【判断题】
在服务工作中不论遇到何种情况都不准顶撞、责备用户，不得Y用户流露出不满或不耐烦情绪，不得使用服务忌语；应忍耐克制，不与用户争辩。如发生服务现场不能解决的问题，应及时向主管负责人汇报，及时妥善处理
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相关试题
【判断题】
在各种类型的网络中以环形网可靠性最高，也因此环形网得到广泛应用。
【判断题】
在工作中不准接受客户的任何招待，不准利用工作之便索要或接受客户馈赠、报酬、回扣及各种名目的好处费。
【判断题】
在光纤通信系统中可以采用光的频分复用的方法来提高系统的传输容量。
【判断题】
在规模较大网络中，路由引入易引起路由环路问题，因此需要通过路由策略来实现路由环路避免。
【判断题】
在将低速支路信号复用成STM-N信号时经过2个步骤：映射、 复用。
【判断题】
在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON
【判断题】
在进行PON网络测试时，利用光纤识别器可以发现光纤故障所在。
【判断题】
在进行性能监视设置时，性能监视起始时间应设为与网元当前时间一致。
【判断题】
在两纤双向复用段环中，最多可包括16个能参与复用段倒换的网元。
【判断题】
在配置任何防火墙功能之前，都必须配置安全区域，才能针Y安全区域或者安全域间配置防火墙功能
【判断题】
在设备接收端如果检测到J1字节失配，业务肯定会中断。
【判断题】
在实现两个都做了QINQ 端口若要能够互通，需要两个端口的内外层vlan一样。
【判断题】
在事故处理的过程中，维护人员可能要执行复位单板、重启系统等重大操作。为确保数据安全，在执行这些操作之前，维护人员应预先使用save命令将各种配置与业务数据保存到Flash中；保存成功后，使用config upload data命令将数据备份到TFTP加载目录下。
【判断题】
在数图的匹配规则中，x.F表示在按完任意长度任意位数后加拨#号键。
【判断题】
在数字通信中其可靠性指标是误码率和误比特率。
【判断题】
在双纤双向复用段保护环中，拔掉某站SCC 板，该站业务无法实现复用段保护
【判断题】
在下发GPON FTTB语音工单时，需要在ONU上完成相关的语音配置，包括语音端口的数据
【判断题】
在信道上传送数字信号的通信系统称为数字通信系统。
【判断题】
在星型拓扑结构中，单点故障不会影响全网
【判断题】
在性能事件查询中，若某站只有支路出现误码，则可能采取的故障处理措施是，检查支路板与交叉板的配合，或更换支路板。
【判断题】
在一个PON口下有多个ONU设备，其中有一个ONU的接收光功率为-9dbm,另外有一个ONU的接收光功率为-25dbm，这个PON口下 设备能正常开通。
【判断题】
在一根光纤中实现两个方向光信号的同时传输，两个方向的光信号应安排在相同波长上。
【判断题】
在以太网中ARP报文分为ARP Request和ARP Response，其中ARP Request是单播报文，ARP Response是广播报文。
【判断题】
在以太网中交换机可以将网络分成多个冲突域，但不能将网络分成多个广播域。
【判断题】
在用户电脑安装软、硬件（尤其安装网卡）之前，应当面开机检测，确认电脑无故障后在施工，以避免产生不必要的矛盾。
【判断题】
在用网线测试仪测试交叉线的线路连通性的时候，两个主体的指示灯是同一序号的成Y亮，表示网线正常。
【判断题】
在运送以及更换板卡时，不需考虑静电防护。
【判断题】
在整个传送过程中，监控信道没有参与放大，但在每一个站点，都被终结和再生。
【判断题】
在支持vlan disable的以太网交换机上配置了vlan disable后，该交换机将无法识别802.1Q报文而将其丢弃。
【判断题】
在装机服务工作中，Y客户提出的要求（走线要求，施工时间），在符合规定、条件允许的情况下，应予满足；Y客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；Y不清楚或没有把握回答、解决的问题，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并尽快将解决方案或处理反馈给用户，绝Y不能当场承诺
【判断题】
在组网距离较长段的中间，增加OLA站不可以解决收端的信噪比不够的问题。
【判断题】
正在使用的微波炉可能会YWLAN信号产生干扰。
【判断题】
只有OSI模型采用分层结构,其他模型都不采用分层结构
【判断题】
中国移动互联网（即CMNET）是一个全国性的、以宽带互联网技术为核心的，可同时提供话音、传真、数据、多媒体等高品质电信服务的电信数据基础网络，由全国骨干网、省网、城域网组成。
【判断题】
中国移动为集团客户提供的日常维护服务为非主动性的，只有客户提出服务需求时才提供。
【判断题】
中国移动为集团客户提供的网络服务包含售前支撑响应、业务开通、投诉与故障处理、信息通告、日常维护等服务。
【判断题】
专线建设完成后，路由器密码应设置为默认，以便用户日常管理配置
推荐试题
【单选题】
村、社区党支部委员会每届任期___年。
【单选题】
党支部书记一般应该具有___年以上党龄。
【单选题】
党支部每年至少召开___次组织生活会，一般安排在第四季度。
【单选题】
乡镇党委每届任期___年，由党员大会或者党员代表大会选举产生。
【单选题】
深化村民自治实践，制定完善村规民约，建立健全___，加强村级民主监督。
A. 红白理事会
B. 村务监督委员会
C. 村委会
D. 乡贤协会
【单选题】
村党组织书记由___备案管理。
A. 乡镇党委
B. 县级党委组织部门
C. 县级纪委
D. 市级党委组织部门
【单选题】
《中国共产党支部工作条例（试行）》自 2018 年___起施行。
A. 9 月 28 日
B. 10 月 28 日
C. 11 月 18 日
D. 12 月 18 日
【单选题】
《中国共产党农村基层组织工作条例》自 2018 年___起施行。
A. 9 月 28 日
B. 10 月 28 日
C. 11 月 28 日
D. 12 月 28 日
【单选题】
加强和创新社会治理，关键在体制创新，核心是人，社会治理的重心必须落到___。
A. 城市社区
B. 农村
C. 机关
D. 企业
【单选题】
各地要加强对社区的工作支持和资源保障，统筹上级部门支持社区的政策，整合资金、资源、项目等，以___为主渠道落实到位。
A. 社区居委会
B. 社区党组织
C. 业主委员会
D. 物业公司
【单选题】
社区党支部，___隶属本社区的各类组织和各项工作，围绕巩固党在城市执政基础、增进群众福祉开展工作，领导基层社会治理，组织整合辖区资源，服务社区群众、维护和谐稳定、建设美好家园。
A. 全面领导
B. 全面指导
C. 全面协调
D. 全面统筹
【单选题】
党的领导在社区中主要体现为___。
A. 组织领导
B. 政治领导
C. 工作领导
D. 行政领导
【单选题】
社区“大党委”由社区和辖区单位党组织共同组建，“大党委”书记由___书记兼任。
A. 街道党工委
B. 社区党组织
C. 单位党组织
【单选题】
鄂州市城市社区党群服务中心建设标准提出，社区党群服务中心应具备___服务管理功能。
A. 1+6
B. 1+7
C. 1+8
D. 1+9
【单选题】
国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和___，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。
A. 政治基础
B. 资源基础
C. 资金基础
D. 思想基础
【单选题】
国有企业___是党在经济领域的执政骨干，是治国理政复合型人才的重要来源，肩负着经营管理国有资产、实现保值增值的重要责任。
A. 党委书记
B. 领导人员
C. 党员骨干
D. 基层党组织书记
【单选题】
坚持党对国有企业的领导，充分发挥国有企业党组织的___作用，促进国有企业的改革和发展。
A. 政治核心
B. 经济核心
C. 党员骨干
D. 基层党组织书记
【单选题】
要把提高企业效益、增强企业竞争力、实现国有资产保值增值作为党组织工作的___，紧紧围绕生产经营抓好党建。
A. 基本点和落脚点
B. 出发点和落脚点
C. 任务和目标
D. 原则和规范41.坚持党对国有企业的（B），是一个重大原则问题，任何时候都不能动摇。A.组织领导 B.政治领导 C.责任领导 D.经济领导
【单选题】
国有企业党组（党委）要切实履行好党风廉政建设___，纪检组（纪委）履行好监督责任。
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 主体责任
D. 第一责任人责任
【单选题】
新修订的《党政领导干部选拔任用工作条例》自 2019 年___起施行，2014 年 1 月 14 日中共中央印发的《党政领导干部选拔任用工作条例》同时废止。
A. 3 月 3 日
B. 5 月 1 日
C. 6 月 1 日
D. 7 月 1 日
【单选题】
《党政领导干部选拔任用工作条例》规定，党委（党组）讨论决定干部任免事项，必须有___以上成员到会，并保证与会成员有足够时间听取情况介绍、充分发表意见。
A. 1/2
B. 2/3
C. 3/4
D. 3/5
【单选题】
实行党政领导干部任职前公示制度，公示期不少于___。
A. 5 天
B. 5 个工作日
C. 7 天
D. 7 个工作日
【单选题】
领导干部辞去公职或者退（离）休___年内，不得到本人原任职管辖的地区和业务范围内的企业兼职（任职），也不得从事与原任职职务管辖业务相关的营利性活动。
【单选题】
实行党政领导干部降职制度，党政领导干部在年度考核中被确定为不称职的，因工作能力较弱、受到组织处理或者其他原因不适宜担任现职务层次的，应当降职使用。降职使用的干部，其待遇按照___的标准执行。
A. 新任职务
B. 新任职级
C. 新任职务职级
D. 原任职务职级
【单选题】
违反《党政领导干部选拔任用工作条例》规定作出的干部任免决定___，由党委（党组）或者组织（人事）部门按照干部管理权限予以纠正。
A. 一律无效
B. 不予审批
C. 重新报上级党组织审批
D. 可以暂缓
【单选题】
党政领导干部在年度考核、干部考察中，民主测评不称职票超过___，经组织考核认定为不称职的，一般应当免去现职。
A. 1/4
B. 1/3
C. 1/2
D. 2/3
【单选题】
《干部选拔任用工作监督检查和责任追究办法》规定，按照职责权限，___负责干部选拔任用工作的监督检查和责任追究。
A. 党委（党组）及其组织（人事）部门
B. 人民代表大会常务委员会
C. 纪检监察部门
D. 检察机关
【单选题】
《关于领导干部报告个人有关事项的规定》要求，领导干部应当于___前集中报告一次上一年度个人有关事项。
A. 12 月 31 日
B. 1 月 31 日
C. 2 月 28 日
D. 3 月 31 日。
【单选题】
根据《关于领导干部报告个人有关事项的规定》，下列哪一项不属于报告内容？___
A. 本人婚姻变化情况
B. 配偶、子女从业情况，包括配偶、子女在国（境）外从业情况和职务情况
C. 本人、配偶、共同生活的子女的存款情况
D. 本人、配偶、共同生活的子女的房产情况
【单选题】
根据《关于领导干部报告个人有关事项的规定》，领导干部不按照规定报告个人有关事项，不可以给予哪一种处理措施？___
A. 批评教育
B. 诫勉谈话
C. 责令辞职
D. 党纪政纪处分
【单选题】
重大敏感事件、突发事件和___应对处置情况，党组织应当向上级党组织报告。A.一般治安案件 B.一般刑事案件 C.群体性事件 D.一般交通事故63.全国组织系统干部监督综合举报受理平台的电话号码是（B）。
A. 12371
B. 12380
C. 12386
D. 12388
【单选题】
干部人事档案中学历学位材料，主要有___以来取得的学历学位。
【单选题】
材料形成部门应当按照相关规定审核材料，在材料形成后___内主动向相应的干部人事档案工作机构移交。
A. 1 个月
B. 2 个月
C. 3 个月
D. 半年
【单选题】
录用担任___以下及其他相当职级层次的公务员，采取公开考试、严格考察、平等竞争、择优录取的办法。
A. 一级主任科员
B. 二级主任科员
C. 三级主任科员
D. 四级主任科员69.公务员职级在（B）以下设置。
【单选题】
录用公务员，应当在规定的___内，并有相应的职位空缺。
A. 编制限额
B. 职数
C. 年度计划
D. 审批权限
【单选题】
对公务员奖励坚持定期奖励与及时奖励相结合，精神奖励与物质奖励相结合、以___为主的原则。
A. 定期奖励
B. 及时奖励
C. 精神奖励
D. 物质奖励72.上级机关应当注重从基层机关公开（C）公务员。A.选调 B.调任 C.遴选 D.招录
【单选题】
___是对领导班子日常运行情况和领导干部一贯表现所进行的经常性考核，及时肯定鼓励、提醒纠偏。
A. 平时考核
B. 年度考核
C. 专项考核
D. 任期考核
