【单选题】
市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调___
A. 满足每一个子市场的需要
B. 满足市场上某一个子市场的需要
C. 满足每一个客户的特殊需要
D. 满足市场上大多数客户的需要
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【单选题】
2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于___
A. 负需求
B. 潜伏需求
C. 充分需求
D. 过量需求
【单选题】
某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是___
A. 市场渗透战略
B. 市场开发战略
C. 产品开发战略
D. 多元化经营战略
【单选题】
某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是___
A. 市场集中化
B. 选择专业化
C. 产品专业化
D. 市场专业化
【单选题】
国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于___
A. 水平一体化
B. 前向一体化
C. 后向一体化
D. 同心多元化
【单选题】
生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于___
A. 集团多元化
B. 水平多元化
C. 同心多元化
D. 垂直多元化
【单选题】
某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于___
A. 观察法
B. 实验法
C. 调查法
D. 专家估计法
【单选题】
测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是___
A. 名义尺度
B. 顺序尺度
C. 间距尺度
D. 比例尺度
【单选题】
在展销前选定两组经销商，并分别检查其销售状况；然后只让其中一组举办展销会，再同时检查两组的销售状况；最后比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行显著性统计分析，这种实验设计属于___
A. 拉丁方格设计
B. 前后控制组分析
C. 重复时间序列实验
D. 简单时间序列实验
【单选题】
低机会和低威胁的业务属于___
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
【单选题】
下列不属于市场营销微观环境因素的是___
A. 供应者
B. 竞争者
C. 企业
D. 亚文化群
【单选题】
铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于___
A. 愿望竞争者
B. 一般竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
【单选题】
向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为___
A. 供应商
B. 商人中间商
C. 辅助商
D. 代理中间商
【单选题】
对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定风险的产品，消费者一般会货比三家后决定购买，消费者的这种购买行为属于___
A. 习惯型购买行为
B. 变换型购买行为
C. 协调型购买行为
D. 复杂型购买行为
【单选题】
中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于___
A. 独家配货
B. 专深配货
C. 广泛配货
D. 杂乱配货
【单选题】
对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是___
A. 随机型竞争者
B. 从容不迫型竞争者
C. 选择型竞争者
D. 凶猛型竞争者
【单选题】
某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客，该超市的市场定位属于___
A. 产品特色定位
B. 顾客利益定位
C. 使用者定位
D. 竞争定位
【单选题】
洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略___
A. 差异性市场营销
B. 无差异市场营销
C. 集中性市场营销
D. 大量市场营销
【单选题】
___
A. 增加产品组合的宽度
B. 增加产品组合的长度
C. 增加产品组合的深度
D. 增加产品组合的高度
【单选题】
在产品生命周期的介绍期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是___
A. 快速撇脂策略
B. 缓慢撇脂策略
C. 快速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
【单选题】
企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是___
A. 顾客差别定价
B. 产品形式差别定价
C. 产品部位差别定价
D. 销售时间差别定价
【单选题】
某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品，这种分销策略是___
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 独家分销
D. 直复营销
【单选题】
某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突，这种冲突称之为___
A. 垂直渠道冲突
B. 水平渠道冲突
C. 多渠道冲突
D. 渠道系统冲突
【单选题】
促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通，这种信息沟通的特征是___
A. 从买方向卖方传播沟通
B. 从卖方向买方传播沟通
C. 一次性的双向传播沟通
D. 反复循环的、双向式的传播沟通
【单选题】
产品说明书印刷费用在市场营销成本中属于___
A. 直销人员的工资
B. 促销费用
C. 仓储费用
D. 运输费用
【单选题】
国内某知名企业既生产电视、冰箱、洗衣机等家电产品，又生产电脑、手机及整体橱柜。由于该企业所生产的各种产品差异很大，品种很多，在设置市场营销组织时，适宜采用的市场营销组织类型是___
A. 职能型组织
B. 产品型组织
C. 市场型组织
D. 地理型组织
【单选题】
华安公司是一家食品厂，主要生产果汁饮料、饼干和熟肉制品三种不同类型的产品，为此，华安公司为这三种产品分别各设立一名产品经理负责。华安公司所采用的专业化组织类型是___
A. 职能型组织
B. 产品型组织
C. 市场型组织
D. 地理型组织
【单选题】
目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后，会主动的与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于___
A. 基本型关系营销
B. 负责型关系营销
C. 能动型关系营销
D. 鼓动型关系营销
【单选题】
从总体上看质量改进方案通常会增加企业的___。
A. 成本
B. 盈利
C. 无形资产
D. 以上答案都不对
【单选题】
___是指企业利用多种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
【单选题】
服务是一方向另一方提供的基本上是___并且不导致任何所有权的产生。
A. 有形产品
B. 无形的任何活动或利益
C. 物质产品
D. 实体产品
【单选题】
按照不同的职能非营利组织可分为___。
A. 履行国家职能的非营利组织
B. 促进群体交流的非营利组织
C. 提供社会服务的非营利组织
D. AB和C
【单选题】
在产品生命周期的投入期消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生因而主要应采用___促销方式。
A. 广告
B. 人员推销
C. 价格折扣
D. 营业推广
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
【单选题】
企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率应攻击___。
A. 近竞争者
B. “坏”竞争者
C. 弱竞争者
D. 强竞争者
【单选题】
威胁水平高而机会水平低的业务是___。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 困难业务
【单选题】
为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为___。
A. 功能折扣
B. 数量折扣
C. 季节折扣
D. 现金折扣
【单选题】
向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于___。
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___。
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
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【单选题】
血液取回后遇天气寒冷可以加温后输入___
【单选题】
静脉输血前应询问、了解患者的身体状况，了解患者有无输血史及不良反应，必要时，遵医嘱给予抗组胺或者类固醇药物___
【单选题】
患者因故暂时不能服药，发药时应一并指导其随后服药___
【单选题】
膀胱冲洗滴入药液，需在膀胱内保留5-10分钟后引流出体外___
【单选题】
患者中毒物质不明时，应用温开水或生理盐水洗胃___
【单选题】
收集痰液时间宜选择清晨空腹未进食前，漱口后的第一口痰___
【单选题】
搬运患者时应将患者头置于平车的小轮端，以减轻颠簸和不适___
【单选题】
轴线翻身时应注意保持脊柱平直，翻身角度不可超过60度，避免由于脊柱负重增大引起关节突骨___
【单选题】
需连续使用超声雾化器时，中间无需间隔___
【单选题】
使用静脉留置针时，应告知患者注意保护使用留置针的肢体，不输液时，也尽量保持肢体下垂姿势___
【单选题】
食道静脉曲张、食管梗阻的患者禁忌鼻饲法___
【单选题】
CPR时如患者没有人工气道，吹气时稍停按压，有建立人工气道者，吹气时可不暂时按压___
【单选题】
除颤仪准备就绪，无需先行CPR，可直接除颤___
【单选题】
小儿判断动脉初诊部位是肱动脉或股动脉___
【单选题】
长期使用抗生素的患者，应观察口腔有无厌氧菌感染___
【单选题】
为气管插管患者做口腔护理时禁止漱口___
【单选题】
采集粪便标本时，要注意采集有脓血、粘液等异常的大便___
【单选题】
灌肠后应注意灌肠排版的性质、量、次数___
【单选题】
化疗药物配制时需带双层手套，防护眼镜和围裙___
【单选题】
正常动脉血氧饱和度约85%～100%，混合动静脉血氧饱和度约75%___
【单选题】
监测血氧饱和度时，要求SPO2传感器探头所在监测部位有良好的循环灌注，局部皮肤无明显有色涂层。___
【单选题】
当输液泵沾有液体时，可用酒精纱布擦拭，避免任何液体进入泵内___
【单选题】
应用输液泵输液时，当输液泵内有回血时，应先按停止键，再按冲洗键，待血回流后，再按启动键___
【单选题】
需打开输液泵时，先夹紧输液管，避免药物快速输入引起不良反应___
【单选题】
舌下含片应放于舌下或两颊粘膜与牙齿之间待其融化___
【单选题】
助消化药和对胃黏膜有刺激的药物宜在饭后服用___
【单选题】
一般情况下，输液糖类、氨基酸、蛋白质、电解质的病人应在输液后1小时后采血，输入脂肪乳的病人应在输液结束后8小时采血___
【单选题】
化疗药物可疑渗漏，应减慢滴速观察___
【单选题】
青霉素过敏试验皮内注射法阳性，其表现是局部皮丘隆起，并出现红晕硬块，直径大于1cm，红晕周围有伪足、痒感，严重时可出现头晕、心慌，甚至出现过敏性休克___
【单选题】
青霉素过敏试验皮内注射药液以每1ml含青霉素20—50U的生理盐水溶液为标准___
【单选题】
对消瘦者，皮下注射时可捏起皮肤并减少进针角度刺入，以免刺入肌层___
【单选题】
酒精擦浴时，是以向心方向边擦边按摩___
【单选题】
颈髓损伤患者经口插管需两人配合，一人用双手推举（托）下颌法打开气道，一人插管，另一人保持持续的线性牵引___
【单选题】
开放气道的方法有仰头抬颈法、仰头举颏法、双手托颌法三种，仰头抬颈法、仰头举颏法头颈外伤者禁用，用此方法可致头颈损伤加重甚至出现意外___
【单选题】
心跳骤停最常见的类型为室颤，治疗室颤最有效的手段是电除颤___
