乘客事务按事务性质分为( )、( )、( )、( )等类别。_答案

【填空题】

乘客事务按事务性质分为( )、( )、( )、( )等类别。

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答案

投诉、建议、咨询、表扬

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《乘客事务处理管理办法》--4.7.1

相关试题

【填空题】

无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满（）后，自发布招领信息之日起（）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。

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【填空题】

发布广播乘客应急信息时须执行（），信息发布成功后，应核对信息发布准确性。发布错误及时更正，消除影响。

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【填空题】

厅巡岗人员应以乘客排队人数( )为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数。

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【填空题】

发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报( )，视情况报120，地铁公安等。

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【填空题】

录音、录像信息的使用和管理，不得（）、（）、伪造留存期限内的录音、录像资料的原始记录。

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【填空题】

（）负责消火栓箱外框架搪瓷钢板拆装（）负责消火栓各部件及外框架维护。

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【填空题】

义务监督员监督工作坚持( )、( )的原则。

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【填空题】

员工内部调配为分公司中层及以下员工因工作原因而发生的岗位、部门变动，主要包括（）、（）及（）等方式。

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【填空题】

质量、环境和职业健康安全管理方针分为（）、（）、（）。

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【填空题】

各处室（中心）对实行综合工时制的岗位，按精简高效的原则，采取（）、（）等班制。

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【单选题】

全新秦燃油版的驱动形式为 ____。

A. 前置前驱

B. 前置后驱

C. 前置四驱

D. 后置前驱

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【单选题】

全新秦EV的驱动形式为 ____。

A. 前置前驱

B. 前置后驱

C. 前置四驱

D. 后置前驱

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【单选题】

全新秦燃油版的发动机最大功率为_____kw

A. 80

B. 84

C. 103

D. 118

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【单选题】

全新秦燃油版的车身尺寸（长×宽×高）是_____mm

A. 4765×1837×1515

B. 4765×1837×1500

C. 4765×1837×1495

D. 4675×1770×1480

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【单选题】

全新秦燃油版搭载AUTOHOLD配置，可以实现_____用车场景

A. 雨天行驶，防止侧滑

B. 缩短刹车距离

C. 坡道起步，防止溜车

D. 制动力智能分配

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【单选题】

全新秦燃油版采用_____格栅

A. 音阶立体式跃动

B. 钢琴按键式龙跃

C. 多幅双锋式运动

D. 像素立体式聚能

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【单选题】

全新秦燃油版自适应旋转悬浮Pad的分辨率为_____

A. 1024*768

B. 1280x1024

C. 1680x1050

D. 1920×1080

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【单选题】

全新秦燃油版车身轴距是_____mm。

A. 2670

B. 2700

C. 2715

D. 2718

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【单选题】

全新秦燃油版的轮毂最大尺寸为_____英寸

A. 15

B. 16

C. 17

D. 18

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【单选题】

全新秦燃油版延续了比亚迪“Dragon Face”设计语言，由国际设计大师_____主导。

A. 汉斯

B. 米开勒

C. 艾格

D. 胡安马

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【单选题】

全新秦EV高续航版的综合工况纯电续航里程为_____ km

A. 310

B. 370

C. 421

D. 500

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【单选题】

全新秦燃油版提供最大_____英寸8核自适应旋转悬浮Pad

A. 10.1

B. 8.8

C. 12.3

D. 12.8

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【单选题】

全新秦EV的后悬挂为_____

A. 麦弗逊

B. 电磁

C. 扭力梁

D. 多连杆

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【单选题】

全新秦燃油版搭载的变速箱形式为_____

A. 五速手动和五速自动

B. 五速手动和六速自动

C. 六速手动和五速自动

D. 六速手动和六速自动

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【单选题】

全新秦燃油版的TPMS胎压数字显示监测系统可以显示_____

A. 胎温

B. 胎压

C. a和b

D. 都不对

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【单选题】

全新秦燃油版环绕氛围座舱源于_____的设计理念

A. 飞机

B. 游艇

C. 庄园

D. 殿堂

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【多选题】

全新秦EV根据不同的驾驶习惯，设置多种驾驶模式，分别有______模式

A. 经济模式

B. 运动模式

C. 沙地模式

D. 雪地模式

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【多选题】

全新秦燃油版拥有颠覆传统燃油车的全球供应商体系，它们包括_____等

A. 福耀

B. 延锋

C. 万里扬

D. 布雷博

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【多选题】

全新秦EV配备先进的电池管理系统，对______进行保护

A. 低温

B. 高温

C. 过充

D. 过放

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【多选题】

全新秦EV全系标配TPMS胎压监测系统，可实现______功能

A. 实时监测

B. 欠压提醒

C. 自动充气

D. 故障报警

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【多选题】

全新秦是BNA架构第二款轿车,BNA架构由______平台组成

A. 国际化的全擎全动力智造平台

B. 引领智能AI科技的智联平台

C. 开放车机硬件的自动驾驶平台

D. 领先全球的新能源平台

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【判断题】

全新秦燃油版具有引擎遥控启动功能

A. 对

B. 错

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【判断题】

全新秦燃油版搭载的自适应巡航控制系统（ACC）的功能是在传统定速巡航的基础上，采用雷达探测前方车辆与自车的相对距离和相对速度，主动控制本车行驶速度，以达到自动跟车巡航的目的。根据前方是否有车辆，系统可以在定速巡航和跟车巡航之间自动切换。

A. 对

B. 错

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【判断题】

全新秦EV前悬架系统采用麦弗逊独立悬架，是当今最普遍的悬架系统之一，占用空间小，重量轻，舒适性好，易于操控

A. 对

B. 错

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【判断题】

全新秦EV的雨刷可以根据雨量大小自动调节雨刷运行速度

A. 对

B. 错

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【填空题】

1.严格落实安全形势分析制度。总队每半年、支队每季度、大队、站每月至少开展___次灭火救援作战训练安全形势分析，查找责任落实、人员编配、学习训练、装备维保、车辆巡查、行车管理、作战安全等方面存在的问题或薄弱环节，分析原因，总结教训，制定针对性措施。

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【填空题】

1.严格落实安全教育训练制度。定期开展安全常识学习教育，每逢重大节日、重大活动、重要节点，季节转换、队员复退等特殊或敏感时期，以及执行重特大特殊灾害救援时，必须开展符合形势任务、气候特点的___，明确安全防事故措施与要求。消防站常态开展安全行动专项训练，训练时间每周不少于___课时。

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【填空题】

2.严格落实___跟班作业制度。作战训练必须由与之规模相匹配的级别干部到场组织实施，实行统一管理、分级负责，落实安全检查和全程监督。进行侦察、攻坚及非常规灭火救援行动时，必须由___带队，现场最高指挥应明确各段任务分工，站指挥应掌握现场本站___及___。

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【填空题】

3.严格落实___制度。总队、支队两级全勤指挥部必须设置灭火救援安全官，专门负责灭火救援现场安全管理、督察。消防救援大队、站到场至少明确1名干部或班长担任现场安全员，专门负责现场安全监测、提示。总队、支队安全官对灭火救援现场安全员实行统一管理。总队、支队每年应对安全员进行不少于___的专项培训，逐步推进持证上岗。

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【填空题】

4.严格落实安全督导提示制度。总队、支队应定期对队伍作战训练安全情况开展督导检查，要通过___、组织督导专班实时实地___、实战演练和大型灭火救援安全行动，及时发现和纠正存在的问题。总队、支队全勤指挥部在出动途中，以及各级作战指挥中心在调度过程中应主动界入，持续提醒安全注意事项。

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推荐试题

【单选题】

在钻床钻孔时，钻头的旋转是( )运动。(1.0分)

A. 进给

B. 切割

C. 主

D. 工作

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【单选题】

下列关于勤劳节俭的论述中，正确的选项是( )。(1.0分)

A. 勤劳一定能使人致富

B. 勤劳节俭有利于企业持续发展

C. 新时代需要巧干，不需要勤劳

D. 时代需要创造，不需要节俭

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【单选题】

缓解感度试验时，制动管长度小于16m时，将单车试验器移置（）充气。(1.0

A. 1位

B. 2位

C. 3位

D. 4位

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【单选题】

120阀滑阀及滑阀座、节制阀工作面须涂适量( )。(1.0分)

A. 7057硅脂

B. 硅油

C. 润滑油

D. 改性甲基硅油

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【单选题】

104制动机在缓解状态时，（）应无压力。(1.0分)

A. 容积室

B. 紧急室

C. 副风缸

D. 工作风缸

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【单选题】

三通阀的滑阀出现的主要故障为摩擦面（）。(1.0分)

A. 划伤

B. 磕碰

C. 锈蚀

D. 飞边

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【单选题】

103型分配阀节制阀弹簧自由高为( )。(1.0分)

A. 35.5～34mm

B. 22.5～20mm

C. 17.5～16mm

D. 15～13.5mm

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【单选题】

DK-1型制动机紧急放风阀的紧急鞲鞴中心杆内的缩孔为（）。(1.0分)

A. 1mm

B. 1.5mm

C. 1.8mm

D. 1.6mm

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【单选题】

CCB-Ⅱ型制动机ERCP故障时，会自动由（）模块来代替其功能。(1.0分)

A. BPCP

B. 20CP

C. DBTV

D. 16CP

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【单选题】

DK-1型电空制动控制器的控制手柄只能在（）取出或插入。(1.0分)

A. 运转位

B. 过充位

C. 中立位

D. 重联位

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【单选题】

CCB-II型制动机中制动显示屏实时显示均衡风缸、制动管、总风缸和（）。(1.0分)

A. 平均管压力

B. 制动缸压力

C. 总风压力

D. 均衡风缸压力

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【单选题】

按铁道部有关规定：凡新造车辆、制动机发生故障的车辆以及按检修程修理过的车辆，都要用（）进行试验，合格后，才能交付使用。(1.0分)

A. 701型试验台

B. 705型试验台

C. 三T试验台

D. 单车试验器

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【单选题】

车辆空气制动装置的执行机构是（）(1.0分)

A. 三通阀或分配阀

B. 副风缸和制动缸

C. 制动缸及其活塞杆

D. 制动缸、制动活塞杆及缓解阀

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【单选题】

104主阀充气部用途是控制（ )充气。(1.0分)

A. 工作风缸

B. 缓解风缸

C. 副风缸

D. 制动缸

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【单选题】

《公民道德建设实施纲要》于（）正式颁布。(1.0分)

A. 2001年5月20日

B. 2001年8月20日

C. 2001年9月20日

D. 2001年10月20日

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【单选题】

下列制动阀中不设滑阀的是（）。(1.0分)

A. 103型

B. 104型

C. GL型

D. F8型

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【单选题】

消除铸铁导轨的内应力所造成的变形，需在加工前进行( )处理。(1.0分)

A. 回火

B. 淬火

C. 时效

D. 表面热

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【单选题】

闸瓦与闸瓦托中部接触不良，在行车制动时（）。(1.0分)

A. 一般不会发生行车事故

B. 易发生闸瓦断裂脱落

C. 会加速闸瓦磨损

D. 会引起扎瓦托磨损加剧

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【单选题】

在电化区段雨天作业人员要穿雨衣，禁止使用( )。不准在支柱下、机车、车辆下避雨。(1.0分)

A. 口罩

B. 浸塑手套

C. 雨伞

D. 胶鞋

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【单选题】

千斤顶在( )必须检查蜗杆、螺母的磨损情况，磨损超过25％就不能使用。

A. 使用前

B. 使用后

C. 入库前

D. 入库后

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【单选题】

120型控制阀滑阀减速充气限制孔为( )。(1.0分)

A. Φ1.2 mm

B. Φ1.5 mm

C. Φ1.8 mm

D. Φ1.9 mm

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【单选题】

CCB-Ⅱ型制动机非操纵端自动制动手柄应放置重联位上，单独制动手柄应放置在（）。(1.0分)

A. 运转位

B. 制动区

C. 全制位

D. 单缓位

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【单选题】

JZ-7型空气制动机单独制动阀调整阀调整弹簧长度应在（）限度内(1.0分)

A. 56.5～62.5mm

B. 56～62mm

C. 58.5～62.5mm

D. 58.5～64.5mm

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【单选题】

JZ-7型空气制动机自动制动阀性能试验中，手柄移置过充位与运转位时，均衡风缸压力变化不超过（）。(1.0分)

A. 10kpa

B. 1kpa

C. 5kpa

D. 15kpa

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【单选题】

下列哪项不是JZ-7型空气制动机单独制动阀的凸轮机构（）。

A. 重联柱塞凸轮

B. 单缓凸轮

C. 定位凸轮

D. 调整阀凸轮

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【单选题】

孔的最小极限尺寸与轴的最大极限尺寸之代数差为负值叫( )。(1.0分)

A. 过盈值

B. 最小过盈

C. 最大过盈

D. 最小间隙

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【单选题】

GK型三通阀紧急部在紧急制动时使（）产生紧急局部减压，确保紧急制动沿列车方向迅速传播。(1.0分)

A. 制动缸

B. 制动管

C. 副风缸

D. 制动机

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【单选题】

从2003年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的( )。 (1.0分)

A. 3月15日

B. 9月20日

C. 9月10日

D. 6月5日

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【单选题】

划线时，在零件的每个方向都要选择( )个基准。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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【单选题】

起重机试吊时，重物离地面( )后，应经过检查确认稳定可靠后方可起吊(1.0分)

A. 5米

B. 3米

C. 1米

D. 半米

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【单选题】

DK-1型制动机中电空阀257为（）电空阀。(1.0分)

A. 缓解电空阀

B. 中立电空阀

C. 制动电空阀

D. 过充电空阀

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【单选题】

GK型三通阀（）过弱是导致制动机自然制动主要原因。(1.0分)

A. 递动弹簧

B. 缓解弹簧

C. 蝴蝶弹簧

D. 橡胶圈

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【单选题】

DK-1型制动机中缓解电空阀的代号为（）(1.0分)

A. 257

B. 252

C. 254

D. 258

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【单选题】

接触网断线接地时，在切断电源前，任何人与接地点的距离，不得小于( )。(1.0分)

A. 5m

B. 8m

C. 10m

D. 12m

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【单选题】

CCB-Ⅱ型制动机中TPER是指（）测试点(1.0分)

A. 平均管压力

B. 列车管压力

C. 总风压力

D. 均衡风缸压力

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【单选题】

DK-1型制动机属于（）。(1.0分)

A. 空气制动机

B. 电空制动机

C. 真空空气制动机

D. 电阻制动机

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【单选题】

机车车辆换长等于它的全长除以（）。

A. 10

B. 11

C. 12

D. 13

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【单选题】

DK-1型空气制动阀设有（）个工作位置(1.0分)

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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【单选题】

JZ-7型空气制动机单独制动阀凸轮各位置均匀磨耗量不得大于（）。

A. 0.6mm

B. 0.5mm

C. 0.3mm

D. 0.4mm

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【单选题】

过盈连接是依靠孔、轴配合后的（）来达到坚固连接的。(1.0分)

A. 摩擦力

B. 压力

C. 拉力

D. 过盈值

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