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【填空题】
乘客事务处理应遵循首问责任制、投诉不申辩原则、现场处理原则、乘客满意原则、( )、( )、( )的原则。
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答案
及时原则、百分百回复原则、投诉事务处理原则
解析
《乘客事务处理管理办法》--2.3
相关试题
【填空题】
投诉事务处理四不放过原则( )、( )、( )、( )。
【填空题】
乘客事务按事务性质分为( )、( )、( )、( )等类别。
【填空题】
无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满()后,自发布招领信息之日起( )无人认领的,移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。
【填空题】
发布广播乘客应急信息时须执行( ),信息发布成功后,应核对信息发布准确性。发布错误及时更正,消除影响。
【填空题】
厅巡岗人员应以乘客排队人数( )为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数。
【填空题】
发生地铁乘客伤亡事故的车站,应立即报( ),视情况报120,地铁公安等。
【填空题】
录音、录像信息的使用和管理,不得( )、( )、伪造留存期限内的录音、录像资料的原始记录。
【填空题】
( )负责消火栓箱外框架搪瓷钢板拆装 ( )负责消火栓各部件及外框架维护。
【填空题】
义务监督员监督工作坚持( )、( )的原则。
【填空题】
员工内部调配为分公司中层及以下员工因工作原因而发生的岗位、部门变动,主要包括( )、( )及( )等方式。
【填空题】
质量、环境和职业健康安全管理方针分为( )、( )、( )。
【填空题】
各处室(中心)对实行综合工时制的岗位,按精简高效的原则,采取( )、( )等班制。
【单选题】
全新秦燃油版的驱动形式为 ____。
A. 前置前驱
B. 前置后驱
C. 前置四驱
D. 后置前驱
【单选题】
全新秦EV的驱动形式为 ____。
A. 前置前驱
B. 前置后驱
C. 前置四驱
D. 后置前驱
【单选题】
全新秦燃油版的发动机最大功率为_____kw
A. 80
B. 84
C. 103
D. 118
【单选题】
全新秦燃油版的车身尺寸(长×宽×高)是_____mm
A. 4765×1837×1515
B. 4765×1837×1500
C. 4765×1837×1495
D. 4675×1770×1480
【单选题】
全新秦燃油版搭载AUTOHOLD配置,可以实现_____用车场景
A. 雨天行驶,防止侧滑
B. 缩短刹车距离
C. 坡道起步,防止溜车
D. 制动力智能分配
【单选题】
全新秦燃油版采用_____格栅
A. 音阶立体式跃动
B. 钢琴按键式龙跃
C. 多幅双锋式运动
D. 像素立体式聚能
【单选题】
全新秦燃油版自适应旋转悬浮Pad的分辨率为_____
A. 1024*768
B. 1280x1024
C. 1680x1050
D. 1920×1080
【单选题】
全新秦燃油版车身轴距是_____mm。
A. 2670
B. 2700
C. 2715
D. 2718
【单选题】
全新秦燃油版的轮毂最大尺寸为_____英寸
A. 15
B. 16
C. 17
D. 18
【单选题】
全新秦燃油版延续了比亚迪“Dragon Face”设计语言,由国际设计大师_____主导。
A. 汉斯
B. 米开勒
C. 艾格
D. 胡安马
【单选题】
全新秦EV高续航版的综合工况纯电续航里程为_____ km
A. 310
B. 370
C. 421
D. 500
【单选题】
全新秦燃油版提供最大_____英寸8核自适应旋转悬浮Pad
A. 10.1
B. 8.8
C. 12.3
D. 12.8
【单选题】
全新秦EV的后悬挂为_____
A. 麦弗逊
B. 电磁
C. 扭力梁
D. 多连杆
【单选题】
全新秦燃油版搭载的变速箱形式为_____
A. 五速手动和五速自动
B. 五速手动和六速自动
C. 六速手动和五速自动
D. 六速手动和六速自动
【单选题】
全新秦燃油版的TPMS胎压数字显示监测系统可以显示_____
A. 胎温
B. 胎压
C. a和b
D. 都不对
【单选题】
全新秦燃油版环绕氛围座舱源于_____的设计理念
A. 飞机
B. 游艇
C. 庄园
D. 殿堂
【多选题】
全新秦EV根据不同的驾驶习惯,设置多种驾驶模式,分别有______模式
A. 经济模式
B. 运动模式
C. 沙地模式
D. 雪地模式
【多选题】
全新秦燃油版拥有颠覆传统燃油车的全球供应商体系,它们包括_____等
A. 福耀
B. 延锋
C. 万里扬
D. 布雷博
【多选题】
全新秦EV配备先进的电池管理系统,对______进行保护
A. 低温
B. 高温
C. 过充
D. 过放
【多选题】
全新秦EV全系标配TPMS胎压监测系统,可实现______功能
A. 实时监测
B. 欠压提醒
C. 自动充气
D. 故障报警
【多选题】
全新秦是BNA架构第二款轿车,BNA架构由______平台组成
A. 国际化的全擎全动力智造平台
B. 引领智能AI科技的 智联平台
C. 开放车机硬件的 自动驾驶平台
D. 领先全球的 新能源平台
【判断题】
全新秦燃油版具有引擎遥控启动功能
A. 对
B. 错
【判断题】
全新秦燃油版搭载的自适应巡航控制系统(ACC)的功能是在传统定速巡航的基础上,采用雷达探测前方车辆与自车的相对距离和相对速度,主动控制本车行驶速度,以达到自动跟车巡航的目的。根据前方是否有车辆,系统可以在定速巡航和跟车巡航之间自动切换。
A. 对
B. 错
【判断题】
全新秦EV前悬架系统采用麦弗逊独立悬架,是当今最普遍的悬架系统之一,占用空间小,重量轻,舒适性好,易于操控
A. 对
B. 错
【判断题】
全新秦EV的雨刷可以根据雨量大小自动调节雨刷运行速度
A. 对
B. 错
【填空题】
1.严格落实安全形势分析制度。总队每半年、支队每季度、大队、站每月至少开展___次灭火救援作战训练安全形势分析,查找责任落实、人员编配、学习训练、装备维保、车辆巡查、行车管理、作战安全等方面存在的问题或薄弱环节,分析原因,总结教训,制定针对性措施。
【填空题】
1.严格落实安全教育训练制度。定期开展安全常识学习教育,每逢重大节日、重大活动、重要节点,季节转换、队员复退等特殊或敏感时期,以及执行重特大特殊灾害救援时,必须开展符合形势任务、气候特点的___,明确安全防事故措施与要求。消防站常态开展安全行动专项训练,训练时间每周不少于___课时。
【填空题】
2.严格落实___跟班作业制度。作战训练必须由与之规模相匹配的级别干部到场组织实施,实行统一管理、分级负责,落实安全检查和全程监督。进行侦察、攻坚及非常规灭火救援行动时,必须由___带队,现场最高指挥应明确各段任务分工,站指挥应掌握现场本站___及___。
推荐试题
【多选题】
下列属于水行的是:___
A. 爪、筋、皮、肉、口
B. 冬、膀胱、耳、骨、恐
C. 冬、鼻、口、胃、长
D. 恐、呻、栗、耳、冬
E. 北、寒、藏、黑、咸
【多选题】
根据“虚则补其母”确立的治法是:___
A. 培土制水法
B. 益火补土法
C. 滋水涵木法
D. 佐金平木法
E. 培土生金法
【多选题】
“补母泻子”的治疗原则适用于:___
A. 子病犯母
B. 母病及子
C. 肺病及肝
D. 肾病及脾
E. 单纯一脏有病
【多选题】
根据五行生克乘侮规律来推断病情,病情较深重的有:___
A. 肝病及脾
B. 脾病及肾
C. 心病及肾
D. 肝病及肺
E. 肺病及肝
【多选题】
根据五行生克乘侮规律来推断病情,病情较轻浅的有:___
A. 肾病及肝
B. 脾病及肺
C. 肺病及脾
D. 脾病及肝
E. 肝病及心
【多选题】
根据五行生克乘侮规律来推断疾病的转归,下列为“顺”的有:___
A. 肝病色青见浮脉
B. 心病面赤见沉脉
C. 肝病色青见沉脉
D. 肺病色白见洪脉
E. 肾病色黑见沉脉
【多选题】
下列哪些属五行理论在情志病治疗中的具体应用:___
A. 思胜恐
B. 惊胜思
C. 悲胜怒
D. 怒胜忧
E. 恐胜喜
【多选题】
事物按五行属性归类的方法有:___
A. 以表知里法
B. 试探法
C. 取象比类法
D. 推演络绎法
E. 比较法
【判断题】
我国古代哲学家认为,世界上的一切都是气构成的
A. 对
B. 错
【判断题】
事物的阴阳平衡是相对而并非绝对的
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳交感是生命产生的基本物质
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳交感是生命产生的基本条件。’
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳交感是阴阳二气在运动过程中的一种最佳状态
A. 对
B. 错
【判断题】
一切事物的发展变化都是在阴阳的作用下发生的
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳对立的两个方面的动态平衡是彼此依存的结果
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳相互制约的过程,即阴阳相互消长的过程
A. 对
B. 错
【判断题】
“阴平阳秘”是阴阳在对立制约和消长中取得动态平衡
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳转化是阴阳对立的结果
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳转化是阴阳消长的结果
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳之间的转化属于阴阳运动的异常变化
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳的消长是相对的,阴阳的平衡是绝对的
A. 对
B. 错
【判断题】
阳胜则热,是指阳气充沛,阴精被抑制的热证
A. 对
B. 错
【判断题】
阴胜则阳病,是指阴精充盛,阳气被抑制
A. 对
B. 错
【判断题】
阳胜则阴病,是指阳气充沛,阴精被抑制
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳失调是疾病发生发展的内在原因
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳对立制约和互根互用是阴阳学说中最根本的原理
A. 对
B. 错
【判断题】
阴阳互损所致的阴阳两虚,是阴阳双方处于低水平的平衡状态
A. 对
B. 错
【判断题】
“重阳必阴,重阴必阳”,即是阳损及阴,阴损及阳的一种病理改变
A. 对
B. 错
【判断题】
在临床辨证中,首先应分清阴阳
A. 对
B. 错
【判断题】
阴偏衰的治疗原则,《内经》称为“阴病治阳”
A. 对
B. 错
【判断题】
阳偏衰的治疗原则,《内经》称为“阳病治阴”
A. 对
B. 错
【判断题】
“壮水之主,以制阳光”属此长彼消之类的治疗法则
A. 对
B. 错
【判断题】
“益火之源,以消阴翳”属此长彼亦长之类的治疗法则
A. 对
B. 错
【判断题】
五行,即木、火、土、金、水五种基本物质
A. 对
B. 错
【判断题】
五行实际上是指“五材”
A. 对
B. 错
【判断题】
五行相生为事物发展变化的正常现象,而相克则为异常变化
A. 对
B. 错
【判断题】
五行乘侮可同时并见,均为不正常的相克现象
A. 对
B. 错
【判断题】
当土过度虚弱时,则不仅木来乘土,而且水也会因土之衰弱而侮之
A. 对
B. 错
【判断题】
五行之中,凡具有生化特性者,大都属于木类
A. 对
B. 错
【判断题】
五行之间“所胜”与“所不胜”的关系,即是相乘关系
A. 对
B. 错
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