【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。
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相关试题
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩。
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失。
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天。
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时。
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患。
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密。
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理。
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动。
【判断题】
对违规人员的处理种类可以单独使用,也可以合并使用。
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可自收到处理决定之日起60日内,通过监察部门向作出决定的机构申请复审。
【判断题】
业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为,需要给予纪律处分的,应按照处理权限移送监察部门处理。
【判断题】
赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可通过监察部门向作出决定的机构申请复审;复审期间,停止原处理决定的执行。
【判断题】
解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。
【判断题】
作出组织处理或辞退处理决定前,应当听取被处理员工的陈述和申辩,并且记录在案。
【判断题】
商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本。
【判断题】
在理财销售过程中,不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍,不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间。
【判断题】
商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算,采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率。
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者风险等级查询代码是4722
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者信息查询代码是4721.
【判断题】
商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则,风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。
【判断题】
综合业务系统中,理财产品额度查询代码是4720
【判断题】
投资者风险承受能力评级,可由银行代投资者填写。
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者解约代码是4704
【判断题】
理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权,分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本。
【判断题】
商业银行不得将存款单独作为理财产品销售,但可以将理财产品与存款进行搭配销售。
【判断题】
商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售,不得违反国家利率管理政策变相高息揽储。
【判断题】
理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期,清算期内理财资金计付存款利息。
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者撤单代码是4709。
【判断题】
如有约定,投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品。
【判断题】
商业银行销售理财产品实行报告制,商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品,应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定。
【判断题】
银行理财产品是商业银行委托外部公司进行设计,然后通过银行渠道进行销售的产品。
推荐试题
【多选题】
从传统社会管理向现代化治理转变需要___。
A. 创新社会治理体制,改进社会治理方式
B. 正确处理社会矛盾,维护社会大局稳定
C. 推进平安建设,保障人民安居乐业
D. 重心必须落到城乡社区,增强社区服务和管理能力
【多选题】
以系统工程思路抓生态建设,需要___。
A. 牢固树立生态红线观念
B. 优化国土空间开发格局
C. 全面促进资源节约
D. 加大生态环境保护力度
【多选题】
实行最严格的生态环境保护制度包括___。
A. 完善经济社会发展考核评价体系
B. 建立责任追究制度。
C. 建立健全资源生态环境管理制度
D. 优化产业结构,淘汰落后产业
【多选题】
党在新形势下的强军目标是建设一支___的人民军队。
A. 听党指挥
B. 团结向上
C. 能打胜仗
D. 作风优良
【多选题】
丝绸之路精神包括___。
A. 促进文明互鉴
B. 尊重道路选择
C. 坚持合作共赢
D. 倡导对话平等
【多选题】
抓好党的作风建设,关键是要___。
A. 保持同人民群众的血肉联系
B. 坚持和发扬艰苦奋斗精神
C. 严格党内生活,开展积极的批评与自我批评
D. 坚持从领导干部抓起
【多选题】
座谈会的讲话中指出,在前进的征程上,我们必须坚定不移___。
A. 走中国特色社会主义道路
B. 把发展作为党执政兴国的第一要务
C. 全面深化改革
D. 走和平发展道路
【多选题】
中国共产党第十九次全国代表大会,是在______阶段、______时期召开的一次十分重要的大会。___
A. 全面建成小康社会决胜
B. 全面建成小康社会关键 ·
C. 中国特色社会主义进入新时代的关键
D. 中国特色社会主义进入新时代的决胜
【多选题】
经过长期努力,中国特色社会主义进入了______,这是我国发展新的______。___
A. 新时期
B. 新时代
C. 历史方位
D. 历史定位
【多选题】
中国梦的本质是_____、_____、_____。___
A. 国家富强
B. 民族振兴
C. 人民幸福
D. 世界和平
【多选题】
必须认识到,我国社会主要矛盾的变化,没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断,我国仍处于并将长期处于______的基本国情没有变,我国是世界最大______的国际地位没有变。___
A. 社会主义初级阶段
B. 社会主义中级阶段
C. 发展中国家
D. 发达国家
【多选题】
坚持党对一切工作的领导是由_____决定的,是_____的选择,是_____的根本保证。___
A. 社会主义
B. 我们党的性质
C. 历史和人民
D. 实现中华民族伟大复兴
【多选题】
我们党是代表最广大人民利益的政党,一切工作的成败得失必然要由人民群众来检验,以人民_____、_____、_____、_____作为根本标准。___
A. 拥护不拥护
B. 赞成不赞成
C. 高兴不高兴
D. 答应不答应
【多选题】
推进_____和_____现代化,是完善和发展中国特色社会主义制度的必然要求,也是建设社会主义现代化强国的题中应有之义。___
A. 国家制度体系
B. 国家治理体系
C. 治理能力
D. 治理手段
【多选题】
我们党提出,到_______时建成经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实的小康社会,然后再奋斗30年,到_______时,基本实现现代化,把我国建成社会主义现代化国家。___
A. 建党100年
B. 建党99年
C. 新中国成立100年
D. 新中国成立99年
【多选题】
全面小康是全面发展的小康,覆盖的_____要全面、覆盖的_____要全面、覆盖的_____要全面。___
【多选题】
新时代两步走战略安排,深化了我们党对_____、_____、_____的认识,丰富了党的第二个百年奋斗目标的内涵,体现了我国发展量的提升和质的飞跃的统一。___
A. 自然规律
B. 共产党执政规律
C. 社会主义建设规律
D. 人类社会发展规律
【多选题】
党的十九大强调,要以“一带一路”建设为重点,坚持引进来和走出去并重,遵循_____原则,加强创新能力开放合作,形成陆海内外联动、东西双向互济的开放格局。___
【多选题】
_____、_____、_____、_____是新时代我国法治建设的指导方针。___
A. 科学立法
B. 严格执法
C. 公正司法
D. 全民守法
【多选题】
要加强社会治理制度建设,打造_____的社会治理格局。___
【多选题】
金山银山和绿水青山的关系,归根到底就是正确处理_____和_____的关系。___
A. 科技发展
B. 经济发展
C. 生态环境保护
D. 环境保护
【多选题】
党在新时代的强军目标是建设一支_____、_____、_____的人民军队。___
A. 听党指挥
B. 能打胜仗
C. 作风优良
D. 战斗力强
【多选题】
力争到_____年基本实现国防和军队现代化,到本世纪中叶把人民军队全面建成_____军队。___
A. 2020
B. 2035
C. 亚洲一流
D. 世界一流
【多选题】
构建人类命运共同体,要建设_____、_____、_____、_____、_____的世界。___
A. 持久和平
B. 普遍安全
C. 共同繁荣
D. 开放包容
E. 清洁美丽
【多选题】
积极促进“一带一路”国际合作,努力实现_____、_____、_____、_____、_____。___
A. 政策沟通
B. 设施联通
C. 贸易畅通
D. 资金融通
E. 民心相通
【多选题】
改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因,归结起来就是:开辟了______,形成了______,确立了______,发展了______。___
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义理论体系
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义文化
【多选题】
2016年1月1日起施行的《中国共产党廉洁自律准则》包括______和_________
A. 纪律处分条例
B. 党内监督条例
C. 党员廉洁自律规范
D. 党员领导干部廉洁自律规范
【多选题】
2018年12月28日起施行的《中国共产党农村基层组织工作条例》规定,______和______是党在农村的基层组织,是党在农村全部工作和战斗力的基础,全面领导乡镇、村的各类组织和各项工作。必须坚持党的农村基层组织领导地位不动摇。___
A. 乡镇党的委员会
B. 乡镇党总支
C. 村党组织
D. 村委会
【多选题】
《中国共产党支部工作条例(试行)》规定,党支部是党的基础组织,是党组织开展工作的基本单元,是党在社会基层组织中的战斗堡垒,是党的全部工作和战斗力的基础,担负______的职责。___
A. 直接教育党员、管理党员、监督党员
B. 组织群众、宣传群众
C. 凝聚群众、服务群众
D. 管理和监督领导干部
【多选题】
2018年10月1日起施行的《中国共产党纪律处分条例》规定,对党员的纪律处分种类有:______。___
A. 警告
B. 严重警告
C. 撤销党内职务
D. 留党察看
E. 开除党籍
【多选题】
2016年10月27日中国共产党第十八届中央委员会第六次全体会议通过的《中国共产党党内监督条例》强调,党内监督没有禁区、没有例外。信任不能代替监督。各级党组织应当把信任激励同严格监督结合起来,促使党的领导干部做到______、______,______、______。___
A. 有权必有责
B. 有责要担当
C. 用权受监督
D. 失责必追究
【多选题】
对党忠诚,就要______、______、______,严守党的政治纪律和政治规矩,始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同党中央保持高度一致。___
A. 坚持党的领导
B. 增强“四个意识”
C. 坚定“四个自信”
D. 做到“两个维护”
【多选题】
出台中央八项规定,严厉整治_____、_____、_____和_____,坚决反对特权。___
A. 形式主义
B. 官僚主义
C. 享乐主义
D. 奢靡之风
E. 个人主义
【多选题】
新时代中国特色社会主义思想,是_____,必须长期坚持并不断发展。___
A. 对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的继承和发展
B. 马克思主义中国化最新成果
C. 中国特色社会主义理论体系的重要组成部分
D. 全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南
【判断题】
依法治国是党领导人民治理国家的根本保证
【判断题】
新党章明确,坚持正确价值观,推动构建人类命运共同体
【判断题】
发展党员必须坚持的重要原则是德才兼备、以德为先
【判断题】
党的十九大同意把发挥市场在资源配置中的决定性作用,更好发挥政府作用,推进供给侧结构性改革等写入党章
【判断题】
中国共产党坚持对人民解放军和其他人民武装力量的绝对领导,贯彻习近平强军思想,坚持政治建军、改革强军、依法治军,建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队,切实保证人民解放军有效履行新时代军队使命任务