【单选题】
在测试期间发生了许多项目缺陷。项目经理希望分析这些缺陷的根本原因。项目经理应使用下列哪一项工具?
A. 散点图
B. 帕累托图
C. 石川图
D. 趋势图
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参考答案：C。解析：概念题，考点为质量管理的工具 8.3.2.5 和 8.2.2.4 数据表现形式 石川图（因果图.鱼骨图）。石川图是用于根本原因分析的，直观地显示各种因素如何与潜在问题或结果相联系。
相关试题
【单选题】
在制定项目计划的早期阶段，项目经理的领导方式是：
【单选题】
由于一名资源过度承诺而导致一些任务未完成。项目经理意识到如果使用其他资源将不f爵安时完成关键路径。 项目经理应使用什么来满足进度计划？
A. 假设情景分析
B. 资源平衡
C. 赶工
D. 资源平滑
【单选题】
在竞价和潜在卖方评估阶段，客户认为潜在卖方所建议的团队成员不符合合作性要求，并要求替换不合格人员。 你作为潜在卖方的项目经理，应该怎么做?（）
A. 接受客户的要求，把客户认为合格的人放入这个团队中
B. 会见客户，就受质疑人员的能力进行磋商，以确定是否要替换他们
C. 不采取任何措施，因为选择谁在这个项目中工作是卖方的事,与其他人无关
D. 你知道受质疑的人有能力承担这个工作，因此你依旧把他们放入团队中
【单选题】
为了限制与变更有关的风险，项目经理执行了一个审计，确保行得最小最大值要求能够被正确执行，测试将 会进行10次，测试结果将会用图表表示用于可视化分析。下列哪一项质量工具将帮助项目经理判定测试是否成 功？
A. 控制图
B. 统计抽样
C. 帕累托图
D. 散点图
【单选题】
一次新会议将在两周内召开。去年年底会议经历许多问题。但是，没有可用的经验教训。项目经理将与去年 会议的项目团队开会，检查问题的根本原因。在这个过程中项目经理应使用下列哪一项?
A. 帕累托图
B. 流程图
C. 石川图
D. 亲和图
【单选题】
民主管理方式的缺点是：
A. 难以快速决策
B. 多数原则不一定产生合适的解决方案
C. 如果在项目团队对有错误的成员进行投票，则产生错误决策
D. 以上都是
【单选题】
一位关键相关方威胁起诉承包商，因为一个关键功能无法按预期执行，承包商却认为他们已经按照约定履行 了合同。在采购行动之前，项目经理应该查看哪份文件？
A. 质量管理计划
B. 需求跟踪矩阵
C. 项目范围说明书
D. 验收标准
【单选题】
在合同绩效评审过程中,审查人员发现卖方未按合同提交一项可交付成果——设备操作培训。合同规定，卖方 在设备交货后，必须为买方人员提供8小时的操作培训。你应该（）
A. 让合同管理员终止合同
B. 与卖方商谈合同变更
C. 扣留合同进度款直到卖方提供此项服务
D. 给卖方发送书面信件，声明卖方已经违约
【单选题】
在监控项目过程时，质量经理注意到四个连续数据点存在平均线的同一侧，没有任何一个超出控制限值，这 个过程的状态是什么？
A. 过程失控
B. 过程需要减轻
C. 过程在控制当中
D. 过程需要调查
【单选题】
项目经理接管一个处于执行阶段的项目。某些项目成员处于寻找其他任务的过程，由于内部团队冲突想要离 开项目团队。若要了解冲突的原因并找到解决方案，应该使用什么方法？
【单选题】
团队项目经理对项目或组织有关的技术知识知之甚少。项目经理最有可能依赖于哪一类型的权力？
A. 强制型
B. 奖励型
C. 潜示型
D. 法定型
【单选题】
一个施工项目位于热带地区，该项目的风险登记册包括雨季洪水的风险，现在雨季已经结束，项目即将完成。 应使用哪一项工具或技术来管理这个风险？
A. 风险再评估
B. 风险转移
C. 风险规避
D. 风险审计
【单选题】
在监督风险过程中，为了预测项目范围满足客户要求的程度，以及尽早暴露项目可能面临的技术性风险的程度, 可采用下列哪种技术?（）
A. 审计
B. 储备分析
C. 技术绩效分析
D. 项目状态审查会
【单选题】
一控制图显示在均值的一侧有7个数据点在一条直线上。应采取什么措施？
A. 执行试验设计
B. 调整控制图以反映新的均值
C. 寻找原因
D. 什么都不做，这是7点原则，可以忽略
【单选题】
在一个大型基础设施项目快结束时，紧张状态上升，团队成员之间越来越经常发生冲突。这影响到团队生产 效率，关注的重点是完成工作范围，为了恢复秩序，项目经理开出了两名团队成员，并让其他人代替他们。项目经 理使用的是什么策略？
【单选题】
你是一名项目经理，在弱矩阵环境中负责一交叉职能的项目。没有团队成员向你汇报，你也不能奖励他们。 项目很难，包括时间很紧，质量标准也很有挑战性。这时，下列哪种项目管理权力可能最为有效？
A. 潜示权力
B. 专业权力
C. 惩罚权力
D. 正式权力
【单选题】
在执行一个几乎落后于进度的项目时，项目经理必须试运行一台新设备。一个会被该项目影响的当地组织要 求立即停止项目，因为没有向他们提供批准项目的机会。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 使用冲突管理技术
B. 获得所有相关方签署和批准项目章程
C. 使用谈判和影响技巧和技能
D. 实施相关方管理计划
【单选题】
项目经理组织项目团队和其他重要相关方一起进行了单个项目风险的识别。现在,需要根据风险识别的结果来 编制风险登记册。这时的风险登记册应该包括以下哪些内容?(）
A. 已识别的风险清单.潜在的风险责任人.潜在的次生风险
B. 已识别的残余风险清单.潜在的应对措施.风险排序
C. 已识别的风险清单.潜在的风险责任人.潜在的应对措施
D. 已识别的风险清单.风险排序.确定的风险责任人
【单选题】
下列哪种情况应采用控制图工具？
A. 说明过程随时间发展的趋势以及预测未来结果
B. 以非预测方式说明两个变量的关系
C. 根据指定界限监控并改进随时间可重复出现的过程
D. 识别问题的可能原因
【单选题】
在一个多元文化项目中，项目经理面临的主要挑战之一就是组织和管理项目团队。项目经理可以利用以下哪 些工具和技术来组织和管理项目团队？
A. 观察和对话.绩效评估.冲突管理
B. 绩效评估.冲突管理.组织图
C. 冲突管理.角色和职责.人员配备管理计划
D. 问题日志.工作绩效信息.角色和职责
【单选题】
假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近， 你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种 权力类型来行使项目经理的权力？
A. 潜示型
B. 酬劳型
C. 正式型
D. 专家型
【单选题】
项目经理正在执行一个新的项目，以解决之前完成的一个项目的差距。项目经理首先应该做什么？
A. 计划使用相同的项目资源
B. 准备项目管理计划
C. 定义要求，并最终确定范围
D. 参阅经验教训文件
【单选题】
作为一个有经验的项目经理，你知道监控工作贯穿从项目启动到收尾的全过程。你也知道,项目监控的重要目的 是要在还有时间解决问题时发现问题。下列哪个工具最有利于你在还有时间解决问题时发现问题?（）
A. 因果图
B. 帕累托图
C. 散点图
D. 控制图
【单选题】
在一个产品开发项目期间，项目经理必须确定生产流程是否登记，项目经理必须决定生产流程是否稳定，项 目经理应该回顾如下哪项？
A. 控制图
B. 鱼骨图
C. 趋势图
D. 帕累托图
【单选题】
项目经理应使用下列哪一种技术来帮助他们改善沟通和减少项目团队成员之间的差异？
A. 集中办公
B. 虚拟团队
C. 培训
D. 谈判
【单选题】
项目经理受命负责一个处于规划阶段的咨询项目，并应开始制定人力资源计划，但项目经理在阅读项目章程和 项目的成本效益分析报告后发现，已任命了三名资深分析师，该例属于下列那一项？
A. 预分派
B. 项目员工指派
C. 组织分解结构
D. 团队清单
【单选题】
在一个高层管理会议上，定义了战略组织目标。其中一个目标是通过进入本地区内的一个细分市场提高8°% 的销售组合。一名项目经理被任命管理这个项目。项目经理下一步应该怎么做？
A. 执行成本效益分析。
B. 召开焦点小组会议收集市场调研。
C. 执行相关方分析。
D. 查阅组织过程资产。
【单选题】
在开展项目执行的过程中,需要利用和分享各种知识,包括显性知识和隐性知识。以下哪个技术最有利于分享隐性知识?（）
A. 从图书馆查找相关资料
B. 团队成员之间的交互式培训
C. 编制经验教训登记册
D. 使用项目管理信息系统
【单选题】
项目经理注意到可交付成果存在不一致性。应该使用什么工具来确保任务被继续执行？
A. 质量核对表
B. 控制图
C. 石川图
D. 蒙特卡洛分析
【单选题】
在一个职能型组织中工作的项目经理希望为项目组建一支强大的项目团队，而职能经理们有他们自己的优先 川顺字，没有提供最有经验的资源。项目经理接下来应该怎么做？
A. 审查角色和职责并更新培训需求。
B. 查询资源管理计划，核实这些情况，并开展团队绩效评估。
C. 执行整体变更控制流程，调整项目范围以适合可用的资源。
D. 更新项目基准，并与相关方沟通人员配备问题造成的延期。
【单选题】
资源直方图可以但是责任分配矩阵不能显示的是：
A. 时间
B. 活动
C. 相互关系
D. 负责每个活动的人
【单选题】
项目经理收到一个请求，向额外的项目相关方发送状态报告。项目经理应该更新哪一份文件？
A. 项目章程
B. 变更曰志
C. 沟通管理计划
D. 相关方管理计划
【单选题】
项目经理组织项目管理团队编制了项目计划,并得到了主要相关方批准。接着，项目经理应该做什么?（）
A. 召开项目启动会议（Initiating meeting )
B. 召开项目开工会议(Kick- off Meeting)
C. 召开项目开始会议（Launch Meeting )
D. 召开项目规划会议（Planning Meeting)
【单选题】
一个交付产品原型的项目符合进度计划。但是，实际成本却超过估算成本。项目经理必须确定产品质量的过 程是否稳定并且可预测。项目经理应该使用下列哪一种工具？
A. 立场分析
B. 控制图
C. 关键链方法
D. 标杆对照
【单选题】
在执行项目期间，项目经理认识到团队的表现不够出色.团队沟通不良.团队成员都独立工作。项目经理应 该怎么做？
A. 与一线经理和项目团队开会，i寸论这种情况
B. 考虑更换某些项目团队成员
C. 与整个项目团队进行非正式谈话
D. 请求资金，开展团队建设训练
【单选题】
如何表述对于WBS下层的每个要素所需要资源的类型和数量？
A. 资源需求
B. 成本估算
C. 资源库描述
D. 专家判断
【单选题】
由于客户对解决方案的期望得到满足，一个项目被终止，项目经理现在应更新哪一份文件？
A. 项目记录
B. 经验教训
C. 相关方通知
D. 项目演示
【单选题】
行业权威机构发布了《互联网汽车租赁市场专题分析》，预测共享汽车将成为未来发展新趋势。公司高层要求 引进高端人才和先进技术，确保在该领域占据领先地位。这是采用了哪种机会应对策略?（）
【单选题】
控制图会向项目经理提供什么信息？
A. 指出偏差分析的需求
B. 说明流程是如何随着时间表现的
C. 帮助项目经理改变项目范围
D. 识别项目风险
【单选题】
项目团队由来自多个不同国家的供应商和团队组成，在项目经理认识到由于存在文化和语言差异，项目团队 缺乏凝聚力。项目经理应该怎么做来尽可能提高绩效？
A. 使用人际交往工具
B. 应用冲突管理技术
C. 推动团队建设活动
D. 实施项目绩效评估
推荐试题
【填空题】
PROSAS系统中文全称为_____ 。
【填空题】
新旅通系统查验环节对于不确定的物品应该录入为_____，请举个例子：_____，对于这些物品，必须进入_____环节。
【填空题】
进口货物的收货人超过规定申报期限向海关申报的，由海关征收_____。
【填空题】
进口货物因超期未报而由海关提取变卖，所得价款在扣除相关费用和税款后尚有余款的，自货物依法变卖之日起_____内，经收货人申请，予以发还。其中属于国家对进口有限制性规定，应当提交许可证件而不能提供的，不予发还。
【填空题】
在减免税进口货物的海关监管期限内及其后的_____内，海关可以依法实施稽查。
【填空题】
各直属海关、隶属海关的_____以下的关衔由各直属海关关长批准授予。
【填空题】
海关作出行政许可决定后，发现申请人提交的申请材料系伪造的，应当_____该行政许可决定。
【填空题】
《行政复议法》规定，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起_____内提出行政复议申请，法律另有规定的除外。
【填空题】
知识产权海关保护备案自海关总署准予备案之日起生效，有效期为_____。
【填空题】
_____负责《进出口税则》和《进境物品进口税税率表》的调整和解释，报国务院批准后执行。
【填空题】
关税税额在人民币_____以下的一票货物，免征关税。
【多选题】
十九大报告指出，我国进入了新时代。这个新时代的丰富内涵有：___。
A. 是承前启后、继往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代。
B. 是决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代。
C. 是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代。
D. 是全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代。
【多选题】
大学阶段，是人生发展的重要时期，是___形成的关键时期。
A. 世界观
B. 人生观
C. 价值观
D. 家庭观
【多选题】
中国特色社会主义进入新时代的重大意义有：___。
A. 意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现中华民族伟大复兴的光明前景。
B. 意味着科学社会主义在21世纪的中国焕发出强大生机活力，在世界上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜。
C. 意味着中国特色社会主义道路、理论、制度、文化不断发展，拓展了发展中国家走向现代化的途径，为解决人类问题贡献了中国智慧和中国方案。
D. 共产主义在不久的将来就会变成现实
【多选题】
青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代___，民族就有希望。
A. 有理想
B. 有本领
C. 有文化
D. 有担当
【多选题】
思想道德为法律提供___。
A. 思想指引
B. 精神基础
C. 价值基础
D. 制度保障
【多选题】
关于得失观的理解，正确的是___。
A. 不要拘泥于个人利益的得失
B. 不要惧怕一时的失
C. 失去只会带来痛苦
D. 不要满足于一时的得
【多选题】
关于人生的自我价值和社会价值的关系的理解，正确的是___。
A. 人生的自我价值的实现是个体为社会创造更大价值的前提
B. 人生社会价值的实现是个体自我完善、全面发展的保障
C. 没有社会价值，人生的自我价值就无法存在
D. 人生的自我价值和社会价值没有联系
【多选题】
任何人都只能在一定的主客观条件下去实现自己的人生价值。因此，大学生在追求人生价值实现时应坚持：___。
A. 从社会客观条件出发
B. 从个体自身条件出发
C. 不断增强实现人生价值的能力和本领
D. 人定胜天，只要努力一切皆有可能
【多选题】
人生观是人们对人生目的和人生意义的根本看法和态度。下列选项属于人生观范畴的有___。
A. 人为什么活着
B. 怎样生活才有价值
C. 人类社会的发展规律是什么
D. 如何对待人生道路上的困难和矛盾
【多选题】
拜金主义、享乐主义、极端个人主义的人生观之所以错误，就在于它们___。
A. 否定了人的主观能动性
B. 片面强调了个人的需要和享乐
C. 忽视了个人对社会的责任和贡献
D. 没能准确地把握个人与社会的关系
【多选题】
关于苦与乐的关系的理解，正确的是___。
A. 苦与乐既对立又统一，在一定条件下可以相互转化
B. 真正的快乐只能由奋斗的艰苦转化而来
C. 争做迎难而上、艰苦奋斗的开拓者
D. 苦不能转化为乐，乐也不能转化为苦
【多选题】
当代大学生担当新时代赋予的历史责任，在服务人民、奉献社会的实践中创造有意义的人生时，应当做到：___。
A. 与历史同向
B. 与祖国同行
C. 与人民同在
D. 与大学同行
【多选题】
关于生死观的理解，正确的是___。
A. 有生必有死，这是恒常不变的自然现象
B. 每个人只有一次生命，人生弥足珍贵
C. 人们无法增加生命的长度，但却能追求生命应有的高度
D. 大学生应珍惜韶华，在服务人民、奉献社会的奋斗中挖掘生命的巨大潜能
【多选题】
人生目的的作用有___。
A. 决定走什么样的人生道路
B. 决定会有什么样的文化水平
C. 决定持什么样的人生态度
D. 决定人生价值选择
【多选题】
下列关于社会价值正确的说法是___。
A. 社会价值是社会和他人对于个体的意义
B. 社会价值主要通过劳动、创造和贡献表现出来
C. 社会价值是个体的人生对于社会和他人的意义
D. 对社会贡献得越多，其人生价值就越大
【多选题】
关于人生观与世界观的关系的正确表述有___。
A. 世界观包含人生观
B. 世界观决定人生观
C. 人生观决定世界观
D. 具有唯心主义世界观，人生观不一定就完全不正确
【多选题】
大学生要科学认识实际生活中的各种问题，勇敢面对和正确处理各种人生矛盾就应做到___。
A. 树立正确的得失观
B. 树立正确的生死观
C. 树立正确的幸福观
D. 树立正确的荣辱观
【多选题】
下列有关人生价值评价的说法中，正确的是___。
A. 坚持能力有大小与贡献须尽力相统一
B. 坚持物质贡献与精神贡献相统一
C. 坚持完善自身与贡献社会相统一
D. 坚持个人成就与自身理想相统一
【多选题】
关于个人与社会的关系的理解，正确的是___。
A. 在社会主义社会中，个人利益与社会利益在根本上是一致的。
B. 社会利益离不开个人利益，个人利益也离不开社会利益
C. 社会利益不是个人利益的简单相加，而是所有人利益的有机统一
D. 社会利益体现了作为社会成员的个人的根本利益和长远利益,是个人利益得以实现的前提和基础
【多选题】
端正人生态度应该做到___。
A. 人生须认真
B. 人生当务实
C. 人生应乐观
D. 人生要进取
【多选题】
深圳青年歌手丛飞在8年时间内，捐资上百万元资助很多贫困山区的失学儿童，而自己却身患癌症，负债17万元。有人这样评价他：“丛飞能够从帮助别人的过程中得到快乐。”丛飞的行为表明___。
A. 人的价值的大小取决于对社会的贡献
B. 人的价值不仅表现在物质方面，更表现在精神方面
C. 社会价值的实现总是以个人价值的牺牲为代价
D. 实现社会价值与实现自我价值的过程具有一致性
【多选题】
人生观主要包括___。
A. 人生目的
B. 人生道路
C. 人生态度
D. 人生价值
【多选题】
关于顺境和逆境的利弊的理解，正确的是___。
A. 顺境对人的发展有利也有弊
B. 逆境对人的发展有利也有弊
C. 顺境对人的发展有利无弊
D. 逆境对人的发展有弊无利
【多选题】
关于幸福观的理解，正确的是___。
A. 幸福是一个总体性的范畴，意味着人总体上生活得美好
B. 个人的幸福要依靠自己的奋斗，与他人无关
C. 幸福的实现需要一定的物质条件
D. 精神生活的充实是幸福更重要的方面
【多选题】
在确立理想之时，要充分认识到理想的实现具有___。
A. 长期性
B. 艰巨性
C. 曲折性
D. 自发性
【多选题】
从理想的内容划分，理想有___。
A. 政治理想
B. 道德理想
C. 职业理想
D. 生活理想
【多选题】
中国特色社会主义共同理想是社会主义核心价值体系的主题。要求大学生___。
A. 坚定对中国共产党的信任
B. 坚定中国特色社会主义信念
C. 坚定实现中华民族伟大复兴的信心
D. 坚定马克思主义科学信仰
【多选题】
邓小平在总结中国历史经验时曾深刻地指出：“我们过去几十年艰苦奋斗，就是靠用坚定的信念把人民团结起来，为人民自己的利益而奋斗。没有这样的信念，就没有凝聚力。”这表明___。
A. 信念是强大的精神力量
B. 凡坚定的信念都是科学的信念
C. 信念是人们追求理想目标的强大动力
D. 有了坚定的信念，理想就能自动变为现实
【多选题】
走好新时代的长征路，大学生要不断增强中国特色社会主义___。
A. 道路自信
B. 理论自信
C. 制度自信
D. 文化自信
