【单选题】
相关方提出要将项目计划修建的一栋酒店改为自用办公楼，这并不会对工期和成本造成太大影响， 但会影响项目投产后的运营收益。 项目经理应该如何行动？ （ ）
A. 向发起人求助
B. 让团队成员分析对项目建设期的影响
C. 同意该变更
D. 与该相关方沟通变更对商业论证的影响
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A.项目经理要积极主动， 不能一遇到问题就立即向发起人或高级管理层求助。 现在 还不到向发起人求助的时候。 B. 项目经理不能只分析对项目建设期的影响， 还要关注项目决策对未来运营期的 影响。 C. 对项目的未来运营收益有影响， 不能不加分析就同意。 因此对于这类变更， 项目 经理也无权审批。 D.正确答案。 应该告诉该相关方这个重大变更会影响项目的商业价值， 在做出变 更决定之前， 应该重新审核原先的商业论证。 考点与页码： 变更管理和商业论证。 需要定期或不定期审核项目的商业论证报告， 确保项目继续符合组织的商业需求。《指南》 第77 ~78 页。
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【单选题】
第一次见面，客户提出这次系统改革项目做出成效固然重要， 但是一定不能引起现有各部门的恐慌，确保平稳过渡， 这才是他们最看重的。 项目经理应该如何记录客户的这个要求？ （ ）
A. 记录在项目章程中
B. 写人项目验收文件
C. 记录在项目成功标准中
D. 记录在项目需求文件中
【单选题】
在项目执行期间的一次客户会议中， 客户通知项目经理， 他已经没有钱继续做这个项目了。 项目经理应首先做什么？（ ）
A. 放慢工作速度， 以便客户有时间筹集资金
B. 削减工作范围并开始收尾工作
C. 停止所有工作， 等到客户的资金到位后再接着做
D. 停止工作并解散项目团队
【单选题】
你所在的公司正在实施一个比较复杂、 跨职能部门的项目。 该项目所涉及的工作范围很广， 质量要求也很高。 为了节约项目成本， 预防成本超支， 项目管理团队取消了一项工作， 结果反而导致了项目总成本增加。 这种情况本可以通过以下哪个过程加以避免？ （ ）
A. 实施整体变更控制
B. 控制范围
C. 控制成本
D. 控制进度
【单选题】
在新产品设计项目即将进入执行阶段时， 项目经理请求高级管理层召集主要项目相关方联合举行一次会议， 以便使大家都了解项目计划和项目目标。 这个会议是下列哪项会议？（ ）
A. 项目相关方会议（ Project Stakeholder Meeting ）
B. 项目启动会议 （ Project Initiating Meeting ）
C. 项目开工会议 （ Kick-off Meeting ）
D. 项目状态评审会议（Project Status Review Meeting ）
【单选题】
你被组织预分派到即将开始的新项目任项目经理 提供了商业论证。 起草小组的成员出还应由发起人提供效益管理计划。发起人授权你起草项目章程，你应该如，并何行动？ （ ）
A. 效益实现是项目完工以后运营期间的事， 项目期间不需要考虑
B. 商业论证中已经包含了效益测量的内容， 不需要单独提供效益管理计划
C. 效益管理计划应该由起草小组来编写，不需要由发起人提供
D. 与发起人沟通提供该计划的必要性
【单选题】
科技项目失败的原因大多与管理而非技术有关。 人员的技术能力并不等同于项目管理能力， 然而， 许多企业没有合适的流程来保证技术出身的项目经理接受适当的项目管理培训。 公司内拥有选拔、 培训、 监督和考核项目管理专业人员权力的是 （ ）。
A. 人力资源部门
B. 项目管理办公室
C. 项目经理
D. 高层管理者
【单选题】
项目建设过程中需要进行多次采购。 现在， 项目团队已经完成第一次采购。 团队成员希望总结第一次采购中的经验和问题， 以便改进以后的采购工作。 项目经理应该如何指导团队成员的行动？（ ）
A. 要求团队在完成至少 3 次采购后再来一起总结
B. 要求团队立即开展审计
C. 要求团队把所发现的问题记录在问题日志中
D. 要求团队立即更新组织过程资产
【单选题】
在规划阶段，某个新来的团队成员正在编制责任分配矩阵， 结果如下图所示。 作为项目经理你应该提出怎么样的指导意见？ （ ）（传不了图片，大家自己画一下RACI图），人员有安妮 本 卡洛斯 吉娜4人，活动数据按人员顺序如下：收集需求 A R C C；制订测试计划 I A C R；提交变更请求 R R I I；追踪客户反馈 A C I R。
A. 收集需求活动不能有两个 “ C”
B. 提交变更请求这个活动不能有两个 “ R”
C. 提交变更请求这个活动缺少唯一责任人
D. 安妮不能同时作为收集需求和追踪客户反馈活动的 “ A”
【单选题】
某项目主要依靠外部组织的力量来完成， 其中一个合同的期限预计为 3 年， 价格可能高达 500 万美元。 买方想要采用总价合同， 但又担心潜在卖方在报价中计入过高的通货膨胀应急储备。 买方应该选择 （ ）。
A. 固定总价合同
B. 总价加激励费用合同
C. 总价加奖励费用合同
D. 总价加经济价格调整合同
【单选题】
项目经理为一个较复杂的项目组建了项目管理团队。 项目管理团队已经编制出项目计划。 项目经理在审查该计划时， 发现对风险的识别与分析存在严重的不足， 例如没有对以网络图所表示的项目进度计划进行风险分析。 如果不使用网络图， 就很可能会遗漏 （ ）。
A. 进度活动
B. 活动之间的某种依赖关系
C. 活动之间的提前量或滞后量
D. 活动之间的路径汇聚
【单选题】
你被授权起草项目章程， 经过多次修改和会议讨论后， 发起人终于认可并签发了项目章程。 你的下一步行动是 （ ）。
A. 组织召开项目开工会
B. 进行该项目的商业论证
C. 动用组织资源开展项目活动
D. 正式通知各主要相关方项目章程已被批准
【单选题】
公司经过商业论证后准备上马一个新项目。 一旦项目正式立项， 你将是该项目的项目经理。 公司领导授权你编制项目章程。 作为长期在本行业工作的人， 你知道行业最近发生了一些新的情况。 你应该如何行动？ （ ）
A. 立即着手编制项目章程
B. 重新开展商业论证
C. 开展项目评估， 来确认商业论证中的结论
D. 编制项目管理计划
【单选题】
通过对市场行情的认真分析， 项目团队认为项目所需的某种关键材料很可能会大幅涨价。 他们决定现在就把以后所需的这种材料全部备齐。 这是采用了以下哪种策略？（ ）
A. 机会利用
B. 威胁规避
C. 威胁减轻
D. 威胁转移
【单选题】
你是一个办公信息系统开发项目的项目经理。 这个项目正处于收集需求过程中，你带领项目管理团队对关键相关方进行访谈。 在访谈中， 政府相关部门要求信息系统有向政府部门自动传递相关信息的功能， 以满足其进行监控的需要； 公司管理层要求信息系统要符合公司保护商业机密的规定； 相关职能部门的员工则希望信息系统要使用便捷。 当你与项目相关方一起工作时， 你应该 （ ）
A. 对项目相关方归类， 以便更容易识别与管理他们
B. 尽量减少那些可能对项目产生不利影响的相关方的活动
C. 特别注意项目相关方之间的目标差异， 因为这种差异会加大管理的难度
D. 认识到项目相关方的角色与职责有可能重叠
【单选题】
酒店项目已经完工， 项目经理与发起人和客户一起进行验收。 只有获得发起人和客户签署的以下哪个文件， 才能说明本项目已正式结束？ （ ）
A. 确认范围过程产生的客户验收文件
B. 项目收尾文件
C. 控制质量过程产生的质量验收单
D. 酒店正式进人商业运营
【单选题】
在项目执行过程中， 项目团队需要按项目沟通计划的要求召开项目状态评审会议。为了使会议有效进行， 沟通计划要求相关成员在预定的状态评审会议之前 2 天提交项目进展情况报告。 尽管他们过去都严格按计划执行， 但这次却直到状态评审会议之前 4 小时才提交了报告。 你粗略地看了一下报告， 发现其中有几处严重的错误。你 应 该 （ ）。
A. 照常召开状态评审会议， 并计划在会议上纠正这几处错误
B. 要求团队纠正错误， 并推迟状态评审会议
C. 查明是谁引起的错误， 并加以处罚
D. 照常召开状态评审会议， 并看看其他人能否发现这几处错误
【单选题】
项目业主和供应商都意识到，合同执行期间可能遇到项目所在地法规修订引发的风险。 在编写合同时， 这些风险应该考虑由谁承担？ （ ）
A. 支付额外费用， 要求该风险由供应商承担
B. 双方风险共担
C. 由项目业主承担该风险
D. 写合同时不需要考虑， 等风险发生后再协商
【单选题】
在某个软件开发项目中， 卖方已经按照合同要求圆满地完成了项目工作， 这时，买方又要求在合同中添加一项新工作。 鉴于上述情况， 卖方应该如何做？（ ）
A. 开始合同收尾， 并要求就新工作签订新合同
B. 同意添加新工作， 但要求用成本补偿的方式来做
C. 拒绝做新工作， 因为合同已经完成
D. 立即开展新工作， 以便维护与买方的良好关系
【单选题】
连续的降雨导致山洪暴发， 道路被冲毁。 如果未来一段时间内继续降雨，道路抢修需要 20 天；如果晴天，10 天就可以修好； 不过， 从未来一段时间的天气预报情况推测，最有可能 12 天完成。 则完成道路抢修的期望工期为 （ ）。
A. 13 天
B. 15 天
C. 12 天
D. 14 天
【单选题】
项目经理把发起人的指示函件通过电子邮件转发给了异地的团队成员， 该团队成员收到该邮件后及时发送了邮件回执， 并开始采取行动。 然而， 项目经理去检查时，对项目团队成员的工作非常不满意， 坚持说他曲解了邮件的内容。 这可能是沟通中哪个环节出了问题？（ ）
A. 项目经理编码错误
B. 不应该采取电子邮件来传递信息
C. 缺乏信息反馈
D. 没有及时告知收到信息
【单选题】
公司总经理刚刚委任你为项目经理， 并请你起草项目章程。 你从总经理那里得到了项目的概要说明文件， 了解到项目的时间很紧。 你也知道公司等级森严、 权力距离很大。 针对这种情况， 制定项目章程的最佳办法是 （ ）。
A. 召开头脑风暴会议， 与潜在的项目团队成员一起制定项目章程
B. 自己起草项目章程， 然后提交给潜在团队成员和其他项目相关方征求意见
C. 与项目发起人一起编制项目章程， 然后分发给项目相关方
D. 与职能经理一起编制项目章程， 并提交给项目发起人签字确认
【单选题】
某团队成员不能及时反馈， 即使别人主动打电话与他沟通， 他也经常不接电话，招致大家强烈不满。 项目经理与其谈话后得知， 突然的电话会导致他出现应激性口吃， 无法清晰表述。 项目经理应该如何处理这个问题？ （ ）
A. 要求他必须用电话沟通， 确保快速反馈
B. 询问其他团队成员是否愿意更改沟通方式
C. 把他调到与他人沟通较少的岗位
D. 询问他可以做到的其他有效反馈方式
【单选题】
为了给新工业园供电， 公司决定新建一个变电站。 被授权的项目经理正在基于已批准的商业论证起草项目章程， 随后他发现市场上的电价根据区域政策进行了调整，商业论证中的收益可能无法实现。 项目经理应该采取以下哪个措施？（ ）
A. 向高级管理层建议进行成本效益分析， 修订商业论证
B. 继续基于已批准的商业论证编写项目章程
C. 与运营经理协商， 在随后的运营中想办法弥补效益
D. 不理会商业论证中的信息， 按新情况编写项目章程
【单选题】
你是某项目管理公司的负责人， 正在与客户洽谈合作事宜。 客户希望你们的管理费用能优惠10%。 你说： “ 我们最多能优惠 5%， 这已经是按战略合作考虑的最优惠价格了； 一般对新客户是没有优惠的。” 这是在使用哪种谈判策略？（ ）
A. 权力有限
B. 公平合理
C. 既成事实
D. 出人意料
【单选题】
你所负责的一个为期3 年的项目， 刚刚进入收尾阶段， 再过3 周就可以宣布正式结束。这时， 发现了一个已定义的重大缺陷。 这很可能是以下哪个过程没有做好？（ ）
A. 识别风险
B. 规划风险管理
C. 监督风险
D. 实施整体变更控制
【单选题】
某项目建成后， 如果市场情况很好， 可以盈利 500 万元； 如果市场情况一般， 可以盈利 200 万元； 如果市场情况很差， 预计将会亏损 300 万元。 市场情况很好的概率为 25%， 市场情况一般的概率为 60%。 该项目的预期货币价值为 （ ）。
A. 245 万元
B. 200 万元
C. 400 万元
D. 信息不足， 无法计算
【单选题】
你刚刚在启动大会上被任命为项目经理， 项目章程中要求整个项目要在 2018 年 10 月15 曰这个里程碑完工。 某个重要相关方认为项目完工日期会错过十一黄金周赚钱的好时机， 不断给你施加压力， 要求提前到 9 月 20 日完工。 你应该如何行动？ （ ）
A. 向他出示项目章程进行澄清
B. 要求其提交正式的变更请求
C. 忽略他， 继续开展项目
D. 向他说明商业论证已经被批准
【单选题】
某个重要相关方当前参与项目的程度是 “不知晓"， 项目团队正在策划如何才能把他参与项目的程度提高到 “ 支持”。 这一行动方案应该记录在以下哪个文件中？（ ）
A. 相关方参与计划
B. 相关方登记册
C. 沟通管理计划
D. 相关方参与度评估矩阵
【单选题】
变更控制委员会批准了对项目进度基准的变更。 由于项目的可交付成果将作为公司的新产品上市， 运营经理表示不满， 怀疑对该变更的审查和批准存在漏洞。 你将如何证明该变更是符合正式流程的？（ ）
A. 请变更控制委员会澄清
B. 不需要向运营经理解释项目的决策
C. 查阅配置管理计划和变更日志
D. 查阅变更管理计划和变更日志
【单选题】
你是项目管理办公室 （PMO） 主任， 刚刚接到某个项目的进展情况报告。 该项目已经完成 60%, 进度稍有提前， 但成本超支严重。 经过分析， 该项目在完成后仍将给公司带来一定的收益， 为了决定该项目是否继续进行， 你应该做以下哪项？（ ）
A. 开展项目成本效益分析
B. 考察该项目的项目经理的能力
C. 了解发起人能否为该项目投人更多资金
D. 评估项目超支会对其他项目造成的影响
【单选题】
某团队成员组织各供应商召开协调会来解决问题。 项目经理发现参会人数很多， 有管理层、 技术员， 还有销售代表。 大家看待同一个问题的角度和层次始终不统最终没有解决任何问题。 为了让下次的会议更高效， 项目经理应该给该团队成员什么建议？（ ）
A. 确定会议主题
B. 只邀请相关人员参会
C. 记录会议纪要
D. 跟进后续行动
【单选题】
在一个大型开发项目的关键里程碑处， 绩效报告显示项目实施工作已经落后进度计划一个月。 另外， 项目中的一个关键子系统的技术特性， 也比较令人担心。 为此，项目经理建议对该子系统的技术特性和功能开展审计， 以确保符合要求。 但是，这个审计将导致项目再延误一个星期。 该审计工作是 （ ）。
A. 变更管理的合理应用
B. 配置管理的合理应用
C. 效益成本分析的合理应用
D. 绩效测量方法的合理应用
【单选题】
某软件开发公司通过投标获得了一个信息管理系统开发合同。 经过一年时间的努力， 项目开发团队顺利完成了合同规定的信息管理系统。 但是， 在最终验收时， 买方认为该系统的功能不符合要求。 下列哪一项是导致这种情况发生的原因？ （ ）
A. 买方采用了不同的系统测试方法
B. 采购工作说明书不严密
C. 买方与卖方沟通不足
D. 合同变更控制不力
【单选题】
与项目团队一起，项目经理发现了可以实施快速跟进的两项工作，即在任务 A 开始1 天后就开始实施任务C，从而使任务C 与任务 A 并行实施3 天。这种做法对项目完工日期有什么影响？ （ ）
A. 项目将提前 2 天完成
B. 关键路径将改变
C. 信息不足， 无法确定
D. 项目将提前 3 天完成
【单选题】
洗衣粉生产企业需要每天对包装好的洗衣粉进行重量检测。 要求的重量是每袋1kg,允许的偏差范围为 ±10g。对今天所生产的 1 万袋洗衣粉进行随机抽样检查，发现99.95%的产品在可接受的重量范围内。 这种抽样检查属于 （ ）。
A. 变量抽样
B. 属性抽样
C. 自由抽样
D. 比例抽样
【单选题】
在公司高层会议上， 你被任命为项目经理， 接受一项要求 2 个月完成的紧急任务。由于高层内部会议纪要并不对全员发布，各职能经理不知道该项目的重要性，导致你不能获得想要的资源。 为获得有效授权， 项目经理应该事先做什么？（ ）
A. 要求高层内部会议纪要对全员发布
B. 自己着手编写项目章程， 请高层签字
C. 请求高层给各职能部门经理开会
D. 与高层进一步沟通该问题
【单选题】
项目执行过程中， 突然发生了一起安全事故， 远比团队预想的严重。 项目经理应该如何行动？（ ）
A. 按原来制订的应对计划执行
B. 直接使用弹回计划
C. 变更已商定的应对措施
D. 进行定量风险分析
【单选题】
在项目执行阶段， 一名团队成员提醒项目经理 ， 某重要项目相关方在项目中的实际参与程度没有达到所要求的参与程度， 并提出了一些具体措施建议， 以便提升该相关方的实际参与程度。 项目团队成员所从事的工作属于以下哪个过程？ （ ）
A. 识别相关方
B. 规划相关方参与
C. 管理相关方参与
D. 监督相关方参与
【单选题】
办公楼建设项目已进入内部装修阶段， 某一重要相关方来项目进行视察， 口头要求给所有办公室增加百叶窗帘。 这项工作本不在项目工作范围内。此时，项目预算还有较大结余。 作为项目经理，你最好怎么做？ （ ）
A. 直接拒绝他的要求
B. 请他提交正式的书面变更请求
C. 动用项目预算满足他的要求
D. 评估此项变更带来的影响.
【单选题】
在某设备制造和安装项目的执行阶段， 卖方所在城市机场的员工罢工， 导致设备不能按时启运。 根据项目的进度计划， 设备运输是关键路径上的活动。 在这种情况下， 买方 最好 （ ）。
A. 允许卖方推迟项目完工时间
B. 通知卖方必须按期完工， 否则将违约
C. 从另一个卖方购买同类设备
D. 要求卖方赶工并由卖方承担赶工费用
推荐试题
【判断题】
对绝缘工具进行绝缘检测时，绝缘电阻值应不低于500MΩ。
【判断题】
绝缘斗臂车到达梅子垭线#54杆合适位置，H型支腿支撑到位，检查时发现前左腿紧挨着电缆井盖，经工作负责人确认不影响安全可继续作业。
【判断题】
工作负责人认为带电更换绝缘子串工作可能造成单相接地现象，必须停用线路重合闸。
【判断题】
在对导线、绝缘子串、横担进行验电时发现，第一片悬式瓷瓶有漏电现象，经请示生产领导后对第一片瓷瓶进行了双重绝缘遮蔽后继续开展工作。
【判断题】
斗内电工在完成近边相绝缘遮蔽并确认遮蔽到位后就可转移到远边相进行绝缘遮蔽工作。
【判断题】
斗内电工完成绝缘包裹，紧线工具已受力和后备保护措施也轻微受力后，在更换绝缘子串时发现碗头M销变形不易拔出，确认无触电危险的情况下脱下绝缘手套，徒手拔出碗头M销后拆出旧绝缘子串。
【判断题】
地面电工王xx在向斗内电工李xx传递新的绝缘子串时，可以把带绝缘柄的扳手用铁丝绑扎在绝缘绳上一起传递。
【判断题】
在对远边相进行带电更换绝缘子串工作时，发现线路突然停电，作业人员应认为线路仍带电，工作负责人应立即与调度控制中心联系。
【判断题】
绝缘服的工频耐压试验主要考核绝缘服的沿面绝缘水平。
【判断题】
在完成带电更换绝缘子串作业后，斗内电工操作绝缘斗臂车离开带电部位后，可以由下部操作人员操作绝缘斗臂车复位。
【判断题】
在带电作业过程中，线路突然停电，工作负责人张XX应尽快与调度控制中心或设备运维管理单位联系，值班调控人员或运维人员未与工作负责人张XX取得联系前不得强送电。
【判断题】
使用绝缘工具前，为了确认绝缘工具是否受潮或脏污导致绝缘性能下降，使用2500V～5000V的兆欧表对绝缘工具进行检测，每2cm测量电极间的绝缘电阻值不低于500MΩ。
【判断题】
到达作业现场后，为避免绝缘工具受潮和表面损伤、脏污，将所有工器具摆放在防潮毡布上，防止与地面直接接触。
【判断题】
作业人员张XX在操作绝缘斗臂车工作斗上升途中，对可能触及范围内的低压带电固件，根据需要选择绝缘遮蔽。
【判断题】
带负荷更换柱上开关作业中，拆开的引线须用绝缘绳或操作杆逐相吊挂在导线上，必要时在近开关处采取限制引线摆动的措施。
【判断题】
带负荷更换柱上开关作业前，斗内电工张XX检测负荷电流，确认绝缘引流线额定通流能力匹配系统电流。
【判断题】
带负荷更换柱上开关作业设置绝缘遮蔽措施的顺序，一般为近边相-远边相-中相-横担-电杆。
【判断题】
带负荷更换柱上开关作业中，如系统电流超过绝缘引流线额定通流容量，必须采取限制系统电流的措施。
【判断题】
带负荷更换柱上开关中，清除导线氧化层的目的是为了标示绝缘引流线的连接位置。
【判断题】
带负荷更换柱上开关作业，斗内电工李XX拉开柱上开关后确认旁路分流正常。
【判断题】
配网带电作业人员具备必要的电气知识和配网带电作业技能，能正确使用作业工器具，了解设备有关技术标准要求，持带电作业合格证上岗。
【判断题】
作业指导书应包含危险点控制和安全防范措施及注意事项。
【判断题】
绝缘手套作业法带电立杆时，应控制导线保持与电杆的安全距离。
【判断题】
绝缘手套作业法带电立杆，设置绝缘遮蔽的原则是先对近边相导线按照“从近到远、从下到上、先带电体后接地体”的顺序设置绝缘遮蔽措施，其余两相按由近到远或先两侧后中间的顺序，以相同的方法设置绝缘遮蔽措施。
【判断题】
绝缘手套作业法带电立杆，应充分设置绝缘遮蔽措施，在立杆过程中，电杆应与导线保持0.4m以上的安全距离。
【判断题】
带电立杆过程中必须选择合适的杆梢运动路径，同步控制导线和电杆的间隙
【判断题】
工作负责人在指挥带电立杆时，应站在吊车的吊臂下方。
【判断题】
带电立杆作业中，使用的吊车应估算最大安全系数，严禁超载使用。
【判断题】
在带电作业过程中，线路突然停电，工作负责人张XX应尽快与调度控制中心或设备运维管理单位联系，值班调控人员或运维人员未与工作负责人张XX取得联系前不得强送电。
【判断题】
使用绝缘工具前，为了确认绝缘工具是否受潮或脏污导致绝缘性能下降，使用2500V～5000V的兆欧表对绝缘工具进行检测，每2cm测量电极间的绝缘电阻值不低于500MΩ。
【填空题】
1．高处作业人员坠落至地面时，现场人员应判明伤员的伤势、部位，并根据伤者情况采取___等相应急救措施进行救治；
【填空题】
1．发生物体打击现场措施：发生物体打击伤亡事件时，现场人员应判明伤员的伤势、部位，并根据伤者情况采取___等相应急救措施进行救治。
【填空题】
2．物体打击，造成人身伤害时，现场人员可根据情况拨打“120”急救电话求救，并第一时间___汇报人员受伤及救治等情况。
【填空题】
触电1．人员发生触电时，现场人员先采取拉开关、断线或使用绝缘工器具移开带电体等措施迅速使触电者___。
【填空题】
2．根据触电人员受伤情况，采取___、___、心肺复苏等相应急救措施：
【填空题】
2.1触电者神志不清、判断意识无、有心跳，但呼吸停止或极微弱时，应立即___。
【填空题】
3．立即拨打“120”急救电话求救，将触电人员送往___。
【填空题】
4．向___汇报触电人员受伤及抢救情况。
【填空题】
狗咬1．大声呼救、使用___驱赶袭击狗。
【填空题】
2．被狗咬伤，首先利用___清洗伤口，再用携带的急救药品进行简单救治。
