多，30
【单选题】
___43、减容期满后的用户以及新装、增容用户 ，（ ）内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费；
A. 12个月
B. 24个月
C. 6个月
D. 18个月
【单选题】
___44、在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，可办理（ ）。
A. 更名、移表
B. 过户、移表
C. 更名、过户
D. 更名、过户、移表
【单选题】
___45、对于低压居民用户，在过户走到合同签订这一流程时，可采取（ ）方式签订供用电合同。
【单选题】
___46、低压销户分为（ ）几步。
A. 业务受理、现场勘查、拆表、电费结算、归档。
B. 业务受理、现场勘查、计量装置及采集终端拆除、电费结算、归档。
C. 业务受理、现场封停、拆表、电费结算、归档。
D. 业务受理、现场封停、计量装置及采集终端拆除、电费结算、归档。
【单选题】
___47、基本电价计费方式变更周期为按（ ）变更。
【单选题】
___48、线上受理低压居民新装时，客户身份证明（ ），产权证明（复印件）或其他证明文书（ ）。
A. 必备；必备
B. 必备；无需必备
C. 无需必备；必备
D. 无需必备；无需必备
【单选题】
___49、线上受理业务时，资料清单采取（ ）类型；线下受理业务时，资料清单采取（ ）类型。
A. 纸质；纸质
B. 纸质；电子
C. 电子；纸质
D. 电子；电子
【单选题】
___50、下列申请的变更用电业务中，不能采取线上受理方式的是（ ）。
A. 暂拆
B. 移表
C. 销户
D. 改类—调需量值
【单选题】
___51、非居民用户办理更名时，下列哪项资料不需要必备（ ）。
A. 产权证明（复印件）或其他证明文书
B. 用电户名称变更证明资料
C. 新户营业执照（副本）原件及复印件
D. 法人身份证明原件及复印件
【单选题】
___52、在受理下列变更用电业务中，需要进行特抄的是（ ）。
A. 过户、减容、改类—居民峰谷变更
B. 暂停、减容、移表
C. 暂拆、暂停、减容
D. 改类—调需量值、过户、暂拆
【单选题】
___53、居民用户与非居民用户办理过户的时限分别为（ ）、（ ）个工作日。
A. 5；10
B. 7；7
C. 5；5
D. 5；7
【单选题】
___54、用户申请符合条件后，流程可从“业务受理”—“归档”的业务为（ ）。
A. 改类—基本电价计费方式变更
B. 改类—调需量值
C. 改类—居民峰谷变更
D. 迁址
【单选题】
___55、用户可提前（ ）个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式。
【单选题】
___56、下列不是低压居民新装（增容）流程必备收取的资料是（ )。
A. 产权证明（复印件）或其它证明文书
B. 低压居民生活用电登记表
C. 客户身份证明
D. 居民生活供用电合同
【单选题】
___57、电力用户实际最大需量超过合同确定值 （ ）时， 超过（ )部分的基本电费加一倍收取；未超过合同确定值 （ ）的，按合同确定值收取。
A. 100%
B. 105%
C. 110%
D. 115%
【单选题】
___58、用电户主体证明，不包括（ ）
A. 经加盖单位公章的营业执照
B. 组织机构代码证
C. 宗教活动场所登记证
D. 房产证
【单选题】
___59、居民峰谷变更申请正式受理后，不需要换表在 5 个工作日内归档；需要换表的，在（ )个工作日内归档。
【单选题】
___60、移表的现场勘察时限为（ ）个工作日。
【单选题】
___61、居民申请办理新装（增容）时，以下哪个资料为不必备的？
A. 客户身份证明
B. 低压居民生活用电登记表
C. 居民生活供用电合同
D. 产权证明
【单选题】
___62、对于手机掌上电力APP渠道受理的客户用电申请，快响人员应在（ ）内接单并预约查勘时间。
A. 1个工作日
B. 1小时
C. 8小时
D. 2天
【单选题】
___63、对于同城异地受理，受理地营业厅完成业务受理后，应在（ ）内将客户申请资料转交属地营业厅。
A. 1个工作日
B. 12小时
C. 48小时
D. 1周
推荐试题
【多选题】
根据《国家电网公司标准岗位名录》，岗位性质分类有哪些。___
A. :核心
B. :常规
C. :一般
D. :通用
【多选题】
根据《国家电网公司岗位分类标准》，将岗位分为哪几类。___
A. :经营
B. :管理
C. :技术
D. :技能
E. ：服务
【多选题】
内设机构主要有哪几类构成。___
A. :职能部门
B. :班组
C. :专业室
D. :业务机构
E. ：供电所
【判断题】
供电单元内部允许10千伏分支线路交叉供电，但是供电单元之间不允许有交叉供电。
【判断题】
供电网格一般结合道路、河流、山丘等明显的地理形态进行划分，与城乡控制性详细规划中的功能分区相对应。因此，供电网格可根据市政规划落实情况进行调整。
【判断题】
10kV及以下线路的供电半径指从变电站低压侧出线到其供电的最远负荷点之间的线路长度。
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４、“以终为始”的一个原则基础是“任何事都是三次创造而成的”。
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５、“奉献清洁能源 建设和谐社会”是国家电网公司使命。
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６、缺乏诚信会让所有的感情投资大打折扣。
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８、如果实在无法达成共识，实现双赢，就不如好聚好散。
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【单选题】
2019年4月30日至5月1日，中共中央政治局委员、国务院副总理、中美全面经济对话中方牵头人刘鹤与美国贸易代表莱特希泽、财政部长姆努钦在北京举行___中美经贸高级别磋商。
A. 第九轮
B. 第十轮
C. 第十一轮
D. 第十二轮
【单选题】
2019年5月1日起调整开具《中国税收居民身份证明》有关事项，税收居民个人在境内居住时间由一年调整成___。
A. 183天
B. 213天、
C. 153天
D. 243天
【单选题】
2019年5月1日上午，日本新天皇___在皇宫“松之间”举行即位仪式，成为日本第126代天皇，拉开了日本令和时代的序幕。
【单选题】
2019年5月2日电，美国国家科学院近日公布今年新选出的院士和外籍院士名单。中国疾控中心主任、国家自然基金委副主任___和美国普林斯顿大学教授、结构生物学家____当选为外籍院士。
A. 高福、颜宁
B. 高福、屠呦呦
C. 林强、张弥曼
D. 何平、何泽慧
