【填空题】
投诉事务处理四不放过原则( )、( )、( )、( )。
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投诉原因分析不清不放过、责任人和其他员工没有受到教育不放过、没有定制防范整改措施不放过、责任人没有受到处理不放过
相关试题
【填空题】
乘客事务按事务性质分为( )、( )、( )、( )等类别。
【填空题】
无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满（）后，自发布招领信息之日起（ ）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。
【填空题】
发布广播乘客应急信息时须执行（ ），信息发布成功后，应核对信息发布准确性。发布错误及时更正，消除影响。
【填空题】
厅巡岗人员应以乘客排队人数( )为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数。
【填空题】
发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报( )，视情况报120，地铁公安等。
【填空题】
录音、录像信息的使用和管理，不得（ ）、（ ）、伪造留存期限内的录音、录像资料的原始记录。
【填空题】
（ ）负责消火栓箱外框架搪瓷钢板拆装 （ ）负责消火栓各部件及外框架维护。
【填空题】
义务监督员监督工作坚持( )、( )的原则。
【填空题】
员工内部调配为分公司中层及以下员工因工作原因而发生的岗位、部门变动，主要包括（ ）、（ ）及（ ）等方式。
【填空题】
质量、环境和职业健康安全管理方针分为（ ）、（ ）、（ ）。
【填空题】
各处室（中心）对实行综合工时制的岗位，按精简高效的原则，采取（ ）、（ ）等班制。
【单选题】
全新秦燃油版的驱动形式为 ____。
A. 前置前驱
B. 前置后驱
C. 前置四驱
D. 后置前驱
【单选题】
全新秦EV的驱动形式为 ____。
A. 前置前驱
B. 前置后驱
C. 前置四驱
D. 后置前驱
【单选题】
全新秦燃油版的发动机最大功率为_____kw
A. 80
B. 84
C. 103
D. 118
【单选题】
全新秦燃油版的车身尺寸（长×宽×高）是_____mm
A. 4765×1837×1515
B. 4765×1837×1500
C. 4765×1837×1495
D. 4675×1770×1480
【单选题】
全新秦燃油版搭载AUTOHOLD配置，可以实现_____用车场景
A. 雨天行驶，防止侧滑
B. 缩短刹车距离
C. 坡道起步，防止溜车
D. 制动力智能分配
【单选题】
全新秦燃油版采用_____格栅
A. 音阶立体式跃动
B. 钢琴按键式龙跃
C. 多幅双锋式运动
D. 像素立体式聚能
【单选题】
全新秦燃油版自适应旋转悬浮Pad的分辨率为_____
A. 1024*768
B. 1280x1024
C. 1680x1050
D. 1920×1080
【单选题】
全新秦燃油版车身轴距是_____mm。
A. 2670
B. 2700
C. 2715
D. 2718
【单选题】
全新秦燃油版的轮毂最大尺寸为_____英寸
【单选题】
全新秦燃油版延续了比亚迪“Dragon Face”设计语言，由国际设计大师_____主导。
A. 汉斯
B. 米开勒
C. 艾格
D. 胡安马
【单选题】
全新秦EV高续航版的综合工况纯电续航里程为_____ km
A. 310
B. 370
C. 421
D. 500
【单选题】
全新秦燃油版提供最大_____英寸8核自适应旋转悬浮Pad
A. 10.1
B. 8.8
C. 12.3
D. 12.8
【单选题】
全新秦EV的后悬挂为_____
A. 麦弗逊
B. 电磁
C. 扭力梁
D. 多连杆
【单选题】
全新秦燃油版搭载的变速箱形式为_____
A. 五速手动和五速自动
B. 五速手动和六速自动
C. 六速手动和五速自动
D. 六速手动和六速自动
【单选题】
全新秦燃油版的TPMS胎压数字显示监测系统可以显示_____
A. 胎温
B. 胎压
C. a和b
D. 都不对
【单选题】
全新秦燃油版环绕氛围座舱源于_____的设计理念
【多选题】
全新秦EV根据不同的驾驶习惯，设置多种驾驶模式，分别有______模式
A. 经济模式
B. 运动模式
C. 沙地模式
D. 雪地模式
【多选题】
全新秦燃油版拥有颠覆传统燃油车的全球供应商体系，它们包括_____等
A. 福耀
B. 延锋
C. 万里扬
D. 布雷博
【多选题】
全新秦EV配备先进的电池管理系统，对______进行保护
【多选题】
全新秦EV全系标配TPMS胎压监测系统，可实现______功能
A. 实时监测
B. 欠压提醒
C. 自动充气
D. 故障报警
【多选题】
全新秦是BNA架构第二款轿车,BNA架构由______平台组成
A. 国际化的全擎全动力智造平台
B. 引领智能AI科技的 智联平台
C. 开放车机硬件的 自动驾驶平台
D. 领先全球的 新能源平台
【判断题】
全新秦燃油版搭载的自适应巡航控制系统（ACC）的功能是在传统定速巡航的基础上，采用雷达探测前方车辆与自车的相对距离和相对速度，主动控制本车行驶速度，以达到自动跟车巡航的目的。根据前方是否有车辆，系统可以在定速巡航和跟车巡航之间自动切换。
【判断题】
全新秦EV前悬架系统采用麦弗逊独立悬架，是当今最普遍的悬架系统之一，占用空间小，重量轻，舒适性好，易于操控
【判断题】
全新秦EV的雨刷可以根据雨量大小自动调节雨刷运行速度
【填空题】
1.严格落实安全形势分析制度。总队每半年、支队每季度、大队、站每月至少开展___次灭火救援作战训练安全形势分析，查找责任落实、人员编配、学习训练、装备维保、车辆巡查、行车管理、作战安全等方面存在的问题或薄弱环节，分析原因，总结教训，制定针对性措施。
【填空题】
1.严格落实安全教育训练制度。定期开展安全常识学习教育，每逢重大节日、重大活动、重要节点，季节转换、队员复退等特殊或敏感时期，以及执行重特大特殊灾害救援时，必须开展符合形势任务、气候特点的___，明确安全防事故措施与要求。消防站常态开展安全行动专项训练，训练时间每周不少于___课时。
【填空题】
2.严格落实___跟班作业制度。作战训练必须由与之规模相匹配的级别干部到场组织实施，实行统一管理、分级负责，落实安全检查和全程监督。进行侦察、攻坚及非常规灭火救援行动时，必须由___带队，现场最高指挥应明确各段任务分工，站指挥应掌握现场本站___及___。
【填空题】
3.严格落实___制度。总队、支队两级全勤指挥部必须设置灭火救援安全官，专门负责灭火救援现场安全管理、督察。消防救援大队、站到场至少明确1名干部或班长担任现场安全员，专门负责现场安全监测、提示。总队、支队安全官对灭火救援现场安全员实行统一管理。总队、支队每年应对安全员进行不少于___的专项培训，逐步推进持证上岗。
推荐试题
【单选题】
海关不予放行予以退运的旅客携运物品，物品所有人应当在___内办理手续。
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
【单选题】
下列哪项不是查验台查验岗位职责：___
A. 负责对行李X光检查机查验岗位或者通道调研岗位移交的旅客行李物品进行查验
B. 负责对须进行人身检查的旅客按规定实施人身探测（检查）
C. 负责办理旅客行李物品的退运手续
D. 负责办理旅客行李物品的征税或免税手续
【单选题】
海关查获后，可移交当地边防检查部门处理的是___
A. 燕窝
B. 象牙
C. 仿真武器
D. 旧电路板
【单选题】
因特殊原因需携带武器弹药进出境的，必须事先报请主管部门批准；进出境时，海关验凭有关部门的批件及边防检查部门签发的以下何种单证核放: ___
A. 准运证
B. 放行证
C. 通行证
D. 许可证
【单选题】
根据《海关法》规定，进出境运输工具到达或者驶离设立海关的地点时，___应当向海关如实申报，交验单证，并接受海关监管和检查。
A. 进境货物的收货人
B. 出境货物的发货人
C. 运输工具负责人
D. 报关企业
【单选题】
在特殊情况下，运输工具需要经过未设立海关的地点临时进境的，必须经___批准。
A. 全国人大常委会或者全国人大常委会授权的机关
B. 国务院或者国务院授权的机关
C. 海关总署或者海关总署授权的直属海关
D. 直属海关或者直属海关授权的隶属海关
【单选题】
海关检查进出境运输工具时，___应当到场，并根据海关的要求开启舱室、房间、车门；有走私嫌疑的，并应当开拆可能藏匿走私货物、物品的部位，搬移货物、物料。
A. 进境货物的收货人
B. 出境货物的发货人
C. 运输工具负责人
D. 报关企业
【单选题】
进出境运输工具，是指用以载运人员、货物、物品进出境的各种 ___
A. 船舶
B. 车辆
C. 航空器
D. 驮畜
E. 以上都是
【单选题】
来自动植物疫区的船舶、飞机、火车抵达口岸，经检疫发现有一类、二类动物传染病、寄生虫病；植物危险性病、虫、杂草，海关进行的处理措施不包括___。
A. 补办检疫审批手续
B. 除害
C. 封存或销毁
D. 不准带离运输工具
【单选题】
应当实施卫生处理的外国交通工具的负责人拒绝接受卫生处理的，除有特殊情况外，准许该交通工具在___的监督下，立即离开中华人民共和国国境。
A. 国境卫生检疫机关
B. 卫生行政部门
C. 公安部门
D. 港务监督部门
【单选题】
对来自检疫传染病疫区的入境交通工具，应当实施___或者其他卫生处理。
A. 留验
B. 隔离
C. 临时检疫
D. 消毒、除鼠、除虫
【单选题】
来自动植物疫区的船舶、飞机、火车，经检疫发现有禁止进境的动植物、动植物产品和其他检疫物的，口岸动植物检疫机关必须进行___。
A. 退回
B. 熏蒸、消毒
C. 封存或销毁
D. 补办检疫审批手续
【单选题】
下列关于对来自动植物疫区的船舶、飞机、火车实施检疫的描述，错误的是：___
A. 口岸动植物检疫机关可以登船、登机、登车实施现场检疫
B. 口岸动植物检疫机关应当对运输工具可能隐藏病虫害的区域或者部位实施检疫
C. 经检疫发现有禁止进境的动植物、动植物产品和其他检疫物的，必须作熏蒸、消毒或者其他除害处理
D. 对运输工具上的泔水、动植物性废弃物及其存放场所、容器，应当在口岸动植物检疫机关监督下作除害处理
【单选题】
进境运输工具在进境以后向海关申报以前，出境运输工具在办结海关手续以后出境以前，应当按照___规定的路线行进。
A. 交通主管机关
B. 海关
C. 车站
D. 运输工具经营单位
【单选题】
运输工具装卸进出境货物、物品或者上下进出境旅客，应当接受海关监管。货物、物品装卸完毕，___应当向海关递交反映实际装卸情况的交接单据和记录。
A. 进境货物的收货人
B. 出境货物的发货人
C. 运输工具负责人
D. 报关企业
【单选题】
海关对运输工具监管工作职责包括：___
A. 收取运输工具负责人递交的进/出境申报单、结关申请表等有关单证
B. 核对上下运输工具物品及物料
C. 办理海关进/出境结关手续
D. 对运输工具服务人员的行李物品进行监管
E. 以上都是
【单选题】
来自国内疫区的交通工具，或者在国内航行中发现除了下列哪种情况外，交通工具负责人应当向到达的国境口岸卫生检疫机关报告，接受临时检疫。___
A. 检疫传染病
B. 疑似检疫传染病
C. 有人意外伤害死亡
D. 有人非因意外伤害而死亡并死因不明的
【单选题】
按照《全国海关旅客行李物品智能化监管创新指导方案》，一体化现场作业新机制的要求是：___
A. 选得好
B. 拦得住
C. 查得清
D. 处得快
E. 以上都是
【单选题】
按照《全国海关旅客行李物品智能化监管创新指导方案》要求，旅检现场作业区统一设置卫生检疫区、申报区、___区、_____区、_____区。
A. 识别和拦截区
B. 查验区
C. 集中处置区
D. 以上都是
【单选题】
某旅客从加拿大携带一只宠物犬入境，以下属于报关时应提供的单据是___。
A. 加拿大官方动物检疫证书
B. 进口动物审批单
C. 宠物医院出具的健康证书
D. 航空公司托运单据
【单选题】
以下描述情况不正确的是___。
A. 携带植物种子、种苗及其他繁殖材料入境的，必须办理检疫审批
B. 科研需要的禁止进境动植物，需事先在海关总署办理“检疫特许审批”
C. 特殊物品必须事先申办检疫审批手续
D. 旅客可以从欧洲疯牛病非疫区携带肉制品入境
【单选题】
某公司进口一批转基因玉米，需要向___申领许可证
A. 海关总署
B. 农业农村部
C. 自然资源部
D. 直属海关
【单选题】
旅客携带需特许检疫审批的禁止进境物时，须提供海关总署出具的___。
A. 《进境动植物特许检疫许可证》
B. 《引进种子、苗木检疫审批单》
C. 《引进林木种子、苗木和其他繁殖材料检疫审批单》
D. 《入／出境特殊物品卫生检疫审批单》
【单选题】
某公司让其职工从荷兰进口郁金香种球，未办理检疫审批就将货物携带至入境口岸。以下表述正确的是___。
A. 该公司应向海关总署补办检疫审批手续
B. 该公司自己种植而不对外销售，不用办理检疫审批手续
C. 该公司违反了《中华人民共和国进出境动植物检疫法》的有关规定
D. 该公司违反了《中华人民共和国商品检验法》的有关规定
【单选题】
入境旅客携带伴侣动物入境，每人每次可携带___只。
【单选题】
携带植物种子、种苗以及其他繁殖材料进境的___。
A. 须事先办理检疫审批手续
B. 在报检的同时办理检疫审批手续
C. 可以事后补办检疫审批手续
D. 可以免办检疫审批手续
【单选题】
旅客携带伴侣犬、猫进境，须持有输出国（或地区）官方兽医检疫机关出具的检疫证书和___。
A. 动物注册证明
B. 宠物注册证明
C. 宠物健康证书
D. 狂犬病免疫证书
【单选题】
根据有关法律法规规定，因科研等特殊需要输入禁止入境物的，必须提供___签发的特许审批证明。
A. 农业农村部
B. 商务部
C. 卫健委
D. 海关总署
【单选题】
某畜产品公司经理在法国参加贸易洽谈会回国时随身携带了2只活兔子、3张生兔皮样品、2包法国产的香肠和20粒法国名贵花木种子以下表述正确的有___。
A. 除生兔皮外其他的都是禁止携带进境物
B. 只有花木种子是允许携带的但应补办检疫审批手续
C. 香肠是允许携带的而且在申报时也无须提供标签审核证书
D. 活兔子即使是用于产品开发实验，也不允许携带入境
【单选题】
___不属于国家禁止进境物
A. 动植物病原体
B. 动物产品
C. 动物尸体
D. 土壤
【单选题】
一旅客从美国携带了5斤新鲜苹果进境，口岸海关应当___。
A. 检疫合格后放行
B. 除害处理合格后放行
C. 作退回或者销毁处理
D. 予以没收处理
【单选题】
携带、邮寄出境的动植物、动植物产品和其他检疫物，___。
A. 按携带、邮寄进境检疫要求实施检疫
B. 不得携带、邮寄出境
C. 一律不实施检疫
D. 物主有检疫要求的，由口岸海关实施动植物检疫
【单选题】
___不需要实施动植物检疫。
A. 来自动植物疫区的运输工具
B. 外交官携带的自用动植物产品
C. 出口玻璃制品
D. 进出境援助动植物产品
【单选题】
下列各项中，___不属于《进出境动植物检疫法》规定的“其他检疫物”的范围。
A. 动物疫苗、血清
B. 动植物性废弃物
C. 诊断液
D. 动物精液
【单选题】
当前哪个国家正在发生埃博拉出血热疫情：___
A. 刚果民主共和国
B. 刚果共和国
C. 尼日利亚
D. 几内亚
【单选题】
当前总署公告对尼日利亚重点要防控的传染病是：___
A. 中东呼吸综合征
B. 埃博拉出血热
C. 拉沙热
D. 流感
【单选题】
中东呼吸综合征主要涉及哪些国家地区：___
A. 沙特阿拉伯等中东地区
B. 意大利
C. 韩国
D. 南美洲
【单选题】
今年以来，以下哪个国家的麻疹疫情比较严峻：___
A. 英国
B. 菲律宾
C. 澳大利亚
D. 加拿大
【单选题】
以下哪个不属于检疫传染病：___
A. 霍乱
B. 黄热病
C. 鼠疫
D. 登革热
【单选题】
以下哪个不是蚊媒传染病：___
A. 登革热
B. 基孔肯雅热
C. 寨卡病毒病
D. 埃博拉病毒病
