车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、（）。_答案

【填空题】

车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、（）。

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答案

出入口外5米范围内

解析

《车站运作管理规则》--4.1.2.1.3

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【填空题】

首班不载客列车出段(场)前（）进行运营前检查。

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因设备巡检、各项施工、检查需要进入端门，且需由站务人员配合开门的，应先到车控室做好登记，经（）同意后，由站台岗配合开端门。

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质量、环境和职业健康安全管理方针分为（）、（）、（）。

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重大伤亡事故是指一次事故死亡( )人的事故。

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未经调度命令，未经车站（），不得擅自进入轨行区作业。

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分公司安全生产管理，必须坚持（）、（）、（）的方针。

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各部门根据管辖范围内存在的可能导致急性危害的职业病危害因素制定职业危害应急预案，预案演练纳入日常培训演练范围，每年至少开展（）次。

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车站将备用金存放于（）妥善保管，做好安全防范措施。

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票务处审核车站上交的《车站售、存票卡日报》，如有差异，通知站务各生产中心协助调查，站务各生产中心应及时开展调查，并在（）个工作日内，将差异原因反馈票务处。

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已拆封未售完：未售完的已经拆封的零散预赋值单程票需按照（）、（）分类封装，并注明（）、（）、（）、（）等信息。

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车站发生客伤使用应急基金，需当班值班站长在“备注”栏记录借支应急基金的金额，并由（）共同签章确认。

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自动检票机（简称闸机），包含（）、（）和（）。

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备用金主要根据各车站（）、（）、配给客服中心岗所需金额等计算配发。

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正常情况下，在非付费区本站（）的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

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（）主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况使用。

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废票的回收要求配收人员与车站（）人员在车站票务室监控范围内对各类废票加封信息当面确认，确认无误后双方进行签字。

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非人为原因磨损的钥匙，应组织更换，填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员，并于（）内将磨损的钥匙交至站务中心。

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站务中心负责监督各车站备用金的使用情况，组织车站进行（）工作。

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节假日增配、与银行或外部单位兑换硬币数量较大时，车站无法在（）之内清点完毕，须在“备注”栏注明《零辅币兑换清单》的单号、已清点金额、未清点金额，清点期限原则上不超过（）。

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车站上交的票卡（除与乘客事务处理相关的废票），需确保（），（）。

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【填空题】

乘客事务处理应遵循首问责任制、投诉不申辩原则、现场处理原则、乘客满意原则、( )、( )、( )的原则。

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投诉事务处理四不放过原则( )、( )、( )、( )。

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乘客事务按事务性质分为( )、( )、( )、( )等类别。

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无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满（）后，自发布招领信息之日起（）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。

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发布广播乘客应急信息时须执行（），信息发布成功后，应核对信息发布准确性。发布错误及时更正，消除影响。

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【填空题】

厅巡岗人员应以乘客排队人数( )为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数。

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【填空题】

发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报( )，视情况报120，地铁公安等。

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录音、录像信息的使用和管理，不得（）、（）、伪造留存期限内的录音、录像资料的原始记录。

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（）负责消火栓箱外框架搪瓷钢板拆装（）负责消火栓各部件及外框架维护。

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义务监督员监督工作坚持( )、( )的原则。

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员工内部调配为分公司中层及以下员工因工作原因而发生的岗位、部门变动，主要包括（）、（）及（）等方式。

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质量、环境和职业健康安全管理方针分为（）、（）、（）。

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【填空题】

各处室（中心）对实行综合工时制的岗位，按精简高效的原则，采取（）、（）等班制。

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全新秦燃油版的驱动形式为 ____。

A. 前置前驱

B. 前置后驱

C. 前置四驱

D. 后置前驱

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【单选题】

全新秦EV的驱动形式为 ____。

A. 前置前驱

B. 前置后驱

C. 前置四驱

D. 后置前驱

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全新秦燃油版的发动机最大功率为_____kw

A. 80

B. 84

C. 103

D. 118

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