【多选题】
《中国南方电网有限责任公司安全生产风险管理工作规定Q/CSG210001-2017》 5.2.6生产单位在选择风险控制方法时，应遵循风险控制层次理论，按以下优先顺序依次进行选择：___、行政管理、个人防护。
A. 消除/终止
B. 替代
C. 转移
D. 工程（改造、修理等）
E. 隔离
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【多选题】
《中国南方电网有限责任公司职业健康管理办法Q/CSG210001—2018》第二条 职业健康管理的基本原则：___
A. 坚持安全第一、综合治理
B. 坚持依法防治、科学治理
C. 坚持预防为主、闭环管控
D. 坚持分工负责、协同管理
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司职业健康管理办法Q/CSG210001—2018》第十条 各单位应根据职业健康危害因素的属性采取___，分析风险产生的机理并制定针对性控制措施。对职业健康风险评估数据进行全面统计分析，建立风险库，编制风险分析报告，全面制定风险管控措施。
A. 定量风险评估
B. 定级风险评估
C. 专项风险评估
D. 定性风险评估
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司职业健康管理办法Q/CSG210001—2018》附录C 2.2.2 确定风险等级。下列风险值及等级划分正确的是___
A. ≥400 特高风险，考虑放弃、停止。
B. ≥200，＜400 高风险，需要立即采取纠正措施。
C. ≥70，＜200 中风险，需要整改。
D. ≥20，＜70 低风险，需要进行关注。
E. ＜20 可接受风险，容忍。
【多选题】
《农村电网低压电气安全工作规程DL/T 477—2010》 E.2.2，3低压触电可采用下列方法使触电者脱离电源：(3)当电线搭落在触电者身上或压在身下时，可用于燥的___木板、木棒等绝缘物作为工具，拉开触电者或挑开电线，使触电者脱离电源。
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第3.7条规定：___的电气设备称为运用中的电气设备。
A. 全部带有电压
B. 一部分带有电压
C. 一经操作即带有电压
D. 未接入系统
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015） 5.3.7 环网柜应在___后，方可打开柜门。
A. 停电
B. 验电
C. 合上接地刀闸
D. 装设遮栏
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）6.2.3 工作方案应根据现场勘察结果，依据作业的危险性、复杂性和困难程度，制定有针对性的___。
A. 施工方案
B. 组织措施
C. 安全措施
D. 技术措施
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第6.9.5条规定：工作期间，工作负责人因故暂时离开工作现场时，应暂停工作或指定有资质的人员临时代替，并交代清楚___ ，并告知工作许可人和工作班人员。
A. 工作任务
B. 现场安全措施
C. 工作班人员情况
D. 其他注意事项
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）7.1.1 在电气设备上工作时，应有___等保证安全的技术措施。
A. 停电
B. 验电
C. 接地
D. 悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第7.3.10条规定：对同杆塔架设的多层、同一横担多回线路验电时，应___ 。
A. 先验高压、后验低压
B. 先验低压、后验高压
C. 先验下层、后验上层
D. 先验近侧、后验远侧
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）第8.3.2条规定：室外巡视工作应由有工作经验的人担任。未经批准的人员不得一人单独巡视。___ 巡视必须由两人进行。
A. 偏僻山区
B. 夜间
C. 事故
D. 恶劣天气
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）11.1.1 本规定适用于在海拔 1000m 及以下交流 10kV～500kV、直流±500kV～±800kV 的高压架空电力线路、厂站电气设备上，采用___方式进行的带电作业。
A. 等电位
B. 中间电位
C. 零电位
D. 地电位
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）11.1.6 带电作业人员应经专门培训，并经考试合格取得资格、本单位书面批准后，方可参加相应的作业。带电作业___应由具有带电作业实践经验的人员担任。工作负责人、专责监护人应具备带电作业资格。
A. 工作票签发人
B. 工作负责人
C. 专责监护人
D. 工作许可人
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）11.1.8 带电作业有以下情况之一者，应停用重合闸装置或退出再启动功能，并不应强送电，不应约时停用或恢复重合闸（直流再启动功能）：___
A. 中性点有效接地系统中可能引起单相接地的作业。
B. 中性点非有效接地系统中可能引起相间短路的作业。
C. 直流线路中可能引起单极接地或极间短路的作业。
D. 工作票签发人或工作负责人认为需要停用重合闸装置或退出再启动功能的作业。
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）12.1.1 在带电设备周围不应使用___进行测量工作。
A. 钢卷尺
B. 直尺
C. 皮卷尺
D. 线尺（夹有金属丝者）
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）12.1.2 登杆塔、台架作业时，应核对___。
A. 杆塔基础
B. 线路名称
C. 杆塔拉线
D. 杆塔号及位置。
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）13.1.1 二次系统上的工作内容可包含___等系统及其二次回路，以及在通信复用通道设备上运行、检修及试验等。
A. 继电保护
B. 安全自动装置
C. 仪表和自动化监控
D. 自动化
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）17.1.3 特殊的重要电气试验，应有详细的试验方案和安全措施，并经单位___批准。
A. 负责人
B. 分管生产负责人
C. 总工程师
D. 副总工程师
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）18.1.3 电气测量时，人体与高压带电部位的距离不得小于表 1 规定的作业安全距离。___
A. 10kV及以下 0.7（0.35）m
B. 35kV 1.0m
C. 110kV 1.5m
D. 220kV 3.0m
E. 500kV 5.0m
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）18.2.4 使用电压互感器进行工作时，应先将低压侧所有接线接好，然后用绝缘工具将电压互感器接到高压侧。工作时___。
A. 应戴绝缘手套和护目镜
B. 站在绝缘垫上
C. 使用安全带
D. 并应有专人监护
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）21.4 在沟道和井下等密闭空间作业时，应在周围设置___。工作现场不应少于 2 人，地面上应有人担任监护。如人员撤离，沟道、井坑、孔洞的盖板和安全设施应及时恢复，或在其周围设置临时围栏并装设照明等显著标志。
A. 遮栏
B. 警示标志
C. 挡板
D. 护网
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）24.3.4.2 动火工作票签发人：___
A. 审查动火工作的必要性。
B. 审查动火工作的安全性。
C. 审查动火工作票上所填安全措施是否正确完备。
D. 审查动火工作是否满足安全要求。
E. 检查动火工作现场是否安全。
【多选题】
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程 机巡、新能源部分（试行）》 8.3.10 光伏设备设施巡视应满足以下要求：___
A. 运用中的光伏方阵均应视为带电体。室外巡视时应带安全帽、穿绝缘鞋，雨雪天气下应穿绝缘靴，戴绝缘手套。不应触碰运用中的光伏组件、组件支架、线槽等设备设施。
B. 5级及以上大风等恶劣天气或夜间照明不足时，不应巡视室外光伏发电设备设施。
C. 能见度小于100m时，不应巡视视室外光伏发电设备设施。
D. 屋顶光伏系统巡视应沿运维通道进行，禁止踩踏采光带等易踏空区域。
【填空题】
1．《电力安全事故应急处置和调查处理条例》第二十一条未造成供电用户停电的一般事故，事故发生地电力监管机构___委托事故发生单位调查处理。
【填空题】
2. 《农村电网低压电气安全工作规程DL/T 477—2010》 4.4.1 各类作业人员应接受相应的安全生产教育和岗位技能培训，___上岗。
【填空题】
3.《中国南方电网有限责任公司安全生产问责管理规定》 Q/CSG 210002-2015 第5.1.1条规定：同一事故事件适用于多条问责条款时， ___条款进行问责。
【填空题】
4. 《中国南方电网有限责任公司现场作业违章扣分管理办法 试行 》 南方电网安监〔2015〕13号 第六条规定：___为已经或较大可能直接或间接导致人身伤亡等事故事件、或严重违反安全生产规程制度的违章现象。
【填空题】
5.《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程Q/CSG 210020-2014》 5.9.3 发生事故以及Ⅰ类误操作、其他性质恶劣或造成严重影响的事件，在事故事件调查报告书经事故事件组织调查单位的上级主管单位审批结束后 ___个工作日内，公司各直属机构及分子公司应编发事故事件通报。
【填空题】
6. 《中国南方电网有限责任公司安全管理规定 Q/CSG210005-2014 》第三十六条 任何单位或个人对事故隐患或者安全生产违法行为，___向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。
【填空题】
7. 《中国南方电网有限责任公司安全管理规定 Q/CSG210005-2014 》第四十一条 事故事件调查处理与考核原则实行分级管理，特殊情况，___有权越级事故事件调查处理与分析。
【填空题】
8. 《中国南方电网有限责任公司安全管理规定 Q/CSG210005-2014 》第五十三条 各级安全技术劳动保护措施计划，应根据国家、行业和上级的安措要求，从改善本单位劳动条件和作业环境、防止伤亡事故发生、预防职业病等方面进行编制。___编制由各级安全监管部门负责，会同生产、建设和营销等有关部门共同制定。
【填空题】
9. 《中国南方电网有限责任公司安全管理规定 Q/CSG210005-2014 》第五十九条 各单位新进入 含实习、代培人员 和新上岗人员，必须通过规定的安全教育和培训，并经___，方可上岗及从事生产现场工作。新任命的各级生产负责人和技术管理人员，应通过有关岗位安全生产法律法规和规章制度及岗位安全职责的培训与考核。
【填空题】
10. 《中国南方电网有限责任公司安全生产风险管理工作规定》 Q/CSG210001-2017 第3.7条规定：___风险评估是指对企业生产过程中面临的危害和风险进行基本的、全面的识别和评估。
【填空题】
11.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程 机巡、新能源部分 试行 》8.4.2.5 严禁有人机在发电厂、变电站区域垂直正上方___及以下高度范围内飞行。
【填空题】
12.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程 机巡、新能源部分 试行 》10.3.4 光伏设备作业应满足以下要求：b)光伏方阵、直流汇流箱连接作业应采取防止短路和拉弧措施。___完成的光伏组串的连接器应进行绝缘保护。
【填空题】
13.《中国南方电网有限责任公司职业健康管理办法Q/CSG210001—2018》第九条 各单位应___不同工种、不同区域的职业健康危害因素，组织相关专业人员核定危害因素普查结果。对辨识出的危害因素，根据其属性采取定量检测或定性分析。
【填空题】
14.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 4.2 各级负责人、管理人员、现场工作人员和相关人员应熟悉本规程相关条款并严格执行本规程。任何人员发现有违反本规程的，应立即制止，___方可恢复工作。
【填空题】
15. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 4.3 作业人员有权依据本规程拒绝违章指挥和强令冒险作业，在发现危及人身安全的情况时，___作业或采取可行的应急措施后撤离作业场所，并立即报告。
【填空题】
16. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 5.1 作业保障作业单位应为作业人员提供符合国家法律、标准及公司规定的___，不具备安全生产条件的不得从事现场作业。
【填空题】
17. 《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》 Q/CSG510001—2015 6.7.1.2 作业人员离开工作现场，工作票所列安全措施不变，宜办理___，但每次复工前应检查安全措施正确完好。
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【多选题】
消费者信息来源主要有___。
A. 商业来源
B. 经验来源
C. 公共来源
D. 个人来源
E. 政府来源
【多选题】
构成战略环境的因素很多，可分为___因素。
A. 主体环境
B. 主观环境
C. 一般环境
D. 地域环境
E. 客观环境
【多选题】
市场领导者扩大总需求的途径有___。
A. 攻击挑战者
B. 开发新用户
C. 击倒利基者
D. 寻找产品新用途
E. 增加使用量
【多选题】
影响企业定价的主要因素有___等。
A. 定价目标
B. 产品成本
C. 市场需求
D. 经营者意志
E. 竞争者的产品和价格
【多选题】
推销员应具备的知识有以下哪几个方面？___
A. 企业知识
B. 产品知识
C. 市场知识
D. 心理学知识
E. 生活知识
【多选题】
国内市场按购买动机可分为___。
A. 消费者市场
B. 生产者市场
C. 中间商市场
D. 非营利组织市场
E. 国际市场
【多选题】
对一个公司的产品满意的顾客，通常___。
A. 重复购买某一产品或服务
B. 购买公司的其它新产品
C. 给公司做宣传
D. 提供广泛信息、意见和建议
E. 对产品、品牌乃至公司保持忠诚
【多选题】
营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要___。
A. 注意考虑企业外部环境力量
B. 注意考虑企业内部环境力量
C. 争取高层管理部门的理解和支持
D. 争取得到政府的支持
E. 其它职能部门的理解和支持
【多选题】
市场营销调研根据调研的目的可分为___。
A. 探测性调研
B. 描述性调研
C. 经常性调研
D. 临时性调研
E. 因果关系调研
【多选题】
当出现___情况时，商品需求可能缺乏弹性。
A. 市场上出现竞争者或替代品
B. 市场上没有竞争者或者没有替代品
C. 购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜的东西
D. 购买者对较高价格不在意
E. 购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的
【多选题】
公共关系的活动方式可分为___。
A. 宣传性公关
B. 征询性公关
C. 交际性公关
D. 服务性公关
E. 社会性公关
【多选题】
根据服务供应与需求的关系，服务供应与需求的波动都较小的服务类型主要有___。
A. 运输
B. 宾馆
C. 银行
D. 保险
E. 法律
【多选题】
宏观市场营销___。
A. 从社会总体交换层面研究市场营销问题
B. 以社会整体利益为目标
C. 是一种企业的社会经济活动过程
D. 目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E. 考虑的是个别企业与消费者利益的增长
【多选题】
服务通常可运用___来实现有形展示。
A. 实体环境
B. 企业文化
C. 信息沟通
D. 价格
E. 企业精神
【多选题】
随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求___。
A. 也随之增长
B. 无限制地增长
C. 随着市场环境的不同而有所不同
D. 报酬率由递增转入递减
E. 随产品类别不同而有不同的增长速度
【多选题】
产品组合包括的变数是___。
A. 适应度
B. 长度
C. 黏度
D. 宽度
E. 深度
【多选题】
引起企业提价主要有___原因。
A. 通货膨胀，物价上涨
B. 企业市场占有率下降
C. 产品供不应求
D. 企业成本费用比竞争者低
E. 产品生产能力过剩
【多选题】
广播媒体的优越性是___。
A. 传播迅速、及时
B. 制作简单、费用较低
C. 较高的灵活性
D. 听众广泛
E. 针对性强，有的放矢
【多选题】
服务产品主要包括___。
A. 售后服务
B. 辅助服务
C. 便利服务
D. 咨询服务
E. 核心服务
【多选题】
组织市场包括___。
A. 生产者市场
B. 中间商市场
C. 非营利组织市场
D. 政府市场
【多选题】
以企业为中心的市场营销管理哲学包括___。
A. 生产观念
B. 销售观念
C. 市场营销观念
D. 产品观念
E. 社会营销观念
【多选题】
一个国家的文化包括的亚文化群主要有___。
A. 语言亚文化群
B. 宗教亚文化群
C. 民族亚文化群
D. 种族亚文化群
E. 地理文化群
【多选题】
市场试验法预测时，主要适用于下列哪些情况？___
A. 新产品投放市场
B. 老产品开辟新市场
C. 原料
D. 机器设备
E. 启用新分销渠道
【多选题】
快速渗透策略，即企业以___推出新产品。
A. 高品质
B. 高促销
C. 低促销
D. 高价格
E. 低价格
【多选题】
影响分销渠道设计的因素有___。
A. 顾客特性
B. 产品特性
C. 竞争特性
D. 企业特性
E. 环境特性
【多选题】
影响生产者购买决策的因素包括___等子因素。
A. 环境因素
B. 组织因素
C. 家庭因素
D. 人际因素
E. 个人因素
【多选题】
使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有___。
A. 新产品实现流程
B. 生产管理流程
C. 存货管理流程
D. 订单~付款流程
E. 顾客服务流程
【多选题】
消费者知觉经历如下___几个过程。
A. 选择性注意
B. 选择性扭曲
C. 选择性保留
D. 选择性淘汰
E. 选择性认识
【多选题】
无差异营销战略___。
A. 具有成本的经济性
B. 不进行市场细分
C. 适宜于绝大多数产品
D. 只强调需求共性
E. 适用于小企业
【多选题】
实质性的是品牌的___。
A. 属性
B. 利益
C. 价值
D. 文化
E. 个性
【多选题】
商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为___。
A. 完全服务批发商
B. 有限服务批发商
C. 代理商
D. 经纪人
E. 制造商代表
【多选题】
市场营销计划的实施过程中，涉及相互联系的几项内容是___。
A. 明确战略目标
B. 制定行动方案
C. 协调各种关系
D. 形成规章制度
E. 调整组织结构
【多选题】
企业采用差异性营销战略时___。
A. 一般只适合于小企业
B. 要进行市场细分
C. 能有效提高产品的竞争力
D. 具有最好的市场效益保证
E. 以不同的营销组合针对不同的细分市场
【多选题】
创建知识型企业的核心是要正确处理好___工作并使之有机结合。
A. 技术创新
B. 倾听
C. 知识创新
D. 学习
E. 领先
【多选题】
生产者购买行为的主要类型有___。
A. 直接重购
B. 修正重购
C. 新购
D. 间接重购
E. 邮购
【多选题】
市场定位的主要方式有___。
A. 产品定位
B. 形象定位
C. 避强定位
D. 对抗性定位
E. 重新定位
【多选题】
企业采用统一品牌策略，___。
A. 能够降低新产品的宣传费用
B. 有助于塑造企业形象
C. 易于区分产品质量档次
D. 促销费用较低
E. 适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况
【多选题】
无门市零售的主要形式是___。
A. 直复市场营销
B. 直接销售
C. 自动售货
D. 购货服务公司
E. 传销
【多选题】
市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客___的任务。
A. 推荐产品
B. 引导购买
C. 分销产品
D. 建立销售渠道
E. 组织产品运输与仓储
【多选题】
产品专业化意味着___。
A. 企业只生产一种产品供应给各类顾客
B. 有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势
C. 可有效地分散经营风险
D. 可有效发挥大型企业的实力优势
E. 企业专门为某种特定顾客服务
