【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
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相关试题
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查：
【多选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过___天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（ ），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（ ）
A. 两个月，一个月，15天
B. 一个月，两个月，15天
C. 三个月，一个月，一个月
D. 三个月，两个月，一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
作废后的吞没卡按年上缴，次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿；
B. ATM配备专职或兼职的操作员；
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
管理网点负责人（二级支行行长或一级支行营业场主任）每___至少对本网点自助设备管理检查一次，并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”，涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作，在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查___
A. 自助设备附近有可疑人员出现时；
B. 在“1003尾箱查询”交易中查到自助设备钞箱余额已低于或将低于总行规定加钞额度时；
C. 有客户反映设备吐钞张数与取款数不一致的情况下；
D. 已到总行规定清机周期必须做清机加钞时；
E. 管理人员测试交易时出现吐钞不正常的情况。
【多选题】
我行的自助设备包括___
A. 自动取款机（ATM）
B. 存取款一体机（CRS）
C. 自助服务终端（BSM）
D. POS机
【多选题】
一般吞卡的原因___
A. 发卡机构发出吞卡操作指令
B. 自助设备发生故障
C. 持卡人操作失误
D. 持卡人取卡超时
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，下列符合要求的有___
A. 七成新
B. 原封新钞
C. 无褶皱
D. 无透明纸粘贴
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 《自助设备流水登记簿》时如遇日期间断情况，可直接跳至下一日登记。
B. 持卡人要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的应登记持卡人的联系方式，最后期限前的三至五个工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
C. 对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》，并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
D. 流水日志由管理网点自行保管3年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额分别为每人每年等值___万美元，凭本人有效身份证件在银行办理。
【多选题】
境内个人所购外汇需要携汇出境，当日累计最高可以直接提取等值___美元的外币现钞。
【多选题】
严禁本行工作人员利用职务之便私自收兑、买卖客户兑换的外币。违者视情节轻重给予___以上处理。
A. 白牌或白牌
B. 红牌或红牌
C. 黄牌或黄牌
【多选题】
境内个人超过年度总额购汇的情况不包括___。
A. 自费出境学习学费或生活费
B. 境外培训
C. 职工报酬
D. 境外直系亲属救助
【多选题】
银行按规定买入客户的外汇，并支付相应人民币的业务称作___。
A. 结汇
B. 售汇
C. 付汇
D. 以上都不是
【多选题】
原兑换未用完的人民币兑回外币的，可由客户凭本人有效身份证件和原兑换水单（兑换有效期为自兑换日起24个月）办理。对于当日累计兑换不超过等值___以及离境前在境内关外场所当日累计不超过等值（A）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。
A. 500美元（含500美元） 1000美元（含1000美元）
B. 1000美元（含1000美元） 500美元（含500美元）
C. 1000美元（含1000美元） 1000美元（含1000美元）
D. 500美元（含500美元） 500美元（含500美元）
【多选题】
出境人员一次出境携带等值为___的外币现钞，应向存款或购汇银行申领《携带外汇出境许可证》
A. 5000美元（含）以下
B. 5000美元以上、10000美元（含）以下
C. 10000美元以下
D. 10000美元以上
【多选题】
除以下情况外，个人的结汇和购汇都应在个人结售汇系统中进行录入___。
A. 通过外币代兑点发生的结售汇；
B. 外币卡境内消费结汇.
C. 境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D. 境内卡境外使用购汇还款
【多选题】
我行结汇和购汇的币种暂办理的是___
A. 英镑、美元
B. 日元
C. 欧元
D. 法郎
E. 港币
【多选题】
境外个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额结汇的有___。
A. 房租类支出
B. 生活消费类支出
C. 就医、学习等支出
D. 境外投资收益
【多选题】
个人委托其直系亲属代为办理年度总额内的购汇、结汇，应分别提供___
A. 委托人和受托人的有效身份证件
B. 委托人的授权书
C. 直系亲属关系证明
D. 外汇管理局提供的结售汇批文
【多选题】
境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额结汇的有以下几种情况，对应审核材料正确的是___
A. 捐赠款项：本人有效身份证件；经公证的捐赠协议或合同；
B. 赡家款：本人有效身份证件；直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明；境外给付人相关收入证明（如银行存款证明、个人收入纳税凭证等）；
C. 遗产继承收入：本人有效身份证件；遗产继承法律文书或公证书；
D. 职工报酬：本人有效身份证件；雇佣合同；付款证明；协议或合同；
E. 境外投资收益：本人有效身份证件；境外投资外汇登记证明文件；利润分配决议或红利支付书或其他收益证明。
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额分别为每人每年等值5万美元；
B. 境外个人经常项目项下非经营性结汇单笔等值5万美元以上的，应将结汇所得人民币资金直接划转至交易对方的境内人民币账户；
C. 可以持汇票、旅行支票、信用卡等携出境外，当日累计最高可以直接提取等值5000美元（含5000美元）的外币现钞；
D. 我行结汇和购汇的币种暂办理英镑、美元、港币、日元、欧元。
【多选题】
境内个人超过年度总额购汇的应注意以下几点：___
A. 补购项下的境外消费或支出应为经常项目外汇支出，并应于返回境内后1个月内在银行办理
B. 境内个人必须提供标有交易价格的经常项目跨境交易真实性证明材料办理购汇，银行按照证明上所列明金额进行供汇，不得超过证明材料上标注的金额
C. 前往对我国实行落地签证、免签证的国家或地区而无法在出境前提供签证的，银行可凭境内个人的因私护照直接办理
【多选题】
企业办理对外贸易付汇时资金可以从 ___直接对外支付。
A. 经常项目结算账户
B. 待核查账户
C. 资本金账户
D. 贷款专户
【多选题】
办理单笔等值___的服务贸易售付汇业务，金融机构原则上可不审核交易单证，但对于资金性质不明确的售付汇业务，金融机构应要求境内机构和境内个人提交交易单证进行合理审查。
A. 1万美元以下
B. 1万美元（含）以下
C. 5万美元以下
D. 5万美元（含）以下
【多选题】
办理贸易项下售付汇后，国际业务部或外汇经办行（部）应当按外汇管理局要求留存相应的有效凭证和有效商业单据正本或复印件___年备查；
【多选题】
贸易项下售付汇对应的外汇支出不包括___。
A. 对外索赔收入的外汇、退回的外汇保证金等
B. 向境外、境内保税监管区域支付的进口货款
C. 向离岸账户、境外机构境内账户支付的进口货款
D. 深加工结转项下境内付款
【多选题】
对于退汇日期与原付款日期间隔在___天（不含）以上或由于特殊情况无法按照本条规定办理退汇的，企业应当先到外汇局办理贸易外汇业务登记手续。
A. 90
B. 120
C. 180
D. 360
【多选题】
同一合同项下转口贸易收入超过相应支出金额___%（不含）的，我行应当凭外汇局出具的《登记表》办理待核查账户资金的结汇或划出手续。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【多选题】
7具有关联关系的境内外机构代垫或分摊的服务贸易费用项下：原始交易合同、代垫或分摊合同（协议或说明）、发票（支付通知），代垫或分摊期限不得超过___个月；
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【单选题】
腹部体检顺序___
A. 触诊―望诊―叩诊－听诊
B. 望诊―触诊―叩诊―听诊
C. 触诊―望诊―听诊―叩诊
D. 望诊―听诊―叩诊―触诊
E. 望诊―听诊―触诊－叩诊
【单选题】
使用手套不正确的是___
A. 应根据不同操作的需要，选择合适种类和规格的手套
B. 接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、呕吐物及污染物品时，应戴清洁手套
C. 进行手术等无菌操作、接触患者破损皮肤、黏膜时，应戴无菌手套
D. 戴手套可替代洗手，诊疗护理不同患者之间无需更换手套
E. 一次性手套应一次性使用
【单选题】
2％戊二醛对内镜消毒、灭菌的时间不正确的是___
A. 支气管镜浸泡不少于20分钟
B. 需要灭菌的内镜必须浸泡10小时
C. 胃镜、肠镜、十二指肠镜、支气管镜首例浸泡20分钟，当日不再继续使用浸泡30min
D. 连续使用的胃镜、肠镜、十二指肠镜不少于10分钟
E. 结核杆菌、其他分枝杆菌等特殊感染患者使用后的内镜浸泡不少于30min
【单选题】
蛋白尿是指定量试验超过___
A. 100mg/24小时
B. 130mg/24小时
C. 150mg/24小时
D. 170mg/24小时
E. 200mg/24小时
【单选题】
按《医院感染管理办法》规定，医院发生哪种情况应当于12小时内向所在地的县级地方人民政府卫生行政部门报告___
A. 5例以上医院感染暴发
B. 10例以上医院感染暴发
C. 发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染
D. 可能造成重大公共影响的医院感染
E. 严重后果的医院感染
【单选题】
医院感染暴发指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生（）例以上同种同源感染病例的现象。___
【单选题】
哪项不是Glasgow昏迷评分量表的项目___
A. 睁眼反应
B. 运动反应
C. 神志反应
D. 语言反应
【单选题】
护理质量管理评价的内容是___
A. 基础质量评价
B. 环节质量评价
C. 终末质量评价
D. 上述三者都是
【单选题】
哪类人员可在医疗卫生机构从事诊疗技术规范规定的护理活动___
A. 未依照护士条例的规定办理执业地点变更手续的护士
B. 取得护士执业证书的护士
C. 护士执业注册有效期届满未延续执业注册的护士
D. 在医院进修、实习的护士
【单选题】
小儿各年龄分期中哪项是错误的___
A. 胎儿期：指从卵子与精子结合到出生，在母体子宫内孕育约280天
B. 新生儿期：指自娩出子宫腔后脐带结扎时起，至生后28天内
C. 婴儿期：又称乳儿期，指出生至满1周岁。
D. 幼儿期：指1～3周岁。
E. 学龄前期：指3周岁到青春期。
【单选题】
下面哪一项是正常新生儿的外观特点___
A. 皮肤红嫩、皮下脂肪少
B. 毳毛多、头发细而乱
C. 四肢屈曲位，足跖纹理遍布且较深
D. 指甲未达指端
E. 乳腺无结节
【单选题】
低渗性脱水以下正确的是___
A. 血清钠<130mmol／L
B. 血清钠>150mmol／L
C. 血清钠130-150mmol／L
D. 电解质的损失量比水分少
E. 水和电解质成比例损失
【单选题】
惊厥患儿紧急处理以下是错误的___
A. 应就地抢救，去枕平卧床上，头偏向一侧，松解衣扣
B. 及时清除口鼻分泌物及呕吐物并保持呼吸道通畅，减少刺激，有发绀者给吸氧
C. 摇晃刺激患儿，防止患儿睡着
D. 遵医嘱迅速应用止痉药物，如地西泮、苯巴比妥等以解除肌肉痉挛
E. 密切观察生命征、瞳孔、神志、惊厥等病情变化，积极抢救
【单选题】
正常新生儿呼吸系统特点描述哪项错误___
A. 呼吸频率浅快，40-60次／分左右
B. 呼吸节律不规则
C. 呼吸中枢发育不完善
D. 以胸式呼吸为主
【单选题】
小儿营养不良的程度，不正确的是___
A. 2岁以下小儿患营养不良一般分I-Ⅲ度。测量方法是：在腹壁脐旁乳线上，以拇指和食指相距3厘米和与皮肤表面垂直在90，将皮脂层捏起。
B. Ⅰ度营养不良：腹壁皮下脂肪厚度在0.8-0.4公分，体重低于正常15—25％
C. Ⅱ度营养不良：腹壁皮下脂肪厚度在0．4cm以下，体重低于正常25-40％
D. Ⅲ度营养不良：全身皮下脂肪层几乎消失，易发生各种疾患，体重低于正常60％以上
【单选题】
ABC时间管理法有ABC三个目标等级，请问C等级是___
A. 较不重要，可以根据自己的时间安排推后完成的目标
B. 不重要不一定要完成的目标
C. 重要且必须最优先完成的目标
D. 重要但可以推后完成的目标
E. 为较重要必须完成的目标
【单选题】
PDCA循环不包括以下哪个环节___
A. 计划
B. 实施
C. 检查
D. 反馈
E. 处理
【单选题】
临床心理护理方法不包括以下哪项___
A. 心理支持法
B. 心理疏导法
C. 认知疗法
D. 思维训练法
E. 音乐疗法
【单选题】
胆结石按其结石组成成分不包括哪类？___
A. 胆色素结石
B. 胆固醇结石
C. 黑色素结石
D. 棕色素结石
【单选题】
世界上的第一所正式护士学校是如何创办的?___
A. 1888年福州
B. 1860年英国的圣马斯托医院
C. 1888年英国的圣托马斯医院
D. 1860年英国的圣托马斯医院
【单选题】
临床上观察黄疸引起的黄染部位哪项除外是___
A. 巩膜
B. 皮肤
C. 指甲床下
D. 舌尖
E. 上颚
【单选题】
体温中等度热是___
A. 37.1－38.0°
B. 37.3－38.5°
C. 37.5－38.5°
D. 38.0－39.0°
E. 38.1－39.0°
【单选题】
解黑便提示出血量在___
A. 50－70ml
B. 70－100ml
C. 100-150ml
D. 100-250ml
E. 250-300ml
【单选题】
肌力评估正确的是___
A. 0级：肌力正常
B. 1级：能作抗阻力运动，但肌力有不同程度的减弱
C. 3级：肢体能抬离床面，但不能拮抗阻力
D. 4级：肢体可水平移动，但不能抬离床面
E. 5级：仅见肌肉轻微收缩，无肢体运动
【单选题】
哪些不是深反射___
A. 角膜反射
B. 膝反射
C. 跟腱反射
D. 踝阵挛
E. 肱二头肌反射
【单选题】
体重指数（BMI）如何计算___
A. 体重（kg）/身高（m2）
B. 体重（kg）/身高（cm）
C. 身高（m2）/体重（kg）
D. 身高（cm）/体重（kg）
E. 腹围（cm）/体重（kg）
【单选题】
影响创伤愈合的因素不包括哪项___
A. 年龄、营养
B. 感染与异物
C. 局部血液循环
D. 神经支配
E. 精神因素
【单选题】
肾病综合征患者每天尿中蛋白含量达到或超过___
A. 4.5g
B. 3.5g
C. 5.5g
D. 30g
E. 3.0g
【单选题】
下列哪项不是艾滋病的传播途径___
A. 性传播
B. 输血或血制品传播
C. 注射针头或医疗器械等传播
D. 围生期传播
E. 接触传播
【单选题】
正常人血清钾浓度范围为多少___
A. 3.0～5.0mmol/L
B. 3.5～5.0mmol/L
C. 3.5～5.5mmol/L
D. 3.0～5.5mmol/L
E. 2.5～3.5mmol/L
【单选题】
当毛细血管血液中脱氧血红蛋白的平均浓度超过时，皮肤和粘膜呈青紫色，称为发绀。___
A. 5.5g/L
B. 5.0g/L
C. 4.5g/L
D. 4.0g/L
E. 6.0g/L
【单选题】
代谢性酸中毒的呼吸特点___
A. 呼吸快而浅
B. 呼吸深而快
C. 呼吸慢而浅
D. 呼吸慢而深
E. 平静呼吸
【单选题】
急性心肌梗死常见的死亡原因___
A. 心源性休克
B. 心力衰竭
C. 严重心律失常
D. 电解质紊乱
E. 发热
【单选题】
下列哪项不属于急性肾衰的临床表现___
A. 水中毒
B. 氮质血症
C. 高钾血症
D. 代谢性碱中毒
E. 代谢性酸中毒
【单选题】
病原菌进入血流，但未在血液中生长繁殖而出现的中毒症状，称___
A. 菌血症
B. 败血症
C. 毒血症
D. 脓毒血症
E. 发热
【单选题】
下列哪个属于短效类糖皮质激素___
A. 氢化可的松
B. 地塞米松
C. 甲泼尼龙
D. 氟氢可的松
E. 倍氯松
【单选题】
中心静脉压的正常值是___
A. 8～12cmH20
B. 6―12cmH20
C. 10～18cmH20
D. 8～15cmH20
E. 6～10cmH20
【单选题】
尽力吸气后，从肺内所能呼出的最大气量称为___
A. 用力肺活量
B. 时间肺活量
C. 肺活量
D. 分钟通气量
E. 潮气量
【单选题】
变压器的基本工作原理是___
A. 电磁感应；
B. 电流的磁效应
C. 能量平衡
D. 电流的热效应
