【判断题】
73:有多个客户号时,确认为同一客户的,应进行客户号合并
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【判断题】
74:有多个客户号时,系统提示疑似一户多号的,不需要是否确认为同一客户,可以直接进行客户号合并
【判断题】
75:有多个客户号时,系统提示疑似一户多号的,确认为同一客户的,可以进行客户号合并
【判断题】
76:个人客户信息发生变更的,应将信息错误的账户销户,同时进行客户信息治理
【判断题】
77:个人客户号以“01000”、“0103”开头的是柜面客户号,以“0102”开头的是信贷客户号;.机构客户号以“02000”、“0203”开头的是柜面客户号,以“0202”开头的是信贷客户号
【判断题】
78:支行向总行提交客户号合并申请时,两个客户号均为柜面的,由主管会计签字确认,有一个及以上客户号为信贷客户号的,由支行行长签字确认
【判断题】
79:客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号,但经柜面核实,确实这两个客户号为一户多号的,需要向总行提交客户号合并申请表
【判断题】
80:客户号合并中系统中未显示两个账户是疑似一户多号客户号,但经柜面核实,确实这两个客户号为一户多号的,也不能进行合并
【判断题】
81:客户号合并中两个客户号的其中一个为信贷客户号的,这个信贷客户号必须保留,此类合并由总行运营管理部合
【判断题】
82:客户号合并中两个客户号均为信贷客户号的,由总行信贷管理部合并
【判断题】
83:个人账户被转为睡眠户的,需要本人持身份证到我行任一网点办理
【判断题】
84:个人账户被转为睡眠户的,需要本人持身份证到我行开户网点办理
【判断题】
85:个人账户被转为睡眠户的,他人可以代为办理款项支取业务
【判断题】
86:客户在同一机构有多个账户的,该营业网点应综合多个账户的交易信息评定客户洗钱风险等级
【判断题】
87:二次交易补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户的身份信息, 有时可能需要补录代办人信息,有时可能补录对手信息
【判断题】
88:有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时,有权机关查询、冻结、扣划完成后,支行于15日内向反洗钱牵头管理部门提交《建议调整申请表》,经反洗钱牵头管理部门负责人批准后,在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
89:有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时,有权机关查询、冻结、扣划完成后,支行于10日内向反洗钱牵头管理部门提交《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》,经反洗钱牵头管理部门负责人批准后,在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险
【判断题】
90:客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息
【判断题】
91:定期存款的本金或者本金加全部或者部分利息转为在同一机构开立的同一户名下的另一账户内的活期存款时,可以免报大额交易报告
【判断题】
92:系统未提取到,按照规定应上报而未上报的大额交易,本行各营业机构应在交易发生后的10个工作日内通过手工方式增加大额交易
【判断题】
93:客户要求变更姓名或者名称、身份证件或者身份证明文件种类、身份证件号码、注册资本、经营范围、法定代表人或者负责人的,本行各营业机构应当重新识别客户
【判断题】
94:对代理多人开立账户或经常使用他人账户进行交易的,应当进行客户身份尽职调查,并考虑提交大额交易报告
【判断题】
95:发现已经开立的账户有假名情形的,应终止业务关系,并提交可疑交易报告
【判断题】
96:本行为外国政要客户提供开立账户服务时,应当报本行行长批准后方可开立
【判断题】
97:自然人客户的“身份基本信息”中,客户的住所地与经常居住地不一致的,登记客户的住所地
【判断题】
98:对于成年人代理未成年人或者老年人开户预留本人联系电话等合理情形的,由相关当事人出具说明后,联系电话可以保持不变
【判断题】
99:当自然人客户由他人代理办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存款业务时,如果存款人因合理理由无法提供被代理人有效身份证件或者身份证明文件,各营业机构可参照有关一次性金融服务时履行客户身份识别的要求,只对代理人开展相关客户身份识别工作
【判断题】
100:本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔5万元(含)以上或者外币等值1万元美元(含)以上的现金存取及转账业务时,应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,无需摘录身份证号码(或在综合前端系统内录入身份证号码)
【判断题】
101:反洗钱系统中,针对客户风险评级模块,如果编辑岗和审核岗对同一个客户的等级意见不统一,审批岗拥有最终决定客户等级的权限
【判断题】
102:新反洗钱系统中,较高风险客户至少应该半年进行一次持续评级
【判断题】
103:在可疑案例上报过程中,当反洗钱系统中信息补录不完整时,需要首先补录完整客户信息和交易信息,否则无法排除或上报可疑案例
【单选题】
卫生监督是___。
A. 实施现场检查的行为
B. 提供公益性卫生服务的行为
C. 保护消费者权益的行为
D. 实施卫生行政执法的行为
【单选题】
卫生监督行为一经生效,非依法定事由和非经法定程序不得随意变更和撤销。这是卫生监督行为 ___的体现。
A. 拘束力
B. 确定力
C. 自执行力
D. 强制执行力
【单选题】
解决不同级别卫生行政部门之间管辖权是___
A. 地域管辖
B. 级别管辖
C. 指定管辖
D. 移送管辖
【单选题】
卫生行政处罚按照地域标准行使管辖权 , 其具体标准是___
A. 违法行为地
B. 违法结果地
C. 违法行为人所在地
D. 违法行为地和违法结果地
【单选题】
县级以上地方卫生行政部门包括___。
A. 卫生部、省级卫生行政部门、地市级卫生行政部门、县级卫生行政部门
B. 卫生部、省级卫生行政部门、地市级卫生行政部门
C. 省级卫生行政部门、地市级卫生行政部门、县级卫生行政部门
D. 卫生部、省级卫生行政部门、地市级卫生行政部门及其所属的卫生监督机构
【单选题】
合议主持人根据案件情况确定合议参加人员,对办理该案的 " 办案人员 ", 下列说法正确的是 ___。
A. 合议参加人员应包括办案人员
B. 办案人员不能作为合议参加人员
C. 办案人员应自行回避
D. 办案人员只能参加旁听
【单选题】
对《合议记录》的签名 , 下列哪项是正确的 ___
A. 合议主持人不需要签名
B. 合议记录人员不需要签名
C. 只需要合议参加人员签名
D. 合议主持人、合议参加人员和记录人员都要签名
【单选题】
合议人员必须由___以上单数的卫生监督员组成。
A. 1 名
B. 3 名
C. 5 名
D. 7 名
【单选题】
卫生监督中 , 就现场检查笔录 , 下列哪种说法是对的 ___
A. 其内容只能就现场存在作客观记录
B. 作为文书可以离开现场而制作
C. 是 一种言词证据
D. 作为证据的证明力比较小
【单选题】
证据先行登记保存的最长期限是___
A. 3 天
B. 7 天
C. 15 天
D. 1 个月
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【多选题】
根据《保险公司管理规定》第64条规定:保险机构出现频繁撤销分支机构、频繁变更分支机构营业场所等情形,可能或者已经对保险公司经营造成不利影响的,中国保监会有权根据监管需要采取下列措施:___
A. 要求保险机构在指定时间内完善分支机构管理的相关制度;
B. 询问保险机构负责人、其他相关人员,了解变更、撤销的有关情况;
C. 要求保险机构提供其内部对变更、撤销行为进行决策的相关文件和资料;
D. 出示重大风险提示函,或者对有关人员进行监管谈话;
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第48、49、50条规定:保险机构在经营中不得( )。___
A. 将其保险条款、保险费率与其他保险公司的类似保险条款、保险费率或者金融机构的存款利率等进行片面比较;
B. 以捏造、散布虚假事实等方式损害其他保险机构的信誉;
C. 利用政府及其所属部门、垄断性企业或者组织,排挤、阻碍其他保险机构开展保险业务;
D. 劝说或者诱导投保人解除与其他保险机构的保险合同。
【多选题】
根据《保险公司管理规定》第5条规定:保险业务由( )经营,其他单位和个人不得经营或者变相经营保险业务。___
A. 依照《保险法》设立的保险公司
B. 银行邮政机构
C. 法律、行政法规规定的其他保险组织
D. 保险销售人员
【多选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第3条规定:人身保险业务文件指人身保险公司在( )等业务处理及服务环节中直接形成的各种文字、图表、照片、声像等文件材料。___
A. 承保
B. 保全
C. 理赔
D. 客户服务
【多选题】
根据《人身保险业务档案管理规范》第7条规定:人身保险业务文件的保管期限必须划分准确,保管期限可分为( )三类。___
A. 保险合同终止之日起10年
B. 保险合同终止之日起5年
C. 保险合同终止之日起6年
D. 档案形成之日起6年
【多选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第28条规定:未经( )同意,保险公司不得泄露其个人隐私和商业秘密。___
A. 投保人
B. 被保险人
C. 受益人
D. 保险人
【多选题】
根据《人身保险业务基本服务规定》第13条规定:保险公司通过银行扣划方式收取保险费的,应当就扣划的( )等内容与投保人达成协议. ___
【多选题】
根据《保险业反洗钱工作管理办法》第4条规定:中国保监会组织、协调、指导保险业反洗钱工作,依法履行下列反洗钱职责:___
A. 参与制定保险业反洗钱政策、规划、部门规章,配合国务院反洗钱行政主管部门对保险业实施反洗钱监管;
B. 制定保险业反洗钱监管制度,对保险业市场准入提出反洗钱要求,开展反洗钱审查和监督检查
C. 参加反洗钱监管合作
D. 组织开展反洗钱培训宣传
【多选题】
根据《保险业反洗钱工作管理办法》第9条规定:申请设立保险公司分支机构应当符合下列反洗钱条件:___
A. 总公司具备健全的反洗钱内控制度并对分支机构具有良好的管控能力
B. 总公司的信息系统建设能够支持分支机构的反洗钱工作
C. 拟设分支机构设置了反洗钱专门机构或指定内设机构负责反洗钱工作
D. 反洗钱岗位人员基本配备并接受了必要的反洗钱培训
【多选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第2条规定:保险公司的人身保险( )等业务宣传材料应由总公司统一制定和管理。___
A. 投保计划书
B. 产品说明书
C. 保单批单
D. 投保提示书
【多选题】
根据《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》第3条规定:在承保年金保险业务时,保险公司可以采用( )的方式。___
A. 趸缴期领
B. 期缴期领
C. 趸缴趸领
D. 期缴趸领
【多选题】
根据《保险机构案件责任追究指导意见》第8条规定:保险机构案件责任追究方式包括:___
A. 纪律处分
B. 留党察看
C. 组织处理
D. 经济处分
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第44条规定:保险公司和商业银行应当将商业银行代理保险业务中出现的( )等事件作为重大事件,建立重大事件联合应急处理机制。___
A. 群访群诉
B. 群体性退保
C. 理赔纠纷
D. 客户投诉
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第45条规定:保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的( )积极处理,实行( )制度,不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大。___
A. 第一时间
B. 商业银行负责
C. 首问负责
D. 保险公司负责
【多选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第5条规定:下列突发事件,保险公司应及时向中国保监会办公厅报告:___
A. 因发生自然灾害,造成或可能造成本公司保险财产损失5000万以上或人身伤亡赔付3000万以上的事件;
B. 发生群体性疾病、传染性疾病等公共卫生事件,造成重大社会影响,可能引发大面积保险索赔的事件;
C. 100名以上的投保人、被保险人或者保险从业人员集体上访以及采取其他过激行为,或不足100人但影响恶劣的事件;
D. 与保险相关的涉嫌非法集资的事件。
【多选题】
根据《关于加强保险业突发事件应急管理工作的通知》第5条规定:突发事件信息报告分为___
A. 预报
B. 初报
C. 续报
D. 结案报告
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第五条规定:本办法所称养老保险业务,包括___
A. 个人养老年金保险业务
B. 企业年金管理业务
C. 团体养老年金保险业务
D. 事业年金管理业务
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第六条规定:本办法所称个人养老年金保险,是指同时符合下列条件的人寿保险产品。___
A. 以提供养老保障为目的;
B. 由个人向保险公司缴纳保险费;
C. 保险合同约定被保险人生存至特定年龄,可以选择由保险公司分期给付生存保险金;
D. 分期给付生存保险金的,相邻两次给付的时间间隔为一年或者不超过一年。
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第七条规定:本办法所称团体养老年金保险,是指同时符合下列条件的人寿保险产品。___
A. 以提供养老保障为目,并由保险公司以一份保险合同承保;
B. 由不以购买保险为目的组织起来的团体投保,并以投保团体5人以上的特定成员为被保险人;
C. 保险合同约定被保险人生存至国家规定的退休年龄时,可以选择由保险公司分期给付生存保险金;
D. 分期给付生存保险金的,相邻两次给付的时间间隔为一年或者不超过一年。
【多选题】
根据《保险公司养老保险业务管理办法》第八条规定:本办法所称企业年金管理业务,是指保险公司根据国家有关规定从事的企业年金基金 等有关业务。___
A. 受托管理
B. 账户管理
C. 投资管理
D. 委托管理
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第十八条规定:有下列情形之一的,保险公司、保险代理机构应当在5个工作日内收回执业证书,并在信息系统中注销执业登记。___
A. 保险销售从业人员离职的。
B. 保险销售从业人员的资格证书被注销的。
C. 保险销售从业人员因其他原因终止执业的。
D. 保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定:保险公司、保险代理机构违反本办法第十三条规定的,有下列情形之一的,由中国保监会责令改正,给予警告,并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款,但最高不超过3万元,没有违法所得的,处1万元以下的罚款。___
A. 对取得资格证书且无违法违规行为的保险销售从业人员在中国保监会保险中介监管信息系统中办理执业登记;
B. 发放《保险销售从业人员执业证书》;
C. 执业登记事项发生变更的,保险公司、保险代理机构应当及时在信息系统中予以变更;
D. 并在变更登记的3个工作日内换发执业证书。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定:保险公司、保险代理机构违反本办法第十八条规定的,有下列情形之一的,由中国保监会责令改正,给予警告,并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款,但最高不超过3万元,没有违法所得的,处1万元以下的罚款。( )___
A. 保险销售从业人员离职的,未在5个工作日内收回执业证书,并在信息系统中注销执业登记;
B. 保险销售从业人员的资格证书被注销的,未在5个工作日内收回执业证书,并在信息系统中注销执业登记;
C. 保险销售从业人员因其他原因终止执业的,未在5个工作日内收回执业证书,并在信息系统中注销执业登记;
D. 保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的,未在5个工作日内收回执业证书,并在信息系统中注销执业登记;
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十二条规定:保险公司、保险代理机构违反本办法第二十条、第二十三条规定的,有下列情形之一的,由中国保监会责令改正,给予警告,并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款,但最高不超过3万元,没有违法所得的,处1万元以下的罚款。___
A. 未建立保险销售从业人员的管理档案;
B. 未及时、准确、完整地登记保险销售从业人员的基本资料、培训情况、业务情况等内容。
C. 发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的,未立即予以纠正,
D. 发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为的,未向中国保监会派出机构报告。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定:保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的,由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚;法律、行政法规未作规定的,对相关保险公司、保险代理机构给予警告,并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款,但最高不超过3万元,没有违法所得的,处1万元以下的罚款;对该保险销售从业人员给予警告,并处1万元以下的罚款。___
A. 欺骗投保人、被保险人或者受益人;
B. 隐瞒与保险合同有关的重要情况;
C. 阻碍投保人履行如实告知义务,或者诱导其不履行如实告知义务;
D. 给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定:保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的,由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚;法律、行政法规未作规定的,对相关保险公司、保险代理机构给予警告,并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款,但最高不超过3万元,没有违法所得的,处1万元以下的罚款;对该保险销售从业人员给予警告,并处1万元以下的罚款。___
A. 利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同,或者为其他机构、个人牟取不正当利益;
B. 伪造、擅自变更保险合同,或者为保险合同当事人提供虚假证明材料;
C. 挪用、截留、侵占保险费或者保险金;
D. 委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十四条规定:保险销售从业人员有本办法第二十四条规定的下列行为之一的,由中国保监会依照法律、行政法规对该保险销售从业人员及相关保险公司、保险代理机构给予处罚;法律、行政法规未作规定的,对相关保险公司、保险代理机构给予警告,并处违法所得一倍以上三倍以下的罚款,但最高不超过3万元,没有违法所得的,处1万元以下的罚款;对该保险销售从业人员给予警告,并处1万元以下的罚款。___
A. 以捏造、散布虚假信息等方式损害竞争对手的商业信誉,或者以其他不正当竞争行为扰乱保险市场秩序;
B. 泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密及个人隐私;
C. 在客户明确拒绝投保后干扰客户;
D. 代替投保人签订保险合同。
【多选题】
根据《保险销售从业人员监管办法》第三十五条规定:保险公司违反本办法第二十五条、第二十六条规定的,有下列行为之一的,由中国保监会责令改正,逾期不改正的,给予警告,并处1万元以下的罚款。___
A. 保险公司没有要求保险代理机构提供销售本公司保险产品的保险销售从业人员的基本资料、培训情况等内容;
B. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的,没有立即予以纠正。
C. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的,要求其立即予以纠正。但保险代理机构及其保险销售从业人员拒不改正的,保险公司没有终止与保险代理机构的委托代理关系;
D. 保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的,要求其立即予以纠正。但保险代理机构及其保险销售从业人员拒不改正的,保险公司没有向中国保监会派出机构报告。
【多选题】
《保险代理从业人员职业道德指引》规定:保险代理从业人员在执业活动中应当做到。___
A. 守法遵规、诚实信用。
B. 专业胜任、客户至上。
C. 勤勉尽责、公平竞争。
D. 保守秘密。
【多选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第一款规定:本通知所称收付费是指保险公司 的行为。___
A. 向投保人收取保险费
B. 向投保人支付退保金
C. 向被保险人给付保险金
D. 向受益人给付保险金
【多选题】
根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》第一条第二款规定:除下列 现金收付费方式外,保险公司应采取非现金收付费方式。___
A. 保险公司在营业场所内现金收付费。
B. 保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费,依照保险合同单次金额不超过人民币1000元的。
C. 保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内现金收付费。
D. 中国保监会规定的其他现金收付费方式。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十条规定:保险公司和商业银行协商代理费用时,应当本着 的原则,共同促进商业银行代理保险市场的持续健康发展。___
A. 互利共赢
B. 共同发展
C. 保护消费者利益
D. 维护市场秩序
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十一条条规定:保险公司向商业银行支付代理费用,可采取下列哪些方式 。___
A. 保险公司一级分支机构向代理商业银行一级分支机构统一转账支付。
B. 保险公司一级分支机构向代理商业银行二级分支机构统一转账支付。
C. 保险公司总公司集中统一向代理商业银行总行支付
D. 保险公司一级分支机构向地方性商业银行总部或一级分支机构统一转账支付。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十三条规定:保险公司及其工作人员不得在账外直接或者间接给予合作商业银行及其工作人员合作协议约定以外的利益,包括 ___等。
A. 支付现金
B. 各类有价证券
C. 报销费用
D. 提供旅游
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十六条规定:保险公司银保专管员负责向银行提供 等相关客户服务。___
A. 培训
B. 单证交换
C. 协助商业银行做好保险产品销售后的满期给付
D. 协助商业银行做好保险产品销售后的续期缴费
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第二十九条规定:商业银行通过电话销售保险产品的,应当 。___
A. 先征得客户同意。
B. 销售人员应当是具有保险销售从业人员资格的商业银行人员。
C. 销售行为应当按照统一的规范用语进行,明确告知客户销售的是保险产品。
D. 销售过程应当全程录音并妥善保存。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十条规定:商业银行通过网上银行销售保险产品的,应当 。___
A. 有醒目的风险提示,销售过程中的各项风险管控措施不得低于商业银行网点的标准。
B. 销售过程应保留完整记录。
C. 不得销售新型寿险产品。
D. 保险公司应配合商业银行提供电子保单。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十二条规定:商业银行及其工作人员应当使用 的保险产品宣传资料。___
A. 保险公司总公司统一印制的保险产品宣传资料。
B. 经保险公司总公司授权商业银行总行统一印制的保险产品宣传资料。
C. 经总公司授权的保险公司一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料。
D. 经总行授权的商业银行一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料。
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十三条规定:销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的 。___
A. 保险产品上年度收益情况。
B. 投保提示书。
C. 产品说明书。
D. 产品宣传材料
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》第三十五条规定:在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆,不得使用 等不当用语。___
A. 银行和保险公司联合推出
B. 银行代理保险公司销售
C. 银行推出
D. 银行理财新业务