【多选题】
16：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
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【多选题】
17：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
18：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
19：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现、洗单的
C. 侧录、泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉、无法妥善处理相关问题的
【多选题】
21：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药等其它与我国法律、法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现、非法洗钱或隐藏目前实际经营业态、故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处、被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
22：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录、财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
贷款复核，是指市县行社大额信贷业务审批通过后，与客户签订合同前，通过系统向（ ）传送该笔业务相关影像资料。___
A. 省联社授权中心
B. 省联社复核中心
C. 省联社审批中心
D. 省联社贷款中心
【多选题】
复核中心对资料（ ）、（ ）和业务操作流程的（ ）进行在线复核。___
A. 真实性 有效性 合规性
B. 规范性 合规性 有效性
C. 有效性 完备性 有效性
D. 完备性 规范性 合规性
【多选题】
贷款复核严格遵循“（ ）”原则。___
A. 操作合规 客观公正 严谨高效
B. 依法合规 风险可控 严谨高效
C. 依法合规 客观公正 审慎高效
D. 操作合规 风险可控 审慎高效
【多选题】
复核中心设立复核岗、（ ）和管理岗。___
A. 质检岗
B. 审查岗
C. 授权岗
D. 抽查岗
【多选题】
复核系统按照“（ ）”原则，将市县行社需要复核的信贷业务，随机分配至复核中心复核岗。___
A. 先申请先复核
B. 先申请后复核
C. 先提交先处理
D. 先提交后处理
【多选题】
复核中心采取限时办理工作方式。以系统中市县行社复核资料提交时间先后顺序排序复核，（ ）个工作日内完成。___
【多选题】
对需要补充完善资料的信贷业务，在市县行社反馈后___个工作日内完成。（ ）
【多选题】
对复核过程中发现的重大问题，复核岗要及时向（ ）报告，经部门研究后，向市县行社反馈或提出相关要求。___
A. 复核中心
B. 运营管理部
C. 信贷管理部
D. 运营管理部和信贷管理部
【多选题】
客户信息变更包括一般性信息、特殊信息及（ ）信息变更。___
【多选题】
对于客户（ ），由管户客户经理据实变更。___
A. 特殊信息
B. 重要信息
C. 一般性信息
D. 关键信息
【多选题】
对于客户（ ），由本行社业务管理员据实变更。___
A. 特殊信息
B. 重要信息
C. 一般性信息
D. 关键信息
【多选题】
对于客户关键信息，由市县行社填写（ ）表后，在信贷管理系统内提交至省辖市农信办、农商银行申请给予技术支持。___
A. 客户证件信息修改申请表
B. 特殊客户合并业务申请表
C. 客户号合并申请表
D. 客户信息变更申请
【多选题】
对于在任一行社有信贷业务余额或有担保余额、有核销置换记录的客户，由市县行社填写客户号合并申请表，在信贷管理系统内提交至（ ）申请给予技术支持。___
A. 省辖市农信办
B. 农商银行
C. 省联社
D. 以上均可
【多选题】
对于在任一行社有信贷业务余额或有担保余额、有核销置换记录的客户，客户管户移出机构和移入机构属于不同省辖市的，由双方省辖市农信办、农商银行及双方行社进行沟通确认并填写（ ）后，在信贷管理系统内提交至省联社申请给予技术支持。___
A. 客户移交申请表
B. 客户变更申请表
C. 机构变更申请表
D. 客户管户机构变更申请表
【多选题】
当客户结清拖欠农信社贷款本息次日并且需要调出黑名单时，由客户经理将相关证明资料报送（ ）签字同意后，通过信贷管理系统提交本行社业务管理员，由本行社业务管理员根据证明材料进行调出操作。___
A. 分管支行业务行长
B. 分管支行行长
C. 分管信贷管理部门经理
D. 分管信贷业务行长（主任）或经授权人员
【多选题】
按照河南银监局要求，本金或利息逾期（ ）天以上贷款应全部计入不良。目前，各市县行社本金逾期（ ）天以上贷款由系统自动调入不良，利息逾期（ ）天以上贷款也要做到“应入尽入”，逾贷比要控制在100%以内。___
A. 30 60 90
B. 60 60 60
C. 60 90 90
D. 90 90 90
【多选题】
省联社将进一步加大系统监测及专项审计力度，对（ ）、故意掩盖贷款风险的行社进行问责。___
A. 偏离度较高
B. 不良率较高
C. 单一集团客户授信集中度较高
D. 流动性比例较低
【多选题】
借款人以自有资金归还到期贷款的，行社可根据借款人申请，为其办理收回再贷手续，贷款用途必须用于真实生产经营，五级分类可分为（ ）。___
A. 正常类
B. 关注类
C. 次级类
D. 可疑类
E. 损失类
【多选题】
借款人通过政府部门倒贷资金归还到期贷款的，行社可为其办理收回再贷手续，贷款用途明确为归还政府倒贷资金，五级分类原则上最高分为（ ）。___
A. 正常类
B. 关注类
C. 次级类
D. 可疑类
E. 损失类
【多选题】
对于符合“金燕连续贷”和“金燕帮扶贷”条件的借款人，行社应严格按照产品管理办法进行规范操作，五级分类最高分为（ ）。___
A. 正常类
B. 关注类
C. 次级类
D. 可疑类
E. 损失类
【多选题】
对于贷款本金已经逾期且借款人无偿还本金能力但能偿还利息的，行社可为其办理借新还旧手续，贷款用途明确为借新还旧，五级分类原则上最高分为（ ）。___
A. 正常类
B. 关注类
C. 次级类
D. 可疑类
E. 损失类
【多选题】
对于贷款本金已经逾期且借款人无偿还本金和利息能力的，经协商后由贷款保证担保人或第三方承接借款人债务，行社可为债务接手人办理新增贷款手续，贷款用途明确为落实债务，原则上五级分类最高分为次级类，至少在（ ）个月的观察期内分类档次不得调高，观察期结束后，可重新按照贷款五级分类核心定义分类。___
【多选题】
对于利息逾期30天以内的贷款，由（ ）负责催收。___
A. 管户客户经理
B. 管机构业务行长
C. 管户机构负责人
D. 管户机构负责人与管户客户经理
【多选题】
利息逾期31天-60天的贷款，由（ ）共同负责催收。___
A. 管户客户经理
B. 管户机构业务行长
C. 管户机构负责人
D. 管户机构负责人与管户客户经理
【多选题】
利息逾期61天-90天的贷款，由行社（ ）共同负责催收。___
A. 管户客户经理
B. 管户机构负责人
C. 指定班子
D. 以上人员共同负责
【多选题】
对于本金到期无法归还形成逾期的贷款，要第一时间与借款人和担保人协商还款事宜。本金逾期超过（ ）天且催收无效的，能起诉要立即起诉，通过法律途径维护农信社权益，同时对贷款抵质押物进行重点维护，为下步处置做好准备。___
【多选题】
对于单户（笔）（ ）万元以上的大额逾期贷款，要由市县行社董（理）事长或行长（主任）牵头，以催收小组形式进行催收，进一步加大催收力度，提高催收效果。___
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 5000
【多选题】
通过风险实时预警系统、大额贷款复核系统等途径对异常指标进行（ ）监测，对规模指标进行（ ）监测，对结构指标、质量指标、监管指标等指标进行（ ）监测。___
A. 日 月 季
B. 周 月 季
C. 日 周 月
D. 日 周 季
【多选题】
个人客户在农信社未发生信贷业务时查得的个人信用报告、查询授权书及身份证复印件等资料，应归类单独保管，保管期限为___。（ ）
【多选题】
客户通过其他途径反馈信息（ ）时，各支行要及时受理、反馈，不得以任何理由推诿或拒绝客户异议请求的申请。___
【多选题】
各用户必须妥善保管自己的密码，第一次登录系统后必须立即改密码，以后至少（ ）更改一次自己密码；密码遗失的，需填写上报《河南省农信社征信系统个人用户密码重置申请表》对密码进行重置。___
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
【多选题】
个人客户在农信社发生信贷业务时查得的（ ）等资料应与贷款档案资料共同保管，保管期限与信贷档案保管期限保持一致，其中不正确的是（ ）。___
A. 身份证复印件
B. 查询申请书
C. 查询授权书
D. 个人信用报告
【多选题】
征信监管系统查询工作时间设置为每日（ ），其他时间查询的标注为非工作时间查询。___
A. 9:00-17:00
B. 9:00-17:30
C. 8:00-17:30
D. 8:00-18:00
【多选题】
县行社应针对征信监管系统使用情况，至少（ ）自查一次，发现问题要立即进行整改，并及时向上一级主管部门报告；省联社将结合征信监管系统运行情况定期或不定期开展检查。___
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【多选题】
征信监管系统用户均不能删除，只能对用户进行___的操作。用户的基本信息有变动时，应填写《征信监管系统用户新增/变更申请表》（附件1），向业务管理用户提出申请。（ ）
A. 启用
B. 变更
C. 停用
D. 启用或停用
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【单选题】
(32433)( )是公民道德建设的核心。(1.0分)___
A. 集体主义
B. 爱国主义
C. 为人民服务
D. 诚实守信
【单选题】
(32434)办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到(1.0分)___
A. 原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏
B. 奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家
C. 支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
D. 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明
【单选题】
(32435)爱岗敬业是指( )。(1.0分)___
A. 市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜
B. 即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行”
C. 要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献
D. 在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由
【单选题】
(32436)勤劳节俭意义是( )。(1.0分)___
A. 阻碍消费，因而会阻碍市场经济的发展
B. 市场经济需要勤劳，但不需要节俭
C. 节俭是促进经济发展的动力
D. 节俭有利于节省资源，但与提高生产力无关
【单选题】
(32437)没有违反诚实守信的要求是( )。(1.0分)___
A. 保守企业秘密
B. 派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
C. 根据服务对象来决定是否遵守承诺
D. 凡有利于企业利益的行为
【单选题】
(32438)要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到( )。(1.0分)___
A. 有法可依
B. 反对“管“、“卡”、“压”
C. 反对自由主义
D. 努力学法，知法、守法、用法
【单选题】
(32439)( )是中华民族最重要的传统美德之一。(1.0分)___
【单选题】
(32440)党的十六大报告指出，认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以( )为重点。(1.0分)___
A. 无私奉献
B. 爱岗敬业
C. 诚实守信
D. 遵纪守法
【单选题】
(32441)诚实守信的认识和判断是( )。(1.0分)___
A. 诚实守信与经济发展相矛盾
B. 诚实守信是市场经济应有的法则
C. 是否诚实守信要视具体对象而定
D. 诚实守信应以追求利益最大化为准则
【单选题】
(32442)诚实守信的认识和判断是( )。(1.0分)___
A. 诚实守信与经济发展相矛盾
B. 诚实守信是市场经济应有的法则
C. 是否诚实守信要视具体对象而定
D. 诚实守信应以追求利益最大化为准则
【单选题】
(32443)职业选择的意义是( )。(1.0分)___
A. 职业选择意味着可以不断变换工作岗位
B. 提倡自由选择职业会导致无政府主义
C. 职业选择有利于个人自由的无限扩展
D. 职业选择有利于促进人的全面发展
【单选题】
(32444)“节俭”是指( )。(1.0分)___
A. 节俭是美德，但不利于拉动经济增长
B. 节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会
C. 生产的发展主要靠节俭来实现
D. 节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值
【单选题】
(32445)为了更好地节约发电车用油，发电车乘务员在值乘中，应该采取的措施是（ ）(1.0分)___
A. 不管什么情况，都坚持用一台机组送电
B. 一到折返站时，发电车立即断电停机
C. 合理控制车厢负载，按规定设定车厢温度后，保持自动控温
D. 列车夜间运行时，关闭所有车灯，以减少负载
【单选题】
(32446)电气化铁路开通后，( )要对从业人员进行电气化铁路安全知识的培训和考试。(1.0分)___
A. 每月
B. 每季度
C. 每年
D. 每两年
【单选题】
(32447)《铁路技术管理规程》(铁道部令第29号)于( )开始实施。(1.0分)___
A. 2006年10月1日
B. 2007年1月1日
C. 2007年4月1日
D. 2006年10月25日
【单选题】
(32448)旅客站台分为低站台、高站台，低站台高度为300 mm、500 mm，高站台高度为( )。(1.0分)___
A. 600 mm
B. 800 mm
C. 1 100 mm
D. 1 250 mm
【单选题】
(32449)我国规定( )以下的电压为安全电压。(1.0分)___
A. 36 V
B. 48 V
C. 110 V
D. 220 V
【单选题】
(32450)登高作业使用梯子，梯子与地面的倾斜角为( )左右，并要有防滑装置。(1.0分)___
A. 30°
B. 45°
C. 60°
D. 80°
【单选题】
(32451)柴油发电机要严格按操作规程进行操作，启机严禁长时间，超过( )按启动按钮。(1.0分)___
A. 5 s
B. 10s
C. 15 s
D. 20 s
【单选题】
(32452)同一发电车各柴油发电机组须均衡使用，各机组运转工时差最多不得超过( )。(1.0分)___
A. 80h
B. 90h
C. 100h
D. 110h
【单选题】
(32453)列车运行途中，凡发生断路器自动分闸、熔断器熔断时，应首先确认该( )无短路后，方可复位或更换。(1.0分)___
A. 主回路
B. 干线
C. 支路
D. 其他负载
【单选题】
(32454)运用客车整修时，各关键电气部件的接线端子须通电带负载( )以上，检测端子温升情况。(1.0分)___
A. 10 min
B. 20 min
C. 30 min
D. 40 min
【单选题】
(32455)旅客列车中，( )须加锁。(1.0分)___
A. 乘坐旅客的车辆、与餐车相连接的客车端门、编挂在列车尾部的客车后端门
B. 乘坐旅客的车辆、与餐车相连接的客车端门、与机车、货车相连接的客车端门
C. 乘坐旅客的车辆、编挂在列车尾部的客车后端门、与机车、货车相连接的客车端门
D. 与机车、货车相连接的客车端门、与餐车相连接的客车端门、编挂在列车尾部的客车后端门
【单选题】
(32456)跨局直通旅客列车每运行一个往返必须安排入库检修；单程运行距离在( )及以上的旅客列车，在折返站原则上应安排入库检修。(1.0分)___
A. 4 000 km
B. 3 000 km
C. 2 000 km
D. 1 000 km
【单选题】
(32457)铁路行车安全监测设备是保障铁路运输安全的重要技术设备，应具备监测、记录、报警、存取功能，保持其作用良好、准确可靠，并定期进行( )。(1.0分)___
A. 维修
B. 计量校准
C. 检查
D. 更换
【单选题】
(32458)列车运行途中，应每隔( )须巡视并作记录。(1.0分)___
A. 10～20 min
B. 20～40 min
C. 30～60 min
D. 40～80 min
【单选题】
(32459)配电室可使用遮挡不超过窗上部( )的遮光帘。(1.0分)___
A. 1/3
B. 2/3
C. 1/2
D. 3/4
【单选题】
(32460)备用发电车须按规定进行定期保养，并且每( )须起机试验一次，检查机组状态。(1.0分)___
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 20天
【单选题】
(32461)中修修竣后，机组的动态加载时间不少于( )。(1.0分)___
【单选题】
(32462)火灾报警器报警音量不低于( )。(1.0分)___
A. 50 dB
B. 60 dB
C. 70 dB
D. 80 dB
【单选题】
(32463)蓄电池电解液液面应高于隔板每( )，不足者加注蒸馏水，比重符合规定。(1.0分)___
A. 5～10 mm
B. 6～12 mm
C. 7～14 mm
D. 8～15 mm
【单选题】
(32464)空调发电车中修资格由( )组织认证。(1.0分)___
A. 铁道部
B. 铁路局
C. 车辆厂
D. 车辆段
【单选题】
(32465)空调发电车检修按工时分大修、( )和日常维修三个等级。(1.0分)___
【单选题】
(32466)凡超过检修期的空调发电车，发生柴油机、发电机及相关附属装置事故的一律定( )责任。(1.0分)___
A. 制造单位
B. 厂修单位
C. 中修单位
D. 配属单位
【单选题】
(32467)在标准化发电车评比中柴油机游车，每台车扣( )。(1.0分)___
A. 10分
B. 20分
C. 30分
D. 40分
【单选题】
(32468)运用列车质量鉴定评分标准分为A、B、C、D四类，发现B类故障(问题)，每处每件扣( )。(1.0分)___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 50
【单选题】
(32469)客车轴温达到90 ℃或超过外温加( )时摘车处理。(1.0分)___
A. 40 ℃
B. 50 ℃
C. 60 ℃
D. 70 ℃
【单选题】
(32470)康明斯柴油发电机组小修时，空气断路器厚度小于原型( )以下时更换。(1.0分)___
A. 1/3
B. 2/3
C. 1/2
D. 3/4
【单选题】
(32471)康明斯柴油发电机组小修时，各电动机应清除转子上的碳粉，碳刷无缺损、接触面不少于( )。(1.0分)___
A. 30％
B. 50％
C. 70％
D. 90％
【单选题】
(32472)康明斯柴油发电机组大修时，进气胶管老化、裂损者( )。(1.0分)___
