【单选题】
国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于___
A. 水平一体化
B. 前向一体化
C. 后向一体化
D. 同心多元化
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【单选题】
生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于___
A. 集团多元化
B. 水平多元化
C. 同心多元化
D. 垂直多元化
【单选题】
某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于___
A. 观察法
B. 实验法
C. 调查法
D. 专家估计法
【单选题】
测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是___
A. 名义尺度
B. 顺序尺度
C. 间距尺度
D. 比例尺度
【单选题】
在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于___
A. 拉丁方格设计
B. 前后控制组分析
C. 重复时间序列实验
D. 简单时间序列实验
【单选题】
低机会和低威胁的业务属于___
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
【单选题】
下列不属于市场营销微观环境因素的是___
A. 供应者
B. 竞争者
C. 企业
D. 亚文化群
【单选题】
铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于___
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
【单选题】
向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为___
A. 供应商
B. 商人中间商
C. 辅助商
D. 代理中间商
【单选题】
对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于___
A. 习惯型购买行为
B. 变换型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 复杂型购买行为
【单选题】
中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于___
A. 独家配货
B. 专深配货
C. 广泛配货
D. 杂乱配货
【单选题】
对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是___
A. 随机型竞争者
B. 从容不迫型竞争者
C. 选择型竞争者
D. 凶猛型竞争者
【单选题】
某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于___
A. 产品特色定位
B. 顾客利益定位
C. 使用者定位
D. 竞争定位
【单选题】
洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略___
A. 差异性市场营销
B. 无差异市场营销
C. 集中性市场营销
D. 大量市场营销
【单选题】
___
A. 增加产品组合的宽度
B. 增加产品组合的长度
C. 增加产品组合的深度
D. 增加产品组合的高度
【单选题】
在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是___
A. 快速撇脂策略
B. 缓慢撇脂策略
C. 快速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
【单选题】
企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是___
A. 顾客差别定价
B. 产品形式差别定价
C. 产品部位差别定价
D. 销售时间差别定价
【单选题】
某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是___
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 直复营销
【单选题】
某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为___
A. 垂直渠道冲突
B. 水平渠道冲突
C. 多渠道冲突
D. 渠道系统冲突
【单选题】
促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是___
A. 从买方向卖方传播沟通
B. 从卖方向买方传播沟通
C. 一次性的双向传播沟通
D. 反复循环的、双向式的传播沟通
【单选题】
产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于___
A. 直销人员的工资
B. 促销费用
C. 仓储费用
D. 运输费用
【单选题】
国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。由于该企业所生产的各种产品差异很大，品种很多，在设置市场营销组织时，适宜采用的市场营销组织类型是___
A. 职能型组织
B. 产品型组织
C. 市场型组织
D. 地理型组织
【单选题】
华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。华安公司所采用的专业化组织类型是___
A. 职能型组织
B. 产品型组织
C. 市场型组织
D. 地理型组织
【单选题】
目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于___
A. 基本型关系营销
B. 负责型关系营销
C. 能动型关系营销
D. 鼓动型关系营销
【单选题】
从总体上看质量改进方案通常会增加企业的___。
A. 成本
B. 盈利
C. 无形资产
D. 以上答案都不对
【单选题】
___是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
【单选题】
服务是一方向另一方提供的基本上是___并且不导致任何所有权的产生。
A. 有形产品
B. 无形的任何活动或利益
C. 物质产品
D. 实体产品
【单选题】
按照不同的职能非营利组织可分为___。
A. 履行国家职能的非营利组织
B. 促进群体交流的非营利组织
C. 提供社会服务的非营利组织
D. AB和C
【单选题】
在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用___促销方式。
A. 广告
B. 人员推销
C. 价格折扣
D. 营业推广
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
【单选题】
企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击___。
A. 近竞争者
B. “坏”竞争者
C. 弱竞争者
D. 强竞争者
【单选题】
威胁水平高而机会水平低的业务是___。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
【单选题】
为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为___。
A. 功能折扣
B. 数量折扣
C. 季节折扣
D. 现金折扣
【单选题】
向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于___。
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___。
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
【单选题】
“市场同合化”的理论，主张从___的比较出发适度细分市场。
A. 成本和收益
B. 需求的差异性和一致性
C. 利润和市场占有率
D. 企业自身与竞争者资源条件
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
【单选题】
某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种___策略。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 全面市场覆盖
D. 产品专业化
【单选题】
属于产业市场细分标准的是___。
A. 职业
B. 生活格调
C. 收入
D. 顾客能力
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【多选题】
公安消防部队承担的社会抢险救援任务主要有___。
A. 各种事故的抢险救援
B. 各种自然灾害的抢险救援
C. 参与处置突发事件
D. 参加地方政府各类庆典保卫活动
E. 各类特殊火灾救援
【多选题】
公安消防部队在参与重大灾害事故应急救援中，应遵循基本原则有___。
A. 政府领导，统一指挥
B. 快速行动，科学处置
C. 以人为本，救人优先
D. 灵活指挥，因情施救
E. 加强保障，连续作战
【多选题】
抢险救援的一般处置程序和方法有___。
A. 接警出动
B. 个人防护
C. 破拆救生
D. 设立警戒
E. 洗消处理
【多选题】
抢险救援的基本要求为___。
A. 加强调查研究，做到心中有数
B. 有警必出，积极参与
C. 发挥优势，攻坚克难
D. 加强协调，联动作战
E. 注意防护，确保安全
【多选题】
建筑物倒塌事故处置中，救生排险的主要措施有___。
A. 迅速清除现场障碍，确保现场拥有一个急救平台和供救援车辆出入的通道
B. 立即疏散建筑结构受到影响，有可能倒塌的建筑物内人员
C. 协助供水、供电、供气部门切断倒塌建筑的水、电、气供应
D. 对现场有可能再次发生倒塌的建筑物要采取加固或事先拆除等措施
E. 使用开花或喷雾水枪扑灭事故次生火灾
【多选题】
公路交通事故特点主要有___。
A. 车辆事故频率高
B. 人员伤亡大
C. 人员疏散困难
D. 救援难度大
E. 易引发次生灾害
【多选题】
隧道交通事故特点有___。
A. 易引发次生灾害
B. 人员伤亡大
C. 堵塞隧道交通
D. 经济损失大
E. 救援困难，作战时间长
【多选题】
隧道交通事故的处置程序与措施主要包括___ 。
A. 选好停车位置和进攻路线
B. 设立警戒
C. 排除险情
D. 按照公路交通事故的救援措施，开展人员救助
E. 疏导转移
【多选题】
地铁灾害事故特点有___。
A. 人员伤亡重
B. 容易引发次生灾害
C. 造成交通中断
D. 救援困难
E. 经济损失大
【多选题】
地铁灾害事故的处置程序与措施主要包括___。
A. 接警出动和个人防护
B. 现场询情和侦察检测
C. 设立警戒和疏散救生
D. 排除险情和现场急救
E. 搞好保障和清理移交
【多选题】
实施二级防护的区域为___。
A. 中毒重度危险区
B. 中毒中度危险区
C. 中毒轻度危险区
D. 中毒安全区
E. 安全区
【多选题】
实施三级防护的区域为___。
A. 低毒重度危险区
B. 低毒中度危险区
C. 低毒轻度危险区
D. 低毒安全区
E. 安全区
【多选题】
实施三级防护的区域为___。
A. 微毒重度危险区
B. 微毒中度危险区
C. 微毒轻度危险区
D. 微毒安全区
E. 安全区
【多选题】
实施二级防护的区域为___。
A. 中毒中度危险区
B. 剧毒轻度危险区
C. 中毒轻度危险区
D. 高毒安全区
E. 轻度危险
【多选题】
实施三级防护的区域为___。
A. 低毒中度危险区
B. 微毒中度危险区
C. 微毒轻度危险区
D. 低毒轻度危险区
E. 剧毒中度危险区
【多选题】
二级防护标准为___。
A. 全身
B. 内置式重型防化服
C. 全棉防静电内外衣
D. 封闭式防化服
E. 正压式空气呼吸器或全防型滤毒罐
【多选题】
三级防护标准为___。
A. 呼吸
B. 简易防化服
C. 战斗服
D. 封闭式防化服
E. 简易滤毒罐、面罩或口罩、毛巾等防护器材
【多选题】
下列那几项属于苯的特性___。
A. 苯为无色透明、有强烈芳香味的易燃液体。
B. 其蒸气能与空气形成爆炸性混合物，爆炸极限一般为1.2%～8%
C. 苯不溶于水，其蒸气比空气重，约为空气的2.7倍
D. 苯在沿管线流动时，流速过快，易产生和积聚静电
E. 苯属中等毒类
【多选题】
苯泄漏事故处置的行动要求主要有___。
A. 指挥部的位置及救援车辆的停放，应与泄漏扩散区域保持适当距离，并设在上风方向
B. 进入毒区实施抢险作业的人员一定要精干，个人防护充分，并使用开花或喷雾水枪进行掩护
C. 有限空间内发生泄漏，有人中毒时，可使用移动排烟机送风配合施救行动
D. 对吸入中毒人员，应迅速撤离染毒区至新鲜空气处
E. 对皮肤受到污染的，应立即用大量清水冲洗
【多选题】
公路交通事故处置的行动要求为___。
A. 及时救人是救援人员现场处置公路交通事故的主要方面，应最大限度抢救人命，并及时送往医院救治。
B. 处置高架路（桥）交通事故时，为防途中交通堵塞，同一消防站出动的车辆应从不同的入口登上高架公路，相向驶往现场。
C. 救援车辆一时无法接近事故现场时，救援人员应首先携带轻便的破拆、救生、起重等装备，赶往事发现场投入救援。
D. 使用破拆工具破拆车体时，应使用雾状水掩护，防止金属碰撞产生火花，引起油蒸气爆炸，发生火灾。
E. 事故处理完毕后，应尽快解除警戒，恢复交通。
【多选题】
建筑物倒塌事故处置中，救人的顺序是___。
A. 由深入浅
B. 由外向内
C. 先易后难
D. 先重伤后轻伤
E. 先救人后救物
【多选题】
建筑倒塌事故处置程序与措施主要包括___。
A. 侦察检测
B. 进行人员和任务分工，快速展开救援行动
C. 救生排险
D. 做好保障
E. 现场急救
【多选题】
建筑物倒塌事故处置中，救生排险的主要措施有___。
A. 迅速清除现场障碍，确保现场拥有一个急救平台和供救援车辆出入的通道
B. 立即疏散建筑结构受到影响，有可能倒塌的建筑物内人员
C. 协助供水、供电、供气部门切断倒塌建筑的水、电、气供应
D. 对现场有可能再次发生倒塌的建筑物要采取加固或事先拆除等措施
E. 使用开花或喷雾水枪扑灭事故次生火灾
【多选题】
建筑倒塌事故处置的行动要求为___。
A. 消防部队应加强同公安、医疗救护、水、电、燃气、交通、民政等部门合作，共同实施救援行动。
B. 救援人员要加强行动安全，不应进入建筑结构已经明显松动的建筑物内部；不得登上已受力不均衡的阳台、楼板、屋顶等部位；不准冒险进入非稳固支撑的建筑废墟下面。
C. 加强现场监护工作，严防倒塌事故再次发生。
D. 严禁站在建筑废墟上从上至下进行施救，防止被埋压人员受到二次挤压伤害。
E. 为了尽可能的挽救遇险人员的生命，救援初期，不得直接使用大型铲车、吊车、推土机等施工机械。
【多选题】
扑救该起高层建筑火灾可采取的供水方法有___。
A. 沿楼梯蜿蜒铺设水带供水
B. 利用建筑内部消防水泵向消防竖管供水
C. 利用水泵接合器向室内管网补充供水
D. 沿外墙垂直铺设水带供水
【多选题】
职业道德的基本职能是调节___。
A. 调节从业人员内部的关系
B. 调节从业人员内心情绪
C. 调节从业人员服务态度
D. 调节从业人员和服务对象之间的关系
【多选题】
长期消防工作实践表明，消防工作具有___等特点。
A. 社会性
B. 行政性
C. 经常性
D. 技术性
【多选题】
公安消防部队的性质、职业活动的特点和主要职责，决定了消防职业道德具有丰富的内容。其中最主要的内容是：___。
A. 政治民主，服务群众，热爱岗位，英勇善战
B. 公正执法，清正廉洁，爱兵如子，文明守纪
C. 政治坚定，服务人民，爱岗敬业，英勇顽强
D. 秉公执法，清正廉洁，尊干爱兵，文明守纪
【多选题】
消防员的职业守则内容为：“___”。
A. 热爱敬业、忠于祖国、关爱生命，救人第一、科学救人
B. 爱岗敬业、忠于职守、关爱生命，救人第一、科学施救、
C. 安全环保、听从指挥，团结协作、英勇顽强，竭诚奉献
D. 安全第一、听从指挥，团结协作、英勇顽强，竭诚奉献
【多选题】
《中华人民共和国消防法》规定，任何单位、个人不得___。
A. 损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材
B. 埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距
C. 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道
D. 在任何场所设置影响逃生和灭火救援的障碍物
E. 阻拦报警
【多选题】
在《刑法》中与消防违法行为有关的罪责有___和重大责任事故罪等。
A. 失火罪
B. 放火罪
C. 消防责任事故罪
D. 危害安全罪
E. 危险物品肇事罪
【多选题】
机关、团体、企业、事业单位应当依法履行下列___消防安全职责。
A. 制定消防安全制度
B. 组织防火检查
C. 落实消防安全责任制
D. 建立消防档案
E. 组织进行有针对性的消防演练
【多选题】
发生危险化学品事故，有关地方人民政府应当立即组织___等有关部门，按照本地区危险化学品事故应急预案组织实施救援，不得拖延、推诿。
A. 安全生产监督管理
B. 环境保护
C. 公安
D. 卫生
E. 交通运输
【多选题】
自然灾害、事故灾难或者公共卫生事件发生后，履行统一领导职责的人民政府可以采取下列一项或者多项应急处置措施：___
A. 组织营救和救治受害人员
B. 封锁危险场所，划定警戒区
C. 禁止或者限制使用有关设备、设施
D. 保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应
E. 采取防止发生次生、衍生事件的必要措施
【多选题】
在灭火战斗中，战术方法包括___。
A. 堵截、突破
B. 夹攻、合击
C. 分割、围歼
D. 排烟、破拆
E. 封堵、监护
【多选题】
燃烧是一种氧化还原反应，一般伴有___等基本特征表明它不同于一般的氧化还原反应。
【多选题】
按爆炸过程的性质，通常将爆炸分为___。
A. 物理爆炸
B. 化学爆炸
C. 核爆炸
D. 粉尘爆炸
【多选题】
轻质油品（如汽油、柴油）油罐发生火灾后不会发生___。
A. 沸溢
B. 喷溅
C. 热辐射强
D. 燃烧猛烈
【多选题】
燃烧产物主要以气态形式存在，其成分主要取决于___。
A. 热传导强度
B. 可燃物的组成
C. 燃烧条件
D. 热辐射强度
【多选题】
火灾对人体的危害主要表现为___，其中任何一种危害都能置人于死地。
A. 缺氧
B. 高温
C. 烟尘
D. 毒性气体
