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【单选题】
（2）在企业的各类目标中，收入增加目标要求对应的销售要___
A. 致力于获取新客户，增大客户群的范围，加强对新市场的渗透，以及加强对已有市场的渗透
B. 致力于保留老客户，降低交易成本，将重点置于大多数能带来利润的客户，更有效地运用销售资源
C. 着重改善客户服务质量，提供更强大的售后支持，向主要客户提供更灵活的销售资源及渠道的配置
D. 以上都不对
【单选题】
（8）在渠道控制中，层级控制应用的是___机制。
A. 权威
B. 合约
C. 规则
D. 以上都不是
【单选题】
（11）衡量渠道成员绩效时，最直接、最重要、应用最普遍的评估标准是渠道成员的___。
A. 销售业绩
B. 库存维持状况
C. 销售能力
D. 态度
【单选题】
（6）利用本国的中间商向国际市场出口产品，是___出口方式。
A. 直接
B. 间接
C. 外包生产D.特许经营
【单选题】
（7）如有外商前来洽谈业务，或生产规模很大且出口量也很大，往往采取___方式。
A. 直接
B. 间接
C. 外包生产
D. 特许经营
【单选题】
（9）为了降低成本，以较便宜的价格进人国际市场，耐克公司采用___的方式。
A. 直接出口
B. 间接出口
C. 外包生产
D. 特许经营
【单选题】
（10）麦当劳属于___市场进入方式。
A. 直接出口
B. 间接出口
C. 外包生产
D. 特许经营
【单选题】
___就是以互联网为通道实现商品和服务从生产者到消费者的转移过程。
A. 网络营销渠道
B. 物流配送体系
C. 支付系统D．订货系统
【单选题】
（2）对于间接分销渠道，网络分销渠道中只有___分销渠道，即网络中间商。
【单选题】
（3）B2B是指___的电子商务。
A. 企业对企业
B. 企业对消费者C．企业对政府 D．消费者对政府
【单选题】
（4）B2C是指___的电子商务。
A. 企业对企业
B. 企业对消费者
C. 企业对政府
D. 消费者对政府
【单选题】
（4）以下不属于快消品的是___。
A. 烟草
B. 手机
C. 日化用品
D. 化妆品
【单选题】
（5）厂商—批发商/代理商—零售商—消费者，这是哪种渠道模式？___
A. 厂家直销模式
B. 网络式
C. 平台式
D. 辅助式
【单选题】
（6）厂商—零售商—消费者，这是哪种渠道模式？___
A. 厂家直销模式
B. 网络式
C. 平台式
D. 辅助式
【单选题】
（7）厂商—经销商—零售商—消费者，这是哪种渠道模式？___
A. 厂家直销模式
B. 网络式
C. 平台式
D. 辅助式
【单选题】
（1）化妆品属于什么领域___
A. 物理领域
B. 化工领域
C. 天然领域
D. 混合领域
【单选题】
（3）各种护肤水、紧肤水、化妆水、防晒霜、按摩液等体现化妆品的什么作用___
A. 清洁作用
B. 营养作用
C. 护肤作用
D. 美容作用
E. 特殊作用
【单选题】
（7）特点是销售量小、毛利高，产品档次高，价格也相应较高是化妆品的哪个渠道___
A. 批零兼售渠道
B. 美容院渠道
C. 化妆品专业店渠道
D. 化妆品专营店渠道
【单选题】
（8）不属于化妆品的渠道创新的是___
A. 自营渠道模式
B. 个人护理药妆店渠道模式
C. 互联网渠道模式
D. 直销渠道模式
E. 专业连锁店渠道模式。
【单选题】
（9）在渠道控制中，渠道成员之间达成默契，通过相互信任、承诺、合作等关系规范进行相互控制，这是通过___机制。
A. 权威
B. 合约
C. 规则
D. 以上都不是
【多选题】
（2）以下在广义渠道的定义中包含而不属于狭义渠道定义的渠道成员是___
A. 生产者
B. 中间商
C. 消费者
D. 辅助商
E. 供应商
【多选题】
（3）营销渠道中辅助商包括：___
A. 物流公司
B. 保险公司
C. 消费者
D. 制造商
E. 银行
【多选题】
（4）以下不属于营销渠道的职能的是：___
A. 市场调研
B. 定价
C. 促销
D. 生产
E. 风险承担
【多选题】
（6）以下营销渠道的业务流程是双向流程的有：___。
A. 所有权流
B. 谈判流
C. 促销流
D. 融资流
E. 订货流
F. 信息流
【多选题】
（8）渠道管理的基本内容包括：___
A. 渠道规划
B. 渠道分析
C. 渠道实施
D. 渠道控制
【多选题】
（2）以下属于渠道的非渠道成员参与者的有___
A. 中间商
B. 物流公司
C. 消费者
D. 广告公司
E. 保险公司
【多选题】
（5）组织市场包括___。
A. 个人
B. 家庭
C. 产业市场
D. 中间商市场
E. 非营利组织市场
【多选题】
（6）以下属于消费者市场的需求特征的有：___。
A. 多变性
B. 差异性
C. 派生需求
D. 多人决策
E. 替代性
F. 非专业性
【多选题】
（8）下列属于批发商的功能的有：___
A. 融资功能
B. 服务终端消费者
C. 集散商品
D. 物流功能
【多选题】
（10）下列属于直复零售的形式的有___。
A. 自动售货
B. 电视购物
C. 电话购物
D. 邮寄购物
【多选题】
（3）下列销售方式中，属于直接渠道的有___
A. 电话直销
B. 直复营销
C. 特约经销
D. 自开门市销售
E. 厂家推销人员上门推销
【多选题】
（4）在直接渠道中，厂家直接销售模式下，可以采取的形式有___
A. 推销人员上门推销
B. 自开门市销售
C. 自动售货机销售
D. 展销会
E. 特约经销
【多选题】
（5）适合独家分销渠道的商品一般具有___特点。
A. 技术性强
B. 价值大
C. 体大笨重
D. 挑选性强
E. 购买便利性
【多选题】
（6）下列关于选择性分销渠道描述正确的有：___。
A. 关注的是产品在市场上的声望和地位
B. 重视购买的便利性
C. 关注的是顾客的选择机会
D. 通常由实力较强的中间商组成
E. 分销渠道终端的功能重点在于商品展露和信息传递
【多选题】
（9）某公司采用了传统的批发、零售渠道的同时还设立专卖店、开设了网店，该企业所采取的渠道模式有___。
A. 传统渠道模式
B. 水平渠道系统
C. 垂直渠道系统
D. 复合渠道
【多选题】
（2）影响渠道战略设计的外部环境因素中，属于微观环境因素的有___
A. 经济因素
B. 技术因素
C. 市场因素
D. 竞争者状况
E. 消费者购买习惯
【多选题】
（3）下列描述中正确的有___。
A. 目标市场范围大，渠道则较长
B. 消费者购买数量小、次数多，可采用长渠道
C. 体积大而重的产品应选择短渠道
D. 产品技术性复杂需要安装及维修服务的产品，宜采用长渠道
E. 企业拥有较强的控制渠道欲望，一般会倾向于较短的营销渠道
【多选题】
（7）下列关于公司式渠道组织特征描述正确的有___。
A. 分销渠道成员的联系是建立在产权统一基础上
B. 商品分销分别由生产商、中间商控制
C. 渠道成员一般是通过投资和兼并获得
D. 管理成本较高
E. 灵活性较差
【多选题】
（8）下列关于公司式渠道组织特征描述正确的有___。
A. 分销渠道成员具有相对独立性
B. 渠道成员之间也存在着紧密的联系
C. 渠道成员地位平等，无主次之分
D. 渠道成员之间的相互关系比较稳定
E. 各成员的利益目标服从于整体利益最大化的目标
【多选题】
（9）在管理式渠道组织中，核心企业的作用主要表现在___
A. 制定统一的经营目标
B. 制定库存计划
C. 制定相关的职责并负责监督检查
D. 向成员企业推荐标准化的销售用语和销售展示规程
E. 指导店面陈设和店内商品布局
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【多选题】
《商业银行法》第二条规定，商业银行可以经营（ ）业务。
A. 吸收公众存款
B. 发放短期、中期和长期贷款
C. 办理国内外结算
D. 办理票据承兑与贴现
【多选题】
《商业银行法》第五条规定，商业银行与客户的业务往来，应当遵循（ ）的原则。
A. 平等
B. 自愿
C. 公平
D. 诚实信用
【多选题】
《商业银行法》第三十五条规定，商业银行贷款，应当对借款人的（ ）等情况进行严格审查。
A. 借款用途
B. 家庭状况
C. 偿还能力
D. 还款方式
【多选题】
《商业银行法》第四十条规定，商业银行的关系人是指（ ）。
A. 董事、监事
B. 管理人员
C. 信贷业务人员
D. 柜员
E. 以上人员近亲属
【多选题】
《商业银行法》第五十二条规定，商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定，不得有下列（ ）行为。
A. 利用职务上的便利，索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费
B. 利用职务上的便利，贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金
C. 违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保
D. 在其他经济组织兼职
【多选题】
《商业银行法》第三十六条、三十九条、四十条规定，商业银行发放贷款时，应遵守（ ）的规定。
A. 借款人不提供担保的，一律不予借款
B. 不得向关系人发放贷款
C. 流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于25%
D. 对同一借款人的贷款余额与贷款银行资本余额的比例不得超过10%
【多选题】
《商业银行法》第四十七条、四十八条规定，金融机构办理存款业务，不得有下列哪些行为：（ ）。
A. 擅自提高利率或者变相提高利率，吸收存款
B. 明知或者应知是单位资金，而允许以个人名义开立账户存储
C. 擅自开办新的存款业务种类
D. 违反规定为客户多头开立账户
【多选题】
《关于进一步加强全省农商银行存量贷款管理的意见》中提出，结合六分类体系与货款情况，将存量公司类客户划分为（ ），分别实施支持、维持、压缩、退出的信贷策略。
A. 优质客户
B. 一般客户
C. 潜在风险客户
D. 事实风险客户
【多选题】
《山东省农村商业银行贷款交接管理办法》中规定，贷款交接是指客户经理发生岗位变动或信贷业务发生调整时，在规定时限内对相关（ ）等进行交接的行为。
A. 表内外贷款
B. 相关档案
C. 贷后管理职责
D. 清收职责
【多选题】
《山东省农村商业银行贷款交接管理办法》中规定，所称岗位变动是指客户经理因岗位轮换、（ ）、（ ）、受到留用察看（含）以上纪律处分及其他无法从事原岗位工作的情形。
A. 工作调动
B. 退休
C. 解除劳动合同
D.
【多选题】
《山东省农村商业银行贷款交接管理办法》中规定，贷款交接档案一式四份，（ ）各一份，贷款交接完成后3个工作日内交总行信贷档案管理岗一份集中保管。
A. 交出人
B. 接收人
C. 监交人
D. 支行（部门）
【多选题】
进口押汇，是指在进口贸易项下，农商银行应进口商的申请，凭有效凭证和商业单据对外垫付进口款项的短期资金融通。按照结算方式不同，进口押汇分为（ ）。
A. 信用证项下进口押汇
B. 进口代收项下进口押汇
C. 汇出汇款项下进口押汇
D. 托收项下进口押汇
【多选题】
《山东省农村商业银行国际贸易融资业务管理办法》中规定，根据山东省农村商业银行信贷管理相关规定，国际贸易融资业务由（ ）等分工负责、协作管理。
A. 业务受理部门
B. 国际业务部门
C. 财务会计部
D. 风险管理部门
【多选题】
按照《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款检查备案管理的通知》要求，（ ）部门的检查人员需要将检查发现问题等信息录入信贷管理系统，并对发现问题的真实性负责。
【多选题】
根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款审议管理的通知》要求，贷审委成员（不含主任，下同）由（ ）等组成。
A. 法人机构班子成员
B. 部门负责人
C. 支行行长
D. 业务骨干
【多选题】
根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步明确信贷业务必查事项的通知》要求，全省农商银行系统内组织的检查工作，检查内容如涉及信贷业务应至少检查以下事项：（ ）。
A. 是否空壳公司承贷
B. 集团客户是否统一授信
C. 借款用途是否真实
D. 是否关联企业单一保证
E. 是否跨区域发放贷款
F. 是否超集中度监管要求
【多选题】
《信贷业务“双录”管理办法（试行）》规定：信贷人员在开始双录前对客户履行告知义务，告知内容包括但不限于（ ）。
A. 双录范围
B. 保存期限
C. 主要用途
D. 审批流程
【多选题】
《信贷业务“双录”管理办法（试行）》规定：信贷双录内容包括但不限于（ ）等环节。
A. 审查审批
B. 客户面谈面签
C. 证件审核
D. 合同签订
【多选题】
《全省农村商业银行服务乡村振兴战略指导意见》中明确：全省农村商业银行服务乡村振兴战略应遵循以下原则：（ ）。
A. 回归本源
B. 精准发力
C. 坚守底线
D.
【多选题】
《全省农村商业银行支持新旧动能转换重大工程的指导意见》中明确：稳步推进农商银行自身新旧动能转换，加快实施（ ），不断深化（ ），持续推进（ ），推动全省农商银行尽快由高速增长转向高质量发展。
A. 四大转型工程
B. 三级改革
C. 五大平台建设
D. 四个中心建设
【多选题】
《关于加强贷款限额管理和大额贷款监测的意见》中规定：（ ）贷款可不纳入限额管理。
A. 低风险业务
B. 直贴
C. 扶贫贷款
D. 政府出资设立或财政补贴的省级融资性担保公司担保贷款
E. 政银保
【多选题】
抵质押登记办理环节主要风险点包括：（ ）。
A. 未落实双人、实地参与抵质押登记办理
B. 未落实双人领取他项权利证书
C. 抵质押登记虚假
D. 重复抵质押
E. 押品权属不明晰
F. 未按制度要求对押品进行管理
【多选题】
《关于深入推进信贷结构调整促进信贷业务高质量发展的指导意见》中明确：坚守经营宗旨、坚持市场定位。把（ ）作为农商银行立足之本。
A. “三农”
B. 沿街商铺
C. 社区家庭
D. 小微企业市场
【多选题】
各农商银行要严格执行“七不准”“四公开”要求，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户，禁止收取承诺费、资金管理费，禁止（ ）、不合理延长融资链等。
A. 转嫁成本
B. 存贷挂钩
C. 借贷搭售
D. 克扣贷款额度
【多选题】
《关于加大对民营企业信贷支持力度的通知》要求，农村商业银行作为中小金融机构，始终坚守（ ）的经营宗旨，一直以来民营企业是我们服务对象的重要组成部分。
A. 服务“三农”
B. 服务实体经济
C. 小微企业
D. 农户、个体工商户
【多选题】
农商银行对客户资料的验证和客户信息的调查，应（ ）以为主、（ ）为辅。
A. 实地调查
B. 委托调查
C. 双人调查
D. 间接调查
【多选题】
非现场贷后检查原则上以（ ）等为主，农商银行可结合当地实际自行明确非现场贷后检查的检查方式及留存资料形式。
A. 本息归还情况
B. 征信查询
C. 信贷管理系统负面信息查询
D. 工商登记信息查询及通讯沟通
【多选题】
按照山东省农村商业银行信贷档案管理办法要求，根据信贷资料的重要程度和保管需要，信贷档案分为（ ）。
A. 客户信息类
B. 业务类
C. 权证类
D. 法律类
E. 要件类
【多选题】
按照《山东省农村商业银行信贷资产风险分类实施细则》要求，企事业单位贷款有下列情况之一的一般划为次级类贷款。
A. 借款人经营亏损，支付困难并且难以获得补充资金来源，经营活动的现金流量为负数
B. 借款人不能偿还其他债权人债务
C. 借款人采用隐瞒事实等不正当手段取得的贷款
D. 借款人处于停产、半停产状态，固定资产贷款项目处于停、缓建状态；
E. 信贷档案不齐全，重要法律性文件遗失，并且对还款构成实质性影响
【判断题】
《物权法》第九条规定，不动产物权的设立、变更、转让和消灭，经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但法律另有规定的除外。（ ）
【判断题】
《物权法》第十四条规定，不动产物权的设立、变更、转让和消灭，依照法律规定应当登记的，自记载于不动产登记簿时发生效力。（ ）
【判断题】
《物权法》第十七条规定，不动产权属证书是权利人享有该不动产物权的证明。不动产权属证书记载的事项，应当与不动产登记簿一致；记载不一致的，除有证据证明不动产登记簿确有错误外，以不动产权属证书记载的事项为准。（ ）
【判断题】
《物权法》第三十七条规定，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他刑事责任。（ ）
【判断题】
《物权法》第四十一条规定，法律规定专属于国家所有的不动产和动产，任何单位和个人不能取得所有权。（ ）
【判断题】
《物权法》第四十一条规定，征收单位、个人的房屋及其他不动产，应当依法给予拆迁补偿，维护被征收人的合法权益；征收个人住宅的，还应当保障被征收人的居住条件。（ ）
【判断题】
《物权法》第十二条规定，申请登记的不动产的有关情况需要进一步证明的，登记机构可以要求申请人补充材料，必要时可以实地查看。（ ）
【判断题】
《物权法》第十九条规定，只有权利人认为不动产登记簿记载的实行错误的，才可以申请更正登记。（ ）
【判断题】
《物权法》第二十四条规定，船舶、航空器和机动车等物权的设立、变更、转让和消灭，未经登记，不得对抗善意第三人。（ ）
【判断题】
《物权法》第二十七条规定，动产物权转让时，双方有约定由出让人继续占有该动产的，物权自该约定生效时发生效力。（ ）
【判断题】
《物权法》第一百零一条规定，按份共有人在同等条件下享有优先购买的权利。（ ）
