【单选题】
"现金交接时，由于工作失误导致的差额，应由（ ）承担。
A. 客运值班员
B. 接班人
C. 交班人
D. 责任人"
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相关试题
【单选题】
"必要时，（ ）可决定在BOM上出售普通单程票。
A. 客运值班员及其以上
B. 值班站长及其以上
C. 客运值班员
D. 值班站长"
【单选题】
"私自制作或使用票务钥匙属于（ ）。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"票务相关岗位人员违章使用测试车票或违章利用BOM赋值属于（ ）。
A. 一级票务违章
B. 二级票务违章
C. 一类票务事故
D. 二类票务事故"
【单选题】
"违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入属于（ ）。
A. 一级票务违章
B. 二级票务违章
C. 一类票务事故
D. 二类票务事故"
【单选题】
"变造账目、报表，未造成票务收益损坏或流失的行为属于（ ）。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（ ）属于二类票务事故。
A. 100元及以下
B. 100元至500元
C. 5000元以上10000元以下
D. 10000元以上"
【单选题】
"丢失涉及票务收益安全的钥匙属于（ ）。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况属于（ ）。
A. 一类票务事故
B. 二类票务事故
C. 三类票务事故
D. 四类票务事故"
【单选题】
"未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在（ ）属于四类票务事故。
A. 100元及以下
B. 500元以上1000元及以下
C. 5000元以上10000元以下
D. 10000元以上"
【单选题】
"一级票务违章指：员工在票务运作过程中，因违反票务规章制度（含文件通知）、设备操作规范而给票务工作造成影响或造成直接票务收益损失（ ）的违章行为。
A. 100元及以下
B. 100元至500元
C. 500元至1000元
D. 1000元至5000元"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙？
A. TVM门钥匙
B. 边门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. 票箱钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. 车站票务室门钥匙"
【单选题】
"以下哪种不属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. TVM门钥匙
C. 票箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪种属于AFC钥匙？
A. 保险柜钥匙
B. 车站票务室门钥匙
C. 票卡回收箱钥匙
D. AGM门钥匙"
【单选题】
"以下哪种不属于客服中心岗上岗期间借用保管？
A. AGM门钥匙
B. 边门钥匙
C. 客服中心门钥匙
D. TVM门钥匙"
【单选题】
"责任人接到补短款通知无异议，须在（ ）内（含通知下发当日）补交短款。
A. 五个工作日
B. 三个工作日
C. 五日
D. 三日"
【单选题】
"TVM 现金收入根据( )的纸币、硬币实点金额、其他钱款登记（内部钱款）以及TVM引起的乘客事务差额，计算设备当日设备现金收入。
A. 《TVM 清点记录表》
B. 《客运营收日报》
C. 《客服中心岗结算单》
D. 《票款差异通知书》"
【单选题】
"（ ）元以上现金TVM差异，须在当日《客运营收日报》中体现？
A. 5元
B. 10元
C. 50元
D. 100元"
【单选题】
"BOM短款由（ ）负责补交？
A. 站务员
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 相关责任人"
【单选题】
"以下哪一项为办理计次票退票的退还金额？
【单选题】
"非即时退票需由当班客服中心岗填写（ ）？
A. 《乘客事务处理单》
B. 《退款申请单》
C. 《特殊退款申请表》
D. 《退款通知书》"
【单选题】
"乘客带超过1米3儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（ ）。
A. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站
B. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站
C. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站
D. 边门出站"
【单选题】
"乘客带多名儿童进站乘车（付费区）的处理方式为（ ）。
A. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站
B. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（半价票价）的付费出站票出站
C. 边门出站
D. 根据同行人员进出站信息补交相应票价（成人票价）的付费出站票出站"
【单选题】
"办理无效票处理时，乘客事务处理单上注明详情及卡面号，《无效票处理申请表》编号等信息，（ ）人员确认。
A. 客运值班员及以上
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 客服中心岗"
【单选题】
"以下哪一项不是纪念单程票超程的处理。（）
A. 更新票卡
B. 收取乘客超程费用
C. 发售免费出站票
D. 填写《乘客事务处理单》"
【单选题】
"外服卡申请须按规定缴纳相关费用，当月（ ）（含）前提交《公务票申请表》的，需缴纳当月使用费。
A. 10日
B. 5日
C. 3日
D. 7日"
【单选题】
"公务票丢失后本人（本站进出卡由所在车站人员负责办理）须及时办理黑名单公务票申请，票务处根据黑名单信息，将原卡设置为（ ）。
A. 暂停
B. 封存
C. 黑名单
D. 开通"
【单选题】
"公务票遗失后（ ）内未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 五个工作日
B. 三日
C. 七个工作日
D. 5日"
【单选题】
"公务票补办需填写《公务票申请表》，所属部门须核实人员信息并签章，经票务处审查后到财务处缴纳补卡费用；外服卡、临时卡补办的，（ ）押金。
【单选题】
"以下哪项不属于公务票？
A. 员工卡
B. 外服卡
C. 纪念票
D. 本站进出卡"
【单选题】
"以下哪项属于公务票？
A. 临时卡
B. 计次票
C. 纪念票
D. 单程票"
【单选题】
"某车站员工在未办理任何请假手续的情况下，工作时间开始后20分钟到达车站的，属于下列哪种缺勤种类（ ）。
A. 旷工
B. 早退
C. 迟到
D. 以上都不属于"
【单选题】
"某车站站台岗员工在未办理任何请假手续的情况下，工作时间结束前10分钟离开车站的，属于下列哪种缺勤种类（ ）。
A. 旷工
B. 早退
C. 迟到
D. 以上都不属于"
【单选题】
"员工一个月内出现迟到、早退（ ）次（含）以上的 ，予以解除劳动合同。
【单选题】
"员工连续旷工（ ）天及以上，予以解除劳动合同。
【单选题】
"员工一年内累计旷工达 天，予以解除劳动合同。
【单选题】
"试用期已满的员工入司后按照法律程序办理结婚手续的，经批准可享受（ ）天婚假。
【单选题】
"某车站员工试用期满后，夫妻双方异地（男方户口在南京市，女方户口在哈尔滨市），按照法律程序办理结婚手续的，经批准可享受（ ）天婚假。
推荐试题
【单选题】
“新型冠状病毒感染的肺炎”的病毒命名为：___
A. MERSr-CoV
B. SARS-CoV
C. 229E
D. 2019-nCoV
【单选题】
“新型冠状病毒感染的肺炎”发病到入院的中位时间是___
【单选题】
“新型冠状病毒感染的肺炎”危重病例的治疗原则：___
A. 防治并发症，治疗基础病，预防继发感染，器官功能支持
B. 以特异性治疗为主，一般、对症治疗为辅
C. 以治疗、护理为主，消毒、隔离为辅
D. 以消毒、隔离为主，治疗、护理为辅
【单选题】
“新型冠状病毒感染的肺炎”可能的传播途径为：___
A. 飞沫传播和接触传播
B. 飞沫传播和粪口传播
C. 接触传播和血液传播
D. 血液传播和性传播
【单选题】
洗手注意些什么？___
A. 用肥皂清洗
B. 用流动的水
C. 清洗30秒
D. 以上全选
【单选题】
参考其他冠状病毒所致疾病的潜伏期，此次新型冠状病毒病例相关信息和当前防控实际，将密切接触者医学观察期定为（ ）天，并对密切接触者进行观察。___
【单选题】
这次武汉地区发生的肺炎是一种由新型冠状病毒引起严重的（ ）症候群。___
A. 急性呼吸道
B. 慢性呼吸道
C. 肾功能紊乱
D. 急性消化道
【单选题】
下列（ ）情况不属于密切接触者？___
A. 与病例共同居住、学习、工作的人员
B. 诊疗、护理、探视病例时采取了有效的防护措施的医护人员
C. 病例同病室的其他患者及其陪护人员
D. 与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员
【单选题】
如出现发热等症状就诊有何注意事项，下列描述错误说法的是（ ）。___
A. 不带口罩赶紧就医
B. 主动佩戴医用外科口罩或医用防护口罩
C. 文明就医
D. 应主动告知医生发病前14天内情况信息
【单选题】
人感染新型冠状病毒后的症状，常见的症状包括哪些，下列描述错误说法的是___
A. 呼吸道症状
B. 发热
C. 癫痫
D. 咳嗽
【单选题】
93、近距离1米以内接触疑似病例或临床诊断病例的人员，应佩戴___
A. 防护手套、鞋
B. 防护服、安全带
C. 护目镜或防护面屏
D. 安全帽、防砸帽
【单选题】
关于飞沫传播不正确的时___
A. 可以通过一定的距离通过粘膜传播
B. 颗粒较大，不会长时间在空气中悬浮
C. 说话咳嗽等可造成飞沫传播
D. 医用口罩不能阻挡飞沫传播
【单选题】
关于废弃口罩处理方式，不正确的是___
A. 随时用完随时丢
B. 有发热症状需要消毒后密封丢弃
C. 处理完口罩后要洗手
D. 消毒
【单选题】
提高人体免疫力，下列说法正确的是___
A. 抽烟喝酒；
B. 适当运动
C. 暴饮暴食；
D. 过度熬夜
【单选题】
从设计上，按照对佩戴者自身防护能力排名（从高到低）：N95口罩＞外科口罩＞普通医用口罩＞普通棉口罩。这种说法正确吗？___
【单选题】
体温基本正常、临床症状好转，病原学检测连续___次呈阴性可出院或转至其他相关科室治疗其他疾病。
【多选题】
新型冠状病毒易感染人群有哪些？___
A. 老人
B. 儿童
C. 孕产妇
D. 免疫功能较差人群
【多选题】
穿防护服的步骤有哪些？___
A. 打开防护服，检查是否破损、拉链是否完好，将拉链拉至下方。
B. 握住防护服联体帽、衣袖的同时，抓住防护服腰部拉链开口处，避免与地面接触。
C. 脱鞋后由下至上穿防护服，并用联体帽包住头部。
D. 穿好后，将拉链拉至最上方，再由上至下密封拉链扣，保证防护服的密闭性。
【多选题】
以下属于保电人员进入疫区开展工作，个人防护用品的有___
A. N95 口罩
B. 一次性帽子
C. 防护服
D. 安全帽
【多选题】
使用什么消毒剂对新型冠状病毒有效？___
A. 75%的酒精
B. 碘伏
C. 含氯消毒剂
D. 过氧乙酸和氯仿等脂溶剂
【多选题】
日常生活中哪些时刻需要洗手？___
A. 外出回家时
B. 接触公共物品后
C. 饭前饭后
D. 打电话前后
【多选题】
传染病能够传播和流行，必须具备的三个基本环节是什么？___
A. 传播源
B. 传播途径
C. 病原体
D. 易感人群
【多选题】
传染病的水平传播范畴有那些？___
A. 呼吸道传播
B. 消化道传播
C. 接触传播
D. 血液体液传播
【多选题】
传染病的垂直传播范畴包含哪些？___
A. 传播源
B. 母婴传播
C. 病原体
D. 父婴传播
【多选题】
病原体离开“源头”，通过空气作为媒介来感染新的易感个体，它是呼吸道传染病主要的传播方式，包括那些？___
A. 飞沫传播
B. 飞沫核传播
C. 尘埃传播
D. 接触传播
【多选题】
什么是呼吸道飞沫传播？___
A. 远程打招呼
B. 日常谈话
C. 咳嗽
D. 打喷嚏
【多选题】
人成为冠状病毒的“超级传播者“”的因素有哪些？___
A. 机体免疫状态：对于一些免疫力低下的人群，如合并其他基础疾病的患者尤其是老年人，病毒在体内的复制能力较强，在咳嗽和打喷嚏时释放的病原体则更多，而有些感染者体质较好，免疫系统对于“高度耐受“，自身没有特殊症状，日常照旧，
B. 行为特点：我们处在交通便捷的时代，很多时候，喜欢旅游出行的患者还没有出现不适，病原体就搭载着飞机高铁到处跑了
C. 环境因素：相对封闭和人口密集的场所容易出现“超级传播者“
D. 医务人员因工作原因接触大量易感人员
【多选题】
新型冠状病毒感染一般多久会发病？___
A. 1-2天
B. 3-7天
C. 8-14天
D. 15天以上
【多选题】
可能处于潜伏期内的人员需要做好那些方面？___
A. 做好自我隔离，避免与人密切接触
B. 戴好口罩，严格遵守咳嗽礼仪，在咳嗽时用纸巾掩饰口鼻并迅速将纸巾仍至垃圾通内
C. 避免用手去触摸自己的口鼻眼及公共物品
D. 不要外出去人口较多的公共场合
【多选题】
新型冠状病毒在空气、衣物、水体等环境中能存活多久？___
A. 一般来说在空气中是无法存活的
B. 衣服上存活几分钟到几小时
C. 土壤、滤纸片、棉布片上存活4-6小时，不锈钢、光滑玻璃片、塑料片存活至少2天
D. 污染的自来水中2天后仍能保持较强的感染性
【多选题】
去过疫情高发区或接触过疫区人员的人群如何做好防护？___
A. 直接隔离
B. 尽快电话练习所在社区或村委会登记，积极配合问询和随访
C. 不与他人密切接触，包括家人
D. 不要随意走动，勿乘坐交通工具
【多选题】
普通人群如何做好个人防护？___
A. 少出行，不聚会
B. 戴口罩
C. 多洗手
D. 少熬夜
【多选题】
返岗上班人群如何做好防护？___
A. 确认自己1周内没有和患病人员接触
B. 全程佩戴好口罩，电梯、办公室、会议室餐厅（最后吃饭时刻取下）等高危场所都需戴口罩
C. 办公室通风，做好平面消毒工作
D. 勤洗手
【多选题】
新型冠状病毒感染的治疗原则是什么？___
A. 卧床休息
B. 吃抗生素
C. 抗病毒治疗
D. 抗菌药物治疗
【多选题】
哪些人在感染新型冠状病毒后容易出现危重症？___
A. 老年人群
B. 本身已有基础疾病的患者
C. 孕妇
D. 儿童
【多选题】
防护口罩应选用哪一种？___
A. 医用外科口罩
B. 普通棉纱口罩
C. 保暖/装饰口罩
D. 医用防护口罩（N95.FFP2及以上）
【多选题】
新型冠状病毒感染后会出现那些表现___
A. 发热、咳嗽、乏力、不同程度的呼吸困难等临床症状
B. 头疼、轻度肌肉酸痛、流涕、咽痛等感冒样症状
C. 紧张性呼吸困难、淤毒性休克、多器官功能衰竭
D. 毫无症状
【多选题】
出现那些症状时需要及时就医___
A. 没有相关流行病史，也未接触来自疫情高发地的，出现轻微发热症状
B. 有明确相关流行病史或接触过患者或疑似患者
C. 出现小范围聚集性发病（如家中几个人同时发病）
D. 孕妇、老年人或有心、肺、肾等基础疾病的发热病人·
