【单选题】
以下各项中，是令牌总线媒体访问控制方法的标准是( )___
A. IEEE802.3
B. IEEE802.4
C. IEEE802.5
D. IEEE802.6
E.
F.
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相关试题
【单选题】
以下关于LAG保护描述错误的是（ ）___
A. LAG保护支持1+1和1:1保护
B. LAG保护的协议是LACP协议。
C. MC-LAG保护需要启LACP协议才能使用
D.
E.
F.
【单选题】
以下关于标签要求，错误的是（ ）___
A. 标签主体内容必须打印，对于的客户门牌号可手写
B. 标签之间应有明显层次，不能相互遮挡
C. 材质建议采用白色硬塑料等耐用材质
D. 对端信息涉及宽带接入网、传输等其他专业命名信息的，直接采用相关专业的命名规范
E.
F.
【单选题】
以下关于以太网交换机的说法（ ）是正确的.___
A. 以太网交换机是一种工作在网络层的设备
B. 以太网交换机最基本的工作原理就是802.1D
C. 生成树协议解决了以太网交换机组建虚拟局域网的需求
D. 使用以太网交换机可以隔离冲突域
E.
F.
【单选题】
以下光纤中，那种最适合于开通高速SDH系统（）___
A. G.652
B. G.653
C. G.654
D. G.655
E.
F.
【单选题】
以下均由光板检测的告警性能有（）___
A. RLOS，T-ALOS，MS-RDI，AU-AIS
B. RLOF，LP-RDI，HP-TIM
C. OOF，RS-BBE，MS-RDI，MS-REI
D. HP-LOM，TU-LOP
E.
F.
【单选题】
以下哪个ip属于组播ip.( )___
A. 222.16.15.40
B. 225.0.1.1
C. 192.168.0.1
D. 10.16.8.80
E.
F.
【单选题】
网管升级的时候不需要备份的有（ ）___
A. 当前配置文件
B. 历史告警和性能
C. OTNM文件夹
D. 以前的配置文件
E.
F.
【单选题】
以下哪个ONU可以承载TDM业务( )___
A. HG850A
B. MA5620G
C. OT928G
D. MA5610
E.
F.
【单选题】
以下哪个版本的MDU无法与IMS对接，即没有SIP功能 （ ）___
A. SmartAXMA5600V800R307C00
B. SmartAXMA5600V800R305C00B133HP0001
C. SmartAXMA5600V800R307C01
D. SmartAXMA5600V800R308C00
E.
F.
【单选题】
以下哪个标准是以太网标准（）。___
A. IEEE802.3
B. IEEE802.4
C. IEEE802.5
D. IEEE802.11
E.
F.
【单选题】
抖动的单位是（ )___
A. Hz
B. 秒
C. UI
D. ppm
E.
F.
【单选题】
以下哪个操作不会影响现网业务（ ）___
A. MSP强制倒换
B. 告警插入
C. 从网管侧删除保护子网
D. 设置开销字节
E.
F.
【单选题】
以下哪个地址不属于私有地址 ___
A. 10.0.0.0/8
B. 172.16.0.0/12
C. 127.0.0.0/8
D. 192.168.0.0/16
E.
F.
【单选题】
以下哪个地址属于B类IP地址.（ ）___
A. 58.13.5.1
B. 202.96.208.133
C. 172.16.32.100
D. 192.168.10.18
E.
F.
【单选题】
以下哪个工具或命令可以查找到达Internet的路由信息（ ）___
A. Traceroute
B. Whois
C. Nslookup
D. Port scanner
E.
F.
【单选题】
以下哪个是由运营商给客户分配，并且作为计费依据( )___
A. 服务代码
B. 企业代码
C. 网关地址
D. 网关帐号
E.
F.
【单选题】
以下哪个选项属于服务禁语：___
A. 很抱歉，此次故障是由** (第三方问题)引起的，我们正在关注**（第三方）处理，将尽快修复。
B. 很抱歉，此次故障是由于贵司×××原因造成，我方网络正常，建议您及时解决贵司问题，如有需要，我方可提供技术咨询。
C. 您看近期什么时候方便再跟您预约巡检时间？
D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
E.
F.
【单选题】
网管数据备份工具是哪个（ ）___
A. MansAdmin.exe
B. dtbackup.exe
C. WinMerge.exe
D. ChangeDatabase.exe
E.
F.
【单选题】
以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德要求.（ ）___
A. 在服务过程中，不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息
B. 代维人员从事其他单位兼职工作
C. 代维人员离职时，向移动公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的纸质或电子文件
D. 自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密
E.
F.
【单选题】
以下哪项不属于GPON的三大优势___
A. 更远的传输距离：采用光纤传输，接入层的覆盖半径20KM.
B. 更高的带宽：对每用户下行2.5G/上行1.25G
C. 更高的带宽：对每用户下行1.25G/上行1.25G
D. 分光特性
E.
F.
【单选题】
以下哪项不属于可以代维的工作内容.（ ）___
A. 问题整改
B. 业主关系维系
C. 工程建设
D. 设备、设施周期监测
E.
F.
【单选题】
以下哪项是面对服务对象时不可以穿戴的物品___
A. 工号牌
B. 墨镜
C. 手套
D. 胸卡
E.
F.
【单选题】
端口占用情况可以统计几个网元的端口（ ）___
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 所有网元
E.
F.
【单选题】
以下哪项是面对服务对象时不可以穿戴的物品.（ ）___
A. 工号牌
B. 胸卡
C. 手套
D. 墨镜
E.
F.
【单选题】
以下哪些保护方式可以实现保护主干光缆，并能够主动切换( )。___
A. Type A
B. Type
C. C.Type B
D. TypeD
E.
F.
【单选题】
以下哪些单板不支持接入千兆以太网信号的是（ ）___
A. LQG
B. LWX
C. LWM
D. LDG
E.
F.
【单选题】
以下哪些地址属于B类IP地址___
A. 192.168.10.18
B. 58.13.5.1
C. 172.16.32.100
D. 202.96.208.133
E.
F.
【单选题】
以下哪些路由表项要由网络管理员手动配置___
A. 静态路由
B. 直接路由
C. 动态路由
D. 以上说法都不正确
E.
F.
【单选题】
网管系统按照功能划分可以分为网络级、子网级和网元级系统。UNIX网络管理系统属于哪一种（ ）___
A. 网络级网管系统
B. 子网级网系统
C. 网元级网管系统
D. 以上B、C均可
E.
F.
【单选题】
以下哪一项不是PTN网络的特点？___
A. 面向连接，统计复用
B. 电信级OAM&保护
C. 多业务的支持能力
D. 波长复用功能
E.
F.
【单选题】
以下哪一项不是地市公司协调人负责本地市跨省集客业务工作？___
A. 售后投诉
B. 应急保障
C. 更新常用通信录
D. 割接调整
E.
F.
【单选题】
以下哪一项不是胖AP入网需要配置的参数___
A. IP地址
B. DNS服务器地址
C. 默认网关地址
D. 子网掩码
E.
F.
【单选题】
以下哪一种连接需要采用交叉线？___
A. 交换机连PC机
B. 集线器连路由器
C. 集线器连HUB
D. PC机连路由器
E.
F.
【单选题】
以下哪种方式是在OLT上查看ONU的线路情况( )。___
A. MA5680T(config-if-gpon-0/3)#display statistics ont 0 0
B. MA5680T(config-if-gpon-0/3)#display statistics ont-line-quality 0 0
C. MA5680T(config-if-gpon-0/3)#display ont line-quality 0 0
D. MA5680T(config-if-gpon-0/3)#display ont info 0 0
E.
F.
【单选题】
d:生成链路状态数据库LSDB.下列排列顺序正确的是（ ）___
A. a-b-c-d
B. a-c-b-d
C. a-c-d-b
D. d-a-c-b
E.
F.
【单选题】
以下哪种卡类型不能做为手机支付应用用卡___
A. SIMPASS卡
B. RF-SIM卡
C. M1卡
D. SDPASS卡
E.
F.
【单选题】
以下哪种情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作.（ ）___
A. 在已知服务对象存在排斥情绪的情况下
B. 在室外开展工作时
C. 少数民族代维人员
D.
E.
F.
【单选题】
以下哪种设备只有两个槽位的插槽，且固定配置了8个LAN口和16个POS口，( )___
A. MA5610
B. MA5612
C. MA5616
D. MA5620
E.
F.
【单选题】
党在新时代的强军目标是建设一支___
A. 听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队
B. 正规化、信息化、现代化的人民军队
C. 召之即来、来之能战、战之能胜的人民军队
D. 绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠的人民军队
【单选题】
保卫祖国和建设中国特色社会主义的重要力量是___
A. 工人
B. 农民
C. 知识分子
D. 人民军队
推荐试题
【多选题】
掌上家客APP能接收（）工单。___
A. 开通待办
B. 投诉
C. 故障
D. 工程挂测
【多选题】
掌上家客APP有下列（）功能。___
A. 工单接收处理
B. 信息查询
C. 工具集
D. 终端调拨
【多选题】
装维人员不可擅自（）电气设备。切勿用电线代替插头。___
【多选题】
装维人员的仪容仪表有哪些要求___
A. 不留长发
B. 工装整洁干净
C. 身体无异味
D. 不留长指甲
【多选题】
装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品？___
A. 工作牌
B. 工作服
C. 电锤
D. 红光笔
【多选题】
装维人员在用户家里服务时应注意的行为规范有哪些___
A. 不吸烟
B. 不吃东西
C. 不接受客户的馈赠物品
D. 随意挪到他处桌椅
【多选题】
在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。___
A. 公路转弯处
B. 车辆通行处
C. 电缆接头处
D. 街道拐角
【多选题】
装维人员在维护过程中需注意设备安全，应做到（）。___
A. 严禁踩踏设备
B. 严禁破坏设备机柜
C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理
D. 不能当场处理的必须立即上报
【多选题】
雷雨天气，不得在孤立的（）下躲避。___
【多选题】
在地下室、车库作业时，需采取（）安全防护措施。___
A. 穿戴个人防护用品
B. 穿反光马甲
C. 施工区域设置安全围挡和警示标识
D. 不要在停放的车辆正上方作业
【多选题】
下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___
【多选题】
装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉
C. 有话让客户先说
D. 对己方工作意见表述清晰
【多选题】
装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。___
A. 不打与工作无关或非紧急重要电话
B. 如确需打电话，需取得客户同意
C. 放低声音
D. 简短通话
【多选题】
服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___
A. 站在扶手右侧
B. 先出后进
C. 超载时强行挤入
D. 手扶电梯尽量不并行
【多选题】
装维人员出入房门时正确的做法是（）。___
A. 直接进入
B. 听到应答再进入房间
C. 开关门动作要轻
D. 严禁粗暴
【多选题】
装维人员服务过程中应使用规范服务用语，具体包括（）。___
A. 称谓恰当
B. 用词准确
C. 语意明确
D. 语气亲切
【多选题】
装维人员在使用规范服务用语时应注意（）问题。___
A. 善于赞美与感谢
B. 不乱用术语
C. 避免使用否定语
D. 多用肯定语
【多选题】
装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。___
【多选题】
男士装维人员上门服务期间不得佩戴（）首饰。___
A. 金项链
B. 金戒指
C. 佛珠手串
D. 手表
【多选题】
装维人员在服务过程中不得出现下列（）行为。___
A. 外露纹身
B. 随地吐痰
C. 抽烟
D. 嚼口香糖
【多选题】
装维人员在上门服务过程中，下列做法错误的是（）。___
A. 赤脚进入
B. 只穿袜子进入
C. 穿客户提供的拖鞋
D. 穿聚类单位提供的拖鞋
【多选题】
在客户面前，任何时候不得有（）等极不礼貌的举止。___
A. 伸懒腰
B. 挖耳鼻
C. 嚼口香糖
D. 吹口哨
【多选题】
装维人员上门服务前应（）。___
A. 主动与客户预约上门时间
B. 了解客户是否有网卡
C. 电脑软硬件配置情况
D. 按时上门服务
【多选题】
装维人员在入座时应（）。___
A. 保持平稳
B. 保持轻松
C. 避免座椅发出声响
D. 动作迅速
【多选题】
装维人员的头发应（）。___
A. 定期修剪
B. 不得染发
C. 不得烫发
D. 不留长发
【多选题】
装维作业结束后，装维人员应（）。___
A. 将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装
B. 小心绑扎防止小件垃圾飞溢
C. 防止再次污染客户场所
D. 将垃圾袋带离现场
【多选题】
装机作业完成、故障和投诉处理完成及巡检作业完成后，装维人员应分别填写（）单据。___
A. 《光宽带业务施工确认单》
B. 《光宽带上门故障投诉处理单》
C. 《光宽带小区巡检表》
D. 《光宽带业务受理单》
【多选题】
装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（）礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉、东张西望
C. 有话让客户先说，非必要不打断客户说话
D. 对己方工作意见，表述清晰，不结巴。
【多选题】
装维人员上门服务过程中，正确立姿应包括（）。___
A. 挺胸抬头
B. 不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上
C. 严禁双腿叉开过大或随意乱动
D. 严禁随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等
【多选题】
当已确认是由客户方原因造成客户业务不能使用时，面对客户对故障原因的询问，下列解释用语不符合服务规范的有（）。___
A. 这是您的XX问题引起的，您需要找XX解决
B. 您好，从您反映的情况来看并结合我们的排查判断，本次故障应该是**(用户方问题）引起的，请您先检查一下（按照如下方式进行操作），好吗？
C. 这是您的XX问题引起的，不属于我们的服务范围，请您自行处理
D. 我们的网络没有问题，可能是您的XX有问题
【多选题】
当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成客户业务不能使用，且第三方正在进行故障处理时，面对客户对故障原因的询问下列解释用语不符合服务规范的有（）。___
A. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，具体恢复时间我们也不是很清楚。
B. 本次故障是由XX（第三方问题）引起的，不属于我公司服务范围
C. 本次故障是由XX（第三方问题），我们已向公司反映了
D. 根据我们对故障情况的判断，本次故障是由**(第三方问题)引起的，我们正在协助**公司进行故障处理，相信很快就能修复。
【多选题】
装维人员变更预约时间时，下列做法正确的是（）。___
A. 在预约时间前5分钟告知客户
B. 向客户表示歉意
C. 向客户解释原因
D. 耐心解释非常抱歉，原定于××时间为您安装（或移机或维修），由于……（具体原因），不得不推迟，给您带来的不便，我们深表歉意！
【多选题】
光功率计的测试光纤接头出现灰尘，可以采用（）进行清洗。___
【多选题】
挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）终端到工程现场，执行挂测操作。___
A. ONT终端
B. 笔记本电脑
C. ONU终端
D. 光功率计
【多选题】
测试光缆交接箱保护接地地线的阻值大小一般使用（）进行测试。___
A. 高阻计
B. 地线电阻测试仪
C. 接地摇表
D. 万用表
【多选题】
挂测过程中，FTTH模式下，工程建设人员携带（）到工程现场，执行挂测操作。___
A. ONT（光猫）
B. 移动电源
C. 笔记本电脑
D. 路由器
【多选题】
OTDR仪主要用来测量光纤的（）。___
A. 光纤的波长
B. 光纤长度
C. 接头损耗
D. 光纤衰减系数
【多选题】
光功率计操作步骤包括：（）___
A. 按λ键选择波长；
B. 用酒精棉擦拭待测尾纤头；
C. 用酒精棉擦拭光功率计接头；
D. 插入尾纤头，进行测量
【多选题】
工程挂测中，业务可用性挂测的验证内容有（）。___
A. 可拨号上网
B. 带宽达标
C. 有完整的上网记录
D. 现场测速达标
【多选题】
在进行光纤熔接机的保养时，以下哪些属于清洁V形槽应注意的事项（）？___
A. 用棉签棒沾无水酒精清洗
B. 来回擦拭V形槽
C. 可将牙签削尖代替棉签
D. 不可用大力
