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【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务,柜员发现折单号有涂改,应查明原因,授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表,同时建议客户销户或换折
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
暂无解析
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【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表中,因特殊情况无法盖章时,柜员应在备注栏中写明:因什么原因无法盖章,何时补盖章
A. 对
B. 错
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码
A. 对
B. 错
【判断题】
单位定期存单质押贷款结清后,使用1101 交易操作,选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”,录入账号与原凭证序号,核对账户名称与系统相符,输入原证实书凭证序号
A. 对
B. 错
【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致,或同时存在以上两种情况的,做授权业务时视为同一客户,可以直接办理业务,无需其他证明文件,但柜员应尽快进行客户信息治理
A. 对
B. 错
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明,办理挂失及后续处理业务时可以使用
A. 对
B. 错
【判断题】
开I类卡触发授权的,说明该客户一类户数量超限;开II类卡触发授权的,说明该客户卡凭证数量超限,除发放贷款的福农卡外,其他情况要拒绝办理
A. 对
B. 错
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡,要求必须本人办理,不允许代理
A. 对
B. 错
【判断题】
票据大写日期未按照要求规范填写的,银行可予受理,但由此造成的损失,由出票人自行承担
A. 对
B. 错
【判断题】
票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的票据无效,网点不予受理
A. 对
B. 错
【判断题】
支票的提示付款期限自出票之日起10个工作日
A. 对
B. 错
【判断题】
对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的,不能进行安全保卫违规行为的处理
A. 对
B. 错
【判断题】
未按操作规程开启监控、报警设备,记录、保管图像资料的;给予有关责任人员提出批评教育
A. 对
B. 错
【判断题】
未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 对
B. 错
【判断题】
未按规定取得上岗资格而上岗的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 对
B. 错
【判断题】
遇有异常情况,不报告、不处理的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 对
B. 错
【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 对
B. 错
【判断题】
处理突发事件时,不履行职责或处置不当的,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 对
B. 错
【判断题】
营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的,给予有关责任人员警告至记大过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分
A. 对
B. 错
【判断题】
对发现的安全隐患和问题,未按规定整改的,给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查
A. 对
B. 错
【判断题】
购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的,应给予有关责任人员记过处分
A. 对
B. 错
【判断题】
着装应以端庄大方、平整洁净为标准
A. 对
B. 错
【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势
A. 对
B. 错
【判断题】
上班时间,可以看书报
A. 对
B. 错
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他
A. 对
B. 错
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩
A. 对
B. 错
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天
A. 对
B. 错
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
在营业网点内公示营业执照及金融许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
A. 对
B. 错
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
A. 对
B. 错
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作
A. 对
B. 错
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理
A. 对
B. 错
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动
A. 对
B. 错
【判断题】
对违规人员的处理种类可以单独使用,也可以合并使用
A. 对
B. 错
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可自收到处理决定之日起60日内,通过监察部门向作出决定的机构申请复审
A. 对
B. 错
推荐试题
【填空题】
305.[31885)单元式空调机组通风机高速运转,但车内风量较小的原因是空气过滤器脏堵、 风道破损漏风及___ 。
【填空题】
306.[31886)单元式空调机组在运用中车内滴水的原因是___、 车顶与机组渗水及车端头排水管的密封不良。
【填空题】
307.[31887)机械制图图线的宽度分粗、细2种。粗线的宽度b按图的大小和复杂程度,在___之间选择。
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308.[31888)投射中心就是所有投射线的___。
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309.[31889)机械图样主要用___, 因为这种投影图能正确地表达物体的真实形状和大小,作图比较方便。
【填空题】
310.[31890)轴测图分为正轴测图和___。
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311.[31891)改变物体相对于投影面的位置,而投影方向仍垂直于投影面,所得轴测图称为___。
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312.[31892)柴油机机油中混有柴油会使机油粘度明显___。
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313.[31893)造成柴油机机油混柴油的原因有___和停车电磁阀故障。
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314.[31894)机械零件图可用___软件绘制。
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315.[31895)计算机辅助设计简称___。
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316.[31896)平面几何作图的直尺是指___只能画直线的尺子。
【填空题】
317.[31897)平面几何作图也称为___。
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318.[31898)分析报告的标题一般有两种形式:一是公文式,另一种是___。
【填空题】
319.[31899)分析报告的标题分为单标题和___标题。
【填空题】
320.[31900)总结的开头主要用来概述___。
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321.[31901)总结的语言一定要简明、准确。要用第___人称。
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322.[31902)没有并车条件的KTA-19康明斯柴油机组能带的最大负载为___KW。
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323.[31903)现阶段空调列车编组最大为___辆。
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324.[31904)300KW 发电车通常装有二台___交流燃油泵和一台手摇油泵。
【填空题】
325.[31905)一台康明斯KTA-19G2机组的燃油率设定为250g/KWh,负载为200KW,工作10h后需耗油___kg。
【填空题】
326.[31906)冷却液应当略呈碱性,其PH值在___之间。
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327.[31907)发电车膨胀水箱的容量一般为___L。
【填空题】
328.[31908)测量柴油机气缸的内径可用___进行。
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329.[31909)测量柴油机气缸的壁厚一般使用___。
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330.[31910)MTU396系列柴油机燃油供应系统主要由柱塞式输油泵及___组成。
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331.[31911)MTU柴油机维修保养周期P的时间是___小时。
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332.[31912)喷油泵试验台的维护包括日常维护和___维护。
【填空题】
333.[31913)喷油泵试验台的日常维护在于保持试验台整洁,减少磨损,减少故障,提高___。
【填空题】
334.[31914)PT泵试验台采用变频调速,自带___,无需与其它试验台配套使用。
【填空题】
335.[31915)PT泵试验台是为___PT燃油泵提供试验校准的专用设备。
【填空题】
336.[31916)通过示波器可以直观地观察被测电路的___。
【填空题】
337.[31917)耐压试验器的基本原理是把一个___正常工作的电压加在被测设备的绝缘体上,并持续一段规定时间,漏电电流在规定范围内。
【填空题】
338.[31918)耐压试验器操作时必须戴___手套等防护用品。
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339.[31919)计划按明确性程度划分为指导性计划和___计划。
【填空题】
340.[31920)计划设立的目标应对组织的总目标有明确的___并与之相一致。
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341.[31921)KMIS的客车质量管理系统基于ISO9000的思想,全员参与,采用过程方法和___方法。
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342.[31922)KMIS 系统的异地车间和段内必须有至少___的带宽保证网络的传输顺畅。
【填空题】
343.[31923)要求部、局、段三级网络能够时时连通,段内网络健全,桌面带宽满足___以上。
【填空题】
344.[31924)电子181系统:运用客车出库质量管理系统,又名电子181系统。系统包含___和触摸屏故障处理两大部分。
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