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【单选题】
BXC156、一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解释该请求必须转给运营团队,因为项目已正式验收。客户不同意并投诉这种情况。为结束讨论,项目经理应进行下列哪一项?___
A. 要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训
B. 审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表加入继续问题解决过程
C. 将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题
D. 审查风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【单选题】
BXC157、在为一个跨国公司管理项目时,为保持良好的关系以及获得新业务,项目经理持续接受来自客户的变更。在项目进行三个季度后,预算耗尽。若要防止这个问题,项目经理应制定哪一项?___
A. 项目范围说明书
B. 成本管理计划
C. 工作说明书(SOW)
D. 变更管理计划
【单选题】
BXC158、项目团队识别到一个紧急事件,要求立即进行变更。由于进度计划有限,没有足够的时间遵循标准的变更控制流程。项目经理下一步该怎么做?___
A. 停止项目,直到变更获得变更控制委员会的批准为止
B. 建立新的变更控制委员会来评估变更
C. 通知项目发起人并询问意见
D. 首先记录变更,并在之后获得变更控制委员会的批准
【单选题】
BXC159、项目经理识别出可能对一个战略项目目标产生负面影响的多个问题。项目经理下一步该怎么做?___
A. 确保根据对项目目标的影响对每个问题赋予优先级
B. 召开一次特别项目会议,将问题委派给团队成员
C. 获得项目发起人的批准,变更项目目标
D. 使用项目应急储备,分配额外的资源解决问题
【单选题】
BXC160、项目经理收到设备采购的两份标书。采购部门坚持接受最低报价,而制造部门更愿意选择性能最好但价格更高的设备。为了满足项目预算,项目经理选择最便宜的报价。项目经理使用的是哪种冲突管理技巧?___
A. 妥协/调解
B. 撤退/回避
C. 缓和/包容
D. 强迫/命令
【单选题】
BXC161、在项目启动期间,下列哪一种方法将需要最长的执行时间?___
A. 自下而上估算
B. 参数估算
C. 量级分析
D. 类比估算
【单选题】
BXC162、一家公司必须为他们的软件实施项目选择一个卖家。项目经理不能准确估算工作范围或成本。项目经理应该考虑哪种合同类型?___
A. 工料合同
B. 固定总价合同
C. 总价加激励费用合同
D. 成本加固定费用合同
【单选题】
BXC163、项目经理面对以下新风险和机会:风险A有90%的可能性,并将花费US$50,000的成本.风险B有30%的可能性,并将花费US$300,000的成本.机会A有50%的可能性.并将节省US$100,000。机会B有15%的可能性,并将节省US$125,000。使用预期的货币价值分析,项目经理应首先考虑哪一项风险和机会?___
A. 风险A
B. 风险B
C. 机会B
D. 机会A
【单选题】
BXC164、在负责管理一个正在进行中的项目之后,项目经理确定支持项目的质量测量指标不足。项目经理下一步该怎么做?___
A. 创建直方图和帕累托图来记录结果,并与关键相关方分享
B. 与项目发起人讨论项目状态并向项目团队更新
C. 评估项目管理计划的质量差距,并更新质量管理计划
D. 完成项目时更新经验教训,并建议过程改进
【单选题】
BXC165、为了识别项目风险,项目经理向组织内的专家分发一份问卷调查,并要求专家匿名参与,而不是召开头脑风暴会议。将收集的答复发还给相同的专家组做进一步评论。这种方法称作下列哪一项?___
A. 专家判断
B. 访谈
C. 德尔菲技术
D. 团队工作
【单选题】
BXC166、一项调查显示执行一个项目的最低可能成本为$1亿美元。进一步调查之后发现有类似项目交付成果比估算多25%,而另一个项目成本比最低成本估算多三倍。使用所有提供的估算,下列哪一项应作为成本估算?___
A. $1亿美元
B. $1.5亿美元
C. $2亿美元
D. $2.5亿美元
【单选题】
BXC167、在一个施工项目的初始规划期间,识别到需要一个混凝土混合器。-临时租赁该设备的价格为200美元每天。-按租约租用该设备的成本为100美元每天,初始付款为10,000美元。至少要经过多少天后,按租约租用会比临时租赁更经济?___
A. 91天
B. 101天
C. 151天
D. 按租约租用不是一个可行的方案
【单选题】
BXC168、新到组织的项目经理被分配管理一个具有多名相关方的项目。项目经理希望确定哪些相关方是内部的、哪些相关方是外部的。若要了解相关方的角色,项目经理应该查阅哪一份文件?___
A. 相关方登记册
B. 相关方分析
C. 相关方管理计划
D. 相关方沟通模型
【单选题】
BXC169、项目经理发现一个问题,可能导致成本增加以及延迟进度计划。花两个月时间排除问题后,项目经理得知这个问题在之前由另一名项目经理管理的类似项目中发生过。若要防止这个问题,当前项目经理应该事先做什么?___
A. 创建石川图
B. 创建帕累托图
C. 使用主题专家(SME)标准
D. 审查企业知识库
【单选题】
BXC170、项目经理发现团队成员对项目有许多不同意见和观点。这描述的是塔克曼阶梯的哪个阶段?___
A. 震荡阶段
B. 规范阶段
C. 形成阶段
D. 解散阶段
【单选题】
BXC171、项目团队分处两个不同地点。团队成员之间似乎一直分歧,团队内部协作受影响。若要创造一个更具协作性的团队环境,项目经理可以怎么做?___
A. 将其中一组成员从项目开除。
B. 引入外部专家客观定义问题,并提供解决建议。
C. 两个团队集中办公。
D. 从每一组成员中选择一名代表开会并解决冲突。
【单选题】
BXC172、一名新项目经理加入一个正在进行当中的项目。项目经理对组织不熟悉,难以识别项目中具有利益关系的相关方。项目经理应该审查什么?___
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 项目章程
D. 执行、负责、查询和知情(RACI)矩阵
【单选题】
BXC173、在项目执行期间,公司聘用了一名新采购副总裁(VP)。虽然项目范围与采购领域无关。但应使用哪一项相关方管理策略?___
A. 随时告知
B. 监督
C. 令其满意
D. 重点管理
【单选题】
BXC174、在制定项目进度计划时,项目经理发现一名关键团队成员过度分配。若要解决这个问题,项目经理应该用什么?___
A. 资源平衡
B. 快速跟进
C. 关键路径法(CPM)
D. 关键链法(CQI)
【单选题】
BXC175、由于公司合并,一项新项目发起人在项目中途加入。这会影响到哪一项输出?___
A. 相关方管理计划
B. 项目章程
C. 相关方登记册
D. 责任分配矩阵(RAM)
【单选题】
BXC176、项目经理使用紧前关系绘图法(PDM)制定项目进度计划。任务A的持续时间为三天。任务B与任务A是开始到完成(SF)关系,持续时间为六天。任务D与任务B是开始到完成(SF)关系,持续时间为八天。任务C与任务B是开始到完成(SF)关系,持续时间为四天。任务E与任务C是开始到完成(SF)关系,持续时间为七天。任务F与任务A是开始到完成(SF)关系,持续时间为六天。任务D的浮动时间是多少天?___
A. 3天
B. 8天
C. 11天
D. 20天
【单选题】
BXC177、在每周项目评审会议上,团队成员识别了新风险,重新评估当前风险,并识别出不再有效的风险。每次此类会议之后更新哪份文件?___
A. 风险分解结构(RBS)
B. 概率和影响矩阵
C. 项目管理计划
D. 风险登记册
【单选题】
BXC178、完成工作之后,卖方请求签署同意合同正式收尾。在接受并批准收尾之前应完成什么?___
A. 确认卖方满足采购管理计划和合同文件中所述的进度计划和预算。
B. 执行检查和审计,检查卖方工作流程和可交付成果的合规性。
C. 编制一套完整的文件集,让其能够与最终项目文件一起包含在内。
D. 调查客户对已完成工作的满意度。
【单选题】
BXC179、一个项目处于执行阶段,由于人力资源团队引入额外的报告需求,发生成本超支。若要避免成本透支,项目经理应该事先做什么?___
A. 为新需求增加资源
B. 为新需求增加预算
C. 执行新需求的变更请求
D. 减少交付新需求的测试时间表
【单选题】
BXC180、项目经理负责管理一个项目,满足紧急需求。项目经理将需要哪一项来制定项目管理计划?___
A. 过往项目的专家判断和经验教训
B. 项目章程和组织过程资产
C. 工作分解结构(WBS)
D. 活动顺序
【单选题】
BXC181、现在10名成员的项目团队另外招募了两名团队成员,这会增加多少沟通渠道?___
A. 2
B. 11
C. 21
D. 66
【单选题】
BXC182、在项目执行阶段,项目发起人决定终止项目。项目经理应该怎么做?___
A. 向组织过程资产添加项目制品。
B. 就这个决定咨询项目管理办公室(PMO)。
C. 创建项目收尾文件。
D. 讨论项目发起人决定的影响。
【单选题】
BXC183、项目经理正在创建一份活动清单,希望使用一份已证明是成功而且被组织接受的模板。项目经理可以从哪里找到这个?___
A. 活动模板清单
B. 组织过程资产
C. 进度管理计划
D. 项目管理信息系统(PMIS)
【单选题】
BXC184、项目团队识别到一个软件实施项目的新业务需求。然而,该项目已经完成开发阶段,目前正处于测试阶段。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求。
B. 拒绝变更,因为可能导致项目延期。
C. 更新范围基准。
D. 通知项目发起人预算可能增加。
【单选题】
BXC185、一个项目涉及来自两个不同地方的团队成员,但由于他们曾在过往类似项目中一起工作过,所以他们拥有共同的知识。为了有效建设项目团队,项目经理应该怎么做?___
A. 团队成员他们认为自己最擅长哪些方面,并创建一个分配矩阵。
B. 团队成员协商他们在参与项目过程中发现的培训需求。
C. 说明项目目标并制定基本规则。
D. 讨论成功完成项目的认可与奖励。
【单选题】
BXC186、项目经理收到项目发起人对项目计划的批准。若要开始执行项目,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 召开项目启动大会。
B. 核实范围。
C. 招募项目团队。
D. 分发项目章程。
【单选题】
BXC187、项目团队完成一次头脑风暴会议,识别可能的项目风险。团队接下来应该怎么做?___
A. 创建概率和影响矩阵。
B. 制定风险应对策略计划。
C. 执行应急储备分析。
D. 计算预期货币价值(EMV)。
【单选题】
BXC188、项目经理希望通过将项目产品与竞争对手的产品进行比较得出改进项目质量的方案。项目经理使用的什么工具或技术?___
A. 标杆对照
B. 头脑风暴
C. 故事版
D. 实验设计(DOE)
【单选题】
BXC189、在建设一个客户服务中心的项目中途,客户服务团队总监要求升级建议的电话系统。项目经理应该怎么做?___
A. 实施范围管理计划中的过程。
B. 遵循进度管理计划中的过程。
C. 质量管理计划中的过程。
D. 用变更管理计划中所述的过程。
【单选题】
BXC190、项目经理决定与一个测试组进行试点计划,识别最常见的问题,并确定潜在的改进领域。下列哪一项有助于识别这些问题并将其作为改进领域排列优先顺序?___
A. 石川图
B. 标杆对照
C. 实验设计
D. 帕累托图
【单选题】
BXC191、一名关键项目团队成员就工作量过多向项目经理提出抗议,他们详细讨论了哪些工作可以重新分配以及团队成员若要完成所分配工作在哪些方面比较困难。项目经理采用的是哪些冲突管理技术?___
A. 强迫/命令
B. 撤退/回避
C. 妥协/调节
D. 合作/解决问题
【单选题】
BXC192、在项目收尾阶段,项目经理得知初始范围中的多个需求已经变更。项目经理请求与客户开会修订项目预算,但客户拒绝。若要避免这个问题,项目经理最好应制定哪份计划?___
A. 范围管理
B. 配置管理
C. 变更管理
D. 需求管理
【单选题】
BXC193、公司计划引进一款新产品,但产品交付不得延迟。项目经理识别到恶劣天气会带来潜在交付风险。项目经理为了降低风险,项目经理要求承包一架飞机随时待命,以备在陆地上交通发生问题时使用。项目经理采用的是何种风险策略?___
A. 减轻
B. 回避
C. 应急
D. 转移
【单选题】
BXC194、由于实施新的变更,项目落后于进度计划。结果,将无法满足包含在初始范围内的一项法律要求。接受变更之前项目经理应事先完成哪一项工作?___
A. 识别任何相关的新风险
B. 发布延长时间
C. 修订项目要求
D. 执行定量分析
【单选题】
BXC195、客户希望对项目范围变更增加70万美元。项目经理应该怎么做?___
A. 更新成本和进度基准。
B. 提交变更请求,并遵循变更管理计划。
C. 批准变更,并立即修订项目管理计划。
D. 记录变更,并更新工作说明书(SOW)。
【单选题】
BXC196、一个施工项目的执行阶段进行六个月时,一个新成立的环境组织表达其对项目影响的担忧。项目经理首先应该做什么?___
A. 将问题上报给项目发起人。
B. 将该环境组织纳入作为相关方管理计划中的一名新项目相关方。
C. 忽略这个问题,并继续按计划执行活动。
D. 与该环境组织的代表开会评审环境影响报告。
推荐试题
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,涉及单一变电站或多个变电站,为完成一个操作任务,现场端的电气操作票与调度端的操作票,或现场与现场端间的电气操作票,在填写之前应相互沟通、协调与配合
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》工作人员在现场工作过程中,凡遇到异常情况(如直流系统接地等)或断路器跳闸、阀闭锁时,不论与本身工作是否有关,应立即停止工作,保持现状,待查明原因,确定与本工作无关时方可继续工作;若异常情况或断路器跳闸、阀闭锁是本身工作所引起,应保留现场并立即通知运行值班人员,以便及时处理
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,在带电设备附近测量绝缘电阻时,测量人员和绝缘电阻表安放位置应保持安全距离,以免绝缘电阻表引线或引线支持物触碰带电部分。移动引线时,应注意监护,防止工作人员触电
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司厂站工作票业务指导书》规定,新建设备与运行设备应有明显的或可判断的断开点,施工人员应做好可靠的安全措施,严防因新建设备施工导致误碰、误跳运行设备
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网调度运行操作管理规定》规定,变电站运行值班员操作35kV无功补偿装置前,可根据现场运行规程自行退出变电站AVC功能,操作完成后自行投入
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,在电气设备上或生产场所工作,应根据工作性质选用相应的电气工作票、检修申请单或规范性书面记录
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,安全工器具室内应配置适用的柜、架,不准存放不合格的安全工器具及其他物品
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司现场电气操作票业务指导书(变电部分)(2017)》,死开关:是指断路器控制电源断开、机构闭锁或人为锁定,使其不能合闸的状态
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司现场电气操作票业务指导书(变电部分)(2017)》,用母联断路器对母线充电时,应投入母联断路器母差保护(或母线差动保护),充电正常后退出差动保护
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,工作人员不应擅自移动或拆除接地线
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司厂站工作票业务指导书》规定,动火工作负责人,宜具备电气工作票工作负责人资格。动火作业作为电气工作票的附加工作时,电气工作票负责人可以担任动火工作负责人
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司厂站工作票业务指导书》规定,由厂家提供技术性服务、配合施工单位施工的项目,由工作许可人进行安全技术交代,并指定专人在工作现场进行安全监护
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司厂站工作票业务指导书》规定,在同一电气连接部分,未拆除一次回路接线或解开二次回路接线的情况下,在许可高压试验前必须收回其他相关工作的工作票,其他相关工作可继续进行
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《云南电网有限责任公司厂站工作票业务指导书》规定,当使用手工票时,若工作票签发人不在现场,工作负责人应将工作票拍照、扫描或传真方式提交签发人审核,审核通过后由签发人通知工作负责人代签名
A. 对
B. 错
【判断题】
依据《中华人民共和国安全生产法》,生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务
A. 对
B. 错
【判断题】
滴瓶内壁粘污了MnO2,最好用NaOH溶液除去。
A. 对
B. 错
【判断题】
放置在对称套筒内的离心管质量可以不同。
A. 对
B. 错
【判断题】
当离心机电源关闭后可用手帮助停止转动。
A. 对
B. 错
【判断题】
电动离心机分离非晶型沉淀可采用1000转/分,转动3-4分钟。
A. 对
B. 错
【判断题】
搅拌离心管中定性溶液为了加速其反应。
A. 对
B. 错
【判断题】
搅拌离心管中定性溶液仅是为了加速反应物的沉淀。
A. 对
B. 错
【判断题】
定性分析中的沉淀与液体的分离可用离心机进行。
A. 对
B. 错
【判断题】
在定量分析中溶液与沉淀的分离最快的方法是离心机分离的方法。
A. 对
B. 错
【判断题】
从离心管中将沉淀和溶液分离时,允许损失少量溶液。
A. 对
B. 错
【判断题】
从离心管中将沉淀和溶液分离时,不允许损失少量溶液。
A. 对
B. 错
【判断题】
固相微萃取的优点之一是可以反复使用。
A. 对
B. 错
【判断题】
顶空取样量大的优点是取样具有代表性。
A. 对
B. 错
【判断题】
固相萃取的机理是对目标物的吸附,与其他物质进行分离的一种方法。
A. 对
B. 错
【判断题】
固相萃取只适用于液体。
A. 对
B. 错
【判断题】
正相固相萃取用的吸附剂是非极性的物质。
A. 对
B. 错
【判断题】
反相固相萃取用的吸附剂是非极性的物质。
A. 对
B. 错
【判断题】
离子交换树脂不能用作固相萃取的吸附剂,因为它只是起的离子交换作用。
A. 对
B. 错
【判断题】
反相固相萃取不能吸附强极性化合物。
A. 对
B. 错
【判断题】
极性化合物和非极性化合物不能用正相固相萃取来分离。
A. 对
B. 错
【判断题】
固相微萃取技术主要用于气相和液相色谱分析的样品前处理中。
A. 对
B. 错
【判断题】
HPLC不仅可以测定阴、阳离子含量,还可以测定高分子聚合物的分子量及分布。
A. 对
B. 错
【判断题】
原子吸收光谱仪中的原子系统的作用是将待测组分转化成原子蒸汽。
A. 对
B. 错
【判断题】
原吸收光谱仪的安装环境要求通风良好。
A. 对
B. 错
【判断题】
乙块钢瓶只可直立状态移动或储藏,且应远离热源、火源,避免阳光直射。
A. 对
B. 错
【判断题】
空心阴极灯是一种特殊的气体放电灯。
A. 对
B. 错
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