【判断题】
排列图由一个横坐标、两个纵坐标、几个按从小到大的顺序排列的矩形和一条累计百分比折线组成。
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【判断题】
亲和图它适用于简单的和要求速战速决的问题。
【判断题】
亲和图适用于不易解决而又必须解决,而且需要花时间慢慢解决的问题
【判断题】
鱼刺图是一个非定量的工具,可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因
【判断题】
5WHY法中五个为什么等于问五次为什么。
【判断题】
散布图可以进行定性分析,也可以进行定量分析
【判断题】
研究制程能力或测知制程能力时可以使用直方图
【判断题】
兆,此时需要甄别出有利的,进行标准化并预以实施。
【判断题】
所谓品质异常,就是在品质方面出现了不符合标准或规范或不能满足客户要求的现象。
【判断题】
除二次伤,油漆颗粒色差,零部件色差等单发性外观类以外的V1+、V1项的不良,追溯时须向前和向后追踪10台
【判断题】
返工为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。
【判断题】
返修为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。
【判断题】
1台车名牌打刻错误,后经调查共2835台NG车辆属于重大品情。
【判断题】
发生水密不良V1项,须向前后各追踪10台,以生产编号为准,如追溯时有发生,继续向前追溯当班或当日生产的全部车辆。五月雨试验发生V1项时,并在次日追加1台车辆进行确认
【判断题】
制程发现的V1+、V1和A类问题要求追溯须向前后各追踪10台。如追溯时有发生,应继续向前追溯当班或当日生产的全部车辆
【判断题】
降级为使不合格产品符合不同于原有的要求而对其等级的改变
【判断题】
让步是对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。
【判断题】
杜绝突然停止等慢性损失,并不仅是为了提高运转率,而且更是为了确保安全
【判断题】
如果不发生不安全条件时,设备方面可以不用完全具备保证安全的功能
【判断题】
自主保全活动彻底遵守在改造和变更临时安装设备的安全装置时的规则
【判断题】
操作人员必须熟悉本岗位危险源及其预防控制措施。
【判断题】
一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。具有或可能够产生重大环境影响的环境因素,是重要环境因素。
【判断题】
工作台及坐椅的高度,应保证工作者坐立适宜。
【判断题】
尽量减少夹具或脚踏工具,而以手的工作代替。
【判断题】
手的动作应用最低的等级而能得到满意的结果。
【判断题】
动作应尽可能运用轻快的自然节奏,因节奏能使动作流利及自发。
【判断题】
作业观察后进行改善,主要是增加有价值作业,减少无价值作业。
【填空题】
2、KYT活动原则是___、___、___;
【填空题】
3、KYT活动推行四步骤4R是指___、_________;
【填空题】
1、在作业由于思考领域或者想法的部分很多,需要一边进行___,一边进行展开。
【填空题】
2、在设定作业流程时观察整体作业,一边考虑各顺序中有什么样的___,有什么样的___,一边进行作业。
【填空题】
3、标准作业书编成以___为主体,明确符合生产节拍的___的___、___的重复作业。
【填空题】
4、标准作业书编成要点是填入作业分解___中认为是___的内容。
【填空题】
1、工厂内制成本,是指工厂生产产品提供人力、能源、物料等发生的各项成本费用,包括___、___、___、___和生产经费。
【填空题】
2、___是由市场的供给及需求所决定的
【填空题】
1、4M1E是指:___、___、___、___、___、___。
推荐试题
【多选题】
公务卡卡号由16位数字组成,第1-6位为___
A. 地区代码
B. 卡种类
C. 顺序号
D. BIN号
【多选题】
如客户在3月26日申请一笔20万按季分摊一期的一次性现金分期业务,则该笔现金分期首期分摊日应为现金分期请款后第( )个账单日。___
【多选题】
在公务卡激活业务操作中,18位身份证号码只验证___,其他输入项自动与申请资料核对,如不符则提示不成功。
A. 后6位
B. 后4位
C. 去掉末尾前的6位
D. 去掉末尾前的4位
【多选题】
卡片状态为___状态的,最终结清时不能做还款交易,系统自动给予相应提示。
A. 激活
B. 挂失
C. 申请销户
D. 换卡
E. 未激活
【多选题】
公务卡还款交易码___
A. 7105
B. 7103
C. 7101
D. 7104
【多选题】
高先生在我行办理了公务卡,额度为20000元,收到卡后他往卡内存了5000元现金,请问高先生在未来单日最高可取现额度和累计取现额度分别为多少___
A. 2000元和10000元
B. 5000元和20000元
C. 7000元和15000元
D. 10000元和20000元
【多选题】
当公务卡现金分期累计违约次数达到( )次时,现金分期尚未分摊的余额将一次性记入其公务卡账户,不再按照原规则进行按期分摊,持卡人在下一账单日的最后还款日前全额归还。___
【多选题】
卡片状态为___等状态的,账户可以做还款交易。
A. 激活
B. 挂失
C. 申请销户
D. 换卡
【多选题】
兰花公务卡激活须出示哪些___。
A. 公务卡
B. 本人有效身份证件
C. 户口本
D. 市民卡
【多选题】
公务卡密码分为___。
A. 查询密码
B. 交易密码
C. 兰盾密码
D. 登入密码
【多选题】
公务卡交易密码是___时使用的密码。
A. 柜台
B. 自助机具
C. 凭密消费
D. 网上登录
【多选题】
以下说法,哪些是正确的___
A. 公务卡持卡人可到我行任一营业网点或致电24小时客户服务热线及时办理挂失。
B. 公务卡挂失后可立即办理补卡手续。
C. 公务卡挂失埋单以本行公务卡发卡系统成功受理挂失业务的系统时间为准。
D. 公务卡补换卡有效期视同原卡有效期。
【多选题】
目前,我行公务卡开通的还款方式有___
A. 通过我行借记卡绑定自动扣
B. 通过他行大小额支付系统还款
C. 通过他行快捷汇款还款
D. 通过支付宝还款
【多选题】
下列关于公务卡最低还款额的说法,哪些是错误的___
A. 最低还款额为最低应缴的账款金额
B. 持卡人选择最低还款额还款时,本期的账款仍可以享受免息待遇
C. 持卡人选择最低额还款方式的,持卡人应按每日万分之五的利率向本行支付利息。
D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的,还应向本行支付最低还款额未还部分10%、最低5元,最高500 元的违约金。
【多选题】
查询密码可以在___查询时使用,
A. 电话银行通过语音自助查询
B. 柜面
C. ATM机
D. 电子银行界面
【多选题】
公务卡卡片状态为___时不能做还款交易。
A. 未激活
B. 挂失
C. 最终结清时
D. 申请销户
【多选题】
未激活的公务卡只允许做以下哪些交易___
A. 还款交易
B. 挂失补卡交易
C. 转账交易
D. 申请销户交易
【多选题】
下列关于公务卡片状态表述正确的有___
A. A 表示正常可用
B. L表示正常挂失
C. S表示损坏挂失
D. Q表示申请销户
E. 空白则表示未激活
【多选题】
公务卡转账还款的操作为:录入公务卡卡号,现转标志选择1转账,交易金额,请问以下可以选择的卡类型有___
A. 兰花一卡通
B. 金融IC卡、
C. 市民卡
D. 白金卡
E. 存折
F. 对公账户
【多选题】
目前,我行公务卡发卡对象包括___
A. 财政预算单位正式编制员工;
B. 事业单位正式编制员工;
C. 部分公用事业单位(具体包括:电力、供水、燃气供应、污水处理、通讯运营商)正式编制员工。
D. 国有银行正式员工
【多选题】
公务卡个人客户业务申请书必须记载的各项内容是否完整准确,包括申请日期、申请人姓名、证件类型、证件号码、出生年月、工作单位、固定电话、手机号码、兰花公务卡卡号___
A. 联系地址
B. 邮政编码
C. 固定电话
D. 卡片CVV2
【多选题】
下列公务卡业务中不允许代理人办理的有___
A. 激活
B. 密码申请/重置
C. 公务卡还款
D. 公务卡转账
【多选题】
针对公务卡还款情况,以下说法正确的是___
A. 全额还款方式下,持卡人在到期还款日前足额还款的,当期享受免息还款(预借现金交易除外);
B. 未能足额还款的,应按每日万分之五的利率向本行支付利息。
C. 持卡人选择最低额还款方式的,当期不享受免息,持卡人应按每日万分之十的利率向本行支付利息。
D. 持卡人在到期还款日前未能足额偿还最低还款额的,还应向本行支付最低还款额未还部分5%、最低10元,最高500 元的违约金。
【多选题】
下列关于一次性现金分期额度和循环现金分期额度的区别哪些是正确的___
A. 一次性现金分期额度超过5万,循环现金分期额度5万(含)以内
B. 一次性现金分期额度和循环现金分期额度均占公务卡原有的信用额度
C. 一次性现金分期额度只可使用一次,超过3个月未请款的,现金分期额度失效,循环现金分期额度在公务卡有效期内可循环使用
D. 在一次性现金分期额度和循环现金分期额度内均可请款多笔
【多选题】
客户若遗失公务卡,来我行柜面办理挂失手续,柜员需要操作以下几个交易___
A. 公务卡挂失
B. 银行业务收费
C. 公务卡补卡
D. 凭证交接
【多选题】
询密码在___使用。
A. 自助机具相询时
B. 电话银行通过语音自助查询
C. 客户前来办量密码业务时
D. 柜面查询界面时
【多选题】
挂牌利率一次性支取的定期存款,起存金额___,多存不限。
A. 1元
B. 10元
C. 50元
D. 100元
【多选题】
定期部提的次数有几次?___
A. 不能部提
B. 一次
C. 二次
D. 没有次数限制
【多选题】
整存整取定期储蓄转账开户时,转账金额超过___元,需提供转出人身份证件并进行联网核查。
A. 1万
B. 5万
C. 10万
D. 50万
【多选题】
整存整取起存金额___
A. 10元
B. 20元
C. 50元
D. 100元
【多选题】
可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___
A. 公务卡
B. 存单
C. 存折
D. 借记卡
【多选题】
整存整取存期有哪些___
A. 三个月
B. 半年
C. 一年
D. 二年
E. 三年
F. 五年
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 定期存单支持销户冲正
B. 人民币账户部提,转入账户与定期账户必须是同一客户
C. 存单转账销户,转入账户可以为个人储蓄账户
D. 当日存单销户冲账后,凭证状态恢复
【多选题】
关于整存整取销户下列说法正确的是___
A. 通过1603查询出该账户为“不可销户”的,则要在2105里的可销户标识维户项进行维护
B. 外币账户销户,不控制双方必须是同一客户,但不同客户时要审核相关材料
C. 人民币账户转账销户,转入账户与定期账户必须是同一客户
D. 可以当日冲账,凭证状态恢复,建议在2901更换凭证
【多选题】
不可以开立整存整取定期储蓄的凭证有___。
A. 公务卡
B. 储蓄存单
C. 存折
D. 市民卡
E. 兰花易贷卡F、乡贤卡
【多选题】
通知存款需一次存入,个人通知存款的起存金额为___万元。
【多选题】
关于个人通知存款的说法正确的是___
A. 通知存款按期限分为一天通知存款和七天通知存款
B. 通知存款须一次存入,起存金额为5万元
C. 通知存款可以一次或分次支取,分次支取的最低支取金额为5万元
D. 通知存款部提时留存部分低于起存金额的予以销户,不低于起存金额的更换新存单
E. 通知存款存期内如遇利率调整,要分段计息
【多选题】
可以开立通知存款的卡有___。
A. 公务卡
B. 金融IC卡
C. 兰花一卡通
D. 兰花白金卡
E. 兰花易贷卡
【多选题】
定活两便起存金额___元。
A. 50
B. 100
C. 500
D. 1000
【多选题】
以下关于定活两便说法正确的是___
A. 存期不满三个月,按活期利率的六折计算
B. 存期三个以上(含),不满半年的,按存入日定期三个月利率打六折
C. 存期满半年(含),不满一年的,按存入日是定期半年利率打六折
D. 定活两便不支持部提