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【多选题】
特约商户包括（ ）和（ ）。___
A. 实体特约商户
B. 封顶商户
C. 互联网特约商户
D. 非封顶商户
【多选题】
除___等有预授权需求的商户外，关闭终端设备的预授权功能。
【多选题】
以下哪个业务在柜面可以进行操作？___
A. 代扣水费
B. 代缴有线电视费
C. 代缴移动话费
D. ETC储值卡充值
【多选题】
A岗操作员主要负责___
A. 自助设备的日常运行管理
B. 财务核对及差错处理
C. 解决自助设备故障
D. 编制自助设备报表
【多选题】
B岗操作员主要负责___
A. 自助设备现金收付、清点、领缴、装取、等级簿填写
B. 自助设备保险和钞箱钥匙保管
C. 保管上箱体的钥匙和保险柜密码
D. 处理自助设备吞没卡
【多选题】
以下描述正确的是___
A. A、B岗操作员调阅录像时，必须经网点负责人批准，在网点负责人陪同下进行调阅。
B. 其他部门调阅录像时，必须经县级行社安保部门批准并在安保部门陪同下调阅。
C. 司法机关调阅录像时，经网点负责人批准后，可在网点负责人的陪同下调阅。
D. 县级行社应根据实际情况指定监控系统调阅登记簿，详细记录调阅事由、调阅人、调阅时间等，并由相关人员签字确认。
【多选题】
自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘粘、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞
C. 禁止使用潮湿的现钞
D. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》对违规人员的处理种类有：___。
A. 经济处罚
B. 纪律处分
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
经济处罚包括：___。
A. 扣减绩效收入
B. 赔偿经济损失
C. 批评教育
D. 开除
【多选题】
有下列情形之一的，可以从轻或减轻处理：___。
A. 初次违规、过失违规且情节轻微的
B. 集体不当决策造成违规事件发生，尚未造成损失或社会不良影响的
C. 违规后认识错误态度较好，能主动检查纠正错误或交待问题，配合调查的
D. 主动赔偿经济损失或退出非法所得的
【多选题】
批评教育包括：___。
A. 责令限期改正
B. 责令书面检查
C. 诫勉谈话
D. 通报批评
【多选题】
组织处理包括：___。
A. 调离岗位、引咎辞职
B. 责令辞职
C. 停职、免职
D. 诫勉谈话
【多选题】
有下列情形之一的，可免予处理：___。
A. 因不可抗力造成损失、毁损的
B. 受到暴力胁迫时行为失当，事后积极补救的
C. 业务创新发生不当行为且损害后果轻微的
D. 已尽职尽责，因国家法律、法规、宏观产业政策发生重大变化，或其他外部因素导致风险或损失，并已积极采取措施的。
【多选题】
严重违反劳动纪律，有下列哪些行为的，给予警告至撤职处分；后果或情节严重的，予以辞退或给予开除处分？___
A. 旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归的
B. 无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗的
C. 故意刁难、欺骗误导客户，或服务态度恶劣被客户投诉的
D. 对他人进行骚扰、恐吓、侮辱、诽谤或泄露他人隐私的
【多选题】
对违规员工的经济处罚应按员工管理权限进行,一般情况，___。
A. 省联社负责对省联社、市农信办员工和县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
B. 县级行社对辖属员工作出经济处罚决定
C. 经省联社授权，市农信办可对本级员工及辖内县级行社领导班子成员作出经济处罚决定
D. 上级机构不可对下级机构管辖员工直接作出经济处罚决定
【多选题】
各级农信社机构或部门负责人有下列行为之一的，给予警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分：___。
A. 超越权限决策的
B. 授意、指使、强令、胁迫下属违规办理业务
C. 违反民主决策程序，个人或少数人决定重大决策、大额资金调度、大额财务开支、大宗物品采购等重大问题，或拒不执行、擅自改变集体决定的
D. 决策不慎，重大改革方案或重大工作安排存在重大疏漏，或执行出现严重失误的
【多选题】
商业银行应当根据投资性质的不同，将理财产品分为___。
A. 固定收益类理财产品
B. 权益类理财产品
C. 商品及金融衍生品类理财产品
D. 混合类理财产品
【多选题】
销售人员从事理财产品销售活动，应当遵循的原则有___。
A. 勤勉尽职原则
B. 诚实守信原则
C. 公平对待投资者原则
D. 专业胜任原则
【多选题】
国务院金融监督管理机构在反洗钱工作中的职责有___。
A. 参与制定所监督管理的金融机构反洗钱规章
B. 对所监督管理的金融机构提出按照规定建立健全反洗钱内部控制制度的要求
C. 审查新设金融机构或者金融机构增设分支机构的反洗钱内部控制制度方案
D. 对所监督管理的金融机构的可疑交易开展调查
【多选题】
下列属于高风险客户的有___。
A. 国务院有关部门、司法机关、中国人民银行、联合国安理会发布的制裁或关注名单
B. 来自避税天堂的离岸公司或与该公司进行交易的客户
C. 非盈利性事业单位
D. 自然人客户
【多选题】
《中国人民银行法》规定，中国人民银行对金融机构违反反洗钱义务的行为拥有哪些权利___。
A. 行政处罚权
B. 建议处分权
C. 责令停业整顿
D. 吊销经营许可证
【多选题】
金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循“了解你的客户”的原则，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易，采取相应的措施，了解客户及其交易目的和交易性质，了解实际控制客户的（ ）和交易的___。
A. 自然人
B. 法人
C. 受益人
D. 实际受益人
【多选题】
通过投资办产业的方式洗钱包括___。
A. 成立空壳公司
B. 向现金密集行业投资
C. 货币走私
D. 利用假财务公司、律师事务所等机构进行洗钱
【多选题】
根据《反洗钱法》的规定，金融机构有下列哪些情形的，反洗钱行政主管部门可以进行罚款___。
A. 未按规定履行客户身份识别义务的
B. 未按规定保存客户身份资料和交易记录的
C. 违反保密规定，泄露有关信息的
D. 未按规定对职工进行反洗钱培训的
【多选题】
客户洗钱风险分类管理目标有___。
A. 全面、真实、动态地掌握本机构客户洗钱风险程度
B. 对所有客户采取不变的识别程序
C. 提前预防和及时发现可疑线索，有效控制洗钱风险
D. 为本机构对洗钱风险进行全面管理提供依据
【多选题】
全面性原则要求反洗钱内部控制制度要达到___。
A. 覆盖范围全面
B. 覆盖人员全面
C. 制度形式全面
D. 制度内容全面
【多选题】
金融机构客户身份识别中的“保存”是指对___的保存。
A. 有效身份证件
B. 其他身份证明文件的复印件或影印件
C. 客户的金融交易
D. 反映开展客户身份识别工作情况和可疑交易分析排查的各种记录和资料
【多选题】
关于资产冻结，以下说法正确的是___。
A. 金融机构不得在采取冻结措施前通知资产的所有人
B. 金融机构不得在采取冻结措施前通知资产的控制人或管理人
C. 金融机构不得在采取冻结措施前通知资产的相关人
D. 金融机构不得在采取冻结措施前通知资产的知情人
【多选题】
依据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，下列说法正确的是___。
A. 客户身份资料信息自业务关系建立后至少保存5年
B. 客户交易信息自业务关系结束当年起至少保存5年
C. 客户一次性交易信息自记账当年起至少保存5年
D. 同一介质上存有保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按照5年期限保存
【多选题】
涉及恐怖活动的资产被采取冻结措施期间，符合以下情形之一的，有关账户可以进行款项收取或资产受让___。
A. 收取被采取冻结措施的资产产生的孳息或其他收益
B. 受让债权
C. 为不影响正常的证券、期货交易秩序，执行恐怖活动组织及恐怖活动人员名单公布前生效的交易指令
D. 应收账款
【多选题】
以下哪些属于反洗钱3号令大额规则___。
A. 单笔或者当日累计人民币交易20万元以上或者外币交易等值1万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支
B. 非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币200万元以上（含200万元）、外币等值20万美元以上（含20万美元）的款项划转
C. 自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币50万元以上（含50万元）、外币等值10万美元以上（含10万美元）的境内款项划转
D. 交易一方为自然人、单笔或者当日累计等值1万美元以上的跨境交易
【多选题】
银行柜员发现客户身份证件或身份证明文件已经过期，应___。
A. 立刻终止与客户的业务关系
B. 通知客户更新身份资料
C. 如果客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，中止办理新业务
D. 完整留存通知客户更新资料的工作记录
【多选题】
某银行客户每隔2天就到柜面存现45000元，连续交易近2个月后停止交易，办理业务时该银行未留存其身份证明文件。间隔半年后，该客户又到柜面采取同样方式连续交易了1个月时间，该银行同样未采取任何反洗钱措施，结合上述案例，下列说法正确的是___。
A. 该银行应该对该客户进行重新识别
B. 该银行应对客户这种异常交易行为进行分析识别
C. 该银行在开展尽职调查后仍无法找到合理理由时，可调高该客户洗钱风险等级
D. 该银行需要核对并留存该客户有效身份证件及复印件
【多选题】
客户由他人代理在金融机构办理业务的，当对被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对时，应当对代理人采取哪些身份识别措施。___
A. 核对代理人的有效身份证件或者身份证明文件
B. 登记代理人的职业
C. 登记代理人的身份证件或者身份证明文件的种类
D. 登记代理人的身份证件或者身份证明文件的号码
【多选题】
机构平账时提示有未处理业务，下列哪些业务会影响柜员正常签退？___
A. 存在在途现金
B. 存在在途凭证、卡、空白卡等
C. 存在待处理的授权业务
D. 存在当日必须核销的待销账
E. 存在录入未复核的业务
【多选题】
【7315】尾箱账号维护交易中有四种尾箱操作标志分别为___
【多选题】
目前全省农信社个人存款使用的存单类型有哪几种？___
A. 10万以上使用的普通存单
B. 10万（含）到100万使用的全息标存单
C. 100万（含）以上使用的芯片存单
D. 全部使用普通存单
【多选题】
关于客户号合并，下列说法中正确的是___。
A. 出现疑似一户多号的两个客户号其中之一是信贷客户的，信贷客户必须作为保留客户。
B. 保留客户号信息会覆盖被合并客户号的信息，被合并客户号下的所有证件，只要与保留客户不重复的，都会自动添加到保留客户号下。
C. 如果保留的信贷客户号信息有误，先进行合并再进行证件信息修改操作。
D. 对于个人客户，保留客户号对应的证件类型必须是经联网核查通过的身份证。
【多选题】
做客户号合并业务时，下面哪种情况下柜面柜员无法进行合并，需要提交到县清算管理岗进行合并？___
A. 系统标识的“疑似一户多号”的客户号；
B. 经操作员核实两个客户确为同一人，而系统未标识为“疑似一户多号”；
C. 疑似一户多号的两个客户其中之一是信贷客户、客户信息有误且无法修改正确；
D. 其他特殊原因，前台无法合并的。
【多选题】
关于对公账户电子回单的打印，下列说法中正确的有___？
A. 通过现金形式入对公账户的，由存入现金方提供现金缴款单给对公客户，作为凭证；
B. 本系统内通过【8080】入客户账的，由对公客户开户行通过【7572】打印电子回单；
C. 通过大小额支付、农信银系统渠道入客户账的，可通过【6153】查询交易明细，通过【6180】打印；
D. 通过网银渠道的系统内转账凭证可通过【7572】打印来账凭证。
E. 通过网银渠道的跨行转账的，通过【6180】打印。
F. 客户结息入账凭证，使用【7571】、【7572】交易查询打印。
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【单选题】
出口信用保险与其他各种保险的区别不包括___
A. 出口信用保险经营上实行非营利的经营方针
B. 出口信用保险是政策性业务
C. 它是以“大数法则”为基础做出承保决定和制定保险费率的
D. 出口信用保险的投保人必须是本国国民或本国企业
【单选题】
下列不属于在出口信用保险中保险人责任免除的是___
A. 在货物交付时，已经或通常能够由货物运输保险或其他保险承保的损失
B. 买方实际已资不抵债而无力偿还贷款
C. 汇率变动的损失
D. 买卖合同规定的付款币制违反国家外汇规定的损失
【单选题】
投资保险承保的责任只限于___
A. 政治风险
B. 商业风险
C. 违约风险
D. 自然风险
【单选题】
保证保险的主要形式不包括___
A. 诚实保险保险
B. 财产保证保险
C. 确实保证保险
D. 雇员忠诚保险
【单选题】
按照承保的风险，出口信用风险分为商业风险保险和政治风险保险。商业风险包括___的方面的风险
A. 进口商名声
B. 进口商信誉
C. 信誉方面
D. 进口商资信
【单选题】
投资保险的保险责任不包括___
A. 征用风险
B. 汇兑风险
C. 战争风险
D. 海外保险
【单选题】
人寿保险业务经营的稳定性主要是由___决定的
A. 保险标的不可估价性
B. 保险金的定额给付性
C. 长期险种的储蓄性
D. 承保的总体风险的稳定性
【单选题】
下列关于人寿保险商品的表述，错误的是___
A. 人寿保险商品是一种无形商品
B. 购买者的需求具有潜在性
C. 人寿保险商品是一种消费品
D. 人寿保险产品是被推销出去的
【单选题】
与财产保险保费相比，寿险保费具有的特点不包括___
A. 有首年保费和续期保费之分
B. 保费收入具有滚存性
C. 保费具有自然增长性
D. 保费不具有一定的成本性
【单选题】
下列关于人寿保险销售的说法中，错误的是___
A. 新保险单的销售量大则利润高
B. 寿险公司的利润多数来源于续期业务，续期业务越好，利润就越大
C. 寿险公司销售新保单的成本开支，在实际经营中一般遵循两年收支平衡的原则
D. 人寿保险的销售对购买者作出适当选择
【单选题】
下列关于人寿保险客户服务特点的表述，错误的是___
A. 服务提供的复杂性
B. 服务的不可控制性
C. 服务的不可分割性
D. 服务本身就是一种产品
【单选题】
决定分红保险红利高低的最重要因素是___
A. 利差益
B. 死差益
C. 赔付率
D. 费差益
【单选题】
医生误诊造成的意外伤害属于___
A. 不可保意外伤害
B. 一般可保意外伤害
C. 特约保意外伤害
D. 以上答案都不对
【单选题】
下列不属于不可保人身意外伤害的是___
A. 在犯罪活动中所受到的人身意外伤害
B. 在寻衅斗殴中所受到的人身意外伤害
C. 酒醉，吸食毒品，自杀等行为所致的人身意外伤害
D. 因战争状态下所遭受的人身意外伤害
【单选题】
甲在与人斗殴中失足落水而死，这种人身意外伤害应属于___
A. 特约可保意外伤害
B. 不可保意外伤害
C. 附加可保意外伤害
D. 一般可保意外伤害
【单选题】
健康保险中保险人不负责给付___
A. 由于人体内在的原因导致精神或肉体上的痛苦
B. 因外界急剧原因引起的身体伤害
C. 因疾病，伤害不能工作而减少的收入
D. 患病期间发生的医疗费用
【单选题】
健康保险产品定价应遵循的原则是___
A. 平等原则
B. 大数原则
C. 自愿原则
D. 反应灵敏原则
【单选题】
我国首款分红终身个人健康保险于___问世
A. 1998年
B. 2001年
C. 2002年
D. 2003年
【单选题】
就再保险合同性质而言，再保险合同属于___
A. 给付性合同
B. 补偿性合同
C. 定额性合同
D. 定量合同
【单选题】
有一个订立5个线的第一溢额再保险合同，分出公司自留额是1000万元。某风险单位保险金额为5000万元，保险费15万元，发生赔款500万元，则分入公司的分入保险费和应承担的赔款分别是___万元和（）万元
A. 3,100
B. 10,100
C. 12,200
D. 12,400
【单选题】
将超过自留保额的保险责任额分给再保险人的分保关系是___
A. 成数分保
B. 溢额分保
C. 险位超赔再保险
D. 事故超赔再保险
【多选题】
下列关于风险与保险中的风险，表述正确的是___
A. 风险是指某一事件发生的结果的不确定性
B. 保险中的风险是指损失发生的不确定性
C. 保险中的风险即损失发生的时间，地点及其后果在主观认识上难以预料和确定
D. 在没有风险的条件下，同样可以有保险的存在
E. 保险的运营是通过科学方法对大量风险标的进行观察，估测出损失率，并把损失在保险人之间进行分摊
【多选题】
关于风险管理和保险的关系，下列说法中正确的有___
A. 风险管理的范围小于保险的范围
B. 风险管理的范围大于保险的范围
C. 保险是风险管理中转移风险的一种方法
D. 风险管理中的保险主要是从企业或家庭的角度讲怎样购买保险
E. 风险管理针对的是纯粹风险，保险针对的是投机风险
【多选题】
保险的基本要素是指确立保险关系必须具备的条件，包括___
A. 可保风险事故的存在
B. 众多独立的同质风险的集合与分散
C. 公平合理的保险费率
D. 不确定风险的存在
E. 保险合同条件谈判
【多选题】
下列属于社会保险的有___
A. 生育保险
B. 人身保险
C. 养老保险
D. 健康保险
E. 失业保险
【多选题】
下列关于保险利益的叙述，正确的是___
A. 保险利益是指投保人对保险标的具有法律上承认的利益
B. 投保人的投保和保险人的承保基于投保人对保险标的具有保险利益
C. 如果投保人对保险标的存在经济上的利害关系，则具有保险利益
D. 保险利益是保险合同得以成立的前提条件，是保险合同的主体
E. 投保人或者被保险人对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效或者不得向保险人请求赔偿保险金
【多选题】
财产保险合同的保险利益必须符合的条件有___
A. 法律认可的利益
B. 经济上的利益
C. 精神利益
D. 确定的利益
E. 物质利益
【多选题】
下列属于财产保险的保险利益的有___
A. 财产上的使用物权利益
B. 由现有利益而产生的期待利益
C. 责任利益
D. 财产上的现有利益
E. 财产上的盈利利益
【多选题】
下述关于保险保证的表述中，正确的有___
A. 保证是保险合同的基础
B. 保证是合同义务
C. 保证在法律上被推定是重要的
D. 保证的目的在于估计风险
E. 保证对被保险人的要求不是很严格
【多选题】
一般来说，基于保险合同所产生的权利或抗辩权，保险人或被保险人均可抛弃 ，但在___情况下，不得抛弃
A. 抛弃的权利是法律禁止抛弃的
B. 抛弃的行为是社会公德所不允许的
C. 抛弃的条件违反社会公共；利益
D. 对事实上的主张不得抛弃
E. 不得抛弃除外或包括风险
【多选题】
下列关于物上代位权的表述，正确的是___
A. 物上代位权是一种海上保险的特有制度
B. 物上代位权产生的两种情形是实际全损和委付
C. 只有发生实际全损也称绝对全损时才产生物上代位权
D. 在推定全损的情况下，保险人对于委付飞保险标的必须接受，且不得撤回
E. 保险人对于委付的保险标的，可以接受，也可以不接受
【多选题】
关于近因原则，下列说法正确的是___
A. 近因原则是指判断风险事故与保险价值之间的因果关系，从而确定赔付金额的一项基本原则
B. 近因原则是判断风险事故的损失程度，从而确定保险赔偿或给付责任的一项基本原则
C. 近因指时间上或空间上最近的原因
D. 近因指在风险和损害之间，导致损害发生的最直接，最有效，起决定作用的原因
E. 在风险与保险标的的损失关系中，如果近因属于被保风险，保险人应负赔偿责任
【多选题】
下列关于原保险合同和再保险合同，表述正确的是___
A. 再保险合同以原保险合同为基础
B. 原保险合同与再保险合同相互依存，不具有独立性
C. 再保险接受人可以向原保险的投保人要求支付保险费
D. 原保险的被保险人或受益人可以向再保险接受人提出赔偿或给付保险金的请求
E. 再保险分出人不得以再保险接受人未履行再保险责任为由拒绝履行原保险责任
【多选题】
保险标的危险程度增加的法律后果有___
A. 保险人有权拒赔
B. 保险人有权解除合同
C. 保险人有权要求增加保费
D. 被保险人有通知义务
E. 保险人有权主张合同无效
【多选题】
根据《中华人民共和国保险法》的规定，被保险人不履行维护保险标的的安全义务，保险人可以主张___
A. 保险合同无效
B. 解除保险合同
C. 增加保险费
D. 撤销保险合同
E. 修改保证条款
【多选题】
下列属于保险合同变更要件的有___
A. 以内容的变更为基础
B. 可因当事人的约定或法律的规定发生
C. 只能因当事人的约定发生
D. 必须以合法有效的保险合同的存在为前提
E. 必须有订立变更的书面协议
【多选题】
下列属于特约可保财产的是___
A. 船坞，车库
B. 矿井，矿坑内设备
C. 堤堰，桥梁
D. 邮票，艺术品
E. 未使用的房屋
【多选题】
下列属于不保财产的有___
A. 水产资源
B. 建造中的房屋
C. 处于紧急状态的财产
D. 未收割的小麦
E. 原材料，半成品
【多选题】
家庭财产保险经营的主要特征包括___
A. 保险期限多样化
B. 保险金额较小
C. 赔偿方式有特殊性
D. 业务分散
E. 险种设计更具灵活性
【多选题】
关于机动车辆保险的特点，下列说法正确的是___
A. 机动车辆保险属于定值保险
B. 机动车辆保险的赔偿方式主要是赔偿损失
C. 机动车辆保险赔偿中采用绝对免赔方式
D. 机动车辆保险采用赔款优待方式
E. 机动车辆保险中的第三者\责任保险一般采用强制保险的方式
