【多选题】
客户端手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话、手持通讯终端，为客户提供___等自助金融服务。
A. 帐户管理
B. 信息查询
C. 转账汇款
D. 缴费支付
E. 投资理财
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相关试题
【多选题】
手机银行的___等业务都必须由本人持有效身份证件办理，他人不得代理，法律规定的除外。
【多选题】
关于客户端手机银行开通下列哪些说法错误的是___
A. 兰证书版可在客户端自助注册
B. 大众版必须在柜面注册
C. 证书版必须在柜面注册
D. 大众版可直接升级为证书版，无需销户后重新注册
【多选题】
以下关于客户端手机银行的说法中不正确的有___。
A. 签约电子银行业务必须由客户本人办理，他人不得代理。
B. 柜面申请登录密码只能输入6位0-9数字，在首次登陆时提示客户强制修改成英文字母加数字的密码组合(6-18位字符组成)。
C. 客户可从大众版手机银行直接在柜面升级成证书版手机银行。
D. 客户可单独申请开通手机银行证书版。
【多选题】
下列有关手机银行登录的说法正确的有___
A. 可使用中文作为用户名登录手机银行
B. 可使用签约手机号码登录手机银行
C. 可使用任意加挂卡号登录手机银行
D. 可使用本人身份证号码登录手机银行
【多选题】
下列哪些情况可能导致无法通过手机银行购买理财产品___
A. 客户开通的是大众版手机银行
B. 加挂账户未在柜面进行首次理财签约
C. 客户账户余额不足
D. 客户账户状态不正常
【多选题】
关于客户端手机银行手机号转账下列说法正确的是___
A. 收款人为我行的，收款人手机号必须是签约本行手机银行短信版或证书版的手机号
B. 收款方可以是开通手机银行大众版的客户
C. 手机号转账支持行内或跨行转账
D. 收款人为他行的，收款人手机号必须是通过网上支付跨行清算系统注册手机号码支付功能绑定支付账户的手机号
【多选题】
手机银行理财产品相关业务描述正确的是___
A. 每天16:45-17:15为理财系统批处理时间，在此期间不支持理财产品购买、查询
B. 首次购买我行理财产品的客户，必须在手机银行客户端上做风险评估
C. 原风险评估已过期的客户，可在我行手机银行客户端上做风险评估
D. 手机银行委托的理财产品撤销交易必须在手机银行上完成
【多选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【多选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【多选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___（因多数城商行的客服均为96528，所以在拨打时要注意加拨区号），提供（ ）小时服务；
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【多选题】
电话银行业务中，仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易，可通过自助和柜面两种渠道进行电话银行开通、取消（仅可在柜面取消）、查询及查询密码重置等业务。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 自动缴费
【多选题】
电话银行业务是指客户通过电话对账户进行___等自助交易。
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 转账
【多选题】
可办理电话银行业务的凭证类型包括___
A. 兰花卡一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 普通存折
【多选题】
均可通过自助和柜面两种渠道办理电话银行业务的有___
A. 开通
B. 取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查：
【多选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过___天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【多选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（ ），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（ ）
A. 两个月，一个月，15天
B. 一个月，两个月，15天
C. 三个月，一个月，一个月
D. 三个月，两个月，一个月
【多选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
作废后的吞没卡按年上缴，次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
【多选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿；
B. ATM配备专职或兼职的操作员；
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【多选题】
管理网点负责人（二级支行行长或一级支行营业场主任）每___至少对本网点自助设备管理检查一次，并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
【多选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
【多选题】
以下哪些情况必须增加清机次数。___
A. 自助设备软件或业务系统软件有改动的
B. 新安装的自助设备
C. 连续两次出现差错的自助设备
D. 设备故障后刚修复正常的自助设备
【多选题】
管理人员每日根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。在填写过程做到___。各分栏内容如在当日无发生情况则应填写“无”，涉及要求经办复核双人登记内容的除在操作时要严格执行双人操作，在登记时也需双人签名或盖章。
A. 日期连贯
B. 内容齐全
C. 字迹清楚
D. 责任分明
【多选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查___
A. 自助设备附近有可疑人员出现时；
B. 在“1003尾箱查询”交易中查到自助设备钞箱余额已低于或将低于总行规定加钞额度时；
C. 有客户反映设备吐钞张数与取款数不一致的情况下；
D. 已到总行规定清机周期必须做清机加钞时；
E. 管理人员测试交易时出现吐钞不正常的情况。
【多选题】
我行的自助设备包括___
A. 自动取款机（ATM）
B. 存取款一体机（CRS）
C. 自助服务终端（BSM）
D. POS机
【多选题】
一般吞卡的原因___
A. 发卡机构发出吞卡操作指令
B. 自助设备发生故障
C. 持卡人操作失误
D. 持卡人取卡超时
【多选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，下列符合要求的有___
A. 七成新
B. 原封新钞
C. 无褶皱
D. 无透明纸粘贴
【多选题】
下列说法正确的是___
A. 《自助设备流水登记簿》时如遇日期间断情况，可直接跳至下一日登记。
B. 持卡人要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的应登记持卡人的联系方式，最后期限前的三至五个工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
C. 对无人前来领取的吞没卡（包括本行卡和他行卡），自吞卡次日起三个工作日后，七个工作日内填制《银行卡吞没卡上缴清单》，并注明吞没原因及日期，连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门保管。
D. 流水日志由管理网点自行保管3年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【多选题】
对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，年度总额分别为每人每年等值___万美元，凭本人有效身份证件在银行办理。
【多选题】
境内个人所购外汇需要携汇出境，当日累计最高可以直接提取等值___美元的外币现钞。
【多选题】
严禁本行工作人员利用职务之便私自收兑、买卖客户兑换的外币。违者视情节轻重给予___以上处理。
A. 白牌或白牌
B. 红牌或红牌
C. 黄牌或黄牌
【多选题】
境内个人超过年度总额购汇的情况不包括___。
A. 自费出境学习学费或生活费
B. 境外培训
C. 职工报酬
D. 境外直系亲属救助
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【多选题】
OSN系列产品，在备板正常的情况下，下述那些操作可以导致交叉或时钟板的主备倒换：（ ）___
A. 逻辑上删除主交叉、时钟板，例如下发命令:cfg-del-board命令删除主板
B. 软复位交叉或时钟主板（软复位不会中断业务）
C. 打开主板拉手条的上下拉手
D. 下发主备倒换命令
E.
F.
【多选题】
OTN系统光接口规范包括( )___
A. G.691
B. G.694.1
C. G.694.2
D. G.709
E.
F.
【多选题】
P2P实际的应用主要体现在以下几个方面：（ ）___
A. P2P分布式存储
B. 计算能力的共享
C. P2P应用层组播
D. 即时信息共享
E.
F.
【多选题】
PBX：PrivateBrancheXchange，用户级交换机，以下说法正确的是：（）___
A. PBX俗称程控交换机，是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种
B. 公司内部使用的电话业务网络，系统内部每个分机均独占一条外线
C. 使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。
D. 公司内部使用的电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线。
E.
F.
【多选题】
按照网络分级设计模型，通常把网络设计为3层，即核心层、汇聚层和接入层，以下关于分级网络的描述中，正确的有（）___
A. 核心层承担访问控制列表检查功能
B. 汇聚层实现网络的访问控制策略控制
C. 工作组服务器放置在接入层
D. 在接入层可以使用交换机代替集线器
E.
F.
【多选题】
常见的 IGP 路由协议包括（ ）___
A. RIP
B. OSPF
C. IS-IS
D. BGP
E.
F.
【多选题】
常见的链路状态路由协议有（ ）___
A. RIP
B. BGP
C. IS-IS
D. OSPF
E.
F.
【多选题】
成为BGP 路由的途径包括（ ）___
A. 使用import-route 命令把IGP 发现的路由注入到BGP 的路由表中
B. 使用network 命令把IGP 发现的路由注入到BGP 的路由表中
C. 将从IBGP 学到的路由注入到BGP 的路由表中
D. 将从EBGP 学到的路由注入到BGP 的路由表中
E.
F.
【多选题】
电子邮件系统由邮件用户代理MUA和邮件传输代理MTA两部分组成.以下程序中属于邮件传输代理的是（ ）.___
A. Outlook Express
B. Foxmail
C. Exchange
D. Sendmail
E.
F.
【多选题】
对华为MA5200F进行故障处理时，关于信息收集方法描述正确的是（）。___
A. 通过display current-configuration命令检查系统当前的全部配置数据
B. 通过trace enable和trace object命令收集业务跟踪信息
C. 通过debugging命令获得告警信息
D. 通过display operation-log命令可以查询系统操作日志信息
E.
F.
【多选题】
对华为ONT分类描述正确的是()。___
A. 室外型（SFU，OT550）
B. 室内型（OT100A）
C. Business型（SBU，OT925G）
D. xDSL型（MA5606T）
E.
F.
【多选题】
对路由表描述正确的是（ ）___
A. 路由表中下一跳是多余的，有出接口就可以指导报文转发
B. 对不同来源的路由，其优先级也不相同
C. 不同路由协议之间的花费值具有可比性
D. 不同路由协议之间的花费值不具有可比性
E.
F.
【多选题】
对于划分区域的好处，下列描述正确的是（ ）___
A. 减小 LSDB 的规模
B. 减轻运行 SPF 算法的复杂度
C. 减少路由的振荡
D. 有利于路由进行聚合
E.
F.
【多选题】
关于access端口下面的说法正确的是（ ）___
A. access端口只能属于1个VLAN
B. access端口可以属于多个VLAN
C. access端口一般用于接用户计算机的端口
D. access端口一般用于交换机之间连接的端口
E.
F.
【多选题】
关于BGP 发布路由，下列哪项描述是错误的.（ ）___
A. 不能发布直连路由
B. 不能发布静态路由
C. 可以发布其它动态路由协议发现的路由信息
D. BGP 发布的本地路由必须首先存在于本地的IP 路由表中才能够成功发布
E.
F.
【多选题】
关于PON工程测试中的基本概念描述正确的有（）___
A. 为了反映光纤衰耗的特性，引进光缆损耗因子的概念。
B. 衰减是光在沿着光纤传输过程中光功率的减少。
C. 光纤损耗与光线长度没有关联，总衰耗数只能表明光纤损耗本身，不能反映光纤的长度
D. 光纤损耗是指光线输出端的功率与发射到光纤时的功率的比值。
E.
F.
【多选题】
关于POS接口，以下说法正确的是：（ ）___
A. POS接口在数据链路层可以使用PPP、帧中继和HDLC协议，在网络层使用IP协议。
B. 针对不同的设备，接口传输速率会有所不同。
C. POS（Packet Over SONET/SDH，SONET/SDH上的分组）是一种应用在城域网及广域网中的技术，它具有支持分组数据的优点，如支持IP数据分组。
D. POS使用SONET物理层传输标准，提供了一种高速、可靠、点到点的数据连接
E.
F.
【多选题】
关于PTN单板描述正确的是(___
A. L12interfaceboardcanbeinsertedintoslot7inOptiXPTN1900
B.
C. L12canprovide16*120-ohmE1interface.
D. CD1processingboardcanprovide2ChSTM-1interface
E.
F.
【多选题】
关于Trunk端口，下面描述正确的是（ ）___
A. 当Trunk端口收到帧时，如果该帧不包含802.1Q tag header，将打上端口的PVID
B. 当Trunk端口收到帧时，如果该帧包含802.1Q tag header，则不改变
C. 当Trunk端口发送帧时，当该帧的VLAN ID与端口的PVID不同时，直接透传
D. 当Trunk端口发送帧时，当该帧的VLAN ID与端口的PVID相同时，则不对tag操作
E.
F.
【多选题】
互联网专线客户大面积投诉的原因有：（ ）___
A. 某接入设备故障或受到攻击
B. 某接入设备主备链路同时中断或者单链设备单一链路中断
C. 链路负荷太高引起或线路质量差引起
D. 厂家设备软件或硬件bug引起
E.
F.
【多选题】
华为MA5680T系统的GPON终端管理方案具有以下特点（）。___
A. 终端零配置（Zero-Touch）
B. 业务自动发放（即插即用）
C. 远程管理（OMCI）
D. 远程升级
E.
F.
【多选题】
华为ME60系列BRAS产品包括以下哪些产品型号（ ）___
A. ME60-X3
B. ME60-X6
C. ME60-X8
D. ME60-X16
E.
F.
【多选题】
华为NE40E系列路由器产品包括以下哪些产品型号（ ）___
A. NE40E-X3
B. NE40E-X6
C. NE40E-X8
D. NE40E-X16
E.
F.
【多选题】
华为NE高端路由器产品可以用于哪些场景（ ）___
A. 国家级骨干网解决方案
B. 省级骨干网解决方案
C. IP承载网解决方案
D. IP城域网解决方案
E.
F.
【多选题】
基于FTP应用，可读权限用户可对服务器内容进行以下哪些操作.（ ）___
A. 上传
B. 下载
C. 复制
D. 移动
E.
F.
【多选题】
交互式视频点播系统一般由哪几部分组成.（ ）___
A. VOD前端处理系统
B. 传输网络
C. 用户机顶盒
D. 电视机
E.
F.
【多选题】
考虑到BRAS设备安全性，以下哪些操作是错误（ ）.___
A. 使用telenet登入维护
B. 允许用户不认证登入设备
C. 关闭FTP服务
D. 限制登入用户IP
E.
F.
【多选题】
链路聚合的作用是( )___
A. 增加链路带宽
B. 可以实现数据的负载均衡
C. 增加了交换机间的链路可靠性
D. 可以避免交换网环路
E.
F.
【多选题】
两台中低端交换机通过聚合端口进行通信，下列因素中两端必须一致的有（ ）___
A. 进行聚合的链路的数目
B. 进行聚合的链路的速率
C. 进行聚合的链路的双工方式
D. STP、QoS、VLAN相关配置
E.
F.
【多选题】
路由表的路由有哪些来源.（ ）___
A. 物理层协议发现的
B. 链路层协议发现的
C. 管理员手工添加的
D. 动态路由协议发现的
E.
F.
【多选题】
路由环路问题会引起（ ）___
A. 慢收敛
B. 报文在路由器间循环转发
C. 路由器重起
D. 路由不一致
E.
F.
【多选题】
路由器可以通过动态路由器计算路由，现网高端路由器支持的路由协议有（ ）___
A. RIP
B. OSPF
C. BGP
D. ISIS
E.
F.
【多选题】
路由器在转发数据时（没有进行地址转换的情况下），下列哪些项在转发中没有被改变（ ）___
A. 源网络地址
B. 目的网络地址
C. 源MAC地址
D. 目的MAC地址
E.
F.
【多选题】
路由器支持的接口类型有（ ）___
A. GE
B. FE
C. POS
D. 10GE
E.
F.
【多选题】
路由项10.0.24.0/21 由哪几条子网路由聚合而来（ ）.___
A. 10.0.0.25/16
B. 10.0.0.23/16
C. 10.0.0.26/16
D. 10.0.0.22/16
E.
F.
【多选题】
路由自环产生的原因可能有（ ）___
A. 路由收敛过程中产生的临时环路
B. 路由算法的缺陷
C. 在不同的路由域相互引入路由时丢失了可以防止环路的信息
D. 配置错误
E.
F.
【多选题】
某公司组建公司网络需要进行广域网连接，要求该连接的带宽大于 1Mbps，则下面哪些接口和协议可用？___
A. V.35规程接口及线缆，使用PPP作为链路层协议
B. V.35规程接口及线缆，使用Frame Relay作为链路层协议
C. PRI接口及线缆，捆绑多个时隙，使用 PPP 作为链路层协议
D. BRI接口及线缆，捆绑多个时隙，使用 PPP 作为链路层协议
E.
F.
【多选题】
某集团客户申告2M专线电路不通，下面工具中维护人员应当携带的工具有___
A. 2M测试仪表
B. 光收发器
C. 光端机
D. 网线测试仪
E.
F.
【多选题】
目前，IMS被认为是下一代网络的核心技术，也是解决移动与固网融合，引入（）、（）、（）三重融合等差异化业务的重要方式___
A. 语音
B. 数据
C. 视频
D. 有线电视
E.
F.
【多选题】
目前GPRS集团客户主要有以下哪2种连接方式()___
A. GRE隧道终结在局端VPN板卡
B. GRE隧道终结在客户端VPN板卡
C. GRE隧道终结在客户端路由器
D. GRE隧道终结在局端路由器
E.
F.
