【判断题】
电汇外汇汇款的退汇，收到汇出行要求退汇的通知，如果汇款已解付且收款人不同意退汇的，应要求收款人出具书面的拒绝退汇通知，我行凭以通知汇出行,在回复电文中说明相关款项的解付日期和收款人拒绝退汇的事实。
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相关试题
【判断题】
贷记卡持卡人可选择约定还款，于到期还款日从其在我行开立的指定账户中扣收相应款项，归还其贷记卡欠款。
【判断题】
贷记卡持卡人以人民币偿还外币账户欠款的，对已开通自动购汇功能的卡片，可将其款项直接存入人民币账户。
【判断题】
到期还款日是指发卡行规定的持卡人应偿还其全部应还款额或最低还款额的最后日期。
【判断题】
贷记卡个人卡销户取现业务可以由主卡持卡人的代理人凭本人有效身份证件办理。
【判断题】
紧急取现指客户已办理卡片挂失，凭本人有效身份证件到中国农业银行营业网点办理信用卡取现的业务。
【判断题】
境内办理紧急取现仅限个人卡；每卡只能办理一笔人民币账户紧急取现，取现金额最高为2FFF元（含）人民币且不得超过可用取现额度。
【判断题】
贷记卡持卡人在境内透支取现不得超过2FFF元。
【判断题】
持卡人可通过网点柜台或特定终端办理电子现金圈存交易。
【判断题】
销户取现无须一次性取出全部溢缴款，可分多次取款。
【判断题】
指定账户圈存、现金充值可在任一网点办理圈存撤销。
【判断题】
收单业务，是指我行各级分支机构与特约商户签订银行卡受理协议，在特约商户按约定受理银行卡并与持卡人达成交易后，为特约商户提供交易资金结算服务的业务。
【判断题】
收单业务按受理卡种可分为人民币卡收单和国际卡收单。
【判断题】
特约商户，是指与收单行签订银行卡受理协议、按约定受理银行卡并委托收单行为其完成交易资金结算的企事业单位、个体工商户或其他组织，以及按照国家有关规定，开展经营活动的自然人。
【判断题】
收单行应遵守反洗钱法律法规及农业银行相关规章制度要求，履行反洗钱和反恐怖融资义务。
【判断题】
如配备的PDA包含电子钥匙功能（取消电子钥匙），则无须对电子钥匙进行保管、发放、交接。
【判断题】
当天任务未完成的，设备管理员应在日终将任务钥匙、电子钥匙、PDA等实物先交回综合处理员（或指定专人）保管，下一工作日再领取，继续处理未办结任务。
【判断题】
非柜面渠道联网核查可跳过行内核查直接进行人行核查
【判断题】
联网核查电子流水记录可作为业务依据代替纸质核查凭证。
【判断题】
对于代理人办理需联网核查的业务，应同时对代理人和被代理人进行核查，其中对代理人须进行人行核查。
【判断题】
台湾地区居民个人有效身份证件为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证。
【判断题】
我行个人客户信息保护相关制度规定员工不得出售客户信息或向除行内员工外的其他人员、机构泄露客户信息。
【判断题】
个人借记卡主账户是指借记卡对应的每一币种、钞汇标志为T、账户序号为F的结算账户。
【判断题】
个人账户证件类型：原则上证件类型不允许使用重号证件。如客户证件已被他人注册，可先选择重号证件新增客户信息，再使用TF2FF个人关键信息修改交易进行证件类型互换操作。
【判断题】
港澳居民来往内地通行证的证件号码总长为9位，若客户证件上号码为TT位，则录入时要输入全部TT位证件号码。
【判断题】
C3客户不允许修改英文名称、国籍。如客户确实需要修改英文名称和国籍，应联系贷款业务主管部门从C3系统发起修改。
【判断题】
修改移动电话时，如客户证件类型为居民身份证，必须通过身份证读卡器读取并校验。
【判断题】
如客户提供有效证件为二代居民身份证或新版外国人永久居留身份证时，修改后客户信息原则上必须通过身份证鉴别仪读取。
【判断题】
修改过证件类型/号码的客户允许同时再修改姓名，做过身份证升位的客户允许修改姓名。
【判断题】
只支持居民身份证号码升位，其他证件类型不允许做身份证升位。
【判断题】
系统不支持状态为口头挂失、书面挂失、冻结、睡眠的账户修改证件类型或证件号码
【判断题】
系统支持状态为口头挂失、书面挂失、冻结的账户进行重归户；
【判断题】
对Ⅰ类账户进行账户重归时系统不会检查新客户ID下是否已经开立过Ⅰ类账户，需要柜面经理人工审核。
【判断题】
聪明账增值服务合约同天天理财合约、双利丰合约、卡捷贷、存贷通等合约不互斥的，系统控制同一借记卡下可同时签约多种产品合约。
【判断题】
当账户处于质押、挂失等非正常状态时，不能新签合约，但已经签订的合约则不受影响，允许修改合约信息。
【判断题】
客户同时提供转出方和转入方银行卡时，必须通过【2F2F6卡折转账】交易完成卡卡转账，不得分拆过渡办理。
【判断题】
存折销户，柜面经理将存折内页撕下后在扉页中间空白处加盖“内页已取，客户签收：”字样，并于磁条处剪角，交客户签字确认。
【判断题】
办理定期一本通子账户销户前，柜面经理必须先核对客户手机号码。
推荐试题
【单选题】
雨天操作室外高压设备时，绝缘棒应有防雨罩，还应( )。___
【单选题】
操作票应保存( )。___
A. 三个月
B. 六个月
C. 九个月
D. 一年
【单选题】
已操作的操作票应注明( )字样。 ___
A. 已操作
B. 已执行
C. 合格
D. 已终结
【单选题】
交接班前、后（）分钟内，一般不进行重大操作。在处理事故或倒闸操作时，不得进行工作交接；工作交接时发生事故，应停止交接，由交班人员处理，接班人员在交班负责人指挥下协助工作（重点）___
【单选题】
交接班前、后30分钟内，一般不进行重大操作。在处理事故或倒闸操作时，不得进行工作交接；（），由交班人员处理，接班人员在交班负责人指挥下协助工作。（重点）___
A. 设备跳闸
B. 工作交接时发生事故
C. 设备异常
D. 紧急事故处理
【单选题】
操作票作废应在操作任务栏内右下角加盖“( )”章___
A. 作废
B. 未执行
C. 合格
D. 不合格
【单选题】
操作票经检查票面正确，评议人在操作票备注栏内右下角加盖“（）”评议章并签名___
A. 已执行
B. 未执行
C. 作废
D. 合格
【单选题】
操作票检查为错票，在操作票备注栏内右下角加盖“（）”评议章并签名，并在操作票备注栏说明原因。___
A. 已执行
B. 未执行
C. 作废
D. 不合格。
【单选题】
接令应由（ ）接受调控指令，接令时发令人和受令人应先互报单位和姓名。___
A. 运维负责人
B. 上级批准的人员
C. 变电站班长
D. 变电站站长
【单选题】
对调控指令有疑问时，应向( )询问清楚无误后执行。（重点）___
A. 发令人
B. 运维负责人
C. 调度控制中心
D. 值班调控人员
【单选题】
监护人确认无误后发出“( )”动令，操作人立即进行操作。操作人和监护人应注视相应设备的动作过程或表计、信号装置。（重点）___
【单选题】
为防止存在验电死区，有条件时应采取同相多点验电的方式进行验电，即每相验电至少3个点间距在（）厘米以上。（重点）___
【单选题】
操作人逐相验明确无电压后唱诵“*相无电”，监护人确认无误并唱诵“（ ）” 后，操作人方可移开验电器（重点）___
A. 正确
B. 对、执行
C. 正确、执行
D. 对、可以操作
【单选题】
倒闸操作应根据值班调控人员或( )的指令，受令人复诵无误后执行。 ___
A. 技术员
B. 工区领导
C. 运维负责人
D. 班站长
【单选题】
进入作业现场应正确佩戴( )，现场作业人员应穿全棉长袖工作服、绝缘鞋。___
A. 岗位标识
B. 上岗证
C. 工作牌
D. 安全帽
【单选题】
因故间断电气工作连续( )个月以上者，应重新学习安全规程，并经考试合格后，方能恢得工作。___
【单选题】
新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员（管理人员、非全日制用工等），应经过（ ）后，方可到现场参加指定的工作，并且不准单独工作。___
A. 岗位技能培训
B. 安全知识教育
C. 领导批准
D. 电气知识培训
【单选题】
无论高压设备是否带电，作业人员不得单独移开或越过遮栏进行工作；若有必要移开遮栏时，应有( )在场，并符合设备不停电时的安全距离。___
A. 安全员
B. 监护人
C. 负责人
D. 班组长
【单选题】
无论高压设备是否带电，作业人员不得单独移开或越过遮栏进行工作；若有必要移开遮栏时，应有监护人在场，并符合( )的安全距离。___
A. 设备停电时
B. 设备不停电时
C. 作业时
D. 带电作业时
【单选题】
待用间隔(母线连接排、引线已接上母线的备用间隔)应有名称、编号，并列入( )管辖范围。其隔离开关(刀闸)操作手柄、网门应加锁。___
A. 调度控制中心
B. 设备运行单位
C. 设备检修单位
D. 设备维护单位
【单选题】
在手车开关拉出后，应观察隔离挡板是否可靠封闭。封闭式组合电器引出电缆备用孔或母线的终端备用孔应用( )封闭。___
A. 专用器具
B. 临时隔板
C. 接地隔板
D. 绝缘隔板
【单选题】
运行中的高压设备，其中性点接地系统的中性点应视作( )。___
A. 带电体
B. 停电设备
C. 检修设备
D. 试验设备
【单选题】
高压设备发生接地时，室内人员应距离故障点( )m以外。___
【单选题】
高压设备发生接地时，室外人员应距离故障点( )m以外。___
【单选题】
倒闸操作应根据( )或运维负责人的指令，受令人复诵无误后执行。___
A. 技术员
B. 工区领导
C. 值班调控人员
D. 班站长
【单选题】
电气设备倒闸操作时，发布指令应准确、清晰，使用规范的调度术语和( )。___
A. 设备编号
B. 设备双重名称
C. 设备名称
D. 设备标识
【单选题】
监护操作时，其中一人对设备较为熟悉者作监护。特别重要和复杂的倒闸操作，由熟练的运维人员操作，( )监护。___
A. 工作许可人
B. 工作票签发人
C. 运维负责人
D. 运检部门负责人
【单选题】
每张操作票( )操作任务。___
A. 只能填写一个
B. 只能填写两个
C. 只能填写三个
D. 可填写多个
【单选题】
停电拉闸操作应按照( )的顺序依次进行。___
A. 断路器(开关)一电源侧隔离开关(刀闸)一负荷侧隔离开关(刀闸)
B. 断路器(开关)一负荷侧隔离开关(刀闸)一电源侧隔离开关(刀闸)
C. 负荷侧隔离开关(刀闸)一电源侧隔离开关(刀闸)一断路器(开关)
D. 电源侧隔离开关(刀闸)一负荷侧隔离开关(刀闸)一断路器(开关)
【单选题】
倒闸操作中发生疑问时，应立即停止操作并向( )报告。待其再行许可后，方可进行操作。___
A. 负责人
B. 监护人
C. 防误专责人
D. 发令人
【单选题】
在高压设备上工作，应至少由( )进行，并完成保证安全的组织措施和技术措施。___
【单选题】
高压电力电缆需停电的工作，应填用( )工作票。 ___
A. 第一种
B. 第二种
C. 事故紧急抢修单
D. 带电作业
【单选题】
二次系统和照明等回路上的工作，需要将高压设备停电者或做安全措施者应填用( )工作票。___
A. 第二种
B. 带电作业
C. 第一种
D. 二次工作安全措施
【单选题】
高压电力电缆不需停电的工作，应填用( )工作票。___
A. 第一种
B. 第二种
C. 带电作业
D. 电力电缆第一种
【单选题】
工作票中如有个别错、漏字需要修改，应使用规范的( )，字迹应清楚。___
【单选题】
一张工作票中，( )不得互相兼任。 ___
A. 工作许可人与工作负责人
B. 工作票签发人与工作许可人
C. 工作票签发人与工作负责人
D. 工作票签发人、工作负责人、工作许可人
【单选题】
工作票由( )签发，也可由经设备运维管理单位审核合格且经批准的检修及基建单位签发。 ___
A. 调控中心
B. 设备检修单位
C. 设备运维管理单位
D. 安监部门
【单选题】
承发包工程中，工作票( )。___
A. 必须由设备运维单位签发
B. 必须由承包单位签发
C. 可实行“双签发”形式
D. 必须由主管部门签发
【单选题】
第一种工作票所列工作地点超过两个，或有两个及以上不同的工作单位(班组)在一起工作时，可采用总工作票和分工作票。总、分工作票应由( )签发。___
A. 值班调控人员和工作票签发人
B. 同一个工作票签发人
C. 工作票签发人和工作负责人
D. 不同的工作票签发人
