【单选题】
理赔部的应用场景以下哪个选项是正确的___？单选题
A. 满意度回访场景
B. 续保通知场景
C. 理赔场景
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相关试题
【单选题】
人保财险客服部95518外呼系统厂家和集成商是以下哪两家___？（不确定全国都是）单选题
A. 华为、中科软
B. Avaya、中科软
C. Avaya、银信长远
D. 华为、银信长远
【单选题】
关于混合云下列说法哪项是不正确的___？单选题
A. 统一管理企业在公有云和私有云的资源
B. 实现业务资源在公有云与私有云之间流动
C. 通过混合云实现最优的资源配置
D. 只能将应用部署在公有云中
【单选题】
部署周期以下哪一选项是正确的___？单选题
【多选题】
以下哪几条是机器人和传统人力对比的优势___？多选题
A. 运营成本低
B. 完全替代人工
C. 外呼量大、外呼时间长
D. 工作状态稳定
【多选题】
智能语音机器人的产品功能包含以下哪几项?___多选题
A. 支持转人工
B. 号码可回拨
C. 录音
D. 支持变量
E. 文字测试
F. 客户意向判断
【多选题】
太极华保智能语音机器人的真实案例？___多选题
A. 安徽人保
B. 重庆人保
C. 广东人保
D. 深圳人保
E. 山西人保
F. 天津人保
【多选题】
本地化部署与呼叫中心对接所需要的协议___？多选题
A. MRCP
B. TCP/UDP
C. SIP
D. IP
【多选题】
太极华保语音机器人在国家权威机构国家质量检测中心检测以下哪些指标值是正确的？___多选题
A. 中文语音识别率大于97%
B. 中文语音合成自然度大于4.5
C. 中文语义理解正确率大于90%
D. 中文语音识别率大于90%
【多选题】
流程开放话术引擎哪些选项是正确的___？多选题
A. 人与机器的对话逻辑设计采用图形化，所见即所得
B. 采用元素拖拽的方式进行流程设计
C. 采用图形化的方式对语料库进行维护
D. 采用图形化的方式对专业词库进行维护
【多选题】
太极华保智能语音机器人TTS采用的方式为？___多选题
A. 真人录音
B. 真人录音+TTS
C. 纯TTS
D. 明星声优模拟
【多选题】
太极华保智能语音机器人支持的测试方法___？
A. 自动测试
B. 文字测试
C. 单条外呼测试
D. 批量外呼测试
【多选题】
保险公司与智能语音机器人相关需求部门是___？多选题
A. 信息部
B. 电销部
C. 客服部
D. 理赔部
【多选题】
结束挂断之后机器人支持的功能有___？多选题
A. 对客户进行意向度分类
B. 微信推送功能
C. 挂机短信
D. 一键导出电话资料
【多选题】
通话过程中机器人支持的功能有___？多选题
A. 智能识别功能
B. 智能打断
C. 策略应答
D. 人工转接
【多选题】
以下哪方面体现了我们的机器人是专注于保险行业的机器人___？多选题
A. 我们的技术最领先
B. 我们有保险的专业术语库，偏于机器人回答用户相关问题
C. 我们公司自成立以来一直专注在保险行业，对保险行业理解最深
D. 我们的产品在保险名词的合成方面语音最自然
【多选题】
以下对智能语音机器人宣传正确的是___？多选题
A. 太极华保机器人有实时通话文本监测
B. 语音TTS全合成近似于人声
C. 流程话术类似于话流程图操作简便
D. 挂机短信可以加入用户变量
【多选题】
智能语音机器人包含几大功能模块___？多选题
A. AI
B. ASR
C. TTS
D. NLP
【多选题】
微软小冰、阿里云小蜜与太极华保机器人之间的关系___？多选题
A. 在线机器人和语音机器人的区别
B. 不同公司出产的机器人
C. 都是语音机器人
D. 都是在线机器人
【多选题】
人工智能的描述以下哪些是正确的___？多选题
A. 是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。
B. 人工智能是计算机科学的一个分支，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等
C. 人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作
D. 人工智能主要包括计算机实现智能的原理、制造类似于人脑智能的计算机，使计算机能实现更高层次的应用。
【单选题】
下列哪个部门负责物资合同全过程的监督工作 ___
A. 人力资源部
B. 技术质量部
C. 党群（监审）部
D. 计划发展部
【单选题】
凡属生产用设备、配件、备品备件及非生产用物资的采购金额在___万元人民币以下的可以不签 订经济合同
【单选题】
超过___万元的采购合同的签订还须委托律师审核。
【单选题】
设备厂家维修费用在___万元以下可以不签订经济合同，以小额订单的方式确认，审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签确认。
【单选题】
维修费用在10万元及以上的，审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签，分管领导审核，___签发。
A. 董事长
B. 总经理
C. 安全总监
D. 总工程师
【单选题】
合同内容中物资采购、设备厂家维修的合同一律采用书面格式，并应采用统一的合同文本。对有特殊技术要 求的物资应根据技术要求签订技术协议，作为合同的附件。技术协议一般由___为主拟定和签订， 使用部门和物资采购部参与。
A. 技术质量部
B. 综合办公室
C. 维抢修中心
D. 物资采购部
【单选题】
采购合同签订设备、材料采购合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人。法人委托 人必须对签订设备、材料采购合同负责，在授权范围内行使___。超越授权范围内权限和非法委托人 均无权对外签约。
A. 决定权
B. 签约权
C. 否决权
D. 领导指令
【单选题】
采购合同签订后需双方签署___，加盖的印章一律使用合同专用章或公司章，其他 印章一律不准代替使用。
A. 《补充合同》
B. 《采购意向书》
C. 《廉政协议书》
D. 《维修合同》
【单选题】
《廉政协议》由公司___签署。
A. 董事长
B. 纪委书记
C. 总经理
D. 总工程师
【单选题】
合同一式___份，合同双方各执（B）份，合同由物资采购部保管，定期归档。
A. 2、1
B. 4、2
C. 6、3
D. 8、4
【单选题】
采购文件的保存期限为从采购结束之日起至少保存___年
【多选题】
设备厂家维修合同会签流程中维修费用在2-10万元的，审批流程由___主任会签，分管领导批准。
A. 物资采购部主任
B. 需求部门主任
C. 财务产权部主任
D. 党群（监审）部
【多选题】
一般合同会签流程中合同金额10万元及以上，审批流程由___会签，经营分管领导与生产分管领导审核，总经理签发。
A. 物资采购部主任
B. 需求部门主任
C. 财务产权部主任
D. 公司法务
【多选题】
设备厂家维修合同签订中包含___
A. 合同编制依据
B. 外委申请单号
C. 经济合同法
D. 维修费用
【多选题】
合同内容一般应包括以下内容: ___
A. 交货期限
B. 产品价格
C. 违约责任
D. 经营分管领导
【填空题】
1、合同履行过程中，如果发生合同约定或法定事项的变更或解除事由时，物资采购部在进行变更、___，或收到合同相对方提出的变更或解除申请时，应经___或物资采购工作小组同意， 以确定是否需要对合同进行变更，或解除合同。合同的变更或解除应以___方式做出，补充协 议为对原合同修改、变更、修正或调整，与原合同具有同等法律效力。
【填空题】
2、签约人在合同签订之前，必须认真了解对方___的情况。包括:对方单位是否具有法人资格、 有否经营权、有否履约能力及其资信情况，对方签约人是否法定代表人或法人委托人及其代理权限。做 到既要考虑本方的经济效益，又要考虑对方的条件和实际能力，防止上当受骗，防止签订无效经济合同， 确保所签合同有效、有利。
【填空题】
3、设备___采购项目每项采购活动的采购文件应当___，不得伪造、变造、___或者___。
【填空题】
4、采购文件包括采购活动记录、___、招标文件、投标文件、___、评标报告、___、 合同文本、___、质疑答复、投诉处理决定及___、资料。
【填空题】
5、维修费用在___万元的，审批流程由物资采购部主任、需求部门主任、财务产权部主任会签， ___批准。
【填空题】
6、产品的技术标准，产品的技术标准按国家有关标准或部颁标准和___执行。合同中必须写明___、编号和名称。虽有上述标准但如有___的，则供需双方按商定的技术条件、样品或___签订技术协议，作为合同的附件
推荐试题
【单选题】
国务院办公厅转发财政部、人民银行、______关于妥善解决地方政府融资平台公司在建项目后续融资问题意见的通知（国办发[2015]40号）。___
A. 国家发展改革委
B. 保监会
C. 银监会
D. 证券会
【单选题】
国务院办公厅《转发财政部人民银行银监会关于妥善解决地方政府融资平台公司在建项目后续融资问题意见的通知》（国办发[2015]40号）规定，地方各级政府和银行业金融机构要妥善处理融资平台公司在建项目后续融资问题，实施存量和增量分类管理，依法合规进行融资，切实满足促进经济发展和防范______风险的需要。___
A. 区域性
B. 财政金融
C. 操作性
D. 系统性
【单选题】
按照《国务院办公厅转发财政部人民银行银监会关于妥善解决地方政府融资平台公司在建项目后续融资问题意见的通知》（国办发[2015]40号）规定，为了解决在建项目融资与政府债券发行之间的时间差问题，地方财政部门可以动用国库库款用于在建项目的资金周转，但在动用前，须报经本级______批准。地方财政部门在完成政府债券发行之后，要及时将资金全部收回国库。___
A. 人民政府
B. 人大有关机构和有关单位
C. 政协有关机构和有关单位
D. 人民银行国库
【单选题】
国务院办公厅《转发财政部人民银行银监会关于妥善解决地方政府融资平台公司在建项目后续融资问题意见的通知》（国办发[2015]40号）规定，______要制定出台地方政府债券配套管理办法，加强对地方政府债券发行和使用工作的组织领导。___
A. 人民银行
B. 证券会
C. 银监会
D. 财政部
【单选题】
国务院办公厅《转发财政部人民银行银监会关于妥善解决地方政府融资平台公司在建项目后续融资问题意见的通知》（国办发[2015]40号）规定，______要加强监管、正确引导，推动银行业金融机构在依法合规、有效防范风险的前提下，做好融资平台公司在建项目后续融资工作，并将本意见传达至各银行业金融机构。___
A. 人民银行
B. 证券会
C. 银监会
D. 财政部
【单选题】
按照《国务院办公厅转发财政部人民银行银监会关于妥善解决地方政府融资平台公司在建项目后续融资问题意见的通知》（国办发[2015]40号）规定，对于在______前已签订具有法律效力的借款合同，且合同到期的融资平台公司在建项目贷款，如果项目自身运营收入不足以还本付息，银行业金融机构可与地方政府、融资平台公司协商，在后续借款与前期借款合同约定的责任一致，且确保借款合同金额不增加的前提下，重新修订借款合同，合理确定贷款期限，补充合格有效抵质押品。___
A. 2014年6月31日
B. 41903
C. 2014年9月31日
D. 42004
【单选题】
依据《存款保险条例》的规定，存款保险实行限额偿付，最高偿付限额为人民币______万元。___
【单选题】
依据《存款保险条例》的规定，存款保险基金管理机构由______决定。___
A. 国务院
B. 中国人民银行
C. 银监会
D. 中国银行业协会
【单选题】
依据《存款保险条例》的规定，本条例施行后开业的吸收存款的银行业金融机构，应当自工商行政管理部门颁发营业执照之日起______内，按照存款保险基金管理机构的规定办理投保手续。___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
【单选题】
依据《存款保险条例》的规定，存款保险基金的运用，下列哪项不是应当遵循______的原则。___
A. 安全
B. 流动
C. 保值增值
D. 易变现
【单选题】
依据《存款保险条例》的规定，存款保险费率由基准费率和风险差别费率构成。费率标准由存款保险基金管理机构依据经济金融发展状况、存款结构情况以及存款保险基金的累积水平等因素制定和调整，报______批准后执行。___
A. 国务院
B. 中国人民银行
C. 银监会
D. 中国银行业协会
【单选题】
依据《存款保险条例》的规定，投保机构应当交纳的保费，按照本投保机构的被保险存款和存款保险基金管理机构确定的适用费率计算，具体办法由______规定。___
A. 国务院
B. 中国人民银行
C. 存款保险基金管理机构
D. 中国银行业协会
【单选题】
依据《存款保险条例》的规定，投保机构应当按照存款保险基金管理机构的规定，每______个月交纳一次保费。___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
【单选题】
依据《存款保险条例》的规定，存款保险基金管理机构应当自每一会计年度结束之日起______个月内编制存款保险基金收支的财务会计报告、报表，并编制年度报告，按照国家有关规定予以公布。___
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
【单选题】
依据《存款保险条例》的规定，存款保险基金管理机构应当依照本条例的规定，在应使用存款保险基金偿付存款人的被保险存款情形发生之日起______个工作日内足额偿付存款。___
【单选题】
依据《存款保险条例》的规定，投保机构未依法及时、足额交纳保费的，存款保险基金管理机构还可以按日加收未交纳保费部分______%的滞纳金。___
A. 0.01
B. 0.03
C. 0.05
D. 0.07
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发[2015]38号）规定，银监会负责小微企业金融服务的牵头部门是_______。___
A. 法规部
B. 创新部
C. 普惠金融部
D. 政研局
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发[2015]38号）规定，各银行业金融机构要结合“_______”带动现代制造业发展的趋势，重点支持符合国家创新驱动战略、产业和环保政策的小微企业融资需求。___
A. 新兴产业
B. 互联网+
C. 服务业
D. 物流行业
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发[2015]38号）规定，银行业金融机构应就内部小微企业不良贷款容忍度的目标设定和考核制定具体制度办法，并于_______书面报告监管部门。___
A. 2015年三季度
B. 2015年9月末前
C. 2015年四季度
D. 2015年底前
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发[2015]38号）规定，银行业金融机构要优化内部资源配置，提升小微企业服务能力，鼓励_______增设扎根基层、服务小微的社区支行、小微支行。___
A. 政策性银行
B. 大型银行
C. 中小商业银行
D. 农村金融机构
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发[2015]38号）规定，银行业各分支机构应制定履职回避的内部规章制度，全面排查各机构管理层及信贷条线从业人员不符合履职回避要求的情形，并于_______完成内部排查整改。___
A. 2015年三季度
B. 2015年9月末前
C. 2015年四季度
D. 2015年底前
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发[2015]38号）规定，以下说法正确的是______。___
A. 分支机构当年小微企业贷款实际不良率超出总行设置目标的，对于当年该分支机构经办小微企业贷款产生不良的从业人员，可免除其合规责任
B. 分支机构当年小微企业贷款实际不良率超出总行设置目标的，对于当年该分支机构经办小微企业贷款产生不良的从业人员，在无违反法律法规行为的前提下，可免除其合规责任
C. 分支机构当年小微企业贷款实际不良率超出总行设置目标的，对于当年该分支机构经办小微企业贷款产生不良的从业人员，在无违反法律法规行为的前提下，可认定为已勤勉尽职地履行了职责
D. 分支机构当年小微企业贷款实际不良率未超出总行设置目标的，对于当年该分支机构经办小微企业贷款产生不良的从业人员，在无违反法律法规行为的前提下，可认定为已勤勉尽职地履行了职责
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发[2015]38号）规定，银行业金融机构应就落实监管政策、创新贷款还款方式完善内部配套制度，制定具体办法，并于_______书面报告监管部门。___
A. 2015年三季度
B. 2015年9月末前
C. 2015年四季度
D. 2015年底前
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发[2015]38号）规定，下列未明确要求银行业金融机构出台内部制度办法的事项是_______。___
A. 减费让利
B. 贷款还款方式创新
C. 不良容忍度
D. 尽职免责和履职回避
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发[2015]38号）规定，今后发行小微企业金融债，必须以实现_______为前提。___
A. 小微企业贷款增速不低于各项贷款平均增速
B. 小微企业贷款户数不低于上年同期户数
C. 小微企业申贷获得率不低于上年同期水平
D. 以上都是
【单选题】
按照《中国银监会关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发[2015]38号）规定，要继续完善小微企业金融服务机构体系，加大_______建设力度，并重点向县域和乡镇等小微企业集中的地区延伸网点和业务。___
A. 专营机构
B. 社区支行
C. 小微支行
D. 信息系统
【单选题】
按照《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，该通知_______开始执行。___
A. 42086
B. 42095
C. 42114
D. 42117
【单选题】
按照《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，IC卡工本费继续实行_______。___
A. 市场调节价
B. 政府指导价
C. 以市场调节价为主，政府指导价为辅
D. 以政府指导价为主，市场调节价为辅
【单选题】
按照《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，向新开户的客户提供IC卡，以及将客户原有磁条卡更换为IC卡时，对具备基本服务功能的IC卡，应按照“_______”的原则定价___
A. 银行承担制卡成本
B. 客户承担制卡成本
C. 银行与客户共同分担制卡成本
D. 补偿合理成本
【单选题】
按照《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，对已持有IC卡的客户因损坏、丢失等自身原因申请换（补）卡时，可按照“_______”的原则定价。___
A. 银行承担制卡成本
B. 客户承担制卡成本
C. 银行与客户共同分担制卡成本
D. 补偿合理成本
【单选题】
按照《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》（以下简称《通知》）规定，以下表述正确的有_______。___
A. 各商业银行总行应区分不同情况，按《通知》规定原则确定IC卡工本费收费水平。
B. 各商业银行总行可授权一级分行按照《通知》规定原则，并综合考虑市场营销需要等因素合理确定、调整IC卡工本费上限水平。
C. 向新开户的客户提供IC卡，以及将客户原有磁条卡更换为IC卡时，对具备基本服务功能的IC卡，应按照“银行承担制卡成本”的原则定价。
D. 对已持有IC卡的客户因损坏、丢失等自身原因申请换（补）卡时，可按照“客户承担制卡成本”的原则定价。
【单选题】
按照《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，以下表述正确的有_______。___
A. IC卡工本费继续实行政府指导价
B. 各商业银行要建立IC卡工本费合理调整机制，随IC卡推广应用，数量增加、成本下降，相应逐步降低工本费收费水平。
C. 商业银行要保证各类银行卡符合行业质量标准，并不断丰富服务内容、提升服务水平，更好服务经济社会发展。
D. 由银行业监督管理机构加强对商业银行推广IC卡工作的具体业务指导，维护市场正常秩序。
【单选题】
按照《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，以下表述错误的有_______。___
A. 商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则，并不断提高服务质量。
B. 对已持有IC卡的客户因损坏、丢失等自身原因申请换（补）卡时，商业银行可按照“客户承担制卡成本”的原则定价。
C. 各商业银行总行应当按照上述规定原则，并综合考虑市场营销需要等因素合理确定、调整IC卡工本费上限水平及各分行实际执行的收费水平。
D. 国家鼓励商业银行对客户实行银行卡工本费减免优惠。
【单选题】
按照《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，以下表述错误的有_______。___
A. 商业银行推广IC卡时应当坚持客户自愿原则，并不断提高服务质量。
B. 商业银行要在营业场所或网站主页的醒目位置，及时、准确公示涉及IC 卡的服务项目、服务内容、收费水平、适用对象等信息。
C. 人民银行各分支机构、银行业监督管理机构要加强监管、指导。
D. 人民银行各分支机构加强对商业银行推广IC卡工作的具体业务指导，维护市场正常秩序。
【单选题】
按照《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，由_______加强对商业银行推广IC卡工作的具体业务指导，维护市场正常秩序。___
A. 价格主管部门
B. 人民银行各分支机构
C. 银行业监督管理机构
D. 上述三个机构共同
【单选题】
按照《国家发展改革委 人民银行 银监会关于商业银行合理确定和调整金融集成电路卡工本费收费水平有关问题的通知》规定，今后如出现部分商业银行IC卡工本费偏高、社会反映较为集中的情况，由_______按照各自职责分工，开展成本调查和收费、经营行为检查，依法纠正商业银行违法、违规价格和经营行为。___
A. 价格主管部门、人民银行各分支机构。
B. 银行业监督管理机构、人民银行各分支机构。
C. 价格主管部门、银行业监督管理机构、人民银行各分支机构。
D. 价格主管部门、银行业监督管理机构。
【单选题】
依据《中国人民银行 住房城乡建设部 中国银行业监督管理委员会关于个人住房贷款政策有关问题的通知》规定,对拥有1套住房且相应购房贷款未结清的居民家庭，为改善居住条件再次申请商业性个人住房贷款购买普通自住房，最低首付款比例调整为不低于__________
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.45
D. 0.6
【单选题】
依据《中国人民银行 住房城乡建设部 中国银行业监督管理委员会关于个人住房贷款政策有关问题的通知》规定,缴存职工家庭使用住房公积金委托贷款购买首套普通自住房，最低首付款比例为__________
A. 0.15
B. 0.1
C. 0.25
D. 0.2
【单选题】
依据《中国人民银行 住房城乡建设部 中国银行业监督管理委员会关于个人住房贷款政策有关问题的通知》规定,对拥有1套住房并已结清相应购房贷款的缴存职工家庭，为改善居住条件再次申请住房公积金委托贷款购买普通自住房，最低首付款比例为__________
A. 0.25
B. 0.3
C. 0.35
D. 0.4
【单选题】
依据《中国人民银行 住房城乡建设部 中国银行业监督管理委员会关于个人住房贷款政策有关问题的通知》规定,鼓励银行业金融机构继续发放商业性个人住房贷款与住房公积金委托贷款的组合贷款，支持居民家庭购买__________
A. 普通自住房
B. 普通住房
C. 商用住宅
D. 高档住宅
