【多选题】
根据《商业银行授信工作尽职指引》，在客户信用等级和客户评价报告的有效期内，对发生影响客户资信的重大事项，商业银行应重新进行授信分析评价。重大事项包括：_______。___
A. 客户为关联企业提供担保
B. 客户组织结构、股权或主要领导人发生变动
C. 客户涉及重大诉讼
D. 客户财务收支能力发生重大变化
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【多选题】
根据《商业银行并购贷款风险管理指引》规定，开办并购贷款业务的商业银行法人机构应当符合________条件。___
A. 有健全的风险管理和有效的内控机制
B. 资本充足率不低于10%
C. 其他各项监管指标符合监管要求
D. 有并购贷款尽职调查和风险评估的专业团队
【多选题】
根据《商业银行委托贷款管理办法》的规定，商业银行受托发放的贷款应有明确用途，资金用途应符合法律法规、国家宏观调控和产业政策。资金用途不得为以下方面_______。___
A. 生产、经营或投资国家禁止的领域和用途
B. 从事债券、期货、金融衍生品、资产管理产品等投资
C. 作为注册资本金、注册验资
D. 用于股本权益性投资或增资扩股（监管部门另有规定的除外）
【多选题】
根据《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定，商业银行应至少将押品分为______等类别，并在此基础上进一步细分。___
A. 金融质押品
B. 房地产
C. 应收账款
D. 其他押品
【多选题】
根据《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定，商业银行应明确押品估值的责任主体以及估值流程，包括___等相关环节。___
【多选题】
根据《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定，商业银行应将押品管理纳入全面风险管理体系，完善与押品管理相关的_____。___
A. 治理架构
B. 管理制度
C. 业务流程
D. 信息系统
E. 风险监测
【多选题】
根据《中国银监会关于印发商业银行押品管理指引的通知》规定，下列情形下，押品应由外部评估机构进行估值：_____。___
A. 法律法规及政策规定、人民法院、仲裁机关等要求必须由外部评估机构估值的押品
B. 监管部门要求由外部评估机构估值的押品
C. 因估值技术性要求较高，本行不具备评估专业能力的押品
D. 其他确需外部评估机构估值的押品
【多选题】
根据《银行业金融机构联合授信管理办法（试行）》规定，企业发生以下_______情况，进入企业融资风险预警状态。___
A. 企业实际融资达到联合授信额度90%，或联合授信委员会设置的融资风险预警线
B. 企业实际融资达到联合授信额度80%，或联合授信委员会设置的融资风险预警线
C. 银行对企业融资中出现数额较大的不良资产，企业发行的债券违约或出现其他重大风险事项
D. 企业所处外部环境、公司治理、经营管理、对外投资、对外担保、关联交易等方面出现重大变化，有可能引发企业偿付困难
【多选题】
根据《银行业金融机构联合授信管理办法（试行）》规定，联合授信机制应坚持以下基本原则：_____。___
A. 依法合规
B. 市场导向
C. 公开透明
D. 双方自愿
E. 责权共担
【多选题】
根据《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，商业银行发放土地储备贷款时，应对土地的整体情况调查分析，包括该土地的____等。___
A. 性质
B. 权属关系
C. 测绘情况
D. 土地契约限制
E. 在城市整体综合规划中的用途与预计开发计划是否相符
【多选题】
根据《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，商业银行应建立完善的房地产贷款统计分析平台，对所发放贷款的情况进行详细记录，并及时对相关信息进行整理分析，保证贷款信息的______，以有效监控整体贷款状况。___
A. 准确性
B. 真实性
C. 完整性
D. 及时性
【多选题】
根据《商业银行房地产贷款风险管理指引》规定，银监会及其派出机构定期对商业银行房地产贷款____进行综合评价，并确定监管重点。___
A. 发放规模
B. 资产质量
C. 偿付状况及催收情况
D. 风险管理
E. 内部贷款审核控制
【多选题】
根据《人民银行 银监会关于加强商业性房地产信贷管理的通》规定，下列关于个人商业用房贷款首付款比例说法正确的是________。___
A. 商业用房贷款首付款比例不得低于30%
B. 商业用房贷款首付款比例不得低于40%
C. 商业用房贷款首付款比例不得低于50%
D. 对以“商住两用房”名义申请贷款的，首付款比例不得低于45%
【多选题】
根据《中国银监会关于防范“假按揭”个人住房贷款的通知》规定，商业银行应加大检查力度遏制"假个贷"，对具有以下 _______典型特征进行重点检查。___
A. 多名借款人联系电话或联系地址相近或重复，来自同一单位或关联单位、同一家族
B. 同一住房按揭项目中存在多笔贷款金额、期限相同，放款时间相近
C. 多个借款人同一时间借款，还款帐户出现同一时间、同一营业网点、以相同的金额还款，特别是还款金额多次相同、还款帐户余额相同
D. 批量贷款，批量还款，批量违约，批量垫款
E. 同一住房按揭项目中多名借款人未及时办理房屋产权证
F. 二手房评估价值明显高于周边地区同档次、同类型住房均价
【多选题】
根据《中国人民银行 住房城乡建设部 中国银行业监督管理委员会关于个人住房贷款政策有关问题的通知》（银发〔2015〕98号），缴存职工家庭使用住房公积金委托贷款购买首套普通自住房，最低首付款比例为______；对拥有1套住房并已结清相应购房贷款的缴存职工家庭，为改善居住条件再次申请住房公积金委托贷款购买普通自住房，最低首付款比例为______。___
A. 20%
B. 25%
C. 30%
D. 40%
【多选题】
根据《人民银行 银监会关于加强商业性房地产信贷管理的通知》（银发〔2007〕359号），下列关于严格住房消费贷款管理说法正确的是______。___
A. 商业银行应重点支持借款人购买首套中小户型自住住房的贷款需求
B. 对已抵押房产，在购房人没有全部归还贷款前，不得以再评估后的净值为抵押追加贷款
C. 商业银行不得发放贷款额度随房产评估价值浮动、不指明用途的住房抵押贷款
D. 只能对购买主体结构已封顶住房的个人发放住房贷款
【多选题】
根据《人民银行 银监会关于加强商业性房地产信贷管理的通知》（银发〔2007〕359号），下列关于加强房地产信贷征信管理说法正确的是______。___
A. 商业银行接受个人住房贷款申请后，应及时通过中国人民银行个人信用信息基础数据库对借款人信用状况进行查询
B. 贷款申请批准后，应将相关信息及时录入个人信用信息基础数据库，详细记载借款人及其配偶的身份证号码、购房套数、贷款金额、贷款期限、房屋抵押状况以及违约信息等
C. 商业银行接受个人住房贷款申请后，可以根据申请人具体情况选择是否通过中国人民银行个人信用信息基础数据库对借款人信用状况进行查询
D. 贷款申请批准后，可根据实际情况选择是否录入个人信用信息基础数据库
【多选题】
根据《固定资产贷款管理暂行办法》规定，贷款人应落实具体的责任部门和岗位，履行尽职调查并形成书面报告。尽职调查人员应当确保尽职调查报告内容的_______。___
A. 真实性
B. 完整性
C. 及时性
D. 有效性
【多选题】
根据《流动资金贷款管理暂行办法》规定，某医药公司因为采购药品的需要，向银行申请流动资金贷款，银行经审批给予流动资金贷款3000万元，用于支付货款，在贷款支付过程中，银行客户经理发现该医药公司存在以化整为零的方式逃避受托支付管控要求、虚构采购合同支用贷款的情形，请回答以下问题： 根据《流动资金贷款管理暂行办法》的规定，贷款人应采取以下措施： _______。___
A. 根据合同约定变更贷款支付方式，剩余未支付贷款全部采取受托支付方式支付
B. 与借款人协商补充贷款发放条件，发放贷款前必须提供上一笔采购合同的发票原件和资金支付凭证
C. 通知借款人整改，若借款人未整改，银行应停止贷款资金的发放
D. 贷款人应根据借款合同的约定追究借款人的违约责任
【多选题】
根据《贷款风险分类指引》规定，商业银行对贷款进行分类，应注意考虑因素有_______。___
A. 借款人的还款能力、还款记录和还款意愿
B. 贷款项目的盈利能力和贷款的担保情况
C. 贷款偿还的法律责任
D. 银行的信贷管理状况
【多选题】
根据《贷款风险分类指引》规定，贷款分类应遵循以下原则_______。___
A. 真实性原则
B. 及时性原则
C. 重要性原则
D. 审慎性原则
【多选题】
根据《贷款风险分类指引》规定，下列应至少归为关注类贷款的包括：___________。___
A. 借款人甲通过其他融资方式偿还银行贷款
B. 借款人乙应于2014年12月31日偿还本息，2015年1月1日仍未还款
C. 借款人丙应于2014年12月31日偿还本息，2014年12月1日计划利用兼并恶意逃废银行债务
D. 借款人丁及时偿还其他银行的债务
【多选题】
根据《贷款风险分类指引》规定，商业银行甲计划近期根据风险程度将贷款划分为不同档次，根据《贷款风险分类指引》其在工作中应当做到___________。___
A. 开发和运用信贷资产风险分类操作实施系统和信息管理系统
B. 建立完整的信贷档案，保证分类资料信息准确、连续、完整
C. 保证信贷资产分类人员具备必要的分类知识和业务素质
D. 制定和修订信贷资产风险分类的管理政策、操作实施细则或业务操作流程
【多选题】
根据《贷款风险分类指引》规定，下列贷款应至少归为关注类_______。 ___
A. 借新还旧，或者需通过其他融资方式偿还
B. 改变贷款用途
C. 同一借款人对本行或其他银行的部分债务已经不良
D. 本金或者利息已经逾期
【多选题】
根据《贷款风险分类指引》规定，_______贷款合称为不良贷款。___
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
【多选题】
根据《小企业贷款风险分类办法（试行）》规定，贷款发生逾期后，借款人或担保人能够追加提供_______等低风险担保，且贷款风险可控，资产安全有保障的，贷款风险分类级别可以上调。___
A. 履约保证金
B. 不确定的抵质押物
C. 变现能力强的抵质押物
D. 其他担保人担保
【多选题】
根据《小企业贷款风险分类办法（试行）》规定，某个体经营户向银行贷款500万元，用于日常资金周转，提供位于本市刚开通的三环附近自己购买的商品房抵押，抵押率70%，今年上半年末，该个体户首次未按时付息，同时受房地产市场下行的影响，抵押物所处区域的房价平均下降30%，并仍处于下行趋势，根据《小企业贷款风险分类办法（试行）》的规定，对该笔贷款的五级分类表述错误的是______。___
A. 仍为正常类
B. 可以划入关注类
C. 可以划入关注类或次级类
D. 只能划入关注类
【多选题】
根据《小企业贷款风险分类办法（试行）》规定，贷款发生逾期后，_______，且贷款风险可控，资产安全有保障的，贷款风险分类级别可以上调。___
A. 借款人或担保人能够追加提供履约保证金
B. 借款人或担保人能够追加变现能力强的抵质押物
C. 银行业金融机构及时足额计提贷款损失准备
D. 借款人或担保人提供其他低风险担保
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强信用风险管理的通知》规定，以下________等信贷品种需纳入统一授信管理。___
A. 贷款（含贸易融资）
B. 债券投资
C. 特地目的载体投资
D. 担保
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强信用风险管理的通知》规定，在全面覆盖各类授信业务的基础上，银行业金融机构应确定________的综合授信限额。___
A. 单一个人客户
B. 单一法人客户
C. 集团客户
D. 地区及行业
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强信用风险管理的通知》规定，不良贷款分类的上调应由______审批。___
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 总行授权的一级分行
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强信用风险管理的通知》规定，特定目的载体投资包括哪些？___
A. 商业银行理财产品
B. 银行承兑汇票
C. 证券投资基金
D. 贷款
【多选题】
根据《不良金融资产处置尽职指引》规定，对债权进行重组的，包括以物抵债、修改债务条款、资产置换等方式或其组合。以下符合规定的有_______。___
A. 应当优先接受产权清晰、权证齐全、具有独立使用功能、易于保管及变现的实物类资产抵债
B. 采用修改债务条款方式的，应对债务人（担保人）的偿债能力进行分析，谨慎确定新债务条款
C. 采用资产置换方式的，应以提高资产变现和收益能力为目标，确保拟换入资产来源合法、权属清晰、价值公允，并严密控制相关风险
D. 采用以债务人分立、合并和破产重整为基础的债务重组方式的，应建立操作和审批制度
【多选题】
根据《不良金融资产处置尽职指引》规定，股权类资产主要包括_______。___
A. 政策性债转股
B. 商业性债转股
C. 抵债股权
D. 质押股权
【多选题】
根据《不良金融资产处置尽职指引》规定，不良债权主要包括_______。___
A. 银行持有的次级、可疑及损失类贷款
B. 金融资产管理公司收购的不良金融债权
C. 其他非银行金融机构持有的不良债权
D. 金融资产管理公司接收的不良金融债权
【多选题】
根据《不良金融资产处置尽职指引》规定，实物类资产主要包括_______。___
A. 收购的以物抵债资产
B. 资产处置中收回的以物抵债资产
C. 受托管理的实物资产
D. 其他能实现债权清偿权利的实物资产
【多选题】
根据《不良金融资产处置尽职指引》规定，对债权类资产进行追偿的，包括_______等方式。___
A. 直接催收
B. 诉讼（仲裁）追偿
C. 委托第三方追偿
D. 破产清偿
【多选题】
根据《不良金融资产处置尽职指引》规定，对不良金融资产进行转让的，包括_______等方式。___
A. 拍卖
B. 竞标
C. 竞价转让
D. 协议转让
【多选题】
根据《不良金融资产处置尽职指引》规定，采用债权转股权或以实物类资产出资入股方式处置不良金融资产的，应综合考虑_______，做出合理的出资决策。___
A. 入股企业的经营管理水平和发展前景
B. 转股债权或实物类资产的价值
C. 转股股权未来的价值趋势
D. 转股债权或实物类资产的变现程度
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于防范化解金融风险严守风险底线工作的意见》规定，健全联防联控风险化解机制，推动________共同参与的风险化险机制。___
A. 地方政府
B. 监管机构
C. 银行业协会
D. 银行业金融机构
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于防范化解金融风险严守风险底线工作的意见》规定，银行业金融机构应将推进________等试点工作加快不良贷款处置。___
A. 不良贷款受益权转让
B. 重组
C. 不良贷款证券化
D. 转让
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【单选题】
在实际运营管理中的全自动驾驶系统已经能够实现的___要求。
A. 高密度行车组织
B. 安全行车
C. 准点行车
D. 以上都正确
【单选题】
关于全自动驾驶的技术优势描述不正确的是___。
A. 具备更完善的故障自诊断和自愈功能，提供更高的安全性和可靠性
B. 实现人力资源的综合利用，提高运营成本
C. 改善工作环境，降低运营人员劳动强度
D. 列车运行全过程的防护，实现安全运营
【单选题】
国际公共交通协会将列车运行的自动化等级划分___级。
【单选题】
列车运行的自动化等级GoA4对应的运行模式是___。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
___是希望通过系统来替代司机所有的人为作业，让司机可以离开列车或在列车上执行其他的工作任务。
A. ATP 防护的非自动列车运行
B. 半自动列车运行
C. 有人值守下列车自动运行
D. 无人值守下的列车自动运行
【单选题】
多职能队员【巡视】的主要工作不包括___。
A. 设备巡检
B. 行车组织
C. 乘客服务
D. 施工监管
【单选题】
多职能队员的类型分为___。
A. 多职能队员【列控】、多职能队员【站控】、多职能队员【中控】
B. 多职能队员【站控】、多职能队员【巡视】、多职能队员【中控】
C. 多职能队员【中控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】
D. 多职能队员【站控】、多职能队员【列控】、多职能队员【巡视】
【单选题】
运营结束后，___应通过综合监控确认电梯、照明、卷帘门是否关闭，若未正常关闭，通过系统进行远程操作进行关闭。若仍未关闭，则前往现场进行操作。
A. 多职能队员【站控】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【巡视】
D. 多职能队长
【单选题】
所有车站设备在运营开始前确认完毕。若有故障，___在车站级综合监控工作站上进行操作开启。
A. 多职能队员【站控】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【巡视】
D. 多职能队长
【单选题】
按照集团多职能队伍岗位工作标准，多职能队长【车站】可以由___岗位通过培训考核进行晋升。
A. 多职能队员【站控）
B. 多职能队员【巡视】
C. 车站检修工
D. 以上都正确
【单选题】
所有车站设备在运营开始前确认完毕。若有故障，在车站级综合监控工作站上进行操作开启。若开启成功多职能队员【站控】查看该设施设备反馈信号情况；若不成功，___进行就地级操作开启，并将故障情况及时上报中央调度员。
A. 多职能队员【巡视】
B. 多职能队员【列控】
C. 多职能队员【站控】
D. 多职能队长
【单选题】
列车工况不包含___。
A. 清客
B. 退出正线服务
C. 洗车
D. 折返
【单选题】
以下___场景下无需列车低速运行。
A. 洗车
B. 蠕动
C. 远程RM
D. 工况转换
【单选题】
具备自动开关站功能的车站，___设备不根据时间表自动开关。
A. 空调
B. 照明
C. 卷帘门
D. AFC
【单选题】
无人值守全自动运行列车在区间丢失定位后调度员应采取的措施是___。
A. 远程重启车载控制器
B. 启动蠕动模式
C. 启动远程RM功能
D. 施加单车全自动运行授权
【单选题】
以下不属于系统或人工对车辆基地或正线休眠的列车实施唤醒作业的是___。
A. 系统根据出库计划自动唤醒
B. 调度员通过ATS执行远程人工唤醒
C. 多职能队员【列控】登车现地人工唤醒
D. 多职能队员【巡视】登车现地人工唤醒
【单选题】
以下不属于运营前根据车站早间启运时间表自动开启各车站的设备是___。
A. 电/扶梯和卷帘门
B. PIS显示屏
C. AFC
D. 车站照明以及通风等设备
【单选题】
在运营开始前，多职能队员【站控】应通过CCTV确认___无安全隐患后，进行远程开启。
A. PIS显示屏
B. 电/扶梯和卷帘门
C. AFC
D. 车站照明以及通风等设备
【单选题】
运营前，根据出库计划自动唤醒指定列车作为巡道车。多职能队员【列控】经授权后登上巡道车。巡道车自动匹配运营计划后由多职能队员【列控】人工驾驶巡道。巡道完成后由多职能队员【列控】转为___进入正线运营服务。
A. AM模式
B. CAM模式
C. EUM模式
D. FAM模式
【单选题】
运营前，根据出库计划自动唤醒指定列车作为巡道车，多职能队员【列控】以___进行列车巡道作业。
A. AM模式
B. CM模式
C. EUM模式
D. FAM模式
【单选题】
若列车欠停或过停在5m【可配置】范围内，列车以___自动调整对位。若经3次【可配置】仍无法对位，ATS应告警并自动弹框由中央调度员确认后列车跳过本站运行至下一站。
A. JOG模式
B. RM模式
C. CM模式
D. WM模式
【单选题】
列车停站计时结束后，列车从站台自动发车时，以下不属于信号系统的功能分配是___。
A. 应能根据时刻表自动排列发车进路并开放信号
B. 应能在驾驶台显示屏显示发车倒计时
C. 应能在车门和站台门关闭锁闭条件满足后自动发车
D. 车门关闭前应通过车辆关闭车门声光报警提示车门即将关闭
【单选题】
在车站运营开始前，以下___不属于车站综合监控系统的功能分配。
A. 根据时间表启动车站环控系统早间运行模式功能
B. 根据时间表启动车站公共区正常运行照明模式功能
C. 远程监控，就地开启出入口卷帘门，同时联动CCTV显示相关区域的视频图像功能
D. 根据时间表开启PIS显示屏显示乘客导向信息功能
【单选题】
在车站运营开始前，以下___不属于车站综合监控系统的功能分配。
A. 根据时间表启动车站环控系统早间运行模式功能
B. 远程监控，就地开启车站电/扶梯，同时联动CCTV显示相关区域的视频图像
C. 根据时间表启动车站公共区正常运行照明模式功能
D. 根据时间表开启PIS显示屏显示乘客导向信息功能
【单选题】
列车停站计时结束后，列车从站台自动发车时，以下不属于信号系统的功能分配是___。
A. 应能根据时刻表自动排列发车进路并开放信号
B. 应能在驾驶台显示屏显示发车倒计时
C. 应能在车门和站台门关闭锁闭条件满足后自动发车
D. 车门关闭前应通过车辆关闭车门声光报警提示车门即将关闭
【单选题】
列车根据运营计划或调度命令在指定的车站结束运营，通过人工现场确认方式进行列车清客，以下不属于信号系统的功能分配是___。
A. 应能根据运营计划，向车辆、综合监控和通信发送清客信息
B. 对常规的结束运营清客应自动扣车
C. 清客确认按钮被激活后应自动取消自动扣车，并自动发车回库或进入停车线
D. 车站PIS应能根据信号指令显示列车清客信息
【单选题】
以下___是二级大客流启动的条件。
A. 发生突发情况，运营列车在同一车站单向连续跳停1次以上的，可能造成车站拥堵点险情加剧。
B. 发生突发情况，运营列车在同一车站单向连续跳停2次以上的，可能造成车站拥堵点险情加剧。
C. 发生突发情况，运营列车在同一车站单向连续跳停3次以上的，可能造成车站拥堵点险情加剧。
D. 发生突发情况，运营列车在同一车站单向连续跳停5次以上的，可能造成车站拥堵点险情加剧。
【单选题】
___负责本线路中的票务管理、交易与设备状态的采集、运行管理、客流管理、黑名单管理、软件版本管理、收益管理、统计报表等。
A. 城市轨道交通清分结算系统
B. 线路中央计算机系统
C. 车站计算机系统
D. 车站设备
【单选题】
因失电等原因，控制中心全部设备故障不可用，显示报警。调度工作转至站控。以下不属于信号系统的功能分配是___。
A. 应具备站控功能
B. 应能进行中控和站控的控制权转换
C. 站控后应能使FAM列车自动运行至下一站，并自动扣车
D. 应具备降级为车站管理的功能
【单选题】
在列车运营时，单台或多台辅助逆变器发生故障时，以下不属于信号系统的功能分配是___。
A. 应能执行远程故障复位
B. 应能将辅助逆变器故障发送至控制中心
C. 应能向车辆下发“远程故障复位”指令
D. 应能对所有辅助逆变器均故障的列车执行自动扣车
【判断题】
申通地铁集团企业文化建设实现了融合发展，实施了七大举措，一是抓牢“三个第一”；二是抓好行为规范；三是大力培育先进；四是传承优秀文化；五是坚持以人为本；六是倡导志愿服务；七是打造“文化地铁”。
【判断题】
上海地铁企业文化建设目标是：基本形成具有时代特征、上海特点、申通特色的企业文化体系，实现企业与员工、社会、自然的和谐共同发展，为实现上海轨道交通远景网络目标打下坚实的思想文化基础。
【判断题】
申通地铁集团企业文化建设的总体目标是：世界一流的地铁文化。
【判断题】
职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用。
【判断题】
服务投诉可以分为A类，B类和建议类三类，在窗口服务考评中，A类和B类投诉均纳入考评计数，且A类发生一起即按2起B类投诉纳入窗口考评。
【判断题】
服务用语应简练、清晰、通俗，应使用“十字”文明用语，禁用服务忌语、撞语、冷语、辨语。
【判断题】
换乘车站视情况关闭单向或双向换乘通道是车站启动二级大客流的现场处置措施。
【判断题】
车站站台边缘的施工属于不影响行车的施工。
【判断题】
处理无法进出站的票卡时，应及时将票卡进行分析处理，后交于乘客使用。
【判断题】
票务信息管理系统中发票入库及票根回收审核权限为值班站长。
