【多选题】
46： 对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括___。
A. 消费者本人
B. 担保人
C. 消费者的直系亲属
D. 消费者所在单位负责人
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相关试题
【多选题】
47： 发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括___。
A. 发卡银行官方网站
B. 发卡银行营业网点
C. 指定渠道
D. 逐一通知消费者
【多选题】
48： 为了确保消费者的资金安全，不要将借记卡与___一起存放。
【多选题】
49： 借记卡功能包括___。
A. 消费
B. 转账
C. 消费透支
D. 取现
【多选题】
50： 以下关于个人贷款消费者权利的表述中正确的是___
A. 消费者有权选择贷款银行
B. 消费者有权选择贷款产品
C. 消费者有权自主决定是否贷款
D. 消费者有权自主决定贷款利率
【多选题】
51： 个人贷款消费者有权按照借款合同约定，按以下___方式提前偿还借款。
A. 全部提前还款
B. 部分提前还款
C. 不得全部提前还款
D. 不得部分提前还款
【多选题】
53：消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户变动情况___
A. 营业网点
B. ATM机
C. 电子银行
D. 客服热线等
【多选题】
54： 作为理财销售人员，禁止以下销售行为___
A. 将理财产品当作一般储蓄产品，进行大众化推销
B. 指导客户区分理财产品与基金产品
C. 误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品
D. 有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等
【多选题】
55： 理财产品并不等同于一般存款产品，主要风险包括___
A. 认购风险
B. 政策风险
C. 流动性风险
D. 赎回风险
【多选题】
56： 按照投资方向分类，银行理财产品可分为___
A. 固定收益类
B. 现金管理类
C. 结构性产品
D. 代客境外理财类
【多选题】
57： 银行给网上银行消费者的风险提示包括以下___方面。
A. 牢记银行门户网站的网址，选择安全登录方式。
B. 确保登录网上银行的电脑安全可靠。
C. 以“不易被猜中”的原则设置网银相关密码。
D. 不向除银行工作人员以外任何人透露网银证书保护密码、登录密码及账户密码等消费者自设密码。
【多选题】
58： 以下属于银行营业网点服务突发事件的是___
A. 业务系统故障；
B. 网点客流激增；
C. 客户突发疾病；
D. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为；
E. 客户投诉；
【多选题】
59： 以下不属于服务突发事件应急处理原则的是___：
A. 快速有效
B. 及时报告
C. 保护消费者和员工生命财产安全
D. 保护金融机构权益
E. 避免媒体报道
【多选题】
60： 以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是___：
A. 单个营业网点受自然灾害破坏
B. 单个营业网点业务系统故障
C. 抢劫客户财产等服务突发事件
D. 客户在营业网点突发疾病
【多选题】
1：金燕借记卡按介质分为___。
A. 磁条卡
B. 信用卡
C. 纯芯片卡
D. 芯片磁条复合卡
【多选题】
3：银行卡风险一类事件是指___。
A. 空白成品卡丢失50张以上
B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上
C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上
D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件
E. 在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件
【多选题】
4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次，持卡人只能办理密码挂失手续。___
【多选题】
5：卡片要定期、不定期的进行账、卡核对，保证___。
A. 账实相符
B. 账簿相符
C. 账账相符
D. 账表相符
【多选题】
6：IC卡电子现金的特点是___。
A. 不计息
B. 不挂失
C. 交易时不校验密码
D. 无需签名确认
【多选题】
7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___
A. 全封闭
B. 只出不进
C. 只进不出
D. 不控制
【多选题】
8：电子现金账户的来源有___
A. 现金充值
B. 补登圈存
C. 指定账户圈存
D. 非指定账户圈存
E. 自动圈存
【多选题】
1：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
2：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
3：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
5：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现 洗单的
C. 侧录 泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉 无法妥善处理相关问题的
【多选题】
8：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现 非法洗钱或隐藏目前实际经营业态 故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录 财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失，如何办理挂失？___
A. 致电银行客服进行口头挂失
B. 携带有效证件到银行柜面挂失
C. 挂失绑定的手机号码
【多选题】
2：手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改，需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理？___
A. 持卡人身份证
B. 户口本
C. 银行卡
D. 手机银行贴膜卡
【多选题】
3：因为手机型号系统设计不同，首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到？___
A. 应用程序->XXX手机银行
B. 应用程序->安装->SIM卡应用
C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单
D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用
【多选题】
1：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号
B. 姓名
C. 身份证号
D. 银行预留手机号码
E. 短信验证码
【多选题】
2：关于微信银行“无卡取款”功能业务流程及规则正确的选项有___
A. “无卡取款”获取预约码时需要输入取款金额
B. 客户在我行ATM上进行“无卡取款”时，只需输入六位预约码并确认预约信息，无需输入取款密码
C. 客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额
D. 无卡取款单次限额5000元，日累计限额为15000元
E. 每日最多可以进行3次无卡取款预约操作，客户当日无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制
【多选题】
3：微信公众服务平台向客户提供那些服务？___
A. 账户查询
B. 账户资金变动提醒
C. 无卡取款
D. 大额取款预约
E. 网点查询
【多选题】
4：关于微信银行“大额取款预约”功能业务规则正确的选项有___
A. 每天16:00以前可以进行第二天的大额取款预约
B. 16:00以后只可以进行第三天的大额取款预约
C. 不支持挂失状态下的大额取款预约
D. 大额取款预约单笔限额为5万元至20万元
E. 柜员查询大额取款预约信息时，需要将“预约发起机构”内容清除，并修改“取款预约终止日期”
【多选题】
5：微信银行余额查询功能下设的二级菜单有___
A. 余额查询
B. 子账户查询
C. 电子现金账户查询
D. 定期账户查询
E. 附卡账户查询
【多选题】
6：微信银行账户绑定菜单下有哪几个二级菜单？___
A. 账户绑定
B. 绑定账户
C. 账户解绑
D. 默认账户设置
E. 账户设置
【多选题】
1：下列属于自助设备A 岗操作员的职责的是___
A. 负责自助设备的日常运行管理
B. 负责账务核对及差错处理
C. 负责自助设备清机处理
D. 负责编制自助设备报表
E. 负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
【多选题】
2：下列属于自助设备B 岗操作员的职责的是___
A. 负责操作员主要负责自助设备现金收付、清点、领缴、装取、登记簿填写
B. 负责账务核对及差错处理
C. 负责自助设备保险柜和钞箱钥匙保管等工作
D. 负责自助设备的日常运行管理
E. 负责编制自助设备报表
推荐试题
【单选题】
QUESTION 450 OSPFv3中使用哪个组播地址表示所有路由器？___
A. FF02::6
B. FF02::8
C. FF02::5
D. FF02::7
【单选题】
QUESTION 451 链路两端IPv6地址前缀相同才可以建立OSPFv3的邻接关系。___
【单选题】
QUESTION 452 下列哪个IPv6地址的Solicited-node组播地址为FF02::1:FF12:1？___
A. 2020::1200:1
B. 2019::12:1
C. 2019::12:1000
D. 2020::12AB:1
【单选题】
QUESTION 453 以下关于Adjacency Segment（邻接段）的说法错误的是哪个？___
A. Adjacency Segment用于标识网络中某节点的某个邻接
B. Adjacency Segment通过Adjacency Segment ID（STD）标识
C. Adjacency Sesnent通过IGP协议扩散到其他网元，全局可见，本地有效
D. Adjacency Segment必须手动配置
【单选题】
QUESTION 455 在OSI参考模型中，能够完成端到端差错检测和流量控制的是（）。___
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
【单选题】
QUESTION 457 运行RSTP协议的交换机接收到TC置位的BPDU后，清空所有端口学习到的MAC地址。___
【单选题】
QUESTION 460 RSTP配置BPDU报文中的Type字段取值为？___
A. 0x01
B. 0x03
C. 0x00
D. 0x02
【单选题】
QUESTION 461在下列种情况下，运行RSTP协议的交换机会产生TC置位的配置BPDU？___
A. 一个非边缘端口迁移到Forwarding状态
B. Backup端口 down
C. 边缘端口迁移到Forwarding状态
D. 边缘端口迁移到Discarding状态
【单选题】
运行OSPF协议的路由器先达到FULL状态，然后进行LSDB同步。___
【单选题】
QUESTION 464 如下图所示的网络，所有路由器运行OSPF协议，链路上方为Cost值的大小，则RA到达网络10.0.0.0/8的路 径为？___
【单选题】
QUESTION 465 OSPF协议使用哪种报文对接收到的LSU报文进行确认？___
A. LSACK
B. LSA
C. LSR
D. LSU
【单选题】
QUESTION 466路由表中某条路由信息的Proto为OSPF，则此路由的优先级一定为10。 ___
【单选题】
QUESTION 467在串行接口上，可以通过指定下一跳地址或出接口来配置静态路由。___
【单选题】
QUESTION 468 如下图所示的网络，通过静态路由的方式使RouterA和RouterB的1opbacko通信，则需要在RouterA输入如 下那条命令？ ___
A. ip route-static 10.0.2.2 32 GigabitEthernet 0/0/0
B. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.1
C. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2
D. ip route-static 10.0.2.20 GigabitEthernet 0/0/0
【单选题】
QUESTION 469 TFTP基于TCP协议。___
【单选题】
QUESTION 471 Trunk类型的端口和Hybrid类型的端口在接收数据帧时的处理方式相同。___
【单选题】
QUESTION 472 以下哪种PPPoE的报文是非单播方式发送的？___
A. PADS
B. PADI
C. PADO
D. PADR
【单选题】
QUESTION 474 下图为数据包在IPSec VPN中的封装格式，这种类型的数据包是使用IPSec VPN的哪种模式封装的？___
A. 隧道模式
B. 通用模式
C. 传输模式
D. 此封装错误
【单选题】
QUESTION 475 以下哪种SNMP报文是由被管理设备上的Agent发送给NMS的？___
A. Get-Next-Request
B. Get-Request
C. Set-Request
D. Response
【单选题】
ACL不会过滤设备自身产生的访间其它设备的流量；只过滤转发的流量，转发的流量中包括其它设备访间该 设备的流量。___
【单选题】
QUESTION 477 二层ACL的编号范围是？___
A. 4000~4999
B. 6000~6031
C. 2000-2999
D. 3000-3999
【单选题】
QUESTION 479 OSPFv3协议本身不提供认证功能。___
【单选题】
QUESTION 480 IPv6中的流标签字段、源地址字段和目的地址字段一起为特定数据流指定了网络中的转发路径。___
【单选题】
QUESTION 481以下哪个IPv6地址是组播地址？___
A. FF02::2E0:FCFF:FEEF:FEC
B. FE80::2E0:FCFF:FEEF:FEC
C. 2000::2E0:FCFF:FEEF:FEC
D. FC00::2E0:FCFF:FEEF:FEC
【单选题】
QUESTION 482 共享介质型网络使用哪一种技术进行数据转发？___
A. CDMA/CD
B. CSMA/AC
C. TDMA/CD
D. CSMA/CD
【单选题】
QUESTION 483 下列哪一个IPv4地址是A类地址？___
A. 100.1.1.1
B. 172.16.1.1
C. 127.1.1.1
D. 192.168.1.1
【单选题】
QUESTION 485 以上是AR2200路由器的display startup信息，关于这些信息，说法错误的是（）。___
A. 正在运行的配置文件没有保存
B. 设备此次启动使用的系统文件是ar2220-/200r003c00spc200.cc
C. 设备下次启动时的系统文件可以使用命令“startup system software <atartup-software-name）”来修改
D. 设备下次启动时的系统文件不能被修改
【单选题】
QUESTION 487 下面关于生成树协议中Forwarding状态描述错误的是（）。___
A. Forwarding状态的端口可以发送BPDU报文
B. Forwarding状态的端口不学习报文源MAC地址
C. Forwarding状态的端口可以转发数据报文
D. Forwarding状态的端口可以接收BPDU报文
【单选题】
QUESTION 488 交换网络中STP协议的桥ID如下，拥有下列哪个桥ID的交换机会成为根桥？___
A. 32768 00-01-02-03-04-AA
B. 32768 00-01-02-03-04-BB
C. 32768 00-01-02-03-04-CC
D. 4096 00-01-02-03-04-DD
【单选题】
QUESTION 489 RSTP协议使用P/A机制加快了上游端口转到Forwarding状态的速度，但是却没有出现环路的原因是什么？___
A. 引入了边缘端口
B. 缩短了Forward Delay的时间
C. 通过阻塞自己的非根端口来保证不会出现环路
D. 加快了端口角色选举的速度
【单选题】
下列协议中属于动态IGP路由协议的是？___
A. Static
B. BGP
C. OSPF
D. Direct
【单选题】
QUESTION 492 路由器进行数据包转发时需要修改数据包中的目的IP地址。___
【单选题】
QUESTION 493 route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2 preference 20，关于此命令说法正确的是？___
A. 该路由一定会出现在路由表当中
B. 该路由的目的网络为10.0.12.2/32
C. 该路由的优先级为100
D. 该路由目的网络的掩码长度为32位
【单选题】
QUESTION 494关于OSPF协议DR的说法正确的是？___
A. DR一定是网络中优先级最高的设备
B. DR的选举是抢占式的
C. Router ID，值越大越优先被选举为DR
D. 一个接口优先级为0，那么该接口不可能成为DR
【单选题】
QUESTION 495下列关于华为设备中静态路由的优先级说法错误的是（）。___
A. 静态路由优先级的缺省值为60
B. 静态路由的优先级值为255表示该路由不可用
C. 静态路由优先级值的范围为0-255
D. 静态路由的优先级分为内部优先级和外部优先级，管理员可以修改外部优先级
【单选题】
QUESTION 497LACP协议优先级如图所示，交换机A和交换机B采用LACP模式的链路聚合，并且所有接口加入链路聚合 组，同时设置最大活动端口数量为3，则交换机A的哪个端口不是活动端口？___
A. G0/0/2
B. G0/0/3
C. G0/0/0
D. G0/0/1
【单选题】
QUESTION 498如果一个以太网数据帧的Length/Type=0x8100，下列说法正确的是？___
A. 这个数据帧一定携带了VLAN TAG
B. 这个数据帧上层一定存在TCP首部
C. 这个数据帧上层一定存在UDP首部
D. 这个数据帧上层一定存在IP首部
【单选题】
QUESTION 499下列关于Trunk端口与Access端口描述正确的是（）。___
A. Trunk端口只能发送tagged帧
B. Trunk端口只能发送untagged贞
C. Access端口只能发送tagged帧
D. Access端口只能发送untagged帧
【单选题】
QUESTION 502 一个公司有50个私有IP地址，管理员使用NAT技术将公司网络接入公网，但是该公司仅有一个公网地址，则 下列哪种NAT转换方式符合需求？___
A. easy-ip
B. NAPT
C. 动态转换
D. 静态转换
【单选题】
QUESTION 503 如图所示，私有网络中有一台Web服务器需要向公网用户提供HTTP服务，因此网络管理员需要在网关路由 器RTA上配置NAT以实现需求，则下面配置中能满足需求的是（）。___
A. [RTA-Serial1/0/1]nat server protocol tcp global 202.10.10.1 www inside 192.168.1.1 8080
B. [RTA-Serial1/0/1]nat server protocol tcp global 192.168.1.1 www inside 202.10.10.1 8080
C. [RTA-Gigabitethernet0/0/1]nat server protocol tcp global 202.10.10.1 www inside 192.168.1.1 8080
D. [RTA-Gigabitethernet0/0/1]nat server protocol tcp global 192.168.1.1 www inside 202.10.10.1 8080
