相关试题
【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩。
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失。
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天。
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时。
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患。
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密。
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理。
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动。
【判断题】
对违规人员的处理种类可以单独使用,也可以合并使用。
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可自收到处理决定之日起60日内,通过监察部门向作出决定的机构申请复审。
【判断题】
业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为,需要给予纪律处分的,应按照处理权限移送监察部门处理。
【判断题】
赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可通过监察部门向作出决定的机构申请复审;复审期间,停止原处理决定的执行。
【判断题】
解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。
【判断题】
作出组织处理或辞退处理决定前,应当听取被处理员工的陈述和申辩,并且记录在案。
【判断题】
商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本。
【判断题】
在理财销售过程中,不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍,不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间。
【判断题】
商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算,采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率。
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者风险等级查询代码是4722
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者信息查询代码是4721.
【判断题】
商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则,风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。
【判断题】
综合业务系统中,理财产品额度查询代码是4720
【判断题】
投资者风险承受能力评级,可由银行代投资者填写。
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者解约代码是4704
【判断题】
理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权,分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本。
【判断题】
商业银行不得将存款单独作为理财产品销售,但可以将理财产品与存款进行搭配销售。
【判断题】
商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售,不得违反国家利率管理政策变相高息揽储。
【判断题】
理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期,清算期内理财资金计付存款利息。
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者撤单代码是4709。
【判断题】
如有约定,投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品。
【判断题】
商业银行销售理财产品实行报告制,商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品,应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定。
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【判断题】
回族人忌食猪肉,非信伊斯兰教的人不能动手取水井或水塘里的水,日常递送物品必须用右手
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苗族的酸汤非常著名,喜吃糯米、羊肉,忌吃狗肉
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维吾尔族的一年一度最为隆重的节日是古尔邦节、肉孜节
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故宫“前朝”即为帝王上朝治政、举行大典之处
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明清皇帝祭天在南郊,时间是冬至日;祭地在北郊,时间是夏至日
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朝鲜族以米饭为主食,以汤、酱、咸菜和泡菜为副食。每餐必有汤,调味品最爱用辣椒和豆酱,咸菜是佐餐的主要菜肴
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端午节插艾和菖蒲有一定防病作用,因此端午节也是自古相传的卫生节
【判断题】
故宫“左祖右社”是古代敬天祭祖观念的集中体现
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月饼最初是用来祭月神的祭品,“月饼”一词,最早见于南宋吴自牧《梦梁录》中
【判断题】
平遥古城融合了纳西民族传统建筑和外来建筑特色
【判断题】
世界上最早、最完备的建筑学著作是北宋时期李诫撰写的《营造法式》
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商朝的司(后)母戊大方鼎是迄今发现的世界上最大青铜器
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秦汉时期,中国才形成了“南稻北粟”的农业格局
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春秋战国时期巨大的社会变革成为诸子百家思想产生的重要社会原因
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1905 年,我国第一部电影《雷雨》问世
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清代蒲松齡的《聊斋志异》是我国古代白话文小说的高峰
【判断题】
古代把每月的第一日叫“晦”,把最后一日叫“朔”
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八达岭长城是明长城中保存最完好、最具代表性的一段
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京剧脸谱当中,金脸和银脸表示神秘,代表神妖
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珠算是中国数学的一大发明,大约成熟于唐宋时期
【判断题】
安平古堡位于高雄,是台湾地区最古老的城堡,曾为郑成功王府所在地
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日本传统文化以“三道”为代表,即茶道、花道和武士道
【判断题】
“谥号”是古代对死去的帝王、大臣、贵族按其生平事迹评定后,给予褒贬或同情的称号
【判断题】
西安半坡氏族是黄河流域母系氏族公社的一个典型
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古代纪时辰用十二地支,把一天划分为十二个时辰与之对应
【判断题】
封建科举考试体系中,乡试又被称为“春闱”
【判断题】
皇帝的母亲和姑母依次称为皇太后、大长公主
【判断题】
古代纪月,仲春、季夏、仲秋、孟冬依次指二月、六月、八月、十月
【判断题】
对联是从律诗的对偶句中演化而来,一般要押韵
【判断题】
秦腔是中国戏曲四大声腔中最古老、最丰富、最庞大的声腔系统
【单选题】
百万医疗的新肺医疗责任的等待期___
A. 无
B. 10天
C. 30天
D. 20天