【多选题】
4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
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【多选题】
5：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现 洗单的
C. 侧录 泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉 无法妥善处理相关问题的
【多选题】
8：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现 非法洗钱或隐藏目前实际经营业态 故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录 财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：手机银行贴膜卡用户手机如果不慎遗失，如何办理挂失？___
A. 致电银行客服进行口头挂失
B. 携带有效证件到银行柜面挂失
C. 挂失绑定的手机号码
【多选题】
2：手机银行贴膜卡绑定的账号如果需要修改，需要携带什么有效文件及证件前往柜面办理？___
A. 持卡人身份证
B. 户口本
C. 银行卡
D. 手机银行贴膜卡
【多选题】
3：因为手机型号系统设计不同，首次使用手机银行的时候可以在手机那些地方找到？___
A. 应用程序->XXX手机银行
B. 应用程序->安装->SIM卡应用
C. 设置->个人及安全->SIM卡应用/SIM卡菜单
D. 主菜单->设置->电话->SIM卡应用
【多选题】
1：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号
B. 姓名
C. 身份证号
D. 银行预留手机号码
E. 短信验证码
【多选题】
2：关于微信银行“无卡取款”功能业务流程及规则正确的选项有___
A. “无卡取款”获取预约码时需要输入取款金额
B. 客户在我行ATM上进行“无卡取款”时，只需输入六位预约码并确认预约信息，无需输入取款密码
C. 客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额
D. 无卡取款单次限额5000元，日累计限额为15000元
E. 每日最多可以进行3次无卡取款预约操作，客户当日无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制
【多选题】
3：微信公众服务平台向客户提供那些服务？___
A. 账户查询
B. 账户资金变动提醒
C. 无卡取款
D. 大额取款预约
E. 网点查询
【多选题】
4：关于微信银行“大额取款预约”功能业务规则正确的选项有___
A. 每天16:00以前可以进行第二天的大额取款预约
B. 16:00以后只可以进行第三天的大额取款预约
C. 不支持挂失状态下的大额取款预约
D. 大额取款预约单笔限额为5万元至20万元
E. 柜员查询大额取款预约信息时，需要将“预约发起机构”内容清除，并修改“取款预约终止日期”
【多选题】
5：微信银行余额查询功能下设的二级菜单有___
A. 余额查询
B. 子账户查询
C. 电子现金账户查询
D. 定期账户查询
E. 附卡账户查询
【多选题】
6：微信银行账户绑定菜单下有哪几个二级菜单？___
A. 账户绑定
B. 绑定账户
C. 账户解绑
D. 默认账户设置
E. 账户设置
【多选题】
1：下列属于自助设备A 岗操作员的职责的是___
A. 负责自助设备的日常运行管理
B. 负责账务核对及差错处理
C. 负责自助设备清机处理
D. 负责编制自助设备报表
E. 负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
【多选题】
2：下列属于自助设备B 岗操作员的职责的是___
A. 负责操作员主要负责自助设备现金收付、清点、领缴、装取、登记簿填写
B. 负责账务核对及差错处理
C. 负责自助设备保险柜和钞箱钥匙保管等工作
D. 负责自助设备的日常运行管理
E. 负责编制自助设备报表
【多选题】
3：自助设备的日常巡检包括___
A. 自助设备及其周边附近有无可疑人员
B. 自助设备是否有非法张贴物
C. 门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物
D. 自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹
E. 视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作
【多选题】
4：自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞和潮湿的现钞
C. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
D. 未开封的新人民币
【多选题】
5：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
6：柜员在核对领卡人身份后遇到下列哪些情况可让领卡人领取卡片___
A. 持卡人持自己的承诺书。
B. 持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证。
C. 能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
D. 持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。
【多选题】
7：客户申请自助设备转账撤销交易时，需出示的证件及提供的信息包括以下哪些？___
A. 本人身份证
B. 金燕卡
C. 说明撤销原因
D. 提供撤销交易的交易日期、交易金额、转入账号
E. 提供撤销交易的转入账号
【多选题】
8：自助设备轧账时，必须将以下哪几项核对一致？___
A. 自助设备钞箱实际现金余额
B. 综合业务系统中自助设备柜员尾箱余额
C. 自助设备流水卷纸余额
D. 自助设备系统中显示的余额
【多选题】
9：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
10：ATM自助设备的钞箱实行___制度。
A. 同进同出
B. 双人开箱
C. 双人复核
D. 双人装钞
【判断题】
1：开展金燕借记卡业务的原则是：科学管理、防范风险、提升服务、注重效益。
【判断题】
2：金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能。
【判断题】
3：营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁。
【判断题】
4：因批量发卡而产生初始密码，必须先进行初始密码激活，才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务。
【判断题】
5：在申请金燕借记卡时，持卡人应设置密码；经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新，不得泄露，否则由此造成的损失由持卡人承担。
【判断题】
6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次，持卡人只能办理密码挂失手续。
【判断题】
7：金燕借记卡卡片电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额均为1000元。
【判断题】
8：单位卡持卡人由申领单位法定代表人或单位负责人在授权书中指定，一个单位最多可申请6张单位卡。
【判断题】
9：口头挂失可通过河南省农村信用社任一营业网点、客服电话、电子银行等渠道办理，口头挂失后，持卡人须在5天内凭本人有效身份证件到本行任一营业网点补办正式挂失手续，否则，口头挂失不再有效。
【判断题】
10：金燕借记卡业务风险分为内部风险和外部风险。内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等；外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等。
【判断题】
1：对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎。
【判断题】
2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户。
【判断题】
3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户。
【判断题】
4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户。
【判断题】
5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户。
【判断题】
6：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险。
【判断题】
7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接。
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【单选题】
单项奖励费用在 元以上的，有中国人民银行审批___
A. 100000
B. 150000
C. 180000
D. 200000
【单选题】
对跨省（区、市）假币案件的奖励由 审批。___
A. 中国人民银行上海总部
B. 省会（首府）城市中心支行
C. 中国人民银行
D. 深圳市中心支行
【单选题】
需上级行审批的奖励费用，应以 的名义报上级行审批。___
A. 个人
B. 本单位
C. 人行货币金银部门
D. 会计财务部门
【单选题】
中国人民银行分支机构货币金银部门应在审批完成之日起 个工作日内，将奖励费用的审批结果告知申请单位。___
【单选题】
单位在收到《反假人民币奖励发放通知单》 内将回单联加盖公章后返回人行。___
A. 之日起3个工作日
B. 第二个工作日起3个工作日
C. 之日起5个工作日
D. 第二个工作日起5个工作日
【单选题】
下列职责中不属于银行业金融机构应承担的反假货币的工作职责是？___
A. 堵截、收缴流入银行业金融机构的假币
B. 销毁已收缴的假币
C. 开展反假货币宣传活动
D. 开展打击假币犯罪活动
【单选题】
银行业金融机构应对假币实物进行整理分类， 向中国人民银行当地分支机构解缴假币。___
A. 时收时缴
B. 每月
C. 每季
D. 每半年
【单选题】
假币监测反应站点负责采集已收缴假币、被收缴人身份、采集时间等信息。 末将采集的信息报送中国人民银行当地分支机构___。
【单选题】
银行业金融机构假币监测反应站点对柜面一次收缴数量达到 张以上的，应立即通报所在地公安机关监测点或经侦部门。___
【单选题】
银行业金融机构应在 营业日结束后将记录存储的冠字号码信息统一集中保管。___
A. 每周四
B. 每日
C. 每周一
D. 每周五
【单选题】
冠字号码信息保管时间至少 个月。___
【单选题】
银行业金融机构对查询与再查询申请表及查询结果通知书应分类装订，保存_____年。___
【单选题】
敏感信息包括银行业金融机构一次性发现假币 张（枚）以上、假外币 张（枚）以上，对社会付出假币发生假币流失事件，媒体发布的涉及本单位的假币信息等。___
A. 10 5
B. 10 10
C. 20 10
D. 20 20
【单选题】
出现敏感信息银行业金融机构应按固定格式，并在事件发生后 个工作日报送中国人民银行当地分支机构。___
【单选题】
银行业金融机构 应至少开展一次反假货币业务现场或非现场检查。___
【单选题】
银行业金融机构应 对本单位及所属机构的反假业务开展情况进行监督考核。___
【单选题】
银行业金融机构对已投入使用的现金处理机具应建立维护登记簿， 进行一次鉴伪功能抽样检测。___
【单选题】
第五套人民币100 元纸币的光变面额数字的颜色变化是由 申请鉴定。___
A. 上级公安部门
B. 中国人民银行授权的鉴定机构
C. 中国人民银行
D. 当地政府经济主管部门
【单选题】
_______明确规定，持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起3个工作日内，持《假币收缴凭证》直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。___
A. 《中华人民共和国刑法》
B. 《中华人民共和国中国人民银行法》
C. 《中华人民共和国人民币管理条例》
D. 《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》
【单选题】
中国人民银行授权的鉴定机构，应当在营业场所公示_______。___
A. 假币管理条例
B. 货币真伪鉴定书
C. 中国人民银行授权书
D. 没有正确的答案
【单选题】
中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受 理鉴定之日起_______内，出具货币真伪鉴定书。___
A. 3 个工作日
B. 5个工作日
C. 10 个工作日
D. 15 个工作日
【单选题】
反假货币信息系统运行后，金融机构收缴假币时，按照_______分类填写假币收缴凭证，并将假币收缴凭证的有关信息传至本机构报送行。___
A. 经办人
B. 券别
C. 金额
D. 冠字号码
【单选题】
下列说法不正确的是：_____。___
A. 禁止伪造、变造人民币
B. 禁止出售、购买伪造、变造人民币
C. 禁止走私、运输、持有、使用伪造、变造的人民币
D. 人民币样式禁止流通，特殊情况除外
【单选题】
对金融机构柜面人员发现假人民币不予收缴的处罚金额为___
A. 1000 元以上
B. 50000 元以下
C. 1000 元以下
D. 500 元以上
【单选题】
《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》由_______负责解释。___
A. 国务院
B. 全国人大常委
C. 中国人民银行
D. 以上均是
【单选题】
下列不属于2015版100元纸币中，随着观察角度变换而产生颜色变化和防伪特征有 _______。 ___
A. 光变油墨面额数字
B. 光彩光变数字
C. 光变镂空开窗安全线
D. 横竖双色号码
【单选题】
2015版100元纸币中未采用透光观察方式鉴别的防伪特征有_______。 ___
A. 人像水印
B. 胶印对印图案
C. 白水印
D. 冠字号码
【单选题】
2005 年版第五套人民币20 元纸币安全线包含的防伪措施是_______。___。
A. 缩微文字和荧光
B. 磁性和荧光
C. 缩微文字和磁性
D. 全息、磁性、开窗
【单选题】
2015版100元纸币未包含面额信息的防伪特征有_______。___
A. 光变镂空开窗安全线
B. 中央团花图案
C. 白水印
D. 胶印对印图案
【单选题】
2005 年版第五套人民币哪几种面额纸币增加了凹印手感线？___
A. 100 元、50元
B. 100元、50 元、20
C. 100元、50 元、20 元、10元
D. 100元、50 元、20 元、10 元
【单选题】
2015版100元人民币正面票面取消了以下哪个防伪特征？___
A. 对印图案
B. 光彩光变数字
C. 凹印手感线
D. 右上角面额数字
【单选题】
2015版100元纸币中白水印位于_______，把钱拿起来对着光线看，就会看见完整的“100”字样，把钱平着放是看不见的。___
A. 正面右上角
B. 正面左下角
C. 背面右上角
D. 背面左下角
【单选题】
下列对2015版人民币表述错误的是？___
A. 背面图案，票面年号改为“2015年”
B. 调整了面额数字样式、票面局部装饰图案色彩和胶印对印图案及其位置
C. 右上角面额数字由竖排改为横排，并对数字样式进行了调整。
D. 票面中部增加光彩光变数字“100”，其下方团花中央花卉图案调整为紫色
【单选题】
个人_______将大面额人民币兑换成小面额人民币。___
A. 可以到办理人民币存取款业务的金融机构
B. 可以到人民银行货币发行部门
C. 可以到任何金融机构
D. 不能
【单选题】
对于兑换残缺、污损人民币，能辨别面额，票面剩余二分之一（含 二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污 损人民币，金融机构应向持有人按原面额的_______兑换。___
A. 全额
B. 一半
C. 不予兑换
D. 以上都不正确
【单选题】
对于兑换残缺、污损人民币，能辨别面额，票面剩余___上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。___
A. 四分之三（含四分之三）
B. 五分之三（含五分之三）
C. 五分之四（含五分之四）
D. 以上都不正确
【单选题】
人民银行规定，哪些制度要在金融机构营业网点的显要位置长年公示：___
A. 《中华人民币共和国人民币管理条例》
B. 中华人民共和国假币收缴、鉴定管理办法
C. 《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》
D. 以上都要
【单选题】
《银行业金融机构存取现金业务管理办法》第九条规定人民银行分支机构应对申请资料进行审核，并自收 到申请资料之日起 个工作日内，向申请行发出审核告知书。___
【单选题】
下列选项中不是2005版100元纸币与1999版100元纸币均具有的防伪特征的是________。___
A. 雕刻凹版印刷
B. 红蓝彩色纤维
C. 胶印缩微文字
D. 固定人像水印
【单选题】
《中国人民银行、中国银行业监督管理委员会关于进一步加强人民币收付业务管理的通知》(银发[2009]18 号)规定办理人民币存取款业务的金融机构要认真执行 (银发〔2003〕226号文印发)，做到柜面收到的每一 张(枚)人民币都按照标准经过整点，将不宜流通的人民币交存人民银行，防止不宜流通的人民币对外支付。___
A. 《不宜流通人民币挑剔标准》
B. 《中华人民共和国人民币管理条例》
C. 《中华人民共和国人民银行法》
