【判断题】
客户凭证作废时,发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常,需做相关处理后,再进行作废处理。
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相关试题
【判断题】
柜员账务操作失误,经与客户充分沟通后,客户恶意不退还的,为减少损失,柜员可做1204账户控制及维护,选择差错临控。农信银业务做6034差错控制。
【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务,柜员发现折单号有涂改,应查明原因,授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表,同时建议客户销户或换折。
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表中,因特殊情况无法盖章时,柜员应在备注栏中写明:因什么原因无法盖章,何时补盖章。
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码。
【判断题】
单位定期存单质押贷款结清后,使用1101 交易操作,选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”,录入账号与原凭证序号,核对账户名称与系统相符,输入原证实书凭证序号。
【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致,或同时存在以上两种情况的,做授权业务时视为同一客户,可以直接办理业务,无需其他证明文件,但柜员应尽快进行客户信息治理。
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明,办理挂失及后续处理业务时可以使用。
【判断题】
开I类卡触发授权的,说明该客户一类户数量超限;开II类卡触发授权的,说明该客户卡凭证数量超限,除发放贷款的福农卡外,其他情况要拒绝办理。
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡,要求必须本人办理,不允许代理。
【判断题】
票据大写日期未按照要求规范填写的,银行可予受理,但由此造成的损失,由出票人自行承担
【判断题】
票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的票据无效,网点不予受理。
【判断题】
支票的提示付款期限自出票之日起10个工作日。
【判断题】
对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的,不能进行安全保卫违规行为的处理。
【判断题】
未按操作规程开启监控、报警设备,记录、保管图像资料的;给予有关责任人员提出批评教育。
【判断题】
未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
未按规定取得上岗资格而上岗的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
遇有异常情况,不报告、不处理的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
处理突发事件时,不履行职责或处置不当的,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的,给予有关责任人员警告至记大过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
对发现的安全隐患和问题,未按规定整改的,给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。
【判断题】
购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的,应给予有关责任人员记过处分。
【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩。
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失。
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天。
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时。
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患。
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密。
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理。
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动。
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【单选题】
我国开始改变工业落后的面貌是在___
A. 第一个五年计划完成后
B. 新中国成立后三年经济恢复以后
C. 土地改革完成后
D. 第一届全国人民代表大会召开后
【单选题】
党的“八大”为我国全面进行社会主义建设和党的建设指明了方向。党的八大做出正确决 策的基础是___
A. 对国内主要矛盾的分析
B. 全国人民建设社会主义的热情很高C.全国土地革命的完成
【单选题】
以下史实违背了生产关系一定要适应生产力发展这一客观规律的是___
A. 社会主义三大改造
B. 全国领土基本解放
C. 人民公社化运动
D. “大跃进”运动
【单选题】
“一五”计划的完成,奠定了我国国家工业化的初步基础。这主要是___
A. 加强西部地区交通建设
B. 没收官僚资本,建立社会主义国营经济
C. 集中主要力量发展重工业
D. 实现了对生产资料所有制的社会主义改造。
【单选题】
余华的小说《活着》中有一段描写 20 世纪 50 年代末的事情:有个小孩拿着父亲的铁皮箱交到干部炼钢。这段描写反应的历史现象应该是在___
A. 土地革命运动中
B. 三大改造中
C. “大跃进”运动中
D. 人民公社化运动中
【单选题】
三大改造中,把资本主义工商者改造成自食其力的社会主义劳动者依据的原则是___
A. 量才使用,适当照顾
B. 统筹兼顾,适当安排
C. 包下了
D. 四马分肥
【单选题】
党的十三大第一次对中国特色社会主义理论进行系统的概括,也标志着邓小平理论___ 的形成
【单选题】
正式提出“邓小平理论”这一概念并写入《党章》的是在党的___
A. 12 大
B. 13 大
C. 14 大
D. 15 大
【单选题】
___是邓小平理论的活的灵魂,是邓小平理论的精髓。
A. 社会主义本质理论
B. 四项基本原则
C. 解放思想、实事求是的思想路线
D. 改革开放理论
【单选题】
党的___系统地论述了社会主义初级阶段理论
A. 12 大
B. 13 大
C. 14 大
D. 15 大
【单选题】
党的___报告提出了党在社会主义初级阶段的基本路线
A. 12 大
B. 13 大
C. 14 大
D. 15 大 6.社会主义的根本任务是(B)
【单选题】
A.共同富裕 B.发展生产力 C.坚持党的领导 D. 实现共产主义 7.提出“科学技术是第一生产力”的是___
A. 马克思
B. 毛泽东
C. 邓小平
D. 江泽民
【单选题】
我国全面改革开始,通过《中共中央关于经济体制改革的决定》文件的是___
A. 十一届三中全会
B. 十二届三中全会
C. 十三届三中全会
D. 十四届三中全会
【单选题】
邓小平明确提出“建设有中国特色社会主义”这一基本命题是在党的___
A. 十一届三中全会
B. 十二大
C. 1979 年党的理论工作务虚会
D. 十三大
【单选题】
邓小平理论首要的基本理论问题是___
A. 什么是社会主义,怎样建设社会主义
B. 什么是社会主义本质,怎样认识社会主义本质
C. 什么是社会主义初级阶段,怎样认识社会主义初级阶段
【单选题】
D.什么是社会主义的根本任务,怎样完成社会主义的根本任务12.邓小平对党的思想路线最大的新贡献是强调___
【单选题】
C.实事求是 D.尊重群众的新创造 13.1992 年春邓小平在南方谈话中提出了___
A. 实践标准
B. 人民利益标准
C. 生产力标准
D. “三个有利于”标准 14.社会主义社会发展的直接动力是(A)
【单选题】
A.改革 B.革命 C.阶级斗争 D.发展生产力 15.我国实行改革开放政策的理论基础和依据是___
A. 社会主义初级阶段的基本国情
B. 社会主义社会的基本矛盾
C. 社会主义社会的主要矛盾
D. 我国经济发展所遇到的问题
【单选题】
坚持改革的正确方向,就是要坚持___这个立国之本
A. 实事求是
B. 邓小平理论
C. 毛泽东思想
D. 四项基本原则
【单选题】
属于中国特色社会主义理论体系的开篇之作的是___
A. 毛泽东思想
B. 邓小平理论
C. “三个代表”重要思想
D. 科学发展观
【单选题】
邓小平指出,“一个党,一个国家,一个民族,如果一切从本本出发,思想僵化,迷信盛行,那它就不能前进,它的生机就停止,就要亡党亡国。”这段话非常深刻的阐明了___
A. 实事求是的重要性
B. 解放思想的重要性
C. 与时俱进的重要性
D. 尊重实践的重要性
【单选题】
1978 年,邓小平支持和领导的真理标准问题大讨论,具体针对的问题是___
A. 以阶级斗争为纲
B. “文革”
C. “两个凡是”
D. 家庭联产承包责任制
【单选题】
实事求是思想路线的重新确立是在党的___
A. 第七次全国代表大会上
B. 第八次全国代表大会上
C. 十一届三中全会上
D. 第十二次全国代表大会上
【单选题】
邓小平在批判“两个凡是”错误观点时,提出必须___
A. 完整地正确地理解毛泽东思想
B. 完整地理解毛泽东思想
C. 正确地理解毛泽东思想
D. 完整地准确地理解毛泽东思想
【单选题】
我国处在社会主义初级阶段,我们将从实际出发建设社会主义,最大的实际就是___
A. 社会主义初级阶段的基本国情
B. 中国人口多,底子薄
【单选题】
D.我国在生产力落后商品经济不发达条件下建立社会主义所要经历的特殊阶段 24.社会主义初级阶段的起点是___
A. 1949 年中华人民共和国成立后
B. 1956 年社会主义改造基本完成后
C. 1978 年党的十一届三中全会后
D. 1987 年提出社会主义初级阶段理论后
【单选题】
我们党明确概括和全面阐述党在社会主义初级阶段基本路线是在党的___
A. 十一届三中全会
B. 八大
C. 十三大
D. 十五大 26.社会主义初级阶段基本路线的核心和主体是(A)
【单选题】
A.“一个中心,两个基本点” B.经济建设 C.改革开放 D.四项基本原则 27.坚持四项基本原则,核心是___
A. 坚持社会主义
B. 坚持党的领导
C. 坚持马列主义,毛泽东思想
D. 坚持人民民主专政
【单选题】
1980 年 5 月,邓小平说,社会主义是一个很好的名词,但是如果搞不好,不能正确理解,能采取正确政策,那就体现不出社会主义的___
A. 优越性
B. 本质
C. 目标
D. 基本特征
【单选题】
对社会主义的本质进行论述,并作出基本概括的人是___
A. 马克思
B. 列宁
C. 毛泽东
D. 邓小平
【单选题】
邓小平“发展才是硬道理”的著名论断,提出于___
A. 1978 年十一届三中全会
B. 党的十二大
C. 党的十三大
D. 92 年南方谈话 31.在社会主义社会的初级阶段,我们面临许多问题,解决这些问题的关键是(B)
【单选题】
A.靠党的领导 B.靠自己发展 C.靠他国帮助 D.靠改革开放 32.邓小平首次提出“社会主义的本质”的概念是在___
A. 1978 年
B. 1980 年
C. 1985 年
D. 1992 年
【单选题】
___
A. 阶级斗争与经济建设的关系
B. 解放生产力与发展生产力的关系
C. 什么是社会主义,怎样建设社会主义
D. 计划与市场的关系
【单选题】
我国改革开放的伟大开端是___
A. 十一届三中全会
B. 十二大
C. 十三大
D. 十四大 35.我国改革的性质是(B)
【单选题】
邓小平理论形成和发展的时代特征是___
A. 改革与开放
B. 战争与和平
C. 和平与发展
D. 科技与创新 37.邓小平理论走向成熟的标志是(C)
【单选题】
《实践是检验真理的惟一标准》一文最早发表于___
A. 《光明日报》
B. 中央党校《理论动态》
C. 《人民日报》
D. 《红旗》杂志 39.坚持党在社会主义初级阶段的基本路线不动摇,关键是坚持(A)
【单选题】
四项基本原则是我国社会主义现代化建设的___
A. 强国之路
B. 立国之本
C. 物质保证
D. 发展动力 41.“解放思想,实事求是”中的“解放思想”是指(A)
【单选题】
将“三个代表”重要思想与马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论一道确立为党必须长 期坚持的指导思想,并写入党章,是在___年
A. 1999
B. 2000
C. 2001
D. 2002
【单选题】
___是先进生产力的集中体现和主要标志
A. 工人农民
B. 知识分子
C. 先进设备
D. 科学技术 5.(B)是发展先进文化的重要内容和中心环节
【单选题】
___通过的《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》,勾画了建立社会主义市场经济体制的蓝图和基本框架
A. 十二届三中全会
B. 十三届三中全会
C. 十四届三中全会
D. 十五届三中全会 8.坚持党的领导,核心是坚持党的(B)