【判断题】
《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》规定:发挥社会积极作用,鼓励社会力量参与乡村旅游宣传推广和中介服务
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【判断题】
“一带一路”分别指的是丝绸之路经济带和 21 世纪海上丝绸之路
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1985 年铜奔马以“马超龙雀”这个名称被国家旅游局确定为中国旅游业的图形标志,并一直被沿用至今
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导游资格证终身有效,导游证有效期 3 年
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电子导游证以电子数据形式保存于移动终端设备中
【判断题】
依据《导游管理办法》,旅行社应当维护导游执业安全,并为女性导游提供特殊劳动保护
【判断题】
游客刘女士在飞机上大声喧哗扰乱飞行秩序,此种行为应纳入旅游从业人员旅游不文明行为记录.
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中国文化遗产标志为“太阳神鸟”图案,又称“四鸟绕日”,出土于四川成都的金沙遗址
【判断题】
导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成,并根据导游执业情况每半年更新一次
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外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话是 12308
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2019 年,因连续发生两次空难,美国波音 737 飞机被全球停飞
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2017 年 11 月 21 日,原国家旅游局发布《景区游客高峰时段应对规范》,将游客高峰时段应对等级分为一级、二级和三级,三级为最高级别
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“两个一百年”第一个阶段的奋斗目标是在全面建成小康社会的基础上,再奋斗10年,基本实现社会主义现代化
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2018 年 4 月 8 日,新组建的文化和旅游部正式挂牌,网友评论“诗和远方终于走到了一起”
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人民法院认定的失信被执行人可列入旅游市场黑名单
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2018 年最流行的旅游方式是“打卡”网红景区。网络带火了西安永兴坊、重庆洪崖洞、茶卡盐湖、延禧宫等景区
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中国海关总署网站发布公告,中国旅客进境携带在海外获取的个人自用进境 物品,若不在“自用合理数量”范围内,海关将暂不予放行,并对物品进行暂存
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2019 年 10 月 24 日港珠澳大桥正式通车,这是世界上最长的跨海大桥
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我国领队管理由资格准入制改为备案管理制,旅游主管部门不再对领队从业 进行行政审批
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12308 国家智慧旅游公共服务平台是我国行业主管部门中第一个以 PPP 模式构建的国家旅游公共服务平台
【判断题】
因第三人的过错致使动物造成旅游者伤害的,旅游者可以向动物饲养人或者 管理人请求赔偿,也可以向第三人请求赔偿
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导游员对旅游者承担侵权责任的方式主要有停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、 支付违约金等
【判断题】
八周岁以上的未成年人可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、 智力相适应的民事法律行为
【判断题】
承诺应当以通知的方式作出,但根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出 承诺的除外
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在国家法定节假日和学校寒暑假期间,博物馆可以闭馆
【判断题】
甲旅行社委托乙旅行社代理销售其旅游产品,乙旅行社在代理权终止后仍然 以甲旅行社名义与旅游者小赵订立旅游合同,小赵有理由相信乙旅行社有代理 权,那么该代理行为有效
【判断题】
旅行社在组团时应当为参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险
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景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事餐饮经营的,应 当对餐饮经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担补充赔偿责任
【判断题】
国家重点保护的野生植物分为一级保护野生植物和二级保护野生植物
【判断题】
某旅行社和旅游者小赵在签订旅游合同时,既约定违约金条款,又约定定金 条款,那么如果旅行社违约,小赵可以要求旅行社支付违约金,同时双倍返还定 金
【判断题】
侵害他人造成人身损害的,除应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和 康复支出的合理费用,还应当赔偿因误工减少的收入
【判断题】
国有文物、非国有文物中的珍贵文物和国家规定禁止出境的其他文物,不得 出境
【判断题】
导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此, 旅行社应当及时公安机关、外事部门或旅游主管部门报告
【判断题】
某旅行社导游员小张在带团乘坐火车时,由于火车脱轨导致部分旅游者受伤, 那么对于旅游者的人身损害,由铁路运输企业承担赔偿责任,旅行社承担补充赔 偿责任
【判断题】
导游员小张在带团过程中未按照导游服务质量国家标准提供服务,影响了旅 游服务质量,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额 5%-10%的违约金
【判断题】
珍贵文物中的孤品和易损品,禁止出境展览
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【单选题】
项目发起人希望确定将需要多长时间收回项目组合中每个项目的投资。应使用哪一种财务技术来计算项目回报?
A. 净现值( NPV)
B. 投资回报率( ROI)
C. 投资回收期
D. 外购与自制
【单选题】
一家公司已经完成两个项目。在为一个类似项目制定项目章程时,项目经理应该怎么做?
A. 召开项目启动大会
B. 分配已完成项目的关键资源
C. 审查之前项目的经验教训
D. 进行成本效益分析
【单选题】
项目收尾期间,项目经理必须确认所有可交付成果均已在某个特定日期之前验收。若要核实这一点,项目经理应该怎么做?
A. 公布项目测量指标
B. 召开评审会议
C. 执行实施后审计
D. 解散资源
【单选题】
项目收尾期间,一名新项目经理接管项目,发现已验收的可交付成果与客户批准的产品技术规范不一致。项目经理应该怎么做?
A. 查阅质量管理计划,确保未来能提前识别到问题。
B. 最终确定所有活动,并正式完成项目。
C. 召开项目团队会议,分析并了解差异。
D. 提交变更请求解决差异。
【单选题】
在项目收尾阶段,可以使用什么工具或者技术来管理合同及采购文档?
A. 合同变更控制系统
B. 报告系统
C. 配置管理系统
D. 记录管理系统
【单选题】
项目管理办公室(PMO)要求更新经验教训作为项目或阶段收尾过程的组成部分。什么时候适合更新经验教训?
A. 项目收尾后
B. 在整个项目过程中
C. 项目收尾前
D. 每个项目阶段收尾时
【单选题】
收到一个为期两年的项目最终可交付成果后,客户发送正式通知称,由于质量太差,他们将不接受该可交付成果,并将停止所有沟通。项目经理应该怎么做?
A. 审查范围说明书和质量测量指标来评估问题。
B. 估算纠正该问题所需工作的额外成本。
C. 考虑替代纠纷解决方案。
D. 客户和项目发起人开会,解决冲突。
【单选题】
项目的所有任务均已完成,且客户对产品很满意。项目组成员参加庆祝晚宴。项目经理下一步应该怎么做?
A. 更新里程碑清单。
B. 更新组织过程资产。
C. 开展经验教训。
D. 解散项目团队。
【单选题】
公司收到一家供应商在两年前完成的项目发票。若要避免这个问题,项目经理事先应该做什么?
A. 遵循项目收尾过程
B. 提交发票付款
C. 遵循采购收尾过程
D. 更新成本管理计划
【单选题】
一个新公司体系在多个部门分不同阶段实施。第一阶段按时按预算实施。团队存档所有相关项目文件,召开经验教训会议,组织团队里程碑转动,然后进入下一个项目阶段。在进入下一个阶段之前,团队还应完成哪一项工作?
A. 召开一次阶段退出实地查看
B. 收集相关项目相关方的反馈
C. 评估供应商绩效
D. 演示最终产品
【单选题】
项目进入收尾阶段时发现一个技术问题,项目经理应该怎么做?
A. 取消该项目,并开始一个具有新范围的新项目。
B. 修改项目管理计划,包含新活动。
C. 项目发起人沟通该问题。
D. 执行回归分析,确定额外成本。
【单选题】
由于商业需求不断发生变化,一个大型项目在实施中途遭到取消。由于项目满足每个里程碑,项目团队士气低落。项目经理应该怎么做来管理团队士气?
A. 将项目团队重新分配到其他项目去。
B. 与团队成员召开一次情况汇报会议。
C. 为公司的知识库收集经验教训。
D. 将团队推荐给项目发起人。
【单选题】
在执行阶段过渡到收尾阶段时,项目经理收集并分发项目相关方的相关信息,以便改进未来绩效。这应记录在哪一份文件中?
A. 历史记录
B. 组织过程资产
C. 事业环境因素
D. 项目管理信息系统(PMIS)
【单选题】
一个复杂项目正处于收尾阶段,许多项目团队成员都报告了消极经验。来自组织不同领域的项目相关方可能再也不会一起合作。作为项目需求的组成部分,项目经理必须提供经验教训。项目经理应该如何确保满足这个需求?
A. 仅记录消极经验,可以为未来项目制定替代方案。
B. 安排与项目团队开会,只审查积极的经验。
C. 接触每位项目相关方,在项目的每个阶段收集他们的经验反馈。
D. 使用问题日志和上报记录,开始记录积极和消极经验。
【单选题】
一名新项目经理在项目的某个阶段收尾后接管该项目。新项目经理怀疑前一个阶段中存在延期。若要确认这一点,项目经理应审查下列哪一项?
A. 经验教训
B. 项目章程
C. 进度绩效指数( SPI)
D. 工作绩效报告
【单选题】
项目经理正在收尾一个已经由相关方验收,团队感觉工作已完成的项目。项目经理下一步应该怎么做?
A. 记录经验教训
B. 要求相关方反馈
C. 完成工作绩效评估
D. 解散团队成员
【单选题】
收到客户对产品的验收后,项目经理应该怎么做来收尾项目?
A. 处理被拒绝的变更请求
B. 确认满足退出标准
C. 安排重新分配资源
D. 计算项目绩效测量指标
【单选题】
在项目批准之前, 客户审查了最终项目成果并请求提供类似项目如何能够更有效的相关信息。项目经理应该怎么做?
A. 提供用户验收测试的记录结果
B. 提供文件形式的经验教训信息
C. 与项目相关方一起召开头脑风暴会议
D. 交付产品的功能和技术文档
【单选题】
结束项目或阶段采购时,项目经理首先应该怎么做?
A. 通知项目发起人
B. 执行采购审计
C. 创建采购文件
D. 更新经验教训
【单选题】
一家公司的全球审计小组发现,一个项目的设备运行和维护手册不符合组织标准。若要在将来避免这个问题,项目经理应该怎么做?
A. 更新经验教训
B. 更新组织过程资产
C. 更新项目管理计划
D. 召开一次回顾会议
【单选题】
一个涉及多个承包商的项目完成了。项目收尾时,项目经理应该怎么做?
A. 更新项目文档。
B. 启动未来采购行动计划。
C. 将承包商的资源重新分配到另一个项目。
D. 确保所有项目文档均已存档。
【单选题】
项目经理完成一个软件项目的开发,比进度计划提前一个月。这使得现在可以将一个原本超出范围的额外模块包含在内,并且项目仍然满足交付期限。项目经理下一步应该怎么做?
A. 进入收尾阶段,为组织节省资金。
B. 向变更控制委员会( CCB)提交一份变更请求。
C. 寻求项目发起人的决定。
D. 交付额外模块。
【单选题】
下列哪些最佳地声明,客户认为项目完成了并接受整个项目:
A. 收到了正式的签字和正式的接受
B. 客户对项目可交付成果表示满意
C. 客户支付了最终付款
D. 再不需要做项目工作了
【单选题】
你刚完成了项目的设计阶段,开始下个阶段之间,你举行经验教训总结会,有个同事向你建议,这是收尾过程, 应该等到项目结束时才总结经验教训,你解释说:
A. 最佳的做法是在项目期间定期每个月进行一次经验总结
B. 他说的对,你应该等到项目结束时举行另一个经验教训总结会
C. 该公司的项目生命周期强制要求在每个项目管理过程完成时总结经验教训
D. 经验教训的记录贯穿整个项目
【单选题】
当哪种情况发生时, 项目才算完成?
A. 项目范围完成了,行政收尾完成了, 付款也收到了
B. 吸取的教训完成了
C. 客户满意、最终付款收到了
D. 收到正式验收、达到了合同中规定的所有项目收尾要求
【单选题】
当什么时候,项目被考虑为结束?
A. 客户接受了产品
B. 经验教训总结已经完成
C. 项目已完成归档
D. 合同已结束
【单选题】
项目成员刚完成了一个新型的信息技术项目,项目经理应该:
A. 评价项目的资源需求
B. 提供团队成员的绩效考核信息
C. 重新评估活动历时估算
D. 修改人员配备管理计划
【单选题】
你是一个新产品研发的项目经理,由于制造工程师没有参与设计过程,导致项目在执行中频繁的重新设计。现在,项目处于收尾阶段,项目经理应该采取的最佳行动是?
A. 实施质量控制
B. 培训设计团队成员,提高他们的技能
C. 总结经验教训
D. 确定项目范围
【单选题】
在管理当前项目的时候,重要是运用以往项目积累的经验教训来改善组织的项目管理过程,因此在项目收尾过程中,哪项技术将有助于通过变量之间的相互关系来提高未来项目的绩效?
A. 文件分析
B. 回归分析
C. 趋势分析
D. 偏差分析
【单选题】
某个一年期限的项目,进行六个月后, SPI 为 0.5,根据合同条款,项目合同被终止。由哪一个过程处理合同的提前终止?
A. 结束项目或阶段
B. 最终报告
C. 控制采购
D. 管理质量
【单选题】
项目 A 已经移交给客户 A,而且开始开展收尾活动。项目团队将会转到客户 B 的项目上工作。销售经理要求项目经理提供项目 A 的售后支持。项目经理应该执行下列哪一项?
A. 将项目团队转移到项目 B 上,开始新的启动活动
B. 建议销售经理获得新的资源
C. 确保项目 A 的特定知识已经收集,并移交组织
D. 拒绝销售经理的请求,并查阅合同
【单选题】
在项目收尾阶段,项目经理应使用什么文件来验证项目的最终交付成果?
A. 状态更新
B. 风险登记册
C. 项目章程
D. 相关方登记册
【单选题】
现行《中华人民共和国海关法》最后一次的修订时间为__________。___
A. 1987年1月22日
B. 2000年7月8日
C. 2013年6月29日
D. 2013年12月28日
【单选题】
《中华人民共和国海关法》颁布时间为:___
A. 1951年
B. 1987年
C. 2000年
D. 2013年
【单选题】
临时减征或者免征关税,由__________决定。___
A. 国务院
B. 海关总署
C. 财政部
D. 国家税务总局
【单选题】
进出口货物的纳税义务人,应当自海关填发税款缴款书之日起__________内缴纳税款;逾期缴纳的,由海关征收滞纳金。___
A. 7日
B. 14日
C. 15日
D. 3个月
【单选题】
因纳税义务人违反规定造成少征或者漏征税款的,海关在__________以内可以追征。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 3年
【单选题】
海关多征的税款,纳税义务人自__________ 1年内,可以要求海关退还。___
A. 货物申报之日起
B. 缴纳税款之日起
C. 货物放行之日起
D. 发现多征税款之日起
【单选题】
纳税义务人同海关发生纳税争议时,__________。___
A. 应当缴纳税款,并可以依法申请行政复议
B. 不需缴纳税款,并可以依法申请行政复议
C. 应当缴纳税款,并可以依法直接向人民法院提起诉讼
D. 不需缴纳税款,并可以依法直接向人民法院提起诉讼
【单选题】
下列违法行为中,属《海关法》规定的“走私行为”的是:___
A. 邮寄应税物品进境,偷逃税款的
B. 擅自开启或者损毁海关封志的
C. 明知是走私进口的货物,直接向走私人收购的
D. 未经海关许可,擅自将海关监管货物转让的