【单选题】
2：各营业网点在分析客户风险等级时，对于风险级别介于相邻等级之间的，原则上应归入___客户进行管理。
A. 较低等级风险类
B. 较高等级风险类
C. 中等等级风险类
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【单选题】
3：故意隐瞒身份、拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的客户，其风险等级可以调整为___客户。
A. 高风险
B. 中风险
C. 低风险
D. 无风险
【单选题】
4：对以开立账户形式新建立业务关系的客户，网点柜员应于业务关系建立后的___个工作日内，根据客户的基本信息中有关“国籍”、“行业”、“职业”等重要信息和其他资料信息，完成客户洗钱风险等级划分工作，并在反洗钱系统中选定该客户的风险等级标识。
【单选题】
5：营业网点柜员在对经分析认定为高风险等级的个人及单位客户，应在高风险客户的账户开立___个工作日内完整填写《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》经支行主管会计初审和支行行长复核后，交总行反洗钱牵头管理部门负责人批准。
【单选题】
6：高风险等级客户基本信息审核频率为___
A. 自评定风险等级后，每三个月审核一次
B. 自评定风险等级后，每半年审核一次
C. 自评定风险等级后，每年审核一次
D. 自评定风险等级后，每两年审核一次
【单选题】
7：账户激活日是指银行为客户正式开立对公账户的日期，即___，在激活日至生效日之间，存款人的银行结算账户( )。
A. 人民银行账户核准日,只收不付
B. 人民银行账户核准日,不收不付
C. 综合前端系统开户日,只收不付
D. 综合前端系统开户日,不收不付
【单选题】
8：账户生效日是指银行为客户正式开立对公账户___后的日期，自该日期后账户( )。
A. 5个工作日,只收不付
B. 5个工作日,可收可付
C. 3个工作日,可收可付
D. 3个工作日,只收不付
【单选题】
9：当中低风险等级客户调整为高风险等级客户或高风险等级客户调整为中低风险等级客户时，经主管会计及支行行长批准同意后,还需报本行___批准。
A. 反洗钱牵头管理部门反洗钱联络员
B. 反洗钱牵头管理部门负责人
C. 反洗钱钱牵头管理部门分管领导
D. 本行行长
【单选题】
10：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于___日内向反洗钱牵头管理部门提交( )，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险。
A. 15、《建议调整申请表》
B. 10、《建议调整申请表》
C. 15、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
D. 10、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
【单选题】
11：《高风险个人客户认定表》、《高风险单位客户认定表》以及调整为高风险客户的《客户风险等级建议调整申请表》等资料的保管期限为应自认定或调整为高风险客户当年起算，至少___年。
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 20年
【单选题】
12：大额交易报告是指：凡交易金额在规定金额以上的交易，不论是否异常，都要由营业网点于交易发生后___个工作日内在反洗钱系统中上报。
【单选题】
13：当日单笔或者累计人民币交易___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 5、1
B. 10、2
C. 10、1
D. 20、1
【单选题】
14：自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的境内款项划转，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 20、1
B. 20、5
C. 50、10
D. 50、5
【单选题】
15：系统未提取到，按照规定应上报而未上报的大额交易，本行各营业机构应在交易发生后的___个工作日内通过手工方式增加大额交易。
【单选题】
16：本行各营业机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系或客户为他人提供交易金额单笔人民币___万元以上或外币等值()美元以上的现金汇款(含无卡、无折存现业务)、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应通过以联网核查为主的方式核对、登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件、登记客户联系方式。
A. 2、1000
B. 1、1000
C. 2、2000
D. 1、2000
【单选题】
17：企业预开户操作，预约码即时生效，有效期为___天，过期需重新预约。
【单选题】
18：客户先前提交的身份证件或身份证明文件已过有效期的，本行各开户机构应及时联系客户___内提供新的身份证明文件，留存复印件后专夹保管，并在综合前端系统进行身份证明文件资料更新。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
19：小微企业开户“3个工作日办结”，即从客户在网点提交完整的开户资料到___最多不超过3个工作日。
A. 人行核发开户许可证
B. 我行领回人行核发的开户许可证
C. 人行接收到我行开户资料
D. 客户领取开户许可证
【单选题】
20：小微企业开户3个工作日办结要求中，3个工作日开始时点是指___；结束时点是指( )。
A. 柜面受理客户在网点提交完整的开户申请等资料之时起，人民银行从账户系统中打印出开户许可证之时止
B. 柜面收到客户预约申请开户信息之时起，人民银行从账户系统中打印出开户许可证之时止
C. 柜面收到客户预约申请开户信息之时起，从人民银行领回开户许可证之时止
D. 柜面受理客户在网点提交完整的开户申请等资料之时起，从人民银行领回开户许可证之时止
【单选题】
21：银行在开户时候，对于单位批量开户，预留财务人员联系电话等情形的，应当___的联系电话；对于无法证明合理性的，应当对相关银行账户( )。
A. 变更为账户所有人本人，暂停柜面业务
B. 变更为账户所有人本人，暂停非柜面业务
C. 保留财务人员，暂停非柜面业务
D. 保留财务人员，暂停柜面业务
【单选题】
22：张三为不在我行开立账户的客户李四提供现金汇款1万元，下列选项中不属于我行客户身份识别应当做的是___
A. 要求张三提供李四身份证件
B. 登记张三身份基本信息
C. 留存张三有效身份证件或其他身份证明文件的复印件
D. 核对张三的有限身份证件或其他身份证明文件
【单选题】
23：本行在与客户建立业务关系时，首先应进行___
A. 客户身份识别
B. 大额和可疑交易报告
C. 可疑交易的分析
D. 与司法机关全面合作
【单选题】
24：保险专业代理公司与客户进行金融交易并通过本行账户划转款项的，由本行通过省联社反洗钱系统按照人民银行相关要求提交___
A. 大额交易报告
B. 可疑交易报告
C. 大额和可疑交易报告
D. 无需提交任何报告
【单选题】
25：非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的款项划转，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 100、10
B. 200、20
C. 50、5
D. 20、1
【单选题】
26：自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的跨境款项划转，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 20、1
B. 20、5
C. 50、10
D. 50、5
【单选题】
27：银行在办理开户业务时，发现个人冒用他人身份开立账户的，应当及时向___。
A. 公安机关报案并将被冒用的身份证件移交人民银行当地分支机构
B. 人民银行当地分支机构报告并将被冒用的身份证件移交公安机关
C. 公安机关报案并将被冒用的身份证件移交公安机关
D. 人民银行当地分支机构报告并将被冒用的身份证件移交人民银行当地分支机构
【单选题】
28：属于汇款机构、外币兑换机构行业的客户，其风险等级可以评定为___客户。
A. 高风险
B. 中风险
C. 低风险
D. 无风险
【单选题】
29：下列属于大额交易的是___
A. 一笔25万元人民币的现金汇款
B. 自然人银行账户与其他银行账户之间当日累计18万元人民币的跨境款项划转
C. 自然人银行账户与其他银行账户之间当日累计45万元人民币的境内款项划转
D. 单位银行账户之间一笔150万元人民币的转账
【单选题】
30：资产所有人、控制人或者管理人对本行依据规定采取的对涉及恐怖活动的资产冻结措施有异议的，告知其可以向___提出异议。
A. 资产所在地县级公安机关
B. 资产所在地市级公安机关
C. 住所在地县级公安机关
D. 住所在地市级公安机关
【单选题】
31：《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，本行在与客户的业务存续期间，应当采取___客户身份识别措施。
A. 一次性的
B. 间隔的
C. 持续的
D. 定期的
【单选题】
32：临柜人员在办理业务过程中发现客户一般可疑交易的应当___
A. 及时向网点反洗钱联络员报告，报送可疑交易
B. 及时采取措施和扣押犯罪嫌疑人
C. 及时以书面形式向中国反洗钱监测中心报告
D. 马上报警
【单选题】
33：各支行成立反洗钱工作实施小组，由支行行长任组长、主管会计任副组长、各网点负责人为小组成员。指定各支行___为各支行的反洗钱管理员，指定( )为各营业网点的反洗钱工作人员。
A. 主管会计、网点负责人
B. 行长、网点负责人
C. 副行长、网点负责人
D. 副行长、主管会计
【单选题】
34：本行各营业机构为自然人客户办理人民币单笔___万元(含)以上或者外币等值()万元美元(含)以上的现金存取及转账业务时，应核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件并摘录身份证号码(或在综合前端系统内录入身份证号码)。
A. 10、1
B. 5、1
C. 20、10
D. 10、5
【单选题】
35：本行反洗钱业务受到监管处罚时，由内部核算单位承担罚款，在当期考核利润额中调减,同时根据监管机构“双罚”金额合并计算后总金额的___进行追责。
A. 50%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
【单选题】
36：按照账户分类管理有关要求,目前本行Ⅲ类户任一时点余额为不超过___元, Ⅲ类户非绑定账户转入、转出、消费和缴费日累计限额为()元，年累计限额为()元。
A. 1000,5000，10万
B. 1000,2000,5万
C. 2000,2000,5万
D. 2000,2000,10万
【单选题】
37：单位结算账户启用前账户状态为___，启用后为()状态，()后方可对外付款(次日生效，节假日顺延)。
A. 不收不付，只收不付，3个自然日
B. 不收不付，只收不付，3个工作日
C. 不收不付，不收不付，3个自然日
D. 不收不付，不收不付，3个工作日
【单选题】
38：自___起，银行业金融机构(以下简称银行)为个人开立银行结算账户的，同一个人在同一家银行(以法人为单位，下同)只能开立一个Ⅰ类户，已开立Ⅰ类户，再新开户的，应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。
A. 2017年1月1日
B. 2016年12月1日
C. 2017年12月1日
D. 2018年1月1日
【单选题】
39：自2017年1月1日起，银行对经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买银行账户的单位和个人及相关组织者，假冒他人身份或者虚构代理关系开立银行账户的单位和个人，___内暂停其银行账户非柜面业务，()内不得为其新开立账户。
A. 5年，3年
B. 3年，1年
C. 5年，5年
D. 3年，3年
【单选题】
40：银行应当至少___排查企业是否属于严重违法企业，情况属实的，应当在3个月内暂停其业务，逐步清理。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每一年
【单选题】
41：客户在手机银行、网银内使用关键字搜索“企业预开户”，即可进入预约页面。如客户未开通我行社手机银行、网银，___进行预约开户。
A. 需先在我行开通手机银行或者网银后
B. 可以游客身份
C. 无权
【单选题】
42：资金内部户的账号第十一位为___。
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【多选题】
采用起扣点计算法扣回预付款的正确做法是（ ）。
A. 从已完工程的累计合同额相当于工程预付款数额时起扣
B. 从已完工程所用的主要材料及构件的价值相当于工程预付款数额时起扣
C. 从未完工程所需的主要材料及构件的价值相当于工程预付款数额时起扣
D. 从未完工程的剩余合同额相当于工程预付款数额时起扣
【多选题】
发包人应在开工后的（ ）天内预付不低于当年施工进度计划的安全文明施工费总额的（ ）。
A. 7，50%
B. 14，50%
C. 14，60%
D. 28，60%
【多选题】
下列不属于承包人提交的进度款支付申请内容的是（ ）。
A. 累计已完成的合同价款
B. 累计已实际支付的合同价款
C. 本周期应支付的安全文明施工费
D. 实际应支付的竣工结算款
【多选题】
下列关于期中支付价款的表述，错误的是（ ）。
A. 已标价工程量清单中的单价项目，承包人应按工程计量确认的工程量与综合单价计算
B. 已标价工程量清单中的总价项目，承包人应按合同约定的进度款支付分解
C. 承包人现场签证和得到发包人确认的索赔金额列入本周期应扣减的金额
D. 进度款的支付比例，按期中结算价款总额计，不低于60%，不高于90%
【多选题】
发包人应在工程开工后的28 天内预付不低于当年施工进度计划的安全文明施工费总额的（ ） ，其余部分按照提前安排的原则进行分解，与进度款同期支付。
A. 10%
B. 30%
C. 50%
D. 60%
【多选题】
关于施工合同工程预付款，下列说法中正确的是（ ）。
A. 承包人预付款的担保金额通常高于发包人的预付款
B. 采用起扣点计算法抵扣预付款对承包人比较不利
C. 预付款的担保金额不会随着预付款的扣回而减少
D. 预付款的额度通常与主要材料的构件费用占建安费的比例相关
【多选题】
工程完工后，（ ）应当在工程完工后的约定期限内提交竣工结算文件。
A. 发包人
B. 监理人
C. 承包人
D. 分包人
【多选题】
在工程竣工结算的计价原则中，下列有关其他项目计价规定的描述，正确的是（ ）。
A. 计日工应按承包人实际完成的工程量计算
B. 暂列金额应减去工程价款调整（包括索赔、现场签证）金额计算，如有余额归承包人
C. 施工索赔费用应依据发承包双方确认的索赔事项和金额计算
D. 总承包服务费按已标价工程量清单的金额计算，不应调整
【多选题】
关于建设工程竣工结算审核，下列说法中正确的是（ ）。
A. 接受委托的工程造价咨询机构从事竣工结算审核工作通常应包括准备阶段、审核阶段、审定阶段、竣工阶段四个阶段
B. 非国有资金投资的建设工程，应当委托工程造价咨询机构审核
C. 承包人不同意造价咨询机构的结算审核结论时，造价咨询机构不得出具审核报告
D. 工程造价咨询机构的核对结论与承包人竣工结算文件不一致的，应提交给承包人审核
【多选题】
下列各项中属于竣工结算款支付申请的内容是（ ）。
A. 本周期合计完成的合同价款
B. 本周期实际应支付的合同价款
C. 应扣留的质量保证金
D. 本周期合计应扣减的金额
【多选题】
发包人未按照规定的程序支付竣工结算款的，承包人正确的做法是（ ）。
A. 将该工程自主拍卖
B. 将该工程折价出售
C. 将该工程抵押贷款
D. 催告发包人支付，并索要延迟付款利息
【多选题】
因不可抗力解除合同的，发包人不应向承包人支付的费用是（ ）。
A. 临时工程拆除费
B. 承包人未交付材料的货款
C. 已实施的措施项目应付价款
D. 承包人施工设备运离现场的费用
【多选题】
下列关于缺陷责任期的说法，正确的是（ ）。
A. 由于承包人原因导致工程无法按规定期限进行竣工验收的，缺陷责任期从提交竣工验收报告之日起计
B. 缺陷责任期一般为6 个月，最长不超过12 个月，由发、承包双方在合同中约定
C. 缺陷责任期从工程通过竣工验收之日起计算
D. 因发包人原因导致工程无法按约定竣工验收的，在承包人提交竣工验收报告60 天后，工程自动进入缺陷责任期
【多选题】
社会投资项目采用预留保证金方式的，通常质量保证金的管理方式为（ ）。
A. 预留在财政部门
B. 预留在发包方
C. 发承包双方可以约定将保证金交由金融机构托管
D. 移交给使用单位管理
【多选题】
由于发包人原因导致工程无法按规定期限进行竣工验收的，关于其缺陷责任期的起点，说法正确的是（ ）。
A. 自工程实际竣工之日算起
B. 自承包人提交竣工验收报告之日算起
C. 自承包人提交竣工验收申请之日算起
D. 自承包人提交竣工验收报告90 天后，自动进入缺陷责任期
【多选题】
发承包人进行最终结清活动的时间通常是（ ）。
A. 试运行结束后
B. 接收证书颁发后
C. 竣工验收备案后
D. 合同约定的缺陷责任期终止后
【多选题】
建设工程最终结清的工作事项和时间节点包括：①提交最终结清申请单；②签发最终结清支付证书；③签发缺陷责任期终止证书；④最终结清付款；⑤缺陷责任期终止。按时间先后顺序排列正确的是（ ）。
A. ⑤③①②④
B. ①②④⑤③
C. ③①②④⑤
D. ①③②⑤④
【多选题】
关于建设项目竣工结清阶段承包人索赔的权利和期限，下列说法中正确的是（ ）。
A. 承包人接受竣工结算支付证书后再无权提出任何索赔
B. 承包人只能提出工程接收证书颁发前的索赔
C. 承包人提出索赔的期限自缺陷责任期满时终止
D. 承包人提出索赔的期限自接受最终支付证书时终止
【多选题】
对质量保证金返还期限没有约定，发包人应当在接到承包人返还质量保证金申请，核实情况（ ）天内，将质量保证金返还给承包人。
【多选题】
施工合同价款纠纷处理中，一方当事人拒不履行，另一方当事人可以请求人民法院执行的文书是（ ）。
A. 和解协议书
B. 造价认定书
C. 行政调解书
D. 仲裁调解书
【多选题】
工程造价管理机构应在收到申请的（ ）内就发承包双方提请的争议问题进行解释或认定。
A. 10 日
B. 10 个工作日
C. 5 日
D. 5 个工作日
【多选题】
调解是解决工程合同价款纠纷一种途径，下列关于调解的说法中正确的是（ ）。
A. 承包人对调解书有异议时，可以停止施工
B. 发承包双方签字认可的调解书不能作为合同的补充文件
C. 发承包双方可在合同履行期间协议调换或终止合同约定的调解人
D. 调解人的任期在竣工结算经发承包双方确认时终止
【多选题】
当承发包双方的合同价款纠纷提交仲裁时，如果仲裁是在仲裁机构要求停止施工的情况下进行，承包人应对合同工程采取保护措施，由此增加的费用由（ ）承担。
A. 发包人
B. 承包人
C. 发包人和承包人
D. 败诉方
【多选题】
建设工程合同无效，建设工程竣工后，承包人请求参照合同约定支付工程价款时，下列判断错误的是（ ）。
A. 竣工验收合格，应予支持
B. 竣工验收不合格，修复后合格，应予支持
C. 竣工验收不合格，修复后仍不合格，不予支持
D. 竣工验收不合格，修复后仍不合格，再予修复，再判断
【多选题】
由于垫资而导致的合同价款纠纷，下列处理原则错误的是（ ）。
A. 当事人对垫资没有约定的，按照工程欠款处理
B. 当事人对垫资利息没有约定，承包人请求支付利息的，不予支持
C. 当事人对垫资有约定，承包人请求按照约定返还垫资的，应予支持
D. 当事人对垫资利息有约定，承包人请求按照约定返还垫资利息的，应予支持
【多选题】
下列承包商发生的行为中，发包人可以请求解除施工合同，应予支持的是（ ）。
A. 明确表示或者以行为表明不履行合同主要义务的
B. 合同约定的期限内没有完工
C. 已经完成的建设工程质量不合格
D. 将承包的建设工程分包的
【多选题】
下列建设工程施工合同无效情况下产生的价款纠纷，法院不予支持的是（ ）。
A. 工程竣工验收合格，承包人请求按合同支付工程价款
B. 工程竣工验收不合格、但修复后合格，发包人要求承包人承担修复费用
C. 工程竣工验收不合格、修复后仍不合格，承包人请求支付工程价款
D. 承包人超越资质等级签订施工合同，但竣工前取得相应资质等级，请求按照有效合同处理
【多选题】
鉴定机构应在确定受理鉴定委托之日起，根据纠纷项目工程造价金额，在规定的时限内完成鉴定工作。某工程项目造价金额是1000 万，则期限为（ ）天。
【多选题】
经与委托人协商，鉴定期限每次延长一般不得超过30 个工作日，一般不得超过（ ）次。
【多选题】
下列关于工程计量的叙述，正确的有（ ）。
A. 工程计量可选择按月或按工程形象进度分段计量
B. 对承包人已经完成的质量合格的工程实体数量进行测量与计算，应以自然计量单位进行表示确认
C. 单价合同工程量必须以承包人完成合同工程应予计量的按照现行国家计量规范规定的工程量计算规则计算得到的工程量确定
D. 除按照工程变更规定引起的工程量增减外，总价合同各项目的工程量是承包人用于结算的最终工程量
E. 总价合同约定的项目计量应以合同工程经审定批准的施工图纸为依据， 发承包双方应在合同中约定
【多选题】
对承包人已经完成的合格工程进行计量并予以确认，是发包人支付工程价款的前提工作，工程计量的原则包括（ ）。
A. 采用先进适用的计量方法
B. 不符合合同文件要求的工程不予计量
C. 按合同文件所规定的方法、范围、内容和单位计量
D. 因承包人原因造成的超出合同工程范围施工的工程量，不予计量
E. 因承包人原因造成的返工的工程量，不予计量
【多选题】
采用公式计算法计算预付款额度时，材料储备定额天数的确定因素有（ ）。
A. 材料供应在途天数
B. 加工天数
C. 入库天数
D. 供应间隔天数
E. 保险天数
【多选题】
承包人提交的已完工程进度款支付申请中，应计入本周期完成合同价款中的有（ ）。
A. 本周期已完成单价项目的金额
B. 本周期应支付的总价项目的金题
C. 本周期应扣回的预付款
D. 本周期应支付的安全文明施工费
E. 本周期完成的计日工价款
【多选题】
下列属于竣工结算内容的有（ ）。
A. 单位工程竣工结算
B. 单项工程竣工结算
C. 单项工程综合竣工结算
D. 建设项目竣工总结算
E. 新增固定资产结算
【多选题】
采用工程量清单计价的方式下，工程竣工结算编制时应注意的计价原则包括（ ）。
A. 分部分项工程和措施项目中的单价项目应依据双方确认的工程量与已标价工程量清单的综合单价计算
B. 措施项目中的总价项目应依据合同约定的项目和金额计算
C. 暂列金额应减去工程价款调整（包括索赔、现场签证）金额计算，如有余额归承包人
D. 规费中的工程排污费应按工程所在地环境保护部门规定标准缴纳后按实列入
E. 发承包双方在合同工程实施过程中已经确认的工程计量结果和合同价款，在竣工结算办理中应直接进入结算
【多选题】
根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB 50500-2013），关于工程竣工结算的计价原则，下列说法正确的有（ ）。
A. 计日工按发包人实际签证确认的事项计算
B. 总承包服务费依据合同约定金额计算，不得调整
C. 暂列金额应减去工程价款调整金额计算，余额归发包人
D. 规费和税金应按照国家或省级、行业建设主管部门的规定计算
E. 总价措施项目应依据合同约定的项目和金额计算，不得调整
【多选题】
接受委托的工程造价咨询机构从事竣工结算审核工作通常应包括准备阶段、审核阶段、审定阶段三个阶段。下列属于审定阶段工作内容的有（ ）。
A. 与发承包就竣工结算审核意见进行沟通
B. 完成初步审核报告
C. 现场踏勘核实
D. 形成竣工结算审核成果文件
E. 提交竣工结算审核报告
【多选题】
竣工结算审核的成果文件应包括（ ）。
A. 竣工结算审定签署表
B. 最终结清支付对比表
C. 竣工结算审核汇总对比表
D. 单项工程竣工结算审核汇总对比表
E. 单位工程竣工结算审核汇总对比表
【多选题】
建设工程合同价款纠纷的解决途径主要包括（ ）。
A. 和解
B. 调解
C. 仲裁
D. 仲断
E. 诉讼
【多选题】
采用双方约定争议调解人方式解决合同价款纠纷，下列说法正确的有（ ）。
A. 发承包双方可以在合同签订后共同约定争议调解人
B. 发生争议，由承包人将该争议以书面形式提交调解人，并将副本抄送发包人
C. 调解人收到调解委托后28 天内提出调解书
D. 发承包双方接受调解书的，经双方签字后作为合同的补充文件
E. 若发承包任一方对调解书有异议，应在收到调解书14 天内向另一方发出异议通知
