车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、（）。_答案

【填空题】

车站管理地域范围：车站内部、站外风亭、（）。

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答案

出入口外5米范围内

解析

《车站运作管理规则》--4.1.2.1.3

相关试题

【填空题】

首班不载客列车出段(场)前（）进行运营前检查。

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【填空题】

因设备巡检、各项施工、检查需要进入端门，且需由站务人员配合开门的，应先到车控室做好登记，经（）同意后，由站台岗配合开端门。

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【填空题】

质量、环境和职业健康安全管理方针分为（）、（）、（）。

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【填空题】

重大伤亡事故是指一次事故死亡( )人的事故。

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【填空题】

线路区间内发生客伤事故，相关车站接到行调协助处理通知后，该车站( )到达现场接替列车司机成为现场处置责任人。

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【填空题】

未经调度命令，未经车站（），不得擅自进入轨行区作业。

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【填空题】

分公司安全生产管理，必须坚持（）、（）、（）的方针。

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【填空题】

各部门根据管辖范围内存在的可能导致急性危害的职业病危害因素制定职业危害应急预案，预案演练纳入日常培训演练范围，每年至少开展（）次。

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【填空题】

车站将备用金存放于（）妥善保管，做好安全防范措施。

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【填空题】

票务处审核车站上交的《车站售、存票卡日报》，如有差异，通知站务各生产中心协助调查，站务各生产中心应及时开展调查，并在（）个工作日内，将差异原因反馈票务处。

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【填空题】

已拆封未售完：未售完的已经拆封的零散预赋值单程票需按照（）、（）分类封装，并注明（）、（）、（）、（）等信息。

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【填空题】

车站发生客伤使用应急基金，需当班值班站长在“备注”栏记录借支应急基金的金额，并由（）共同签章确认。

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【填空题】

自动检票机（简称闸机），包含（）、（）和（）。

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【填空题】

备用金主要根据各车站（）、（）、配给客服中心岗所需金额等计算配发。

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【填空题】

正常情况下，在非付费区本站（）的已售赋值的单程票，可在出售站办理退票。

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【填空题】

（）主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况使用。

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【填空题】

废票的回收要求配收人员与车站（）人员在车站票务室监控范围内对各类废票加封信息当面确认，确认无误后双方进行签字。

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【填空题】

非人为原因磨损的钥匙，应组织更换，填写《钥匙更换申请表》提交至站务中心票务管理员，并于（）内将磨损的钥匙交至站务中心。

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【填空题】

站务中心负责监督各车站备用金的使用情况，组织车站进行（）工作。

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【填空题】

节假日增配、与银行或外部单位兑换硬币数量较大时，车站无法在（）之内清点完毕，须在“备注”栏注明《零辅币兑换清单》的单号、已清点金额、未清点金额，清点期限原则上不超过（）。

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【填空题】

车站上交的票卡（除与乘客事务处理相关的废票），需确保（），（）。

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【填空题】

无效公务票换卡需填写（）、（），所属部门签章，提交（）审核。

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【填空题】

票款及备用金须（）双人清点，清点后放入车站票务室的（）内保管。

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【填空题】

车站属地是指专属轨道交通车站范围的区域，包括（）、（）、（）区域，连接通道以防火卷帘或防盗卷帘为界，有商业接口的以管理界面协议中规定的界面为界。

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【填空题】

乘客事务处理应遵循首问责任制、投诉不申辩原则、现场处理原则、乘客满意原则、( )、( )、( )的原则。

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【填空题】

投诉事务处理四不放过原则( )、( )、( )、( )。

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【填空题】

乘客事务按事务性质分为( )、( )、( )、( )等类别。

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【填空题】

无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”存满（）后，自发布招领信息之日起（）无人认领的，移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。

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【填空题】

发布广播乘客应急信息时须执行（），信息发布成功后，应核对信息发布准确性。发布错误及时更正，消除影响。

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【填空题】

厅巡岗人员应以乘客排队人数( )为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数。

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【填空题】

发生地铁乘客伤亡事故的车站，应立即报( )，视情况报120，地铁公安等。

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【填空题】

录音、录像信息的使用和管理，不得（）、（）、伪造留存期限内的录音、录像资料的原始记录。

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【填空题】

（）负责消火栓箱外框架搪瓷钢板拆装（）负责消火栓各部件及外框架维护。

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【填空题】

义务监督员监督工作坚持( )、( )的原则。

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【填空题】

员工内部调配为分公司中层及以下员工因工作原因而发生的岗位、部门变动，主要包括（）、（）及（）等方式。

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【填空题】

质量、环境和职业健康安全管理方针分为（）、（）、（）。

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【填空题】

各处室（中心）对实行综合工时制的岗位，按精简高效的原则，采取（）、（）等班制。

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【单选题】

全新秦燃油版的驱动形式为 ____。

A. 前置前驱

B. 前置后驱

C. 前置四驱

D. 后置前驱

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【单选题】

全新秦EV的驱动形式为 ____。

A. 前置前驱

B. 前置后驱

C. 前置四驱

D. 后置前驱

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【单选题】

全新秦燃油版的发动机最大功率为_____kw

A. 80

B. 84

C. 103

D. 118

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【单选题】

认知结构教学理论主张学习应该在于： ___。

A. 如何安排强化

B. 建立认知结构

C. 自我学习

D. 教师主导

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【单选题】

情景教学理论主张学习应该在于：___。

A. 如何安排强化

B. 建立认知结构

C. 自我学习

D. 教师主导

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【单选题】

教育与生产力的关系决定了： ___。

A. 国防为先

B. 粮食为先

C. 教育先行

D. 金钱为先

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【单选题】

认知结构学派理论强调学习应掌握 ___。

A. 专业知识

B. 专业技能

C. 基本结构

D. 局部分析

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【单选题】

一个国家经济发展速度和工业化程度的重要标志 ___。

A. 人力资源质量指数

B. 经济发展指数

C. 工业化指数

D. 就业指数

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【单选题】

我国教育的核心精神是 ___。

A. 全面发展

B. 专向发展

C. 局部发展

D. 双基发展

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【单选题】

我国职业教育法规定的职业教育体系有 ___个方面组成。

A. 2

B. 8

C. 4

D. 6

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【单选题】

课程是指 ___。

A. 教材及教辅

B. 核心课程

C. 隐性课程

D. 以上三者

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【单选题】

通过探究和发现式学习来建立学深的认知结构的理论是 ___。

A. 行为主义理论

B. 情景理论

C. 认知结构理论

D. 培训理论

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【单选题】

学习者对刺激作出反应的联结，因准备状况不同而不同是 ___。

A. 练习律

B. 准备律

C. 效果律

D. 反射学说

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【单选题】

学习者对刺激作出反应并给与满意加强，就会加强联结。这是 ___。

A. 练习律

B. 准备律

C. 效果律

D. 反射学说

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【单选题】

以体能活动为引导的人格训练方法是 ___。

A. 情景模拟

B. 拓展训练

C. 文件筐法

D. 体能训练

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【单选题】

教育培训应该是：___

A. 当下的

B. 短期的

C. 终生的

D. 本企业的

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【单选题】

企业中___要素是企业经营活动的主体，是其他各要素的支配者。

A. 资金

B. 信息

C. 人员

D. 设施

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【单选题】

在企业的各种经营管理要素中，___是基础的、决定性的要素。

A. 信息

B. 资金

C. 商品

D. 人员

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【单选题】

企业经营信息中___用于确定企业经营目标，制定经营策略的信息。

A. 决策信息

B. 控制信息

C. 作业信息

D. 组织信息

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【单选题】

___是人力资源培训开发的最基础性工作。

A. 基本素材台账

B. 员工基本素质台账

C. 相关新信息台账

D. 项目台账

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【单选题】

关于培训计划论述错误的是___

A. 培训计划是培训工作发展的重要手段

B. 综合培训计划一般是年度培训计划

C. 单项培训计划是综合培训计划的基础

D. 综合培训计划是培训计划中最重要的

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【单选题】

___主要解决培训要达到什么标准的问题

A. 培训对象

B. 培训方式

C. 培训目的

D. 培训目标

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【单选题】

关于培训计划基本要素论述错误的是___

A. 技术要求较为专业的培训，其规模都较小

B. 名人讲座形式的培训可扩大规模

C. 培训对象主要确定多少人接受培训的问题

D. 培训教师是培训计划的基本因素

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【单选题】

关于培训方式方法论述错误的是___

A. 培训方式方法主要是指在职培训还是离职培训

B. 专业技能培训主要采用边干边学的方式

C. 高层管理培训常采用分散方式进行

D. 采用何种培训方式主要由培训目的、对象决定

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【单选题】

企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和___。

A. 培训工作的效益原则

B. 从战略角度来开展培训工作

C. 培训工作的计划原则

D. 培训工作的系统原则

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【单选题】

目前很多企业的培训工作，经常是培训完了就完了，而没有相应的培训评估和严格的管理，我们称这个现象不符合企业培训的___原则。

A. 投资效益

B. 严格考核和择优奖励

C. 主动参与

D. 长期性

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【单选题】

企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有___。

A. 战略的因素

B. 社会的因素

C. 企业竞争力的因素

D. 企业员工队伍素质的因素

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【单选题】

培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和___等四个方面。

A. 培训成绩的衡量标准

B. 以能力和业绩为导向的分配原则

C. 明确的培训评估标准

D. 合适的培训条件．

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【单选题】

员工培训是企业的一种投资行为，也要从投入产出的角度来考虑效益大小及远期受益，近期效益问题，我们称之为___原则。

A. 投入

B. 投资效益

C. 产出

D. 战略

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【单选题】

在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，___一般不列入这个协议书。

A. 培训内容和目的

B. 部门经理人员的意见

C. 培训后的考试成绩

D. 培训后的违约补偿

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【单选题】

企业防范培训风险，可根据___原则考虑培训成本的分摊与补偿。

A. 利益获得原则

B. 利益补偿原则

C. 利益分摊原则

D. 利益均等原则

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【单选题】

当我们起草某一个具体的培训制度时，一般需要包括以下的内容，即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、___和培训制度的解释与修订等。

A. 培训制度作用的范围

B. 培训制度的核准与实施

C. 培训制度的版本说明

D. 培训制度的有效时间

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【单选题】

培训需求信息的收集，必须使用专业的工具，一般情况下这些工具包括四类，即需求概况信息调查工具、态度知识技能需求信息调查工具、___、外部培训机构和服务商调查工具。

A. 培训要素调查工具

B. 课程分类调查工具

C. 课程内容调查工具

D. 课程选择调查工具

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【单选题】

在培训需求信息的调查中，___可以让员工积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。

A. 邮寄调查

B. 面谈法

C. 调查问卷

D. 电话调查

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【单选题】

通过___收集培训需求信息可以获知较为广泛的信息内容，这是影响培训需求信息是否全面的主要因素。

A. 档案资料

B. 访谈资料

C. 调查资料

D. 备存资料

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【单选题】

在收集培训需求信息时，通过小组讨论或面谈等形式可以使目标人群和他们的 ___确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。

A. 管理者

B. 培训者

C. 同事

D. 下级

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【单选题】

根据成人教育理论，只有当受训者对___比较了解以后，才可能对培训产生兴趣并积极接受培训。

A. 培训项目

B. 企业战略

C. 培训老师

D. 培训方式

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【单选题】

监控的目的是及时发现实际提供的培训内容与规划的培训内容之间的差异，保证实际提供的培训与___高度一致。

A. 内容

B. 计划

C. 预期

D. 需求 · ．

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【单选题】

监控培训进度是保证培训项目在___进度和资源投人进度方面与规划保持一致。

A. 计划

B. 内容

C. 时间

D. 需求

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【单选题】

了解受训者对培训项目的___，可监测受训者对培训的参与热情和持久性。

A. 认知程度

B. 支持程度

C. 了解程度

D. 熟悉程度 ·

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【单选题】

___评估是培训项目评估的重点。

A. 分数

B. 态度

C. 证书发放

D. 效果

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【单选题】

培训评价最根本的目的是___

A. 提高培训工作质量，促进就业和再就业

B. 对培训过程管理与监控

C. 引导培训工作服务于经济社会需要

D. 调动受训者参与培训的积极性

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【单选题】

培训评价最直接的目的是___

A. 提高培训工作质量，促进就业和再就业

B. 引导培训工作服务于经济社会需要

C. 调动受训者参与培训工作的积极性

D. 了解受训者现有的水平及可能发展空间

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