【单选题】
国家不是从来就有的，而是人类历史发展到___的必然产物。
A. 原始社会
B. 阶级社会
C. 封建社会
D. 奴隶社会
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【单选题】
新时期，爱国主义的主题是___。
A. 促进世界和平
B. 大力发展我国的经济
C. 建设中国特色社会主义
D. 发扬中华民族的优良传统
【单选题】
爱国统一战线的范围包括___。
A. 全体社会主义的劳动者和社会主义事业的建设者
B. 全体社会主义的劳动者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者
C. 全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者、拥护祖国统一的爱国者
D. 全体社会主义劳动者、社会主义事业的建设者、拥护社会主义的爱国者和拥护祖国的统一的爱国者
【单选题】
中华民族精神的核心是___。
A. 勤劳勇敢
B. 自强不息
C. 改革创新
D. 爱国主义
【多选题】
与中学相比，大学生活最显著的变化体现在___。
A. 学习要求的变化
B. 生活环境的变化
C. 求知欲望的变化
D. 社会活动的变化
【多选题】
进入大学后，大学生需要树立新的学习理念，这些理念包括___。
A. 自主学习的理念
B. 全面学习的理念
C. 创新学习的理念
D. 终身学习的理念
【多选题】
一般来说，优良的学风应包含___。
A. 勤奋
B. 严谨
C. 求实
D. 创新
E. 灵活
【多选题】
马克思说：“为确定人，现实的人，你就有规定，就有使命，就有任务，至于你是否意识到这一点，那都是无所谓的。这个任务是由于你的需要及其与现实世界的联系而产生的。”不同时代的青年有不同的历史使命，当代大学生需承担的历史使命是___。
A. 追求真理
B. 建设中国特色社会主义
C. 实现中华民族伟大复兴
D. 建设世界一流强国
【多选题】
当今世界的时代潮流是___。
A. 和平
B. 发展
C. 平等
D. 合作
E. 互助
【多选题】
成为___全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，是大学生需要确立的成才目标。
【多选题】
大学生的全面发展，就是___的全面提高。
A. 职业素质
B. 思想道德素质
C. 健康素质
D. 科学文化素质
【多选题】
社会主义荣辱观的提出，明确了我国在发展社会主义市场经济条件下的基本___，是新形势下加强社会主义思想道德建设的重要指导方针。
A. 价值取向
B. 道德规范
C. 理论指南
D. 行为准则
【多选题】
开展社会主义荣辱观学习实践活动，要以践行社会主义荣辱观、加强思想道德建设为主题，形成“___”的文明风尚。
A. 知荣辱
B. 讲正气
C. 树新风
D. 促和谐
【多选题】
学习“思想道德修养与法律基础”课有助于当代大学生___。
A. 认识立志、树德和做人的道理，选择正确的成才之路
B. 获取多方面的专业知识和技能，实现人生价值
C. 掌握丰富的思想道德和法律知识，为提高思想道德和法律素质打下知识基础
D. 摆正德与才的位置，做到德才兼备、全面发展
【多选题】
思想道德修养与法律基础课的显著特点有___
A. 政治性
B. 知识性
C. 实践性
D. 社会性
E. 思想性
【多选题】
大学适应期会出现的矛盾主要有___
A. 理想与现实的矛盾
B. 物质需求与精神追求的矛盾
C. 人际环境带来的苦恼
D. 价值观的冲突，理论上的困惑
E. 自主意识与独立能力的矛盾
【多选题】
社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本，它的基本内容包括___
A. 马克思主义指导思想
B. 中国共产党的领导
C. 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D. 社会主义荣辱观
E. 中国特色社会主义共同理想。
【多选题】
大学生适应新的学习、生活环境，要从下列哪些方面提高独立生活的能力___
A. 确立独立生活意识
B. 虚心求教 细心体察
C. 知行统一，脚踏实地
D. 大胆实践积累生活经验
E. 勤奋严谨，求实创新
【多选题】
当代大学生的崭新形象表现为___
A. 理想远大、热爱祖国
B. 追求真理、善于创新
C. 德才兼备、全面发展
D. 视野开阔、胸怀宽广
E. 知行统一、脚踏实地
【多选题】
下列属于社会主义的荣辱观内容的有___
A. 以服务人民为荣、以背离人民为耻
B. 以团结互助为荣、以损人利己为耻
C. 以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻
D. 以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻
E. 以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻
【多选题】
邓小平说：“美好的前景如果没有切实的措施和工作去实现它，就有成为空话的危险。”这说明___。
A. 社会实践是联系理想和现实的桥梁
B. 有了理想并不意味着成功，更不意味着已经成功
C. 把理想转变为现实需要艰苦奋斗、勇于实践
D. 只要付诸行动，人们对于美好未来的向往和追求都能成为现实
【多选题】
司马迁说：“文王拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》；屈原放逐，乃赋《离骚》；左丘失明，厥有《国语》；孙子膑脚，《兵法》修列；不韦迁蜀，世传《吕览》；韩非囚秦，《说难》、《孤愤》；《诗》三百篇，大抵贤圣发愤之所为作也。”司马迁的这句话告诉我们___。
A. 逆境往往可以把人打倒和打垮
B. 受磨难而奋进才是身处逆境的学问
C. 逆境消解了实现理想的可能性
D. 要正确对待实现理想过程中的逆境
【多选题】
科学崇高的理想信念对人生价值的实现具有重要意义。在确立理想信念时，应该___。
A. 把崇高的理想和坚定的信念结合起来
B. 学会对不同的理想信念进行辨别和选择
C. 把个人的理想信念与社会的理想信念结合起来
D. 离开人的生活体验和实际行动，单纯地读书学习
【多选题】
原河北省政府办公厅秘书、河北省国税局局长李真因受贿、贪污罪于2003年10月9日被河北省高级人民法院终审判处死刑。当法官宣布了上述判决后，李真的双腿抖了一抖。他反思自己走向毁灭的根源时说：“人可以没有金钱，但不能没有信念，丧失信念，就要毁灭一生”。李真的经历，说明理想信念对人生具有以下重要作用：___。
A. 满足人生的全部愿望
B. 指引人生的奋斗目标
C. 成为人生的精神支柱
D. 提升人生的精神境界
【多选题】
在人类历史进程中，当社会主义发展遇到暂时的困难和曲折时，也要坚定社会主义必胜的信念。这是因为___。
A. 对理想目标的追求不能因为行动中的暂时失败而动摇
B. 科学信念是建立在对事物发展规律的正确认识基础上的
C. 社会主义必然代替资本主义是不以人的意志为转移的客观规律
D. 任何事物的发展都不可能一帆风顺，社会主义的发展也会出现曲折和反复
【多选题】
从l848年《共产党宣言》问世到1917年建立第一个社会主义国家经历了70年。多少艰难的尝试，多少惨痛的失败，但社会主义和共产主义的理想与实践不但没有被扼杀掉，相反焕发出更强大的生命力。到20世纪80年代末90年代初，东欧巨变、苏联解体，世界社会主义运动遭受重大挫折，然而，社会主义并未如西方有些人预言的那样走进历史的博物馆。中国人民坚定不移地走自己的路，中国特色社会主义的成功实践使社会主义运动展现了光明的前景。由此可见___。
A. 理想实现的路途是艰难曲折的
B. 共产主义是一种渺茫的幻想，可望不可及
C. 远大理想的实现需要一代一代人的不懈努力
D. 社会主义必然代替资本主义是不依人的主观意志为转移的客观规律
【多选题】
共产主义具有以下哪几层的含义?___。
A. 共产主义是一种理论学说
B. 共产主义是一种现实运动
C. 共产主义是一种社会制度
D. 共产主义是一种社会理想
【多选题】
理想的特征有___。
A. 超前性
B. 阶级性
C. 科学性
D. 主观性
E. 时代性
【多选题】
理想从对象上可划分为___。
A. 个人理想
B. 道德理想
C. 生活理想
D. 社会理想
E. 长远理想
【多选题】
立志高远的正确含义是___。
A. 立志当高远
B. 立志要谨慎
C. 立志做大事
D. 立志应变化
E. 立志须躬行
【多选题】
大学生学习马克思主义理论，确立马克思主义的坚定信念，最重要的是学习和掌握马克思主义的___
A. 基本理论
B. 世界观
C. 具体论断
D. 方法论
【多选题】
理想、幻想、空想都是___。
A. 具有主观能动性的
B. 有实现的可能性的
C. 对未来的想象的
D. 自然形成的
E. 符合客观规律性的
【多选题】
理想___
A. 是指在实践中形成的具有实现可能性的对未来的向往和追求
B. 是幻想
C. 既高于现实，又来源于现实
D. 是人类特有的一种精神现象
E. 随着年龄逐渐丧失
【多选题】
社会主义信念包括社会主义___。
A. 政治信念
B. 理想信念
C. 社会信念
D. 道德信念
E. 情感信念16．共同理想和最高理想的关系是（ ABCD ）
【多选题】
理想与现实的关系是___
A. 理想来源于现实，是对现实的反映
B. 理想高于现实，是现实的升华
C. 理想是基于对客观事物的发展规律的认识，对事物发展趋势的一种特殊放映，是对现实存在的一种扬弃的反映
D. 理想可以转化为现实
E. 理想总是带有不切实际的部分
【多选题】
作为我们党的最高理想的共产主义社会，它的基本特征是___
A. 物质财富极大丰富
B. 实行各尽所能、按需分配
C. 人民精神境界极大提高
D. 每个人自由而全面发展
【多选题】
下列名言警句说明“立志须躬行”的有___。
A. 合抱之木，生于毫末
B. 九层之台，起于累土
C. 千里之行，始于足下
D. 生于忧患，死于安乐
【多选题】
下列名言警句属于励志警句的有___。
A. 出淤泥而不染
B. 志当存高远
C. 有志者，事竟成
D. 志不强者志不达
【多选题】
理想是人们在实践中形成的具有现实可能性的对未来的向往和追求，是人们的___在奋斗目标上的集中体现。
A. 道德观
B. 人生观
C. 价值观
D. 世界观
E. 法制观
【多选题】
建设有中国特色社会主义，是现阶段我国各族人民的共同理想。这种共同理想包括的内容有___。
A. 诚实劳动，争取美好生活的职业理想
B. 追求文明、健康、科学生活方式的生活理想
C. 民族团结、社会进步、人民幸福的道德理想
D. 现代化建设、振兴中华、统一祖国的社会理想
E. 爱好和平、反对分裂的政治理想
【多选题】
理想是否合理、进步与科学的判断标准是___
A. 是否反映客观事物发展规律
B. 是否具有现实可能性
C. 是否合乎历史发展规律
D. 是否有益于社会的发展和进步
E. 是否为社会的大多数人谋利益
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【多选题】
哪些气体吸入过量，能导致人体中毒（ ）。___
A. 一氧化碳
B. 沼气
C. 二氧化硫
D. 硫化氢
E.
F.
【多选题】
下面几点有关施工安全的说法正确的是（ ）。___
A. 登高作业、电源安装人员都要经专业培训、获有效证件
B. 铁塔施工区域、电缆人井周围、等级公路上施工等有碍安全的部位要按规定设置安全警示标志
C. 跨越公路、三电线路、繁华地段要派有专人负责安全
D. 项目经理施工现场技术规范安全交底告知书
E.
F.
【多选题】
高处作业按照高度共分为（ ）区域。___
A. 2-5米
B. 5-15米
C. 15-30米
D. 30米以上
E.
F.
【多选题】
下列属于不安全行为的是（ ）。___
A. 安全带破损
B. 梯子损坏
C. 将电动工具导线直接插入插
D. 在人孔内点燃喷灯
E.
F.
【多选题】
造成安全生产事故的因素有（ ）。___
A. 人
B. 物
C. 环境
D. 管理
E.
F.
【多选题】
伤亡事故是指企业职工在生产劳动过程中发生的（ ）。___
A. 人身伤亡
B. 设备损坏事故
C. 急性中毒事故
D. 环境破坏
E.
F.
【多选题】
事故发生后，事故现场有关人员应立即向单位负责人报告，报告的内容包括（ ）。___
A. 事故发生的时间、地点、原因
B. 事故经过、伤亡人数、损失情况
C. 事故教训
D. 已采取的措施
E.
F.
【多选题】
如需停电作业，采取的下列措施中哪些是正确的？（ ）___
A. 设专人看守电闸
B. 事先与电力部门联系停止送电
C. 使用绝缘工具
D. 在电力线路上临时采取断路措施
E.
F.
【多选题】
就通信施工生产而言，安全生产主要内容有（ ）。___
A. 施工车辆交通安全
B. 施工过程消防安全
C. 通信线路施工和交换、移动、传输、电源设备安装的安全
D. 天馈线安装作业安全
E.
F.
【多选题】
下列属于通信施工企业安全生产特点的有（ ）。___
A. 施工地点分散
B. 施工班组规模大
C. 操作技术性强
D. 涉电场合多
E.
F.
【多选题】
高处作业施工中操作人员使用小件材料物品、工具等极易散落，以下方法正确的是（ ）。___
A. 随手放在方便的地方
B. 放入工具袋后离手
C. 放入专门设置的材料箱或包
D. 放在腰间
E.
F.
【多选题】
为了确保上杆的安全，下列哪些说法是正确的？（ ）___
A. 雨雪天气、电杆潮湿时不上杆
B. 晴天天气良好时不上杆
C. 酒后不上杆心情烦躁者不上杆和
D. 穿着硬底鞋不上杆
E.
F.
【多选题】
高空作业时必须使用合格的安全带，且要注意哪些事项？（ ）___
A. 安全带要低挂高用
B. 安全带要高挂低用
C. 安全带要挂在坚实牢固、闭合的构件上
D. 安全带不能拴在有尖锐棱角的构件上
E.
F.
【多选题】
保安皮带必须经过严格检查，确保坚固可靠才能使用。如( )的均禁止使用，并即缴回修理或调换。___
A. 保安皮带扣环不牢
B. 皮带有折痕
C. 皮带上眼孔有裂缝
D. 皮带完好无损。
E.
F.
【多选题】
登高工作人员必须着用相应的劳动保护用品。严禁（ ）上塔作业。___
A. 穿拖鞋
B. 穿硬底鞋
C. 穿绝缘鞋
D. 赤脚
E.
F.
【多选题】
梯子使用时,( )使梯子断裂,会引起梯上人员坠落。___
A. 缺档
B. 负荷一般
C. 负荷过轻
D. 负荷过重
E.
F.
【多选题】
在梯上的工作人员，不得一足立在梯上另一足立在另一只梯上或其他支持物上，如（ ）等物上进行工作。___
A. 阳台
B. 墙角
C. 水落管
D. 窗子。
E.
F.
【多选题】
遇有（ ）的地面工作时，使用扶梯一定要有人扶守，扶守人员要对梯上工作人员负责，不能思想开小差或任意走开。___
A. 水泥
B. 土质
C. 打腊地板
D. 磁砖
E.
F.
【多选题】
使用梯子前，必须严格检查是否完好，确保可靠，安全使用。凡是已( )的都不得使用。___
A. 折断
B. 松动
C. 破裂
D. 磨损或腐朽无防滑垫
E.
F.
【多选题】
梯子不用时应横放在地上，并尽可能避免日晒雨淋，防止损坏，暂时不用的亦须横倒放下，如（ ），必须有人负责看管或用绳子扎住支持物。___
A. 限于工地环境
B. 即将连续使用的
C. 偶尔使用
D. 不使用。
E.
F.
【多选题】
对于客户提问的问题，应该（ ）___
A. 做到有问必答，执行首问负责制
B. 属于本部门职责范围内的，能当场答复的，应当场答复客户
C. 不能当场答复的，应详细记录客户咨询或投诉的内容，留下客户姓名、地址、联系电话等，待落实后及时答复客户
D. 对于不属于本部门职责范围内的问题，可不予回答
E.
F.
【多选题】
装维施工完毕后应（ ）___
A. 向客户介绍业务使用及故障申告方法、交费方式及注意事项等
B. 如有客户使用手册、业务宣传资料及赠品，要及时奉送
C. 宽带安装完毕，应提醒客户及时修改上网密码,以防被盗
D. 可随时离开
E.
F.
【多选题】
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量，应（ ）___
A. 以客户提出的预约时间为准
B. 尊重客户的时间优先选择权
C. 按照自己工作计划时间安排
D. 可随时修改预约时间
E.
F.
【多选题】
下列描述正确的是（）___
A. 当发现用户使用通信设备不当时，装维人员应热情指导用户正确使用。
B. 发现用户使用通信设备时违反了有关规定，应耐心地向用户讲道理并请用户遵守有关规定。
C. 装维人员在工作中发生差错应及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。
D. 装维人员工作结束后，应留下自己电话号码，以便用户在使用过程中遇到问题询问。
E.
F.
【多选题】
施工、维护中的行为要求包括以下（）___
A. 在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作必须征得客户的同意
B. 客户开门后，要主动向客户出示工号牌并自我介绍，得到允许后方能进入
C. 不处理带风险性的故障
D. 在服务工作中，对客户提出的要求，在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
E.
F.
【多选题】
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。___
A. 掌握接入网、PON技术、计算机和计算机网络等基础知识
B. 掌握各种业务开通、调测流程
C. 熟悉客户终端设备的安装和使用方法
D. 具有一定的故障判断、定位和处理能力
E.
F.
【多选题】
以下哪些用语适合维护人员在客户端使用（）___
A. 非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！
B. 对不起，这个地方太潮湿，您看能不能换个位置
C. 祝您愉快，再见！
D. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
E.
F.
【多选题】
以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）___
A. 不知道，这事不归我们管
B. 不是告诉你了吗，你还不明白？
C. 这是公司规定的
D. 我不是为你一个人服务的
E.
F.
【单选题】
1：1090交易，当年错账冲正用___字，隔年错账冲正只能用反方向___字补帐。___
A. 红 蓝
B. 红 红
C. 蓝 红
D. 蓝 蓝
【单选题】
2：可通过1090交易进行冲账的存款账户，下列选项错误的是___
A. 活期账户
B. 个人零整账户
C. 教育储蓄账户
D. 个人整存整取账户
【单选题】
3：代发错误时，应与代发单位和账户所有人协商采取适当的方式进行处理，未签署代发/代扣协议或代发/代扣协议不符合要求的，不能通过___交易进行代扣处理。
A. 5625代理文件上送处理
B. 6747一记双讫红蓝字
C. 1202法定机关扣划
D. 6674一记双讫
【单选题】
4：开户次日起6个月未发生业务的账户进行非柜面渠道业务发生控制, 解控的交易码为___。
A. 1206
B. 1204
C. 1109
D. 1219
【单选题】
5：以下哪种凭证不得作为质押的权利凭证___
A. 单位定期存单
B. 股金证
C. 个人定期存单
D. 单位定期存款开户证实书
【单选题】
6：以下关于存款证明的表述，不正确的是___
A. 时点存款证明证明的存款余额是上一日日终账户的全部余额
B. 当天开立的账户不允许当天开具时点存款证明
C. 存款证明申请份数最多可以开具10份
D. 客户丢失存款证明书，可以进行挂失
【单选题】
7：芯片存单开户后，客户前来支取时芯片损坏，且密码遗忘，前台应如何操作___
A. 有凭证，先做7128密码挂失，再做7125挂失后重置；
B. 先想办法修复芯片，修复后座7125挂失及重置；
C. 进行双挂；
D. 有凭证，直接做7125挂失及重置。
【单选题】
8：下列关于【1093】单位现金取款交易的描述错误的是___
A. 本交易支持对公活期账户支取现金；
B. 本交易支持单位定期存款账户部提；
C. 本交易不支持单位定期存款账户部提；
D. 本交易不支持单位通知存款账户部提。
【单选题】
9：6210会计记账处理交易可以使用以下那个交易进行撤销___
A. 8899
B. 1090
C. 6220
D. 6747
【单选题】
10：1204账户控制及维护交易将差错账户临时控制时，特殊业务申请省中心授权通过表中审批人权限应该是___
A. 经办柜员
B. 网点负责人
C. 机构主管
D. 主管副主任/副行长及以上级别
【单选题】
12：以下哪个交易可以维护临时户有效期___
A. 0123
B. 0131
C. 1058
D. 1059
