【单选题】
所有的舆情处理方案，都应经___共同讨论和审核确认后实施，有策略和针对性地进行处理。
A. 下属公司领导班子
B. 应急处理微信工作群
C. 集团品牌管理部成员
D. 文化公司
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【单选题】
每年___，集团总裁与各下属公司总经理签订品牌舆情管理责任状。
A. 四季度
B. 二季度
C. 一季度
D. 三季度
【单选题】
三级舆情事件一旦发生，当事集团各部门负责人、各下属公司负责人应12小时内以电话、微信、邮件等方式上报___，抄报集团品牌舆情管理工作小组。
A. 集团分管副总裁
B. 品牌营销管理中心负责人
C. 相关职能中心负责人
D. 董事会主席
【单选题】
下属公司一旦出现舆情，要立即成立由项目责任人牵头的应急工作小组，不超过2小时建立___。
A. 舆情登记档案
B. 统一回复口径
C. 媒体资源库
D. 应急工作微信群
【单选题】
交楼前___，交楼项目公司应召开交楼舆情预案会议，结合日常管理、巡检等，逐一排查可能存在的舆情风险。
A. 1周
B. 15天
C. 1个月
D. 3个月
【单选题】
各下属公司宣传物料和相关审批流程的执行，主要参考文件为___
A. 《奥园集团400客服热线投诉处理制度（试行）》
B. 《奥园商业地产集团品牌舆情应对及问责管理实施细则（2019试行版）》
C. 《奥园商业地产集团经营管理流程与审批权限一览表（2019）》
D. 《奥园集团品牌管理办法（2019修订版）》
【单选题】
品牌舆情问责中，如员工对处罚结果有异议的，可在做出处理决定之日起___内，凭有效证明材料提出书面申诉。逾期未提出书面申诉的，视为无异议。
A. 3天
B. 24小时
C. 7天
D. 12小时
【单选题】
集团品牌舆情管理领导小组将根据各下属公司每___《舆情管控与媒体关系评分表》中的评分情况对相关责任人给予行政处罚和经济处罚。
【单选题】
新城市或县域须在项目启动___内组织媒体“奥园行”。
A. 6个月
B. 3个月
C. 12个月
D. 1个月
【单选题】
对处于已开盘到交付完成期间的项目，下属公司对项目舆情实施有效管控，表现为___，则作为奖励对象。
A. 政府关系维护良好
B. 主流媒体关系维护良好
C. 无负面
D. 第三方神秘巡检达到90分以上
【单选题】
各下属公司须如实做好舆情预警上报工作。每___出具《商业地产集团月度舆情预警事项汇总清单》、《项目舆情月报》上报集团品牌舆情管理工作小组。
【单选题】
下属公司的品牌舆情管理考核奖励分配比例为：公司总经理，营销分管领导，其他人员分别占比___。
A. 50%；20%；30%
B. 30%；50%；20%
C. 20%；30%；50%
D. 50%；30%；20%
【单选题】
下属公司执行画面设计、软文投放。线上线下投放画面、日常海报、软文等均需经过相关审批人___确认后方可对外输出。
A. 审核并签字
B. 审核并口头答应
C. 审核并微信回复
D. 仅审核
【单选题】
舆情事件处理闭环后，需对舆情处理全过程进行评估。以下哪一个不是评估对象？___
A. 政府
B. 舆情事件处理情况
C. 媒体
D. 公众
【单选题】
一旦发现媒体在未提前预约的情况下，对公司相关场所进行拍摄，现场工作人员应___内通知上报下属公司品牌舆情管理工作小组。
A. 30分钟
B. 10分钟
C. 2个小时
D. 6小时
【单选题】
在媒体关系与舆情管控评分中，扣分41-100分的区域/片区/项目公司责任事件部门负责人应向奥园慈善基金会捐赠___
A. 10000 元/人次
B. 5000 元/人次
C. 20000元/人次
D. 3000 元/人次
【单选题】
品牌舆情管理处罚中，处 ___以上处罚或累计处罚超过（）的相关人员在绩效考评时，取消其评 A 资格，同时，按规定处罚。
A. 2类；11分（含）
B. 3类；31分（含）
C. 4类；41分（含）
D. 5类；100分（含）
【单选题】
新项目定位启动会后，召开各项会议的顺序是：___
A. 共创会、定位会、运营会
B. 运营会、定位会、共创会
C. 共创会、运营会、定位会
D. 定位会、共创会、运营会
【单选题】
不同的付款方式，对逾期有不同的标准，针对按揭付款：从客户认购之日起，银行按揭贷款超过（ ）未回款、公积金贷款超过___未回款视为逾期。
A. 30天；70天
B. 50天；90天
C. 60天；120天
D. 80天；140天
【单选题】
针对已逾期的应收账款，逾期超过___营销部发催告短信、电话催收；逾期超过（ ）营销部发催告函催收；逾期超过（ ）营销部门、财务部报法务部签发律师函催收；逾期超过（ ）法务部通过诉讼手段催收。
A. 1日，5日；15日，20日
B. 1日，15日；30日，45日
C. 7日，10日；30日，60日
D. 7日，15日；25日，45日
【单选题】
置业顾问销售过程中的开场阶段拟达到的主要目的是：___
A. 寻找客户
B. 取得客户信任
C. 确认需求和问题
D. 介绍说明
【单选题】
户外广告不具备的___特点。
A. 长期性
B. 固定性
C. 覆盖率高
D. 集中
【单选题】
在产品引导期和公开期，广告主题多以产品的___为主
A. 物业管理
B. 规划优势和地段特征
C. 价格攻势
D. 配套设施
【单选题】
以下哪项不是房地产广告策划的工作内容___
A. 媒体现状、市场态势分析
B. 项目自身、竞争对手、目标客户分析
C. 广告效果与反馈
D. 楼盘案名和文化定位
【单选题】
以下哪种不属于线下类媒体？___
A. 户外牌
B. 夹报
C. 公交车身广告
D. 网络论坛
【单选题】
常规工地围挡，所设置的要求为___。
A. 地块重点人流、车流路侧，设置3-5米喷画围挡（镀锌板），不设置射灯
B. 地块人流较少、车流路侧，设置5米喷画围挡（镀锌板），设置射灯
C. 地块重点人流、车流路侧，设置3米喷画围挡（镀锌板），设置射灯
D. 地块人流较少、车流路侧，设置6米喷画围挡（镀锌板），设置射灯；
【单选题】
消费者的生活方式属于市场细分因素中的___
A. 地理因素
B. 人口因素
C. 心理因素
D. 行为因素
【单选题】
关于项目公司定价方案等，说法错误的是___
A. 项目公司在首开/批次推售产品7天前，需完成《项目定价方案》的撰写；
B. 《项目定价方案》必须由项目公司财务部与集团财务管理中心针对利润率进行确认；
C. 项目定价方案必须在首开前15天完成审批，首开前7天完成明源审批并录入价格；
D. 项目定价方案需召开定价会议，经集团营销、财务投资
【单选题】
下属公司印章的刻制与注销，该流程是由___终审
A. 商业集团董事长
B. 商业集团分管人事行政副总裁
C. 项目公司负责人
D. 商业集团办公室主任
【单选题】
项目公司内部展示物料如品牌墙画面、围墙画面、楼体广告等，在上报流程时是由___终审
A. 人力资源管理中心总经理
B. 品牌营销管理中心总经理
C. 项目公司负责人
D. 项目营销负责人
【单选题】
营销物料管理中，策划部的主要职责为___
A. 采购申请、出入库、验收
B. 采购申请、验收、物品处置
C. 出入库、验收、库存盘点、保管
D. 采购、验收、盘点、保管
【单选题】
续销项目的招聘海报，需经___审核通过后使用
A. 人力资源管理中心
B. 品牌营销管理中心
C. 项目公司负责人
D. 项目公司综合办主任
【单选题】
关于新项目案名提报及审批流程，错误的是___
A. 新项目定位确定后10天内，项目需上报候选案名
B. 策划部上报候选案名是，不得少于3个
C. 上报案名时，需注明主推、次推、备选案名及案名提报原因
D. 候选案名徐大气、易读、易记
【单选题】
商业地产集团下属公司印章刻制、注销流程的终审人___
A. 项目公司综合办主任
B. 集团品牌营销管理中心总经理
C. 集团分管人事行政副总裁
D. 集团董事长
【单选题】
下属公司策划线条，策划专员的绩效考评定级终审人为___
A. 策划经理
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人（项目总经理）
【单选题】
月度回款目标的公式，以下哪个是对的？___
A. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月销售目标*20%
B. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月销售目标*10%
C. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月实际销售额*20%
D. 月度回款目标=（上月末逾期欠款金额-可减免逾期欠款金额+预计本月到期 应收款金额）+本月实际销售额*10%
【单选题】
城市公司每月定期召___以上的回款工作会议，汇报回款工作完成情况、催收计划及需协调解决的问题。会议纪要应在会后（ ）内发集团职能中心相关回款工作人员。
A. 两次；两天
B. 两次；三天
C. 一次；两天
D. 一次；三天
【单选题】
___收齐按揭资料并送至银行，（ ）负责跟进按揭审批和放款。变更按揭银行，需（ ）同意。
A. 营销部；财务资金部；营销部
B. 营销部；财务资金部；财务资金部
C. 营销部；营销部；财务资金部
D. 财务资金部；财务资金部；营销部
【单选题】
按揭银行要求我司承担担保责任的应收按揭款，客户超过___仍未归还的，法务部通过诉讼手段催收。
A. 30天
B. 35天
C. 40天
D. 45天
【单选题】
房屋销售款（首付款、分期款、装修款、一次性房款、补面积差房款等）逾期超过1日的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
【单选题】
客户原因导致无法按照合同约定办理好按揭付款，逾期超过30日仍未支付的___
A. 营销部发催告函催收
B. 营销部发催告短信、电话催收
C. 营销部门、财务资金部报法务部签发律师函催收
D. 法务部通过诉讼手段催收
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【单选题】
DBA可以使用下列哪一个命令查看当前归档状态___。
A. ARCHIVE LOG LIST
B. FROMARCHIVE LOGS
C. SELECT * FROM V$THREAD
D. SELECT * FROM ARCHIVE_LOG_LIST
【单选题】
oracle数据库有多种启动状态，其中___是在数据库备份和恢复中使用最多的状态。
A. startup force
B. startup
C. startup nomount
D. startup mount
【单选题】
要让scott能够导入自身方案给别的用户，需要他必须具有___。
A. resource角色
B. exp_full_ddatabase角色
C. imp_full_database角色
D. dba角色
【单选题】
设置闪回区域大小的参数是___。
A. DB_RECOVERY_FILE_DEST
B. DB_RECOVERY_FILE_DEST_SIZE
C. DB_FLASHBACK_RETENTION_TARGET
D. FLASHBACK_ON
【单选题】
启用系统的闪回使用___。
A. alter database set flashback_on=true
B. alter database flashback on
C. alter system set flashback_on=true
D. alter system set flashback on
【单选题】
使用序列，为数据表添加数据的时候，一般使用___。
A. currval
B. nextval
C. 序列名.currval
D. 序列名.nextval
【单选题】
导出scott的表，然后导入到另外一个方案中，要用的到核心关键词是___。
A. directory
B. dumpfile
C. tables
D. remap_schema
【单选题】
___能查询数据的名称.归档状态.闪回状态。
A. v$instance
B. v$database
C. dba_users
D. dba_tablespaces
【多选题】
PL/SQL中，对变量赋值有哪两种方式___。
A. ==
B. =
C. :=
D. select into 语句
【多选题】
关于表的主键，说法正确的两项是___。
A. 主键字段的值最多允许有一条记录为Null
B. 主键字段的值可以重复
C. 主键字段的值不能为Null
D. 主键字段的值不能重复
【多选题】
在以下概要文件的陈述中，哪两个是正确的___?
A. 概要文件不能被用来为账户加锁
B. 概要文件不能被用来控制资源使用
C. 数据库管理员可以使用概要文件来使口令衰老和过期
D. 不能删除默认的概要文件
【多选题】
在一个新的数据库中，如果要限制一个用户的并行会话(同时连接)数，需要使用以下哪3个步骤?___
A. 使用SESSION_PER_USER参数创建一个角色
B. 使用create profile创建一个概要文件
C. 使用ALTER SYSTEM 语句强制开启资源限制
D. 使用ALTER USER 语句将概要文件赋予用户
【多选题】
下列有关子查询的说法，正确的是___？
A. 子查询要包含在括号内
B. 不要在子查询中使用order by子句
C. 子查询放在比较条件的右侧
D. 单行子查询是指返回一列数据的子查询语句
【多选题】
在Oracle中，下列比较运算符表示不等于的有___？
【多选题】
下俩属于Oracle数据类型的有___？
A. 字符类型
B. 日期时间类型
C. LOB类型
D. ROWID类型
【多选题】
程序包由哪几部分组成___？
A. 规范
B. 包主体
C. 声明部分
D. 执行过程部分
【多选题】
以下属于物理存储结构的是___。
A. 数据文件
B. 控制文件
C. 用户文件
D. 日志文件
【多选题】
在Oracle，可用于提取日期时间类型特定部分（如年.月.日.时.分.秒）的函数有___
A. DATEPART
B. EXTRACT
C. TO_CHAR
D. TRUNC
【多选题】
在Oracle中，游标都具有下列属性的是___。
A. %NOTFOUND
B. %FOUND
C. %ROWTYPE
D. %ISOPEN
E. %ROWCOUNT
【多选题】
下列查询姓张的学生的语句不正确的是？___
A. select * from 表名 where 姓名 = '%张%'
B. select * from 表名 where 姓名 like '张'
C. select * from 表名 where 姓名 like '张%'
D. select * from 表名 where 姓名 = '张'
【多选题】
PL/SQL中游标操作包括___
A. 声明游标
B. 打开游标
C. 提取游标
D. 关闭游标
【多选题】
关于游标说法正确的是___
A. 是从数据表中提取出来的数据
B. 以临时表的形式存放在内存中
C. 在游标中有一个数据指针
D. 在初始状态下指向的是首记录
E. 利用FETCH语句可以移动该指针
【多选题】
Oracle内存结构可以分为___。
A. 备份区
B. 程序全局区
C. 系统全局区
D. 还原区
E. 调度区
【多选题】
ORACLE系统异常分为以下___。
A. 抛出异常
B. 预定义异常
C. 处理异常
D. 自定义异常
【多选题】
数据库是为了满足管理___的共享数据的需要而产生的。
A. 大量的
B. 持久的
C. 多元化的
D. 少量的
【多选题】
SQL*Plus的特点包括___。
A. 可以用它运行SQL查询和PL/SQL代码块并接受结果信息
B. 可以发布DBA命令并自动工作
C. 可以启动和关闭数据库
D. 一种创建数据库管理报告的便利方法
【多选题】
一个事务的必备属性有___。
A. 原子性
B. 隔离性
C. 一致性
D. 持久性
【多选题】
下列哪些标识符是Oracle合法的标识符？___
A. ％emp
B. My'Tbl
C. Demp
D. My_Tri
【多选题】
Oracle中的三种系统文件分别是___
A. 数据文件DBF
B. 控制文件CTL
C. 日志文件LOG
D. 归档文件ARC
【多选题】
以下数据库类型中，属于特殊数据类型的是___
A. %TYPE类型
B. 布尔类型
C. %ROWTYPE类型
D. RECORD类型
【多选题】
Oracle 的数据操作包括___。
A. 数据查询操作
B. 数据更新操作
C. 数据删除操作
D. 数据插入操作
【多选题】
以下属于Oracle管理的是___。
A. OEM
B. SQL*PLUS工具
C. SQL
D. eveloper工具
【多选题】
PL/SQL下定义package描述正确的是___。
A. 包的声明中必须按照类型.变量.异常.子程序.游标的定义顺序来声明内容，不允许将游标定义在类型的前面
B. 包的声明中定义的子程序在包体中必须有实现，但游标可以没有
C. 包体中的所有子程序定义不一定都必须是在包声明中定义过的
D. 包体中的所有内容都必须在包声明中定义，否则会被视为无效内容
【多选题】
Oracle内存结构可以分为___。
A. 备份区
B. 程序全局区
C. 系统全局区
D. 还原区
【多选题】
数据字典存储以下哪些项？___。
A. 表和视图
B. 用户
C. 存储过程和函数
D. 权限
【多选题】
在下面有关子查询ANY运算符的描述中，哪些项是正确的？___
A. any 表示小于最小值
B. any表示小于最大值
C. >any表示大于最小值
D. 都不对
【多选题】
请选择以下那几项是oracle客户端的链接工具：___。
A. IE浏览器
B. SQL*PLUS
C. PLSQL
D. eveloper
【多选题】
关于通配符中的"%"，以下说法正确的两项是___。
A. 代表任意一个字符，与Like结合使用
B. 代表任意多个字符，与Like结合使用
C. 代表任意一个字符，在Like后的表达式中只能使用一次"%"
D. 代表任意多个字符，在Like后的表达式中可以使用多次"%"
【多选题】
关于表的主键，说法正确的两项是___。
A. 主键字段的值最多允许有一条记录为Null
B. 主键字段的值可以重复
C. 主键字段的值不能为Null
D. 主键字段的值不能重复
【多选题】
对于Oracle数据库软件的应用，主要分为哪两大块___。
