相关试题
【多选题】
下列关于手机银行限额设置说法正确的有___
A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置，账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。
B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。
C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。
D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。
【多选题】
我行兰盾版手机银行跨行转账单日累计限额为___
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 200万元
【多选题】
手机银行5万元（含）以上的，通过大额支付系统进行汇款，交易时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：30-17：00
【多选题】
客户端手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话、手持通讯终端，为客户提供___等自助金融服务。
A. 帐户管理
B. 信息查询
C. 转账汇款
D. 缴费支付
E. 投资理财
【多选题】
手机银行的___等业务都必须由本人持有效身份证件办理，他人不得代理，法律规定的除外。
【多选题】
关于客户端手机银行开通下列哪些说法错误的是___
A. 兰证书版可在客户端自助注册
B. 大众版必须在柜面注册
C. 证书版必须在柜面注册
D. 大众版可直接升级为证书版，无需销户后重新注册
【多选题】
以下关于客户端手机银行的说法中不正确的有___。
A. 签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。
B. 柜面申请登录密码只能输入6位0-9数字，在首次登陆时提示客户强制修改成英文字母加数字的密码组合(6-18位字符组成)。
C. 客户可从大众版手机银行直接在柜面升级成证书版手机银行。
D. 客户可单独申请开通手机银行证书版。
【多选题】
下列有关手机银行登录的说法正确的有___
A. 可使用中文作为用户名登录手机银行
B. 可使用签约手机号码登录手机银行
C. 可使用任意加挂卡号登录手机银行
D. 可使用本人身份证号码登录手机银行
【多选题】
下列哪些情况可能导致无法通过手机银行购买理财产品___
A. 客户开通的是大众版手机银行
B. 加挂账户未在柜面进行首次理财签约
C. 客户账户余额不足
D. 客户账户状态不正常
【多选题】
关于客户端手机银行手机号转账下列说法正确的是___
A. 收款人为我行的，收款人手机号必须是签约本行手机银行短信版或证书版的手机号
B. 收款方可以是开通手机银行大众版的客户
C. 手机号转账支持行内或跨行转账
D. 收款人为他行的，收款人手机号必须是通过网上支付跨行清算系统注册手机号码支付功能绑定支付账户的手机号
【多选题】
手机银行理财产品相关业务描述正确的是___
A. 每天16:45-17:15为理财系统批处理时间，在此期间不支持理财产品购买、查询
B. 首次购买我行理财产品的客户，必须在手机银行客户端上做风险评估
C. 原风险评估已过期的客户，可在我行手机银行客户端上做风险评估
D. 手机银行委托的理财产品撤销交易必须在手机银行上完成
【多选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【多选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___（因多数城商行的客服均为96528，所以在拨打时要注意加拨区号），提供（ ）小时服务；
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【多选题】
电话银行业务中，仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 转账
【多选题】
可办理电话银行业务的凭证类型包括___
A. 兰花卡一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 普通存折
【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查：
【多选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过___天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（ ），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（ ）
A. 两个月，一个月，15天
B. 一个月，两个月，15天
C. 三个月，一个月，一个月
D. 三个月，两个月，一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
作废后的吞没卡按年上缴，次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿；
B. ATM配备专职或兼职的操作员；
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
管理网点负责人（二级支行行长或一级支行营业场主任）每___至少对本网点自助设备管理检查一次，并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”，涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作，在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查___
A. 自助设备附近有可疑人员出现时；
B. 在“1003尾箱查询”交易中查到自助设备钞箱余额已低于或将低于总行规定加钞额度时；
C. 有客户反映设备吐钞张数与取款数不一致的情况下；
D. 已到总行规定清机周期必须做清机加钞时；
E. 管理人员测试交易时出现吐钞不正常的情况。
【多选题】
我行的自助设备包括___
A. 自动取款机（ATM）
B. 存取款一体机（CRS）
C. 自助服务终端（BSM）
D. POS机
【多选题】
一般吞卡的原因___
A. 发卡机构发出吞卡操作指令
B. 自助设备发生故障
C. 持卡人操作失误
D. 持卡人取卡超时
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，下列符合要求的有___
A. 七成新
B. 原封新钞
C. 无褶皱
D. 无透明纸粘贴
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 《自助设备流水登记簿》时如遇日期间断情况，可直接跳至下一日登记。
B. 持卡人要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的应登记持卡人的联系方式，最后期限前的三至五个工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
C. 对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》，并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
D. 流水日志由管理网点自行保管3年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
推荐试题
【多选题】
公安局认定朱某嫖娼，对其拘留十五日并处罚款5000元。关于此案，下列说法正确的___
A. 对朱某的处罚决定书应载明处罚的执行方式和期限
B. 如朱某要求听证，公安局应当及时依法举行听证
C. 朱某有权陈述和申辩，公安局必须充分听取朱某的意见
D. 如朱某对拘留和罚款处罚不服起诉，该案应由公安局所在地的法院管辖
【多选题】
某市技术监督局根据举报，对力青公司进行突击检查，发现该公司正在生产伪劣产品，立即查封了厂房和设备，事后作出了没收全部伪劣产品并处罚款的决定。力青公司既不申请行政复议，也不提起行政诉讼，且逾期拒绝履行处罚决定。对于力青公司拒绝履行处罚决定的行为，技术监督局可以采取下列哪些措施___
A. 申请人民法院强制执行
B. 将查封的财物拍卖抵缴罚款
C. 通知银行将力青公司的存款划拨抵缴罚款
D. 每日按罚款数额的3％加处罚款
【多选题】
委托实施行政处罚的规则有___
A. 依照法律、法规或者规章的规定
B. 受委托组织必须符合行政处罚法规定的条件
C. 委托机关对受委托的组织实施行政处罚的行为应当负责监督
D. 受委托组织在委托范围内，以委托行政机关的名义实施行政处罚。
【多选题】
行政机关实施行政处罚，发生下列哪种情况的，由上级行政机关或者有关部门责令改正，可以对直接负责主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。___
A. 没有法定的行政处罚依据的
B. 擅自改变行政处罚种类、幅度的
C. 违反法定的行政处罚程序的
D. 违反《行政处罚法》第十八条关于委托处罚的规定的
【多选题】
行政机关在作出行政处罚决定前，应当告知当事人___
A. 行政处罚决定的事实
B. 行政处罚的理由
C. 行政处罚的依据
D. 依法享有的权利
【多选题】
行政机关在作出下列哪种处罚决定之前，应当告知当事人有要求听证的权利。___
A. 责令停产停业
B. 吊销许可证或者执照
C. 较大数额罚款
D. 拘留
【多选题】
下列情形中可以当场作出行政处罚的有___
A. 对公民处以50元以下罚款的
B. 对法人或者其他组织处以一千元以下罚款的
C. 警告
D. 5日以下的拘留
【多选题】
下列属于行政处罚法基本原则的是___
A. 处罚法定原则
B. 处罚与教育相结合原则
C. 公正、公开原则
D. 权利保障原则
【多选题】
公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的行为，应当给予行政处罚的，依照本法由___规定，并由行政机关依照本法规定的程序实施。
A. 法律
B. 法规
C. 规章
D. 规章之下的抽象行政行为
【多选题】
下列哪些行政处罚是地方性法规不能设定的___
A. 限制人身自由
B. 吊销企业营业执照
C. 没收违法所得
D. 没收非法财物
【多选题】
根据《行政处罚法》的规定，下列哪些说法正确？___
A. 执法人员当场作出的行政处罚决定，必须报所属行政机关备案
B. 2年内未被发现的，不再给予行政处罚。法律法规另有规定的除外
C. 间歇性精神病人有违法行为的，应当给予行政处罚
D. 行政机关实施行政处罚时，应当责令当事人改正或者限期改正非法行为
【多选题】
行政处罚法定原则应包括___。
A. 主体合法
B. 有法定依据
C. 程序合法
D. 过罚相当
【多选题】
根据《行政处罚法》规定，适用简易程序，可以当场收缴罚款的情形有___。
A. 依法给予20元以下的罚款的
B. 只要当事人愿意当场交纳
C. 对边远地区当事人予以处罚的
D. 不当场收缴事后难以执行的
【多选题】
根据《行政处罚法》，行政处罚决定程序有___。
A. 简易程序
B. 一般程序
C. 听证程序
D. 执行程序
【多选题】
行政处罚的种类有___。
A. 警告
B. 罚款
C. 责令停产停业
D. 批评教育
【多选题】
行政处罚的实施机关有___。
A. 行政机关
B. 法律法规授权的组织
C. 受委托组织
D. 法院
【多选题】
企业甲因生产国家明令淘汰的产品被质量技术监督局处以5万元罚款，下列有关该事件的表述哪些是正确的？___
A. 质量技术监督局应告知甲有要求举行听证的权利
B. 甲可以亲自参加听证，也可以委托他人代理
C. 听证应当公开进行
D. 举行听证的有关费用由质量技术监督局和甲合理分担
【多选题】
当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出处罚决定的行政机关可以依法采取的措施有哪些? ___
A. 每日按罚款数额的3%加处罚款
B. 拍卖查封扣押的财产抵缴罚款
C. 划拨冻结的存款抵缴罚款
D. 申请法院强制执行
【多选题】
我国行政执法人员可依行政处罚简易程序进行执法活动，下列选项哪些体现了该程序的特点? ___
A. 可以口头作出处罚决定
B. 可以当场作出处罚决定
C. 可以不表明身份
D. 对公民处以50元以下的罚款或警告
【多选题】
根据我国《行政处罚法》的规定，地方性法规不得设定下列哪些处罚种类? ___。
A. 限制人身自由的处罚
B. 吊销许可证的处罚
C. 吊销企业营业执照的处罚
D. 较大数额罚款的处罚
【判断题】
责令停止违法行为与责令停产停业都属于行政处罚的种类。
【判断题】
工商局和卫生局在联合执法检查中以无照经营为由对王某罚款300元，卫生局以卫生不合格为由对陈某罚款500元，这违反了《行政处罚法》中一事不再罚的原则。
【判断题】
当事人到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的千分之三加处罚款。
【判断题】
依法给予五十元以下的罚款的，执法人员可以当场收缴罚款。
【判断题】
行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在十五日内依照民事诉讼法的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。
【判断题】
违法事实确凿并有法定依据，对公民处以一百元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。
【判断题】
违法行为在三年内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。
【判断题】
行政处罚案件听证中，除涉及国家秘密外，都应当公开举行。
【判断题】
行政处罚案件中，当事人要求听证的、应当在行政机关告知后5日内提出。
【判断题】
听证主持人可就听证内容当场作出行政处罚决定。
【判断题】
对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚，应当由办案人员集体讨论决定。
【判断题】
不满十六周岁的人有行政违法行为的，不予行政处罚，责令监护人加以管教。
【判断题】
行政机关在调查或者进行检查时、执法人员不得少于两人、并应当向当事人或者有关人员出示证件。
【判断题】
执法人员当场作出的行政处罚决定、必须报所属行政机关备案。
【判断题】
行政机关在作出行政处罚决定之前、应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据、并告知当事人依法享有的权利。
【判断题】
当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的、应当依法从轻或者减轻行政处罚。
【判断题】
法律、行政法规、地方性法规可以设定行政处罚。
【判断题】
行政处罚决定作出后，当事人确有经济困难，经申请和行政机关批准，可以减免罚款。
【判断题】
违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。
