【单选题】
BXC116、在项目早期阶段，项目经理意识到项目预算取决于原材料的价格。项目经理下一步该怎么做？___
A. 更新范围说明书
B. 在价格上涨之前采购原材料
C. 更新风险登记册
D. 要求变更请求
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相关试题
【单选题】
BXC117、项目团队拥有从各个研讨会、焦点小组和头脑风暴会议收集的大量数据。他们很高兴能利用这些数据为项目创建一个创新产品。项目团队如何才能确保范围与产品需求挂钩？___
A. 制作一份背景图作为参考
B. 制作原型进行业务批准
C. 制定产品需求基准
D. 起草一份需求跟踪矩阵
【单选题】
BXC118、在一个施工项目中途，外包施工工人因为工资方面的纠纷罢工。这将影响项目进度。项目经理应使用下列哪一项来评估这些情况下的项目进度计划可行性？___
A. 假设情景分析
B. 参数估算
C. 卖方投标分析
D. 类比估算
【单选题】
BXC119、项目经理邀请一名有经验的工程师出席项目启动大会，讨论记录的历史限制和制约因素。项目经理使用的是下列哪一项组织资产？___
A. 主题专家
B. 事业环境因素
C. 经验教训
D. 专家判断
【单选题】
BXC120、一家全球性公司正处于部署一项产品的项目中途。然而，该产品的制造商发布了一个新版本。新版本必须安装在任何新部署的产品上。该产品的一个关键部件未在新版本上测试。公司希望在10月31日之前，赶在假日购物季时，在所有门店推出这项新产品。额外的测试会将项目的最终完成日期推迟一个月。项目经理应该怎么做？___
A. 暂停部署，直至10月31日之后，并利用这段时间完成必要的测试。
B. 向可用资源提交一项变更请求，在新版本中测试并执行。
C. 更新项目管理计划，包含测试，并修订进度计划，在10月31日之前部署大部分产品。
D. 在10月31日之前部署产品，并在部署完之后完成测试。
【单选题】
BXC121、一个项目拥有固定完工日期。从之前的经验看，该客户以不断要求修改项目可交付成果而出名，这会增加无法满足项目期限的风险。为避免这个风险，项目经理应该怎么做？___
A. 执行风险分析并将结果发送给客户，强调无法满足项目期限的高可能性
B. 制定一份变更管理计划，要求联合批准变更，并将其提交给相关方批准
C. 使用关键路径制定进度计划，并将其提交给客户，证明无变更浮动时间
D. 通知客户项目期间不接受任何变更，除非进行合同评审
【单选题】
BXC122、由于收集数据的信息系统不稳定，导致项目延期。项目经理制定了一项新策略，在不增加预算的情况下，弥补失去的时间，由于这项策略之前只用过一次，项目经理将其识别为一项重大风险，下列那份文件应更新？___
A. 项目管理计划和问题日志
B. 风险管理和相关方管理计划
C. 变更管理和成本管理计划
D. 风险登记册和进度管理计划
【单选题】
BXC123、在开发的最后一天，软件开发团队的项目主管宣布由于意外停电可能将导致延期。由于测试时间有限，软件开发主管和测试主管之间展开激烈的讨论。下列哪一项冲突解决技术将提供长期解决方案？___
A. 妥协/调解
B. 合作/解决问题
C. 缓解/包容
D. 强迫/命令
【单选题】
BXC124、在一个软件项目结束时，项目超前于进度并低于预算。一名关键团队成员建议项目经理增加成本，可以向软件添加对客户有利的新功能。这不会影响初始预算或进度。项目经理下一步该怎么做？___
A. 保持原始范围
B. 与客户核实是否需要这些新功能
C. 执行新功能，提高客户满意度
D. 执行一项风险再评估，且如果没有风险暴露，则执行新功能
【单选题】
BXC125、团队被分配到去完成一项关键路径上的活动，但可交付成果延迟了。团队成员包括来自项目经理以及客户公司的个人。为确保项目保持进度计划，项目经理应该使用哪一项来修订进度计划？___
A. 滚动式规划
B. 进度压缩
C. 假设情景分析
D. 分解
【单选题】
BXC126、项目经理从一个符合进度和预算的项目中辞职。在聘用替代的新项目经理后，团队成员反对新项目经理提出的意见。团队处于下列哪一个发展阶段？___
A. 形成
B. 规范
C. 成熟阶段
D. 震荡阶段
【单选题】
BXC127、项目经理发现一名关键成员将在两周内离开组织。该名团队成员正在为处于关键路径上的任务工作。项目经理首先应该做什么？___
A. 确定失去该名团队成员的影响。
B. 核实是否能够变更范围。
C. 更新工作分解结构。
D. 更新团队成员。
【单选题】
BXC128、项目落后于进度两周时间。将会影响产品投入市场的风险越来越高，团队士气也很低。项目经理下一步该怎么做？___
A. 提醒项目团队项目的重要性，并要求团队加班工作
B. 将这个情况报告给项目发起人，增加额外的资源满足预期项目期限
C. 与团队成员协商，确定一种改进工作组织的方式来压缩进度
D. 将该情况与关键相关方和项目发起人沟通，并审查新项目结束日期
【单选题】
BXC129、在一个生产线中，控制下限设为301，控制上限设为320，平均值设为310。该过程在下列哪个系列中处于控制当中？___
A. 321，319，315，316，317，310，311，313
B. 319，318，309，310，309，310，311，312
C. 319，304，307，310，310，301，306，300
D. 311，312，319，316，312，311，317，322
【单选题】
BXC130、有人建议项目经理在信息技术活动中使用龙卷风图。项目团队应该使用什么项目风险管理技术？___
A. 定性风险分析
B. 定量风险分析
C. 概率分布
D. 预期货币价值分析
【单选题】
BXC131、预防措施已经获得变更控制委员会（CCB）的批准。项目经理下一步该怎么做？___
A. 实施该措施。
B. 为风险添加应急储备。
C. 请求项目发起人的授权。
D. 签发变更请求。
【单选题】
BXC132、项目经理完成一个新产品开发项目的规划过程。在继续进入执行过程组之前需要完成的最后一个重要里程碑是什么？___
A. 最终确定项目章程
B. 接收执行项目的项目资金
C. 获得发起人和相关方的批准
D. 执行相关方管理策略
【单选题】
BXC133、在发起人批准项目后，任命了项目经理。项目经理应首先审查下列哪一项？___
A. 供应商合同
B. 经批准的项目章程
C. 批准项目预算
D. 客户需求
【单选题】
BXC134、完成定义范围过程后，项目经理应该使用哪项技术来生成可靠估算并管理成本和活动持续时间？___
A. 分解
B. 紧前关系绘图法
C. 挣值管理
D. 确立基准
【单选题】
BXC135、项目经理了解到一项变更请求已获批准。这项变更将影响到项目成本和项目进度。项目经理应该怎么做？___
A. 变更基准
B. 变更风险登记册
C. 变更工作分解结构
D. 变更资源计划
【单选题】
BXC136、在一个软件开发项目中，项目经理确定执行满足产品质量要求所需的全面测试是不可能的。项目经理应使用哪一项工具来识别哪些软件元素是大部分问题的主要原因？___
A. 直方图
B. 散点图
C. 帕累托图
D. 控制图
【单选题】
BXC137、项目经理和项目团队已经在公司成功实施一个新的产品线，目前正处于收尾过程。项目经理已经获得内部客户的验收，并开展审查和记录经验教训。为完成该项目，应创建哪一份文件？___
A. 项目管理计划更新和最终产品
B. 最终产品和组织过程资产更新
C. 范围基准和最终产品
D. 成本绩效基准和最终产品
【单选题】
BXC138、项目经理完成项目进度计划之后，采购专员表示项目所需的重要材料只有在一个地区有少量供应。经过全面分析后，项目经理确定无其它可行方案。项目经理应使用什么进度分析技术？___
A. 关键链方法
B. 关键路径法
C. 资源赶工
D. 紧前关系绘图法
【单选题】
BXC139、赶工期间需要遵循的两个主要原则是什么？___
A. 对非关键路径上以及赶工成本最少的活动赶工
B. 对关键路径上以及赶工成本最少的活动赶工
C. 对关键路径上以及赶工成本最多的活动赶工
D. 对非关键路径上以及赶工成本最多的活动赶工
【单选题】
BXC140、在一个符合进度计划的为期12个月项目的第六个月，项目发起人通知项目经理项目必须在三个月内完工。项目经理下一步该怎么做？___
A. 要求团队成员加班工作，以适应缩短的进度计划
B. 要求额外的资金赶工
C. 记录变更请求，并执行整体变更控制
D. 要求更多资源快速跟进进度计划
【单选题】
BXC141、在执行一个项目期间，成本绩效指数（CPI）为0.80，进度绩效指数（SPI）为0.70.项目发起人希望了解按预算完成项目范围的难度有多大。下列哪一项工具或技术对项目经理有帮助？___
A. 完工预算（BAC）
B. 成本预测
C. 完工估算（EAC）
D. 完工尚需绩效指数（TCPI）
【单选题】
BXC142、最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升。高级管理层非常担心，并要求项目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？___
A. 帕累托图
B. 工作分解结构
C. 直方图
D. 石川图
【单选题】
BXC143、项目团队收集所有相关方需求并定义项目范围后，项目团队下一步应做什么？___
A. 定义分配给项目资源的活动
B. 核实项目范围，满足项目目标
C. 制定与项目可交付成果一致的进度计划
D. 将项目可交付成果分解成可管理的工作内容
【单选题】
BXC144、在项目规划阶段，项目经理根据资源可用性估算任务持续时间。项目经理应该如何获得资源提供者的承诺？___
A. 与职能经理分享项目管理计划和人力资源管理计划。
B. 向人员配备部门发一封电子邮件，并附上完整的资源请求表。
C. 让职能经理参与制定计划并获得他们的批准。
D. 向职能经理保证资源将在完成任务后遣散。
【单选题】
BXC145、项目正在进行当中，项目经理从公司离职，任命了一名新的项目经理。发起人让新项目经理检查一名关键相关方修改请求的状态。项目经理可以从哪里找到这个信息？___
A. 项目文件更新
B. 变更日志
C. 相关方管理计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
BXC146、一个施工项目遇到了获得许可的问题。因此，项目进度受到不利影响。为了反映这个进度变更，项目经理应使用下列哪一项工具或技术？___
A. 调整时间提前量和时间滞后量
B. 资源平衡
C. 缺陷修理
D. PERT分析
【单选题】
BXC147、为工期紧张的并行项目工作的项目团队了解到其中一个项目将被取消。团队感到松了一口气，因为将不再需要加班了。项目经理下一步该怎么做？___
A. 与项目团队开会，说明情况，并收集经验教训
B. 项目团队开会，审查问题日志
C. 立即解散项目团队，让他们能够专注于其它项目
D. 承担项目取消的全部责任
【单选题】
BXC148、一名新雇用的项目经理审查项目文件，确定未将所有相关方包含在内。项目经理下一步该怎么做？___
A. 更新项目章程
B. 制定一份新的沟通管理计划
C. 将该问题上报给项目发起人
D. 审查并核实相关方登记册
【单选题】
BXC149、项目发起人通知项目经理一个意外事件将对项目预算造成负面影响。项目经理下一步该怎么做？___
A. 不采取任何行动，因为该事件是意想不到的。
B. 与项目团队开会，准备并实施权变措施。
C. 指示项目团队实施风险登记册中计划的权变措施。
D. 使用应急储备实施权变措施。
【单选题】
BXC150、项目提前结束。若要记录完成的工作量，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 核实范围过程
B. 执行项目收尾
C. 开展实施后审查
D. 合同收尾
【单选题】
BXC151、公司的一项关键计划正在进行规划阶段。团队制定项目管理计划的基准，并且已经准备好执行项目。项目经理下一步该怎么做？___
A. 安排一次与关键相关方的会议，获得继续批准
B. 在项目管理信息系统（PMIS）中设置项目基准
C. 开始按照项目管计划执行
D. 审查这项关键计划的风险登记册
【单选题】
BXC152、在项目启动大会上，首席执行官（CEO）提出的变更将会影响项目范围。项目经理应如何响应？___
A. 通知CEO项目团队将调查所提议变更的影响
B. 通知CEO范围已最终确定，无法变更
C. 按CEO请求接受变更
D. 在项目实施阶段考虑CEO的变更
【单选题】
BXC153、在将可交付成果所有权转移给项目管理计划中定义的项目相关方之前，项目经理发现其中一个项目可交付成果未完成。在审查工作分解结构（WBS）词典理解工作描述后，相关方对谁该负责该可交付成果意见不一致。为避免这种情况，应该事先审查什么？___
A. 范围基准
B. 执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵
C. 事业环境因素
D. 工作分解结构（WBS）
【单选题】
BXC154、两名资源因为之前被分配到组织中的另一个项目上，未被包含在初始资源池中。项目经理应采用那种工具或方法？___
A. 招募
B. 协商
C. 预分配
D. 虚拟团队模式
【单选题】
BXC155、在项目开始时，项目经理发现团队成员和关键相关方对项目范围和可交付成果的意见不一致。为获得项目团队的参与和一致意见，项目经理接下来该怎么做？___
A. 将项目范围和一致同意的可交付成果发送给所有相关方
B. 将问题上报给高级管理层，并请求他们的支持
C. 在问题日志中记录问题，并继续执行项目
D. 与所有关键相关方和项目团队成员一起召开项目启动大会
【单选题】
BXC156、一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解释该请求必须转给运营团队，因为项目已正式验收。客户不同意并投诉这种情况。为结束讨论，项目经理应进行下列哪一项？___
A. 要求项目团队评估根本原因，纠正问题并记录经验教训
B. 审查收尾文件，将其提交给客户，并让运营代表加入继续问题解决过程
C. 将客户的投诉上报给项目发起人，分配资源解决该问题
D. 审查风险管理计划，确定是否提前识别和规划该问题
推荐试题
【单选题】
以下哪项不属于影响轨道交通运营秩序、公共场所容貌和环境卫生的行为？
A. 擅自在轨道交通车站、通道、出入口以及出入口周围十五米范围内停放车辆、堆放杂物、摆设摊档
B. 在车站或者列车内使用滑板、滑轮鞋
C. 携带宠物、家禽等动物乘车
D. 带外表尖锐等易损伤他人的物品或者有严重异味、易污损设施的物品乘车
【单选题】
地铁车站客运服务人员在公共区内行走时，不勾肩搭背，不与乘客抢道，宜做到___。
A. 两人成列、三人成行
B. 两人成行、三人成列
C. 三人成行、四人成列
D. 三人成列、四人成行
【单选题】
告诉外国乘客一张票多少元时，应该说：
A. One ticket X yuan , please
B. Here is your change
C. Do you need any help?
D. Your ticket please!
【单选题】
下面哪一项不是客运值班员工作职责？
A. 严格执行各项票务规章制度，填写相关票务台账，确保账实相符及票款安全。
B. 按规定做好领款补币、领票加票、钱箱清点、票箱清点等工作。
C. 负责对站厅、通道、出入口和扶梯等重要部位按规定进行安全巡视工作，发现异常情况及时上报。
D. 负责本班客服中心的卫生清洁。
【单选题】
车票补充数量应小于设备票箱容量的___。
A. 1/2
B. 1
C. 2/3
D. 3/4
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
当轨道交通列车出现运营延误或故障，导致列车延误达到（或预计达到）___分钟及以上或列车故障需要清客时，可设置列车故障模式。
【单选题】
乘车时间免检模式不检查车票的___。
A. 上次的进站时间
B. 车票的票值
C. 进出站码
D. 日期
【单选题】
由行车值班员通过SEMS，在末班车进站前___分钟，手动关闭进站闸机；乘客全部出站后，手动关闭出站闸机。
【单选题】
以下哪项不属于“四不放过”原则？
A. 事故原因没查清不放过
B. 责任人员没处理不放过
C. 整改措施没落实不放过
D. 有关人员没考核不放过
【单选题】
下列关于灭火器的使用，正确的是：
A. 泡沫灭火器一般能扑救A、B、C类火灾，当电器发生火灾，电源被切断后，也可使用泡沫灭火器进行扑救。
B. 可燃金属火灾则可使用扑救D类的二氧化碳灭火剂进行扑救。
C. 二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、仪器仪表、易燃金属及油类的初起火灾。
D. 一般灭火器都标有灭火类型和灭火等级的标牌，使用者一看就能立即识别该灭火器适用于扑救哪一类火灾。
【单选题】
站台门控制系统优先级最高的控制方式为：
A. 系统级控制
B. 手动就地控制
C. 站台级控制
D. 中心级控制
【单选题】
以下说法不正确的是:
A. 气体灭火系统同时具有自动控制、手动控制和机械应急操作三种控制方式，不具有故障报警功能。
B. 气体灭火系统采用IG541混合气体作为灭火介质。
C. 火灾时，能通过IBP盘上的手动按钮实现门禁的手动开启，并显示开启状态。
D. 控制中心由通信专业设置火灾报警外线电话，紧急时可向市消防局报警。
【单选题】
非限制人工驾驶模式缩写是:
A. ATO
B. ATP、MCS
C. NRM、URM
D. RM
【单选题】
信号灯绿黄显示表示:
A. 进行信号
B. 禁止信号
C. 调车信号
D. 通过信号
【单选题】
2017年“六一”儿童节，___岁及以下儿童可在六一节当天，享受免费不限次乘坐轨道交通。___岁以下儿童乘车，须有健康成年人陪同，陪同人员按规定购票乘车。
A. 14；12
B. 12；6
C. 12；3
D. 14；10
【单选题】
在口哨的使用规定中，长声为___秒，短声为___秒。
A. 5，2
B. 5，1
C. 3，2
D. 3，1
【单选题】
2、3、4号线每侧站台的站台门共设有___道应急门。
【单选题】
地铁集团贯标的内容。___
A. 质量标准、职业健康安全标准、安全生产标准
B. 质量标准、环境标准、职业健康安全标准
C. 环境标准、职业健康安全标准、安全生产标准
D. 质量标准、环境标准、安全生产标准
【单选题】
车站工作装的着装标准中正确的是___
A. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
B. 着冬装时，工号牌别在右边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
C. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第三颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌下方。
D. 着冬装时，工号牌别在左边大衣领上，岗位牌和衬衣第二颗扣子同高，工号牌紧贴在岗位牌上方。
【单选题】
乘客进站后未赶上尾班车，车站工作人员需填写___ 发放赠票给乘客。
A. 《BOM非即时退款申请单》
B. 《BOM行政处理台账》
C. 《乘客票务事务处理单》
D. 《BOM班次结算台账》
【单选题】
《BOM非即时退款申请单》保存年限___年
【单选题】
乘客投诉的调查处理原则，哪一项不对___。
A. 贯彻“一级对一级负责”的原则
B. 及时、客观、公正，坚持事实分析为主
C. 贯彻“投诉无申辩”的原则
D. 贯彻“谁主管，谁负责”的原则
【单选题】
施工作业未给点前，除施工负责人外，车站不得允许其他施工人员及___进入付费区。
A. 施工材料
B. 机具
C. 非施工人员
D. 乘客
【单选题】
生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作___负责。
【单选题】
人民币破损，其余留部份在___以上的可到银行全额兑换。
A. 3/4
B. 4/5
C. 2/3
D. 1/2
【单选题】
紧急模式设置决策人为___。
A. 部门经理
B. 站区长
C. 客运服务室票务工作负责人
D. 车站值班站长及以上人员
【单选题】
《运营公司月度安全、服务质量考核实施细则》对发生责任影响列车运营事件的考核标准正确的是___
A. 列车延误 2分钟以上 5分钟以下扣 0.2分/件；
B. 列车延误 10分钟以上 15分钟以下扣2分/件；
C. 列车延误 20分钟以上 25分钟以下扣3分/件；
D. 造成列车中途清客退出加扣1分/件。
【单选题】
由于下述情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉的是___。
A. 服务公告栏的内容与实际运营不符；
B. 未按规定清客、关闭出入口，或因紧急情况运营时间关闭出入口时未张贴“告示”；
C. 对乘客违反规定的行为不给予制止；
D. 由于员工在工作中有舞弊行为，使乘客利益受损，造成乘客投诉；
【单选题】
列入计表维修作业的内容有___
A. 设备正常巡视检查和维护保养工作；
B. 涉及车场与正线接口处的施工检修作业或需要多方协调配合进行的施工作业；
C. 必须有工程车配合的施工作业或调试车的开行；
D. 半月施工计划下达后，由于特殊情况需要增加或者调整的施工计划项目；
【单选题】
下列施工中发生哪些情况 ，施工负责人不用立即报告行车调度员___
A. 不能按时完工时。
B. 造成其他设备损坏时。
C. 发生了影响邻线的情况时。
D. 同一区段有施工计划表上的其他施工时。
【单选题】
下列不符合使用专用通道的情况是___
A. 车站的闸机全部故障。
B. 公司批准的施工计划且通过车站请点确认许可进入的施工人员。
C. 发生大客流等情况需要快速疏散。
D. 乘客闸门误用。
【单选题】
第二代《中华人民共和国残疾人证》真伪辨别方法错误的是___
A. 《中华人民共和国残疾人证》有中国残疾人联合会印章；
B. 待遇的遇字为错别字；
C. 内容填写一律用计算机打印；
D. 残疾人证编码实行全国统一 20 位编码，是由 18 位公民身份证号加 1 位残疾类别代码和 1 位残疾等级代码组成；
【单选题】
“ 微笑 服务”二类不达标事件有___
A. 对乘客有打、骂等粗暴行为；
B. 上级单位、媒体反映属实的二类不达标事件；
C. 在岗时做与工作无关的事情；
D. 乘客服务工作中未使用普通话，未使用服务规范用语；
【单选题】
3 号线一期工程客车由两个单元电动车组编成，采用四动两拖的编组型式___
A. =Tc－M－M＋M－M－Tc=
B. -Tc=M=M=Tc-
C. ＊Tc-M1-M2=M2-M1-Tc＊
D. ＊Tc=M=M=Tc＊
【单选题】
真假硬币的识别方法是___
A. 一看、二摸、三听、四测
B. 一模、二看、三找、四测
C. 一测、二摸、三找、四测
D. 以上均错误
【单选题】
简述火灾的类型说法错误的是___。
A. A类：含碳固体可燃物如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾。
B. B类：甲乙丙类液体如汽油、煤油、柴油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。
C. C类：可燃气体如煤气、天燃气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾。
D. D类：电器火灾(一般带电设备所引起的火灾)。
【单选题】
下列不属于轨道交通一般D类事故 是___
A. 因运营线上发生火灾，消防车出动现场进行扑救灭火。
B. 地铁排水不畅，积水不能排出，中断列车运行。
C. AFC设备全站不能使用。
D. 运营中地下车站照明全部熄灭。
【单选题】
轨道交通一般A类事故有___
A. 3人以下重伤或5人以上轻伤。
B. 正线上列车分离。
C. 发生电梯困人3小时以上。
D. 列车冲突、脱轨。
