【多选题】
办理有权机关个人存款扣划业务时，可将扣划资金转入（ ）。___
A. 指定的执法机关专户
B. 财政类结算账户
C. 申请执行人账户
D. 执法人员的个人账户
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【多选题】
“总对总”系统发起的冻结___
A. 到期前只能通过“总对总”系统解冻
B. 可以在开户行进行扣划后解冻
C. 到期后可以在开户行省内网点解冻
D. 到期后可以在全国网点解冻
【多选题】
下列关于个人存款查冻扣的说法正确的有：（ ）___
A. 协助查询是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关查询的要求，将个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为。
B. 协助冻结是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止客户提取个人存款账户内的全部或部分存款的行为。
C. 协助扣划是指金融机构依照有关法律的规定以及有权机关扣划的要求，将个人存款账户内的全部或部分存款资金划拨到指定账户上的行为。
D. 有权机关指依照法律的明确规定，有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的司法机关、行政机关、军事机关及行使行政职能的事业单位。
【多选题】
个人存款协助查询交易产生电子凭证的，扫描（ ）作为电子凭证的附件。___
A. 协助查询通知书
B. 回执复印件
C. 执法人员工作证件
D. 查询结果截图
【多选题】
协助有关机关冻结个人存款的冻结方式包括：（ ）___
A. 半封（只收不付）
B. 全封（不收不付）
C. 按金额冻结（按有权机关通知应冻结金额进行冻结）
D. 全账户冻结（针对定期一本通所有子账户统一办理只收不付冻结）
【多选题】
办理协助查询个人存款业务时，对协助查询存款通知书的审查要点包括：（ ）___
A. 通知书是否依法送达
B. 签章是否清晰
C. 签发机关是否签章
D. 是否具有查询权限
【多选题】
办理协助查询个人存款业务时，对执法人员的工作证件的审查要点包括：（ ）___
A. 是否由执法单位签发
B. 是否属于执法人员本人的
C. 是否超过有效期
D. 照片是否清晰，公章钢印是否清楚
【多选题】
同时具有个人存款查询、冻结、扣划权限的有关机关有：（ ）___
A. 人民法院
B. 税务机关
C. 海关
D. 公安机关
【多选题】
下列只有个人存款查询权限的有关机关有：（ ）___
A. 人民法院
B. 银行保险监督管理机构
C. 工商行政管理机关
D. 国家外汇管理局
【多选题】
个人业务便捷服务专用交易，用于销借记卡的子账户及外币主账户。业务受理时需要审核一下哪些内容？___
A. 子账户提前销户及外币主账户销户时需提供客户有效身份证件。
B. 客户需提供办理子账户销户的借记卡。
C. 教育储蓄子账户销户时，还应提供学校出具的“正在接受非义务教育的学生身份证明”，无法提供的按普通零存整取计息。
D. 通知存款子账户销户时，还应按规定提前建立通知，并提供《建立通知回单》，未建立通知的按活期计息。
【多选题】
以下关于个人存款账户，有权机关允许冻结最长期限的表述正确的有：（ ）___
A. 人民法院 不超过1年
B. 海关 关税为暂停支付,侦查走私犯罪的冻结期限1年
C. 税务机关 不超过6个月，重大案件需要延长的，应当报国家税务总局批准
D. 反洗钱行政主管部门 不超过48小时的临时冻结
【多选题】
柜面经理的考核分为（ ）和（ ）。___
A. 日常考核
B. 月度考核
C. 季度考核
D. 年度考核
【多选题】
柜面经理管理遵循以下原则：（ ）___
A. 按需配备，等级管理
B. 人岗适配，动态调整
C. 等级管理，动态调整
D. 按需配备，弹性排班
【多选题】
柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承（ ）的原则为客户办理柜面业务。___
【多选题】
柜面经理在高柜服务区准确、完整、高效地办理各项业务。主要包括：（ ）___
A. 严格落实各项业务规定和反洗钱工作要求
B. 规范管理现金、贵金属、重要空白凭证、有价单证等重要物品
C. 妥善保管原始凭证、各类登记簿等档案资料
D. 严格执行临时离柜（岗）制度规定
【多选题】
非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（ ）职责。___
A. 引导分流
B. 厅堂服务
C. 现场营销
D. 综合操作
【多选题】
柜面经理的准入必须具备以下条件：（ ）。___
A. 具有良好的职业道德，遵纪守法，近三年无重大违法违纪违规记录或处分。
B. 具备岗位所要求的基本专业技能，熟悉生产系统业务操作流程，具备基本的风险防控能力，具备反假反诈反洗钱能力。
C. 具有较强的学习能力，按规定通过总行组织的柜面经理岗位资格考试
D. 符合我行用户号管理规定的相关要求
【多选题】
柜面经理培训可采用（ ）等方式___
A. 集中培训
B. 委托培训
C. 远程视频培训
D. 现场检查
【多选题】
柜面经理按层级分为（ ）。___
A. 柜面助理
B. 柜面经理
C. 高级柜面经理
D. 资深柜面经理
【多选题】
在晋升考评期内，柜面经理有以下情况，经二级分行批准，可予以加分。（ ）___
A. 在一级分行（含）以上组织的技能比赛或知识竞赛个人项目中取得优秀成绩的
B. 被二级分行（含）以上评为先进个人的
C. 因遵守规章制度、抵制违规行为，在工作中为农业银行及客户挽回损失的
D. 近两年考核至少有一个年度考核为优秀的
【多选题】
柜面经理任现职级期间，有下列情形之一的，可越一级晋升，直至达到本层级的最高等级。（ ）___
A. 近三年考核结果均为“称职”及以上且至少有两年为“优秀”
B. 在一级分行（含）以上技术比赛个人项目中取得名次的，或在总行级知识竞赛中取得名次的
C. 因个人突出贡献被总行表扬或被一级分行表彰的
D. 所在网点获评银行业协会“百佳”、“千佳”、“五星”示范单位，并经上级行认定本人确有突出贡献的
【多选题】
运营管理部门负责临柜业务实物印章的（ ）。___
A. 准入
B. 用印管理
C. 配套制度
D. 以上都不正确
【多选题】
临柜业务实物印章包括（ ）种类。___
A. 总行统一设计
B. 按照外部有权机关要求设计
C. 其他业务部门设计
D. 分行设计
【多选题】
在印控仪管理模式下，（ ）和（ ）必须平行交接。___
A. 用印审批岗
B. 印控仪操作岗
C. 印章普通用户
D. 内勤行长
【多选题】
业务专用章用于（ ）有明确要求必须使用实物印章的凭证或材料。___
A. 监管部门
B. 有权机关
C. 行业惯例
D. 客户要求
【多选题】
临柜业务实物印章是指境内对外营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在（ ）上的实体印章。___
【多选题】
临柜业务实物印章管理实行（ ）的原则。___
A. 严格准入
B. 主体明确
C. 分级管理
D. 严控风险
【多选题】
按照人民银行等有权机关要求统一设计，应用于柜面作业的印章包括（ ）。___
A. 汇票专用章、华东三省一市汇票专用章
B. 假币鉴定专用章、假币章
C. 本票专用章
D. 结算专用章
【多选题】
下列关于“用印白名单”的相关规定正确的是（ ）。___
A. 各分行运营管理部评审通过的业务凭证或合同文本纳入“用印白名单”管理
B. 总行运营管理部负责发布全行统一的用印白名单。
C. 总行运营管理部组织建立临柜业务实物印章用印准入机制，负责总行及一级分行新增用印凭证申请事项的审核。
D. 以上都错误
【多选题】
机控用印模式下，发起用印申请的柜面经理负责对业务的（ ）进行初审，用印审批岗承担审核职责，需对业务的真实性、合规性进行复核。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 以上都错误
【多选题】
临柜业务实物印章检查应当重点关注印章管理的关键风险点和案件易发多发环节，包括以下内容：（ ）等。___
A. 是否为内设机构违规配备临柜业务实物印章
B. 是否严格落实“用印白名单”管理机制
C. 是否存在超范围用印
D. 以上都错误
【多选题】
结算产品是指以结算账户为基础，为满足交易双方结清债权债务需要所提供的结算服务。主要包括（ ）等产品。___
A. 票据产品
B. 汇兑
C. 委托收款
D. 单位结算卡
【多选题】
票据产品是指《中华人民共和国票据法》所规定的由出票人依法签发的、约定自己或者委托付款人在见票时或指定的日期向收款人或持票人无条件支付一定金额并可转让的有价证券，主要包括（ ）等。___
A. 银行汇票
B. 商业汇票
C. 银行本票
D. 支票
【多选题】
汇兑产品是根据汇款人委托，通过行内网内往来系统或人民银行现代化支付系统将其款项汇给异地收款人的一种资金汇划结算方式，系统设有（ ）和（ ）。___
A. 加急汇兑
B. 普通汇兑
C. 特急汇兑
D. 紧急汇兑
【多选题】
单位结算卡是我行单位结算账户的支付媒介，为对公客户提供多渠道现金存取款、转账、消费和查询等服务。一张单位结算卡关联一个单位结算账户，通过（ ）和（ ）共同控制交易风险。___
A. 卡密码
B. K宝
C. 附加安全认证方式
D. K令
【多选题】
账户管理产品是指农业银行通过营业网点或电子渠道为客户提供的基于其结算账户的个性化服务，以方便客户构建合理的账户体系、及时掌握账户信息、有效控制账户收支，科学进行业务决策。主要包括（ ）等产品。___
A. 账户信息服务
B. 账户支付限额
C. 账户收支对象
D. 账户监管
【多选题】
账户支付限额管理是指客户可申请对结算账户的单笔或一定时期的累计支付金额进行控制，对超过金额的交易予以限制，分为（ ）。___
A. 单笔支付限额
B. 日支付限额
C. 年支付限额
D. 累计支付限额
【多选题】
多级账簿是指客户在同一结算账户下开设的分类明细核算登记簿（也称辅助账簿），主要记载一定时期内资金收付的详细信息。客户通过多级账簿，不但能实现同一结算账户分类明细核算，还可实现（ ）等功能。___
A. 外部监管
B. 额度管理控制
C. 分类查询统计
D. 资金内部计价
【多选题】
结算套餐重点营销目标是中小企业优质客户，中小企业优质客户的标准主要参考其账户的（ ）。___
A. 对公结算量
B. 中间业务收入
C. 月均存款
D. 授信情况
【多选题】
对公人民币结算套餐收费基数包含（ ）。___
A. 按笔收费
B. 按金额收费
C. 按月收费
D. 按年收费
【多选题】
单位存款分为（ ）和人民银行规定的其他存款。___
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 通知存款
D. 协定存款
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【单选题】
"369.☆☆☆以下关于持票人超过规定期限提示付款的，说法错误的是___
A. 商业汇票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对其前手的追索权，持票人在作出说明后，仍可以向承兑人请求付款。
B. 银行汇票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对出票人以外的前手的追索权，持票人在作出说明后，仍可以向出票人请求付款。
C. 银行本票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对出票人以外的前手的追索权，持票人在作出说明后，仍可以向出票人请求付款。
D. 支票的持票人超过规定期限提示付款的，丧失对出票人以外的前手的追索权，持票人在作出说明后，仍可以要求付款人付款。"
【单选题】
"370.☆☆支票挂失的手续费是___
A. 按票面金额1%
B. 按票面金额0.1%
C. 按票面金额1%，不足5元的收取5元。
D. 按票面金额0.1%，不足5元的收取5元。"
【单选题】
"371.☆☆☆下列不能行使票据追索权的是（）___
A. 承兑人
B. 出票人
C. 保证人
D. 背书人"
【单选题】
"372.☆☆以下关于票据责任的说法，正确的是：（）。___
A. 单位和个人签发支票后，不承担保证该支票付款的责任
B. 银行签发银行汇票、银行本票后，不承担该票据付款的责任
C. 付款人及其代理付款人以恶意或者重大过失付款的，应当自行承担责任
D. 商业汇票的付款人在到期前付款的，由收款人自行承担所产生的责任"
【单选题】
"373.☆☆☆持票人对支票出票人自出票日起（）不行使票据权利，票据权利消灭。___
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 六个月"
【单选题】
"374.☆☆以下关于支票的说法，错误的是（）。___
A. 开立支票存款账户和领用支票，应当有可靠的资信，并存入一定的资金
B. 开立支票存款账户，申请人应当预留其本名的签名式样和印鉴
C. 付款人名称是必须记载事项
D. 收款人名称是必须记载事项"
【单选题】
"375.☆☆以下不属于支付结算原则的是（）。___
A. 恪守信用，履约付款
B. 谁的钱进谁的账，由谁支配
C. 先外后内，客户优先
D. 银行不垫款"
【单选题】
"376.☆☆16,409.02元的正确大写金额是：（）。___
A. 人民币一万六仟零九元二分
B. 人民币壹万陆仟肆佰玖元贰分
C. 人民币一万陆仟肆佰零玖元贰分正
D. 人民币壹万陆仟肆佰零玖元零贰分"
【单选题】
"377.☆以下柜员库存现金内部账号组成规则正确的是（）。___
A. 3位币种+5位CATEGORY+4位TELLER.ID号+4位网点号
B. 3位币种+5位CATEGORY+4位网点号+4位TELLER.ID号
C. 3位币种+5位CATEGORY+4位顺序号+4位网点号
D. 3位币种+5位CATEGORY+4位网点号+4位顺序号"
【单选题】
"378.☆以下哪个表示核心系统交易状态是删除未复核的（）。___
A. INAU
B. INAO
C. RNAU
D. RNAO"
【单选题】
"379.☆核心系统交易状态Record.Status字段值为空时，表示以下哪种情况（）。___
A. 交易已删除
B. 交易为正常状态
C. 交易不存在
D. 以上都不对"
【单选题】
"380.☆柜面综合业务平台中的联网核查功能，除可通过工具栏按钮打印外，还可使用（）快捷键打开。___
A. Ctrl+L
B. Ctrl+Z
C. F8
D. Alt+Z"
【单选题】
"381.☆柜面综合业务平台中，在授权框弹出情况下，可使用（）功能键隐藏或显示授权框，以便可以查看交易信息。___
A. F12
B. F2
C. Ctrl+H
D. F3"
【单选题】
"382.☆柜面综合业务平台中，授权柜员审核授权事项及交易信息后，决定不予授权的，可在授权框弹出情况下，按（）键退出授权并取消该笔交易。___
A. DELETE
B. F2
C. ESC
D. F7"
【单选题】
"383.☆☆柜面综合业务平台中，如复核或异步授权柜员不同意对交易进行复核或授权的，可使用（）快捷键调出拒绝输入框输入拒绝原因。___
A. Ctrl+J
B. Ctrl+A
C. Ctrl+O
D. Ctrl+N"
【单选题】
"384.☆柜面综合业务平台中，联动验印的快捷键是（）。___
A. F3
B. F4
C. F6
D. F12"
【单选题】
"385.☆柜面综合业务平台中，以下哪个快捷键用于扩展/收缩交易区（）。___
A. F3
B. F4
C. F6
D. F12"
【单选题】
"386.☆柜面综合业务平台中，（）功能键用于将上笔相同交易的字段值复制到当前交易。___
A. F3
B. F4
C. F6
D. F12"
【单选题】
"387.☆柜面综合业务平台中，交易输入界面打开时，可通过（）键进行关闭。___
【单选题】
"388.☆柜面综合业务平台中，（）用于将磁条读卡方式切换为IC芯片读卡方式___
【单选题】
"389.☆交易中，必输字段的输入框用（）色表示。___
【单选题】
"390.☆柜面综合业务平台的交易权限包括（）。___
A. 查询、录入、打印、取消、复核、授权
B. 查询、录入、删除、打印、复核、授权
C. 查询、录入、删除、恢复、复核、授权
D. 查询、录入、删除、取消、复核、授权"
【单选题】
"391.☆以下不属于柜面综合业务平台工具栏按钮的是（）。___
A. 提交
B. 切换机构
C. 用户签到
D. 锁屏"
【单选题】
"392.☆柜面综合业务平台中，以下（）交易用于柜员签退后的重新签到。___
A. TX000003
B. TX000004
C. TX000015
D. TX000103"
【单选题】
"393.☆☆柜面综合业务平台中，以下（）交易用于主管签退后的自行签到。___
A. TX000003
B. TX000004
C. TX000015
D. TX000103"
【单选题】
"394.☆柜面综合业务平台中，使用凭证补打功能，可以补打（）。___
A. 所有凭证
B. 非重空凭证
C. 重空凭证
D. 以上都不对"
【单选题】
"395.☆柜面综合业务平台中，存疑交易可以通过（）进行后续操作。___
A. 删除
B. 再提交
C. 复核
D. 补录"
【单选题】
"396.☆☆以下关于柜面综合业务平台用户角色的描述，正确的是（）。___
A. 用户只能拥有一个角色
B. 用户在同一机构只能拥有一个角色，在不同机构可以拥有不同的角色
C. 用户在多个机构可拥有多个角色，各机构内的角色必须相同
D. 用户在同一机构可以拥有多个角色，在不同机构可以拥有不同角色"
【单选题】
"397.☆以下可用于柜面综合业务平台购物车账号回填的快捷按钮是（）。___
A. ALT+F1
B. CTRL+F1
C. CTRL+ALT+F1
D. F1"
【单选题】
"398.☆☆在柜员领用交易中，SE流水号的含义是（）。___
A. 重空凭证代码
B. 收入重空的网点一般柜员
C. T24核心系统的交易流水号
D. 凭证号码段中，第一张起始号码"
【单选题】
"399.☆系统控号类重空凭证均采用交易联动（）方式进行账务处理。___
A. 702/712
B. 602/712
C. 702/612
D. 602/612"
【单选题】
"400.☆网点主管或指定轧账人员完成所有表内轧账后，应办理（），打印网点现金轧账单，与所有现金库箱实物的合计数核对相符。___
A. “网点现金轧账查询”
B. “柜台现金轧账查询”
C. “当日现金轧账查询”
D. “前日现金轧账查询”"
【单选题】
"401.☆以下可以作为柜员钱箱的是（）。___
A. 9999
B. 7777
C. 9000
D. 1234"
【单选题】
"402.☆以下可以用做511科目记账的交易是（）。___
A. 中间业务收费
B. 本币内转
C. 内部账户转账
D. 以上都不对"
【单选题】
"403.☆以下关于柜面综合业务平台网点日结的描述，正确的是（）。___
A. 任何柜员都可以办理网点日结
B. 网点签退后，柜员可以登录，但不能办理业务
C. 网点签退由系统在网点日结时自动触发进行
D. 网点签退无需检查柜员工作状态"
【单选题】
"404.☆柜面综合业务平台中，柜员轧账单打印错误或遗漏打印的，可在（）日内通过“TX000123柜员轧账单补打”交易进行补打。___
【单选题】
"405.☆柜面综合业务平台内，某笔交易的录入、复核、授权柜员分别为甲、乙、丙，该笔交易的交易流水反映在哪个柜员的轧账单中（）。___
【单选题】
"406.☆☆以下不是柜面综合业务平台交易状态的是（）。___
A. 已完成
B. 已取消
C. 未复核
D. 初始"
【单选题】
"407.☆以下属于网点内库的票箱号是（）。___
A. 7777
B. 8888
C. 9000
D. 9999"
【单选题】
"408.☆一个网点最多可以设置（）名现金内库柜员。___
