219.轨道上个别插人短轨时，车辆段场线不得小于___。_答案

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219.轨道上个别插人短轨时，车辆段场线不得小于___。

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【填空题】

220.螺旋道钉锚固时的温度宜保持在___以上。

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221.无缝线路旧钢轨应切割成不大于___的短轨，以便于运输。

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222.50kg/m钢轨轨端至第一螺栓孔中心距离为___。

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223.线路施工作业时，须在符合规定的___带领下进行施工。

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224.更换夹板在来车前，最低限度上足___个螺栓。

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225.为防止受电弓接触导线接触点落于工作面外，起道高度单股不得超过___。

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226.为防止电力机车脱弓，在不侵入建筑接近限界的情况下，拨道作业时，线路一侧拨道量年度累计不得大于___。

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227.调高垫板应垫在轨底与大胶垫之间，一般情况下，每处调高垫板不得超过___。

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228.无缝线路是由许多根标准长度的钢轨焊接成为不小于___的长钢轨连续铺设的轨道线路。

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229.温度应力式无缝线路伸缩区长度根据计算确定，一般为___。

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230.定期放散温度应力式无缝线路根据当地轨温条件，把钢轨内部的温度应力每年调整放散___次。

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231.滚筒放散法是先封锁线路，然后将钢轨扣件全部松开，拆除长轨条端部的接头夹板，在长轨条底部每隔___放置一滚筒。

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232.为设置规定的线路标志和信号标志提供空间路肩宽度不得小于___。

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233.路基设置中侧沟的深度和底宽均应不小于___。

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234.路基设置中沟底纵向坡度应不小于___。

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238.线路轨向允许偏差应符合《铁路线路维修规则》的规定：直线方向目视顺直、无甩尾。用___弦测量矢度。

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239.如有高低，应对直线地段两股钢轨的高低分别进行检查，检查时，先俯身目视不小于___处钢轨下颚线的高低平顺情况。

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240.在日常检查时如高低是向上凸起者，应同时使用___厚垫块，将弦的两端垫起。

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243.通过垫板作业完全能够得到解决，碎石道床线路，误差在___以上时，可以采取起道作业办法，但要考虑轨面的顺坡率。

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244.当起道量超过___时，必须申报供电系统的接触网部门予以配合。

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245.线路上实际存在___形式的钢轨水平误差

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246.钢轨中心线与___之间的倾斜度称为轨底坡。

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247.线路养护维修时，可根据光带___对轨底坡进行调整。

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248.复曲线是由___不同半径组成的曲线。

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249.曲线有___个关键控制点。

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250.缓和曲线的最小长度为20m，主要是从___一节车辆的全轴距而确定的。

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251.下列情况的水沟不用采取防止冲刷或渗漏的加固措施的是___。

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252.对于不宜采用植物防护的边坡，不可采用___方法防护。

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253.路基滑坡的防治措施不包括___。

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254.路基病害的整治不包括___ 。

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255.道砟陷坑最常见的不包括___。

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256.根据隧道的断面形式分：有矩形、拱形、圆形、多圆形及椭圆形等多种，但其中最主要的是___两种。

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【填空题】

257.地面排水设备，不包括___。

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【填空题】

258.路基的防护和加固，不包括___。

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【填空题】

259.___是在天然地面上用土石填筑而成的路基。

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车站站台边缘的施工属于不影响行车的施工。

A. 对

B. 错

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处理无法进出站的票卡时，应及时将票卡进行分析处理，后交于乘客使用。

A. 对

B. 错

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票务信息管理系统中发票入库及票根回收审核权限为值班站长。

A. 对

B. 错

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集团目前建立的应急预案体系为“1个总体预案+N个专项预案+X个现场处置方案”

A. 对

B. 错

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应急管理是指政府及其他公共机构在突发事件的事发应对、事中处置和善后恢复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，应用科学、技术、规划与管理等手段，保障公众生命、健康和财产安全；促进社会和谐健康发展的有关活动。

A. 对

B. 错

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服务用语应简练、清晰、通俗，应使用“十字”文明用语，禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语。

A. 对

B. 错

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因故障等原因造成列车运行延误15min以上时，车站因根据票务处理规定对持有有效票的乘客进行放行处理，并告知乘客7个工作日内可到指定车站进行退票。

A. 对

B. 错

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【判断题】

发生轨道交通运营突发事件后，事发现场应及时向OCC及本单位相关部门报告，OCC接报后及时向COCC报告，COCC根据突发事件影响及时向上级部门报告。

A. 对

B. 错

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全自动驾驶系统通过对列车的精确定位及实时跟踪，有效缩短行车间隔，提高旅行速度。

A. 对

B. 错

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国际公共交通协会(UITP)将列车运行的自动化等级（GoA）划分5级。

A. 对

B. 错

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无人值守下的列车自动运行是最高等级的全自动驾驶。

A. 对

B. 错

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全自动驾驶系统提高系统的自动化程度，运营维护功能得到加强，提高了运营人员劳动强度。

A. 对

B. 错

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关闭部分AFC设备，调整自动扶梯运行方式是三级大客流响应的现场处置措施。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站应配备医药箱，规范医药箱日常使用管理，根据国家药品管理制度要求配置国家许可的药品，定期对药品进行检查、更换、销毁、添置，确保药品安全、有效。

A. 对

B. 错

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【判断题】

乘客拾得遗失物品交于车站工作人员的，车站工作人员应通知当班的值班站长负责接收。

A. 对

B. 错

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轨道交通专用车票编号规则采用两位英文字母加八位数字。

A. 对

B. 错

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多职能队员包括随车多职能和车站多职能两大类。

A. 对

B. 错

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检票机分为三杆检票机、单向门式检票机、双向门式检票机。

A. 对

B. 错

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多职能队员【列控】的职责包括更换车载故障板卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

多职能队员【巡视】可通过站台门控制盒【PSL】开启停站列车的客室门。

A. 对

B. 错

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各线路区段中心城内最小行车间隔应不小于5min；中心城以外区域最小行车间隔应不大于10min。

A. 对

B. 错

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必要时，向OCC请求调整列车运行方式（加开、跳停）是车站启动二级大客流的现场处置措施。

A. 对

B. 错

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为了加强员工的实操培训，集团采购了上海电气集团自主研发的城市轨道交通电动列车[952号车]作为实训专用车辆。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在运营结束后，车站多职能队员【巡视】人员应通过CCTV对本站进行巡视并且进行现场巡视，确保无乘客滞留。

A. 对

B. 错

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【判断题】

当列车停稳在站台后，自动开门功能失效，全列车车门无法进行自动开门，中央运营调度员可调用车站/列车视频进行确认，派遣多职能队员【巡视】使用PSL开启对应侧车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车在自动休眠后所有车载设备均进入休眠状态。

A. 对

B. 错

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【判断题】

在列车清客运营场景中，多职能队员【巡视】执行清客确认，在清客确认后，多职能队员【列控】应按压车站清客确认按钮取消自动扣车。

A. 对

B. 错

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【判断题】

列车停稳在站台后，自动关门功能失效，全列车车门无法进行自动关门，中央调度员调用车站/列车视频进行确认，派遣多职能队员【巡视】通过PSL关闭车门。

A. 对

B. 错

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【判断题】

车站站台门与信号接口电路故障，无法正常开启/关闭时，应由多职能队员【站控】进行处置。

A. 对

B. 错

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【判断题】

各运营单位应将应急预案的培训纳入安全生产培训工作计划，并组织实施管辖范围内各岗位的应急预案培训工作。

A. 对

B. 错

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【单选题】

申通地铁集团的核心价值观是：___、安全质量第一、团队协作第一。

A. 经济效益第一

B. 社会责任第一

C. 社会影响第一

D. 维护保养第一

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【单选题】

申通集团的内部氛围要做到：像家庭般温馨、像学校般育人、___。

A. 像军队般有序

B. 像亲人般和蔼

C. 像兄弟般和睦

D. 像同事般有爱

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【单选题】

上海轨道交通标志在“S”中间是一个“M”，它是国际上英文字___的第一个字母。

A. 地铁

B. 城轨

C. 城市

D. 交通

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【单选题】

上海轨道交通标志外圈圆形状为“S”是___的代表。

A. 地铁

B. 城轨

C. 上海

D. 交通

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【单选题】

职业道德的基本规范有___。职业道德就是同人们的（C）紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。

A. 生产活动

B. 工作活动

C. 职业活动

D. 生活

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【单选题】

职业道德承载着___和凝聚力，影响深远。

A. 企业要求

B. 企业标准

C. 企业文化

D. 社会价值

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【单选题】

第三方考评中，如工作人员在上岗期间微笑服务态度亲切或在车站范围内产生各种___可加5分。

A. 礼貌用语

B. 好人好事

C. 爱心接力

D. 正能量

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【单选题】

按投诉（不明）可分为五大类：___、设施设备类、列车运行类、站车环境类、综合类。

A. 规范服务类

B. 标准化作业类

C. 岗位形象类

D. 服务用语类

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【单选题】

A类投诉为乘客通过各种途径对轨道交通运营服务质量、服务设施、服务环境等表示不满，网络服务监督热线经预判为地铁方面人为责任的___事件。

A. 一般事件

B. 轻度事件

C. 较严重事件

D. 严重事件

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【单选题】

各单位在接到投诉后，必须在___个工作日内对乘客进行答复或上门走访。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

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