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【单选题】
"以下哪种不属于客服中心岗上岗期间借用保管?
A. AGM门钥匙
B. 边门钥匙
C. 客服中心门钥匙
D. TVM门钥匙"
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答案
D
解析
"《车站钥匙管理规范》--5.2.2.1"
相关试题
【单选题】
"责任人接到补短款通知无异议,须在( )内(含通知下发当日)补交短款。
A. 五个工作日
B. 三个工作日
C. 五日
D. 三日"
【单选题】
"TVM 现金收入根据( )的纸币、硬币实点金额、其他钱款登记(内部钱款)以及TVM引起的乘客事务差额,计算设备当日设备现金收入。
A. 《TVM 清点记录表》
B. 《客运营收日报》
C. 《客服中心岗结算单》
D. 《票款差异通知书》"
【单选题】
"( )元以上现金TVM差异,须在当日《客运营收日报》中体现?
A. 5元
B. 10元
C. 50元
D. 100元"
【单选题】
"BOM短款由( )负责补交?
A. 站务员
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 相关责任人"
【单选题】
"以下哪一项为办理计次票退票的退还金额?
A. 3元
B. 4元
C. 5元
D. 6元"
【单选题】
"非即时退票需由当班客服中心岗填写( )?
A. 《乘客事务处理单》
B. 《退款申请单》
C. 《特殊退款申请表》
D. 《退款通知书》"
【单选题】
"乘客带超过1米3儿童进站乘车(付费区)的处理方式为( )。
A. 根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站
B. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站
C. 根据同行人员进出站信息补交相应票价(半价票价)的付费出站票出站
D. 边门出站"
【单选题】
"乘客带多名儿童进站乘车(付费区)的处理方式为( )。
A. 补交出闸线网最高票价的付费出站票出站
B. 根据同行人员进出站信息补交相应票价(半价票价)的付费出站票出站
C. 边门出站
D. 根据同行人员进出站信息补交相应票价(成人票价)的付费出站票出站"
【单选题】
"办理无效票处理时,乘客事务处理单上注明详情及卡面号,《无效票处理申请表》编号等信息,( )人员确认。
A. 客运值班员及以上
B. 值班站长
C. 客运值班员
D. 客服中心岗"
【单选题】
"以下哪一项不是纪念单程票超程的处理。()
A. 更新票卡
B. 收取乘客超程费用
C. 发售免费出站票
D. 填写《乘客事务处理单》"
【单选题】
"外服卡申请须按规定缴纳相关费用,当月( )(含)前提交《公务票申请表》的,需缴纳当月使用费。
A. 10日
B. 5日
C. 3日
D. 7日"
【单选题】
"公务票丢失后本人(本站进出卡由所在车站人员负责办理)须及时办理黑名单公务票申请,票务处根据黑名单信息,将原卡设置为( )。
A. 暂停
B. 封存
C. 黑名单
D. 开通"
【单选题】
"公务票遗失后( )内未及时挂失而被他人使用均按转借他人使用处理。
A. 五个工作日
B. 三日
C. 七个工作日
D. 5日"
【单选题】
"公务票补办需填写《公务票申请表》,所属部门须核实人员信息并签章,经票务处审查后到财务处缴纳补卡费用;外服卡、临时卡补办的,( )押金。
A. 退还
B. 不退还"
【单选题】
"以下哪项不属于公务票?
A. 员工卡
B. 外服卡
C. 纪念票
D. 本站进出卡"
【单选题】
"以下哪项属于公务票?
A. 临时卡
B. 计次票
C. 纪念票
D. 单程票"
【单选题】
"某车站员工在未办理任何请假手续的情况下,工作时间开始后20分钟到达车站的,属于下列哪种缺勤种类( )。
A. 旷工
B. 早退
C. 迟到
D. 以上都不属于"
【单选题】
"某车站站台岗员工在未办理任何请假手续的情况下,工作时间结束前10分钟离开车站的,属于下列哪种缺勤种类( )。
A. 旷工
B. 早退
C. 迟到
D. 以上都不属于"
【单选题】
"员工一个月内出现迟到、早退( )次(含)以上的 ,予以解除劳动合同。
A. 三
B. 五
C. 八
D. 十"
【单选题】
"员工连续旷工( )天及以上,予以解除劳动合同。
A. 五
B. 三十
C. 七
D. 十五"
【单选题】
"员工一年内累计旷工达 天,予以解除劳动合同。
A. 三
B. 三十
C. 十
D. 六十"
【单选题】
"试用期已满的员工入司后按照法律程序办理结婚手续的,经批准可享受( )天婚假。
A. 三
B. 五
C. 十
D. 三十"
【单选题】
"某车站员工试用期满后,夫妻双方异地(男方户口在南京市,女方户口在哈尔滨市),按照法律程序办理结婚手续的,经批准可享受( )天婚假。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 十"
【单选题】
"女员工正常分娩产假为( )天。
A. 7
B. 30
C. 98
D. 360"
【单选题】
"男员工配偶生育的,享受( )天护理假。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 30"
【单选题】
"下列选项中员工哪位亲属去世的,给予3天丧假( )。
A. 表姐妹
B. 堂兄弟
C. 外祖父
D. 堂兄妹"
【单选题】
"需赴外地奔丧,另按照路途远近给予路程假,省内的路程假 ( )天,省外及境外的路程假( )天。
A. 1、1
B. 1、2
C. 1、3
D. 2、3"
【单选题】
"员工每月事假不得超过( )天。
A. 3
B. 4
C. 7
D. 10"
【单选题】
"在未办理任何请假手续或未经批准的情况下,下列选项中可以按旷工处理的为 ( )。
A. 工作时间开始后20分钟到达车站
B. 工作时间结束前30分钟离开车站
C. 工作时间结束前2小时离开车站
D. 工作时间开始后50分钟到达车站 "
【单选题】
"女职工根据怀孕周期,给予女职工每次产前检查( )天假期,共计 12 天逾期不休者不再补休,不累计使用。
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1"
【单选题】
"员工因处理个人事务不能正常出勤的,应履行事假手续。未经批准缺勤的,按 ( )处理。
A. 早退
B. 病假
C. 旷工
D. 迟到"
【单选题】
"试用期期间出现答辩不合格或处室(区域站)级考试( )次不及格及以上,视为试用期考核不合格。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4"
【单选题】
"试用期期间出现无故旷工现象( )次及以上,视为试用期考核不合格。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4"
【单选题】
"试用期期间出现下列哪种情况,视为试用期考核不合格( )。
A. 不服从工作安排和调动
B. 旷工一次
C. 早退一次
D. 迟到两次"
【单选题】
"车站某员工员工当月绩效为A(卓越),考核得分为91分,该员工绩效工资浮动系数为( )。
A. 1.5
B. 1.1
C. 1.3
D. 1.2"
【单选题】
"一年内发生 3 次及以上考核结果为“( )”,公司有权对其实施解聘处理。
A. B+(优秀)
B. B(良好)
C. C (一般)
D. D(较差)"
【多选题】
"下列哪些缩略语及定义匹配是正确的()。
A. PIS:闭路电视监控系统
B. LCB:就地控制盘
C. ACS:门禁系统
D. AFC:自动售检票系统"
【多选题】
"地铁线路中除正线外,为保证正线运营而配置的与正线连接的线路(不包含车场线),包括( )等。
A. 渡线
B. 存车线
C. 折返线
D. 进出段线
E. 安全线"
【多选题】
"下列哪些术语及定义匹配是正确的()。
A. 扣车因列车早点或遇特殊情况需延长列车在站停站时分的一种运营调整措施。
B. 推进在列车车列尾部驾驶室操纵列车运行,或救援列车在被救援电客车尾部推进运行。
C. 越战指列车运行通过停车的车站(运行图规定不需停车的车站除外)。
D. 在特殊情况下,列车进入区间后退回后方最近车站。司机应换端牵引运 行,车站需引导接车,原车次变更。
【多选题】
"每侧站台的站台门由 () 对滑动门、()扇固定门、() 套端门、()对应急门组成。
A. 24
B. 19
C. 2
D. 8
E. 6"
推荐试题
【多选题】
以下关于IS-IS 协议邻接关系描述正确的是( )___
A. 通过Hello 报文来建立邻接关系
B. 邻接关系建立后不再发送Hello 报文
C. 只有同一层次路由器才可能成为邻接体
D. 当两端接口IP 地址不在同一网段时,不能建立邻居关系
E.
F.
【多选题】
以下哪些IS之间可能建立Level-2 邻接关系.( )___
A. Level-1 路由器和Level-2 路由器
B. Level-1-2 路由器和Level-1-2 路由器
C. Level-1-2 路由器和Level-2 路由器
D. Level-2 路由器和Level-2 路由器
E.
F.
【多选题】
以下哪些是DNS服务器中常见的资源记录类型( )___
A. A记录
B. ADDR记录
C. NS记录
D. SOA记录
E.
F.
【多选题】
以下哪些属于防火墙的缺点( )___
A. 防外不防内
B. 不能防范全部的威胁,特别是新产生的威胁
C. 在提供深度检测功能以及防火墙处理转发性能上需要平衡
D. 当使用端-端加密时,即有加密隧道穿越防火墙的时候不能处理
E.
F.
【多选题】
以下哪些属于距离矢量路由协议。___
A. OSPF
B. IS-IS
C. BGP
D. RIP
E.
F.
【多选题】
以下哪些指标可以作为IP城域网互联网专线故障的判断标准( )___
A. 丢包率大于1%以上
B. 互联IP地址无法ping通
C. DNS无法解析
D. 网站首页无法下载
E.
F.
【多选题】
以下哪种情况定义为cmnet全网重大通信故障( )___
A. 骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务,设备故障历时超过60分钟
B. 由于各种原因,造成CMNET核心节点双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过30分钟
C. 由于各种原因,造成CMNET RR双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过30分钟。
D. 由于各种原因,造成CMNET一般骨干节点双节点(或多节点)发生故障退出服务,造成该省业务全阻,且设备故障历时超过30分钟。
E.
F.
【多选题】
以下哪种情况是IP承载网重大通信故障:( )___
A. IP承载网CR、BR单节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过60分钟。
B. IP承载网CR、BR双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过15分钟。
C. IP承载网AR单节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过60分钟
D. IP承载网AR双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过30分钟。
E.
F.
【多选题】
以下那些设备可以隔离广播域( )___
A. 中继器
B. 路由器
C. 光电转换器
D. 三层交换机
E.
F.
【多选题】
以下那种告警可以引发MS-AIS告警()___
A. R-LOS
B. R-LOF
C. MS-RDI
D. HP-AIS
E.
F.
【多选题】
以下情况会导致设备产生TU-AIS告警,使2M业务中断的有()___
A. RLOS、RLOF、MS-EXC
B. AU-LOP、TU-LOP
C. AU-AIS
D. HP-TIM、MS-RDI
E.
F.
【多选题】
与静态路由协议相比,动态路由的优点有( )___
A. 带宽占用少
B. 简单
C. 路由器能自动发现网络拓扑变化
D. 路由器能自动计算新的路由
E.
F.
【多选题】
语音专线中,常常遇到“中继”概念,以下解释正确的是:()___
A. 数字中继又分为PRI(30B+2B+D)、E1、T1、ISDN、FXO。
B. 既可用于计算机之间的通信,也可用于传送数字化传真,数字话音,数字图像信号或其它数字化信号。
C. 一般指数字中继,利用数字信道传输数据信号
D. 主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道,
E.
F.
【多选题】
运行 OSPF 协议的单区域网络中,对于 LSDB 和路由表,下列描述正确的是( )___
A. 各台路由器得到的链路状态数据库 LSDB 是相同的
B. 各台路由器得到的链路状态数据库 LSDB 是不同的
C. 各台路由器得到的路由表是不同的
D. 各台路由器得到的路由表是相同的
E.
F.
【多选题】
在 OSPF 网络中,对于自治系统边界路由器 ASBR ,下列描述正确的是( )___
A. ASBR 是那些将其它路由协议发现的路由引入到 OSPF 中的路由器
B. ASBR 不一定要位于 AS 的边界,而是可以在自治系统中的任何位置( Stub 区除外)
C. ABR 不可能同时为 ASBR
D. ASBR 必须连接两个 OSPF 区域
E.
F.
【多选题】
在 OSPF 协议中,对于 DR 的描述,下列正确的有哪些( )___
A. DR 由本网络中所有的路由器共同选举
B. 若两台路由器的优先级值不同,选择优先级值较小的路由器作为 DR
C. 若两台路由器的优先级值相等,选择 Router ID 大的路由器作为
D. R D.DR 和 BDR 之间建立邻接关系
E.
F.
【多选题】
在OSPF路由协议中,一台 ABR ( Area Border Router )同时可以是如下哪些角色.( )___
A. IR ( Internal Router )
B. BR ( Backbone Router )
C. ASBR
D. Stub Router
E.
F.
【多选题】
在包过滤防火墙中,常使用"五元组"来做过滤策略,这里的"五元组"包括有( ).___
A. IP地址
B. 协议号
C. 端口号
D. 应用程序
E.
F.
【多选题】
在对负载均衡器设备选型时一般要关注、了解哪些方面.( )___
A. 支持的负载均衡算法
B. 支持的服务器健康检查的方法
C. 如何保持客户端和服务器的会话
D. 端口数量
E.
F.
【多选题】
在对华为MA5680T光接入设备进行故障处理前,需进行故障信息收集。其中故障信息的来源有()。___
A. 用户或客户服务中心的故障申告
B. 日常维护或巡检中所发现的异常
C. 网管告警系统的告警输出
D. 对接设备维护人员的故障通告
E.
F.
【多选题】
在监控快速移动的物体时,如汽车等,摄像机应该如何调试( )。___
A. 自动光圈镜头
B. 手动光圈镜头
C. 电子快门模式
D. 自动光圈模式,快门设成1/120或者1/250等
E.
F.
【多选题】
在确定路由设备部件发生故障、在保修范围时,需要提供下列信息( )___
A. 需要返修的合同号
B. 需要返修的部件型号
C. 需要返修的部件序列号
D. 联系地址、电话等
E.
F.
【多选题】
在同一区域内的两台IS, 下列说法对的是( )___
A. 可以有不同的Area ID
B. 必须有相同的Area ID
C. 它们的System ID 必须不同
D. 它们的System ID 可以相同
E.
F.
【多选题】
在无特殊需求的情况下路由器要关闭自身的( )服务和端口,从而防止网络攻击.___
A. FTP登入
B. web登入
C. telnet登入
D. IP数据
E.
F.
【多选题】
造成sdh设备出现帧失步的原因可能有以下哪几点()___
A. 传输过程误码过大
B. 对端站发送部分故障
C. 接收信号衰减过大
D. 光纤断
E.
F.
【多选题】
支持可变长子网掩码的路由协议有( )___
A. RIP v1
B. RIP v2
C. OSPF
D. IS-IS
E.
F.
【多选题】
支路板的某一通道的保护属性设置为“有保护”,表示 ( )___
A. 在复用段保护环时,该通道的业务有保护
B. 在通道保护环时,该通道的业务有保护
C. 在SNCP保护环时,该通道的业务有保护
D. 在链形保护时,该通道的业务有保护
E.
F.
【多选题】
指针调整的作用有哪些?( )___
A. 当网络处于同步工作状态时,指针用于进行同步信号之间的相位校准
B. 当网络失去同步时,指针用作频率和相位的校准;当网络处于异步工作时,指针用作频率跟踪校准
C. 指针还可以容纳网络中的相位抖动和漂移
D. 都不对
E.
F.
【多选题】
中国移动IMS网络架构可分以下几个层次( )___
A. 承载控制与接入层
B. 应用层
C. 会话控制层
D. 业务能力层
E.
F.
【多选题】
专线业务包括( )___
A. 语音专线
B. GPRS专线
C. 互联网专线
D. 传输电路出租
E.
F.
【多选题】
钻石客户路由器设备故障的原因有:( )___
A. 由于外力施工、人为破坏、自然灾害等引起客户侧网络正常工作。
B. 设备、端口老化引起的故障
C. 链路负荷太高引起或线路质量差引起
D. 设备软件或硬件bug引起
E.
F.
【多选题】
作为有线网络的传输介质,光纤和双绞线相比有哪些优势()___
A. 传输的距离更远
B. 光纤比双绞线便宜
C. 光纤抗干扰性高于双绞线,不容易被干扰
D. 可以支持更高的速率
E.
F.
【多选题】
5520 网管的账户级别有( )___
A. Operator
B. Maintenance
C. user
D. Administrator
E.
F.
【多选题】
7360 GPON系统中在配置UNI时,可以采用的工作模式( )___
A. PVID
B. single-tagged
C. UNTRUSTED
D. Ethertype classification
E.
F.
【多选题】
7360 GPON在对设备上电时必须检查风扇的工作状态,并确保其工作正常.如下表述正确的是( )___
A. 风扇检测不到,设备依然能运行30分钟以上
B. 风扇检测不到,设备将无法正常启动
C. 出现单路风扇盘告警,设备将自动下电保护
D. 可以通过下命令,查看风扇告警消息
E.
F.
【多选题】
7360 GPON中,可通过将ONT的bridge port 下的( ),来控制其转发tag还是untag报文.___
A. PVID 参数
B. BW
C. PQ
D. single-tagged参数
E.
F.
【多选题】
DBA有哪些机制都可以上报DBA申请.( )___
A. PLOu中的Ind状态
B. Gem Payload为DBA报告信息
C. DBRu中的Piggy-back
D. Preamble前导字段
E.
F.
【多选题】
FTTH接入用户,ONU安装基本要求有( )___
A. 光分路箱
B. 环境较好、安全、方便、便于进出线
C. 光交接箱
D. 容易取电
E.
F.
【多选题】
GPON ONU状态可能会是( )___
A. offline
B. logging
C. syncMib
D. working
E.
F.
【多选题】
GPON的上行光波长为( ),下行光波长为( )___
A. 1490nm
B. 990nm
C. 1550nm
D. 1310nm
E.
F.
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