【多选题】
党的十八届三中全会通过了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，提出全面深化改革的总目标是___
A. 提高运用中国特色社会主义制度有效治理国家的能力
B. 完善和发展中国特色社会主义制度
C. 推进国家治理体系和治理能力现代化
D. 充分发挥我国社会主义制度优越性
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【多选题】
坚持全面从严治党，必须___，统筹推进党的各项建设，不断增强党的执政能力。
A. 以党章为根本遵循
B. 把党的政治建设摆在首位
C. 思想建党和制度治党同向发力
D. 抓住“关键少数”
E. 以宪法为准绳
【多选题】
党的十九大报告提出，夺取反腐败斗争压倒性胜利，要坚持___，坚持重遏制、强高压、长震慑，坚持受贿行贿一起查，坚决防止党内形成利益集团。
A. 无禁区
B. 全覆盖
C. 零容忍
D. 广覆盖
【多选题】
党对统一战线的领导主要是政治领导，即___的领导，主要体现为党委领导不是部门领导、集体领导而不是个人领导。
A. 政治原则
B. 政治方向
C. 重大方针政策
D. 具体工作
【多选题】
党的纪律主要包括政治纪律、组织纪律、___、工作纪律和生活纪律。
A. 廉洁纪律
B. 干部纪律
C. 作风纪律
D. 群众纪律
【单选题】
销控表中表价指的是___
A. 即是最终底价，是集团及项目财务目标预期收益最低价格，不可突破；
B. 是对外宣传的起价，可以下调
C. 是控制底价,是项目公司责任人控制的底线；
D. 是基于控制底价上浮一定比例的对外价格，可用于房地局报价；
【单选题】
下列关于均价的说法不正确的是___
A. 均价的制定和房地产价格本身的成本没有任何关系
B. 一般来说整体均价是在分栋、分期均价的基础上建立起来的
C. 均价制定要求考虑房地产本身的成本及市场供求关系
D. 在均价确定过程中，重点市场比较楼盘不应少于8个
【单选题】
按照上市公司审计要求，可作为确认入伙收入的指标是___
A. 入伙期区合同额
B. 入伙期区款清合同额
C. 入伙期区发放入伙通知书且视同入伙的金额
D. 入伙期区实际办理入伙手续的金额
【单选题】
换房：换入房源与换出房源的促销折扣与综合折扣均不一致，换入房源应执行___
A. 换入房源的促销折扣与综合折扣
B. 换出房源的促销折扣与综合折扣
C. 促销折扣用换入房源的；综合折扣用换出房源的
D. 促销折扣用换出房源的；综合折扣用换入房源的
【单选题】
以下关于更名，说法正确的是___
A. 不允许直系亲属间更名
B. 有房款逾期支付或逾期签署合同的，原则上不予以办理更名
C. 取得竣工备案手续后，仍可以申请更名
D. 认筹转认购时变更姓名的，不属于更名
【单选题】
关于延期签约，以下说法错误的是___
A. 延期7天内的，由项目公司负责人审批
B. 延期7-15天的， 项目公司负责人同意后，上报集团领导，延期不允许跨月
C. 延期超过15天的，上报集团OA后方可执行
D. 延期套数不得超过年度签约套数的3%
【单选题】
以下关于开盘15天内去化率考核，正确的是___
A. 开盘7天内认购去化率，住宅不低于70%
B. 开盘15天内住宅认购去化率不低于60%
C. 开盘7天内商铺及别墅的认购去化率不低于40%
D. 开盘15天内商铺及别墅的认购去化率不低于50%
【单选题】
关于加减名、更名等流程，下列说法正确的是___
A. 纯自售签约后直系亲属加减名，需经品牌营销管理中心总经理审批后方可执行
B. 纯自售签约后直系亲属加减名，需经项目公司责任人审批后方可执行
C. 纯自售签约后转名，需经过品牌营销管理中心总经理审批后方可执行
D. 纯自售签约后转名，需经项目公司责任人审批后方可执行
【单选题】
下属公司客服线条，客服专员的绩效考评定级终审人为___
A. 客服经理/客服主管
B. 项目公司营销线条负责人
C. 项目综合办主任
D. 项目公司责任人（项目总经理）
【单选题】
以下关于定价流程，说法正确的是___
A. 项目公司面价调整审批，终审人为商业集团总裁
B. 项目公司面价调整审批，终审人为商业集团董事长
C. 项目公司审批批准的底价价格上调，该流程终审人是商业集团总裁
D. 项目公司审批批准的底价价格上调，该流程终审人是商业集团董事长
【单选题】
未竣工的房地产项目进入市场销售需要符合___条件。
【单选题】
运用低开高走定价策略的关键是掌握好___
A. 调价时间
B. 调价范围
C. 调价频率和调价幅度
D. 调价总额
【单选题】
房地产企业根据市场需求，通过不断完善和改进住宅产品，扩大企业的品牌影响。其品牌战略执行的是___。
A. 服务策略
B. 活动策略
C. 产品效应策略
D. 关系策略
【单选题】
利用公开开盘，营造旺销的气氛，同时加大宣传力度，开发潜在客户体现项目销售的哪个阶段？___
A. 准备期
B. 引导期
C. 公开期
D. 强销期
【单选题】
产品与形象定位的基础与前提是___
A. 环境定位
B. 客户定位
C. 目标定位
D. 细分定位
【单选题】
品牌命名最基本的要求是___。
A. 有特色
B. 有想象力
C. 有亲切感
D. 易读易记
【单选题】
以下关于下属公司营销架构设置的说明，错误的是___
A. 单项目营销负责人（副总或总助）和营销经理仅能设置一个岗位，不得重复。单项目不可以设置客服经理，设置客服主管为客服负责人；
B. 片区公司在管5个项目及以上或年度销售任务50亿以上，可申请增设营销总经理助理1名；
C. 项目公司不使用广告公司时，可申请增加编制，自行招聘广告设计人员及文案人员，编入策划部，但不能超过5人，主管级别以下的按照公佣包分配；
D. 当项目所处的市场渠道客户成交比例有超40%的情况，项目可申请设置渠道管理小组，包括渠道经理、渠道主管、渠道专员，底薪参照销售部同级人员水平，佣金从项目公佣统筹分配。
【单选题】
项目公司营销费用在不超过___万元时，上报流程的终审人是项目公司负责人
A. 10万
B. 30万
C. 50万
D. 80万
【单选题】
项目公司营销人员整体薪酬福利（包括工资、佣金、福利、奖励、补贴）费用不可超出___营销费用的35%。
A. 2.5%
B. 2.35%
C. 2.25%
D. 3.5%
【单选题】
关于策划主管级及以下、客服主管级及以下的佣金，以下说法正确的是___
A. 公佣，按照月度发放，完成军令状业绩50%即可发放
B. 公佣，按照季度发放，完成军令状业绩70%即可发放
C. 公佣，按照月度发放，完成军令状业绩70%即可发放
D. 公佣，按照季度发放，完成军令状业绩50%即可发放
【单选题】
以下关于电商启用及电商费用，说法正确的是___
A. 项目公司经考察，上报项目公司负责人后即可启用电商
B. 电商费用中用于营销推广及自建销售团队激励的，不列入营销包干费用
C. 电商费用的请款流程由项目客服部发起，经过项目公司、集团营销管理中心、财务中心，总裁和董事长审批后方可
D. 电商费用请款审批通过后，代收电商费用公司的财务部需在资料齐全后3天内完成支付
【单选题】
以下关于开盘去化率考核，说法错误的是___
A. 开盘7天内认购去化率的基本要求是，住宅不低于60%
B. 开盘1个月的签约去化率的基本要求是，商铺及别墅不低于40%
C. 如项目开盘7天内，公寓认购去化率为75%，则奖励项目3万元
D. 如项目开盘1个月，住宅的签约去化率仅45%，则罚项目2万元
【单选题】
员工A在年底集团有政策情况下购买了员工房，目前找到购买人想更名，需经过___审批后方可执行。
A. 商业集团董事长
B. 商业集团总裁
C. 商业集团品牌营销管理中心
D. 项目公司责任人
【单选题】
___是指舆情事件有较大媒体负面隐患，但暂未被媒体关注的时期。
A. 舆情消退期
B. 舆情爆发期
C. 舆情潜伏期
D. 舆情处理期
【单选题】
下属公司在舆情处理过程中，如存在困难，可第一时间报商业地产集团品牌舆情管理小组，由品牌舆情管理小组为下属公司提供指导意见和支持，共同协助处理，相关处理费用由___承担。
A. 集团营销
B. 商业地产集团总部
C. 下属公司
D. 品牌舆情管理小组
【单选题】
下属公司负责范围内事项以及地方性媒体和全国性媒体的地区分站媒体一旦出现负面舆情，应___内制定舆情处理方案。
A. 半小时
B. 24小时
C. 12小时
D. 2小时
【单选题】
所有的舆情处理方案，都应经___共同讨论和审核确认后实施，有策略和针对性地进行处理。
A. 下属公司领导班子
B. 应急处理微信工作群
C. 集团品牌管理部成员
D. 文化公司
【单选题】
每年___，集团总裁与各下属公司总经理签订品牌舆情管理责任状。
A. 四季度
B. 二季度
C. 一季度
D. 三季度
【单选题】
三级舆情事件一旦发生，当事集团各部门负责人、各下属公司负责人应12小时内以电话、微信、邮件等方式上报___，抄报集团品牌舆情管理工作小组。
A. 集团分管副总裁
B. 品牌营销管理中心负责人
C. 相关职能中心负责人
D. 董事会主席
【单选题】
下属公司一旦出现舆情，要立即成立由项目责任人牵头的应急工作小组，不超过2小时建立___。
A. 舆情登记档案
B. 统一回复口径
C. 媒体资源库
D. 应急工作微信群
【单选题】
交楼前___，交楼项目公司应召开交楼舆情预案会议，结合日常管理、巡检等，逐一排查可能存在的舆情风险。
A. 1周
B. 15天
C. 1个月
D. 3个月
【单选题】
各下属公司宣传物料和相关审批流程的执行，主要参考文件为___
A. 《奥园集团400客服热线投诉处理制度（试行）》
B. 《奥园商业地产集团品牌舆情应对及问责管理实施细则（2019试行版）》
C. 《奥园商业地产集团经营管理流程与审批权限一览表（2019）》
D. 《奥园集团品牌管理办法（2019修订版）》
【单选题】
品牌舆情问责中，如员工对处罚结果有异议的，可在做出处理决定之日起___内，凭有效证明材料提出书面申诉。逾期未提出书面申诉的，视为无异议。
A. 3天
B. 24小时
C. 7天
D. 12小时
【单选题】
集团品牌舆情管理领导小组将根据各下属公司每___《舆情管控与媒体关系评分表》中的评分情况对相关责任人给予行政处罚和经济处罚。
【单选题】
新城市或县域须在项目启动___内组织媒体“奥园行”。
A. 6个月
B. 3个月
C. 12个月
D. 1个月
【单选题】
对处于已开盘到交付完成期间的项目，下属公司对项目舆情实施有效管控，表现为___，则作为奖励对象。
A. 政府关系维护良好
B. 主流媒体关系维护良好
C. 无负面
D. 第三方神秘巡检达到90分以上
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【填空题】
13.大部分国家护照装订线的位置是在___。
【填空题】
15.特殊切割为___边角切割,采用机器切割,边角依然光滑平整。
【填空题】
16.激光穿孔号码是指使用激光束在证件上打出呈___状孔洞而形成的证件号码。
【填空题】
17.___是利指使用中空的小圆针刺穿证件页而形成的证件号码。
【填空题】
18.___是指覆盖在出入境证件特定部位上的适明保护层,通常是透明薄膜层和黏合剂层的结合体。
【填空题】
19.激光全息塑封膜的多层复合膜之间利用___原理形成了全息图案。
【填空题】
20. ___由多层塑料材料层压复合而成,较其他塑封膜在厚度与硬度方面更为突出。
【填空题】
21.硬卡膜中的防伪措施要求较高,普通签发工作无法完成,因此持证人的个人资料信息通常都是在___阶段制作完成,而并非在签发阶段完成。
【填空题】
22.根据照片的上照方式不同,可以分为传统式照片和___照片两种。
【填空题】
23.___是通过在一定的材质上刻出一道道等宽、等间距的刻痕而制成的光学图像。
【单选题】
队列是一种___的线性表。
A. 先进先出
B. 先进后出
C. 只能插入
D. 只能删除
【单选题】
树最适合用来表示___ 。
A. 有序数据元素
B. 无序数据元素
C. 元素之间具有分支层次关系的数据
D. 元素之间无联系的数据
【单选题】
栈的插入和删除操作在___进行。
A. 栈顶
B. 栈底
C. 任意位置
D. 指定位置
【单选题】
Excel的单元格引用是基于工作表的列标和行号，有绝对引用和相对引用两种，在进行绝对引用时，需在列标和行号前各加___符号。
【单选题】
在Excel表格的单元格中出现一连串的“#######”符号，则表示___。
A. 需重新输入数据
B. 需调整单元格的宽度
C. 需删去该单元格
D. 需删去这些符号
【单选题】
红绿灯本身不是信息，它包含了车辆能否通行的信息，说明信息具有___的特征。
A. 载体通用性
B. 载体可控制
C. 载体依附性
D. 载体可靠性
【单选题】
已知A的ASCII码值为65，那么ASCII码值为69的字符是___。
【单选题】
已知A=1，B=1，逻辑表达式L=A+B，L的值为___。
【单选题】
电子计算机发展阶段是按___来划分的。
A. 采用的计算机语言
B. 计算机的操作系统
C. 年代
D. 采用的电子元器件
【单选题】
微型计算机的CPU由___组成。
A. 运算器和控制器
B. ALU和RAM
C. 运算器和内存储器
D. 控制器和内存储器
【单选题】
如果计算机突然断电，存放在___的信息会丢失。
A. U盘
B. 硬盘
C. RAM
D. ROM
【单选题】
在文件系统中，所谓的“存盘”是指将信息以文件形式保存在___中。
A. 内存储器
B. 运算器
C. 寄存器
D. 外存储器
【单选题】
在下列光盘中，___是一次写入型光盘。
A. DVD-ROM
B. CD-R
C. D-R C. CD-RW
D. 蓝光光盘
【单选题】
下列各组设备中，都属于输出设备的是___。
A. 扫描仪.绘图仪.触摸屏
B. 鼠标.显示器.扫描仪
C. 手写板.数码相机.麦克风
D. 打印机.显示器.绘图仪
【单选题】
软件主要是___的总称。
A. 程序.文档.算法
B. 程序.数据结构.算法
C. 数据结构.文档.算法
D. 程序.文档.数据结构
【单选题】
配置高速缓冲存储器（Cache）是为了提高___的访问速度与效率。
A. 内存与外存储器之间
B. CPU与外存储器之间
C. CPU与内存储器之间
D. 主机与外设之间
【单选题】
操作系统的___功能负责控制中断处理。
A. 处理器管理
B. 存储管理
C. 设备管理
D. 文件管理
【单选题】
下面不属于云计算服务模式的是___。
A. SaaS
B. PaaS
C. IaaS
D. CaaS
【单选题】
在下列应用场景中，属于SaaS(软件即服务)模式的是___。
A. 供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动
B. 供应商开拓新的IT基础设施业务，消费者通过Internet从计算机基础设施获得服务
C. 消费者从供应商处购买软件的license
D. 消费者从互联网下载和使用免费软件
【单选题】
按照国际电信联盟(ITU)对媒体的定义，下列不属于表示媒体的是___。
A. 声音
B. 图像编码
C. 二维码
D. 条形码
【单选题】
采集波形声音，采用___的音质最好。
A. 单声道.8位量化.22.05kHz采样频率
B. 双声道.8位量化.44.1kHz采样频率
C. 单声道.16位量化.22.05kHz采样频率
D. 双声道.16位量化.44.1kHz采样频率
【单选题】
图像的采样是在___方向上进行，将模拟图像分割转换成离散的微小区域。
A. 水平与垂直
B. 水平
C. 垂直
D. 三维
【单选题】
在下列有关位图与矢量图的叙述中，错误的是___。
A. 位图是由许多像素点组成的
B. 矢量图是把图形对象当作矢量来处理
C. 矢量图可以任意缩放而不失真
D. 绘制一个圆形，矢量图占用的存储空间比位图要大
【单选题】
常用的数据模型不包括___。
A. 概念模型
B. 关系模型
C. 网状模型
D. 层次模型
【单选题】
数据库DB.数据库系统DBS.数据库管理系统DBMS三者之间的关系是___。
A. DBS包括DB和DBMS
B. DB包括DBS和DBMS
C. DBS与DB.DBMS等价
D. DBMS包括DB和DBS
【单选题】
一个工作人员可以使用多台计算机，而一台计算机可被多个人使用，则实体工作人员与实体计算机之间的联系是___。
A. 一对一
B. 一对多
C. 多对多
D. 多对一
【单选题】
在关系模型中，主键可由___。
A. 多个任意属性组成
B. 至多一个属性组成
C. 一个或多个其值能唯一标识该关系模式中任何元组的属性组成
D. 以上三个选项都不是
【单选题】
关系数据库管理系统应能实现的专门关系运算包括___。
A. 排序.索引.统计
B. 选择.投影.连接
C. 关联.更新.排序
D. 显示.打印.制表
【单选题】
叙述正确的是___。
A. 数据库是一个独立的系统，不需要操作系统的支持
B. 数据库设计是指设计数据库管理系统
C. 数据库系统中，数据的物理结构必须与逻辑结构一致
D. 数据库管理系统是在操作系统支持下的系统软件
