【判断题】
公务卡还款撤销，柜员审核该笔公务卡还款交易是否为当天发生，隔日交易可作撤销处理，但必须与原还款交易由同一柜员发起。
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公务卡挂失须出示本人有效身份证件，若代理挂失还需出示代理人身份证件。
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公务卡密码分为查询密码（账户级密码）和交易密码（卡片级密码）。
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公务卡只能转入我行开户的个人结算账户，如能提供转入账户凭证，可实行免填单。
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公务卡持卡人每日取现最高额=溢缴款金额+1000元。
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公务卡与借记卡绑定自扣关系后，于最后还款日次日进行自动转账还款。自动转账还款只进行一次，自动转账还款后持卡人尚未归还的款项，须直接存入公务卡内进行归还
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公务卡挂失业务为不可逆转交易，交易成功后即办理了正式挂失，并收取相应的挂失费用，且不可撤销该挂失。
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公务卡还款交易支持无卡还款，若为无卡还款时，需出示经办人身份证件，并填写《个人业务申请单》，柜员审核凭证填写是否正确、完整。
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柜员审核该笔公务卡预借现金交易是否为当天发生，隔日交易不可作撤销处理，且必须与原预借现金交易由同一柜员发起。
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自扣还款关系中借记帐户的户名与公务卡的户名需为同户名，且证件号码需一致。如借记帐户销户或换卡后，自扣关系无需重建。
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公务卡挂失为不可逆转交易，交易成功后该卡即办理了正式挂失，系统自动收取相应的挂失费用，不可以撤销该挂失。公务卡挂失和补卡同时操作，只需填写一份申请书。
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公务卡每日累计透支取现额度上限为人民币2000元。
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违约金为持卡人未在到期还款日前偿还最低还款额而向银行支付的罚金，为最低还款额未还部分的10%，最低5元，最高500 元。
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公务卡最低还款额=消费×20％＋（预借现金+上期最低还款额未还部分＋当期分期付款金额＋费用利息）×100％。
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公务卡补卡交易完成后，将会直接产生新的公务卡卡号。
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如遇银联故障或通讯超时，但我行核心系统已记账成功，需做还款确认交易，系统会给予相应提示（如：银联失败:未知通讯错误，主机成功，请做确认交易！）若提示交易不成功，表示与银联数据通讯仍旧不通，该种情况下应把款项还给客户，记录客户联系方式，待第二天银联清算后再做调整。
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持卡人取现透支不享受免息期，取现透支从记账日起计算透支利息，并按日计算复利。
【判断题】
公务卡每卡每日累计透支支取不得超过1000元，且不得超过透支额度，但持卡人可取出全额溢缴款，即持卡人每日取现最高额=溢缴款金额+1000元。
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卡片状态为激活、挂失、申请销户、换卡等状态的，账户可以做还款交易。
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卡片状态为未激活、最终结清时不能做还款交易，系统不会自动给予相应提示。
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25申请公务卡销户时，应保证卡内无溢缴款或透支款，才允许客户申请销户。
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若定期账户销户日为到期日当天，支取方式为凭密码的，支取时则无需提供身份证件（支取金额仅限5万以下）。
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整存整取存取期类别分3个月、6个月、一年、二年、三年和五年。
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对于转账开户的定期产品，转出账户可不要求跟开户账户为同一人。
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对于转账开户的定期产品，转出账户必须跟开户账户系同一人。
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人民币账户部提，转入账户与定期账户必须是同一客户。
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息依就按存单开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付。
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十二、整存整取1万起存，按1000元递增。
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绍兴银行通知存款不分期限，存入满七天后按七天通知存款利率计息，存入不满七天，按一天通知存款利率计息。
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个人通知存款部提时，可以直接转账入他人账户，但转入账户必须为个人结算户。
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个人通知存款分为一天和七天两个利率档次，存期内如遇利率调整，分段计息。
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个人通知存款转账部提，转入账户与定期账户是同一客户。
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