【多选题】
根据《危险货物水路运输从业人员考核和从业资格管理规定》，托运人委托检查员对其托运的危险化学品的____等是否符合国际公约、规则和国内技术标准要求进行的现场检查。（）
A. 货物种类
B. 装箱过程
C. 积载隔离
D. 标牌标志"
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【多选题】
游艇产生的（ ）应当送交岸上接收处理，并做好记录。( )
A. 废弃蓄电池等废弃物
B. 油类物质
C. 生活垃圾
D. 上述说法都不对"
【多选题】
游艇的安全和防污染由（ ）负责( )
A. 游艇所有人
B. 委托保管的游艇，游艇俱乐部
C. 海事管理机构
D. 上述说法都不对"
【多选题】
实施交通行政许可，应当遵循（ ）的原则：
【多选题】
交通行政许可的公示，可以采取下列方式（ ）：
A. 在实施机关的办公场所设置公示栏、电子显示屏或者将公示信息资料集中在实施机关的专门场所供公众查阅
B. 在联合办理、集中办理行政许可的场所公示
C. 在实施机关的网站上公示
D. 法律、法规和规章规定的其他方式"
【多选题】
制定交通运输法规应当遵循下列哪些原则：（）
A. 贯彻落实党和国家的路线方针政策和决策部署
B. 法律之间、行政法规之间、规章之间应当衔接、协调
C. 体现和维护人民群众的根本利益
D. 没有法律或者国务院的行政法规、决定、命令的依据，部门规章不得设定减损公民、法人和其他组织权利或者增加其义务的规范，不得增加本部门的权力或者减少本部门的法定职责。
【多选题】
交通运输部法制工作部门主要从以下哪些方面对交通法规送审稿进行初审：（）
A. 提交的材料是否齐备，是否符合《交通运输法规制定程序规定》规定的要求
B. 是否是立法计划安排或者报经同意后增列为立法计划的项目
C. 是否按照《交通运输法规制定程序规定》要求征求了有关方面的意见，并对主要意见提出了处理意见
D. 联合发布的规章是否取得联合部门的书面同意"
【多选题】
具有下列哪些情形的，交通运输法规应当予以修订：（）
A. 内容与上位法矛盾或者抵触的
B. 内容不符合党和国家路线方针政策及相关要求的
C. 内容与交通运输行业发展形势变化或者法定职能不相符的，
D. 内容不符合某项具体工作需要的
【多选题】
依据《交通运输法规制定程序规定》要求，规章有下列哪些情形的，应当予以解释：（）
A. 因有关法律、行政法规的废止或者修改，失去立法依据的
B. 规章规定的施行期限届满的
C. 规章条文本身需要进一步明确具体含义的
D. 规章制定后出现新的情况，需要明确适用依据的
【多选题】
依据《交通运输法规制定程序规定》要求，规章有下列哪些情况之一的，应当予以废止：（）
A. 因有关法律、行政法规的废止或者修改，失去立法依据的
B. 与新颁布的法律、行政法规相违背的
C. 同一事项已被新公布施行的规章所代替，规章失去存在意义的
D. 规章规定的施行期限届满的
【多选题】
依据《交通运输法规制定程序规定》要求，部门规章可以有下列哪些称呼：（）
【多选题】
对县级以上地方人民政府交通主管部门的具体行政行为不服的，（）。
A. 可以向本级人民政府申请行政复议
B. 可以向上一级人民政府交通主管部门申请行政复议
C. 只能向本级人民政府申请行政复议
D. 只能向上一级人民政府交通主管部门申请行政复议"
【多选题】
对下列具体行政行为不服的，可以向交通部申请行政复议的是（）
A. 省级人民政府交通主管部门的具体行政行为；
B. 交通部直属海事管理机构的具体行政行为；
C. 长江航务管理局、珠江航务管理局的具体行政行为；
D. 交通部的具体行政行为。"
【多选题】
关于申请交通行政复议的方式，正确的有（）
A. 可以口头申请
B. 可以书面申请
C. 只能书面申请"
【多选题】
具体行政行为有下列情形之一的，决定撤销、变更或者确认该具体行政行为违法；决定撤销或者确认该具体行政行为违法的，可以责令被申请人在一定期限内重新作出具体行政行为（）
A. 主要事实不清、证据不足的；
B. 适用依据错误的；
C. 被申请人不履行法定职责的；
D. 超越或者滥用职权的；"
【多选题】
对县级以上地方人民政府交通主管部门依法设立的交通管理派出机构依照（）规定，以自己的名义作出的具体行政行为不服的，向设立该派出机构的交通主管部门或者该交通主管部门的本级地方人民政府申请行政复议。
A. 法律
B. 法规
C. 规章
D. 规范性文件"
【多选题】
申请人以口头方式申请交通运输行政复议的，交通运输行政复议机关应当当场记录哪些信息：（）
A. 申请人、被申请人的基本情况
B. 行政复议请求
C. 主要事实
D. 理由和时间"
【多选题】
交通运输行政复议机关作出交通运输行政复议决定，应当制作《交通运输行政复议决定书》，加盖交通运输行政复议机关印章，分别送达哪些人员或机构：（）
A. 申请人
B. 被申请人
C. 第三人
D. 复议机关"
【多选题】
执法评议考核的主要内容包括：( ）
A. 在行政处罚过程中的执法情况
B. 在行政强制过程中的执法情况
C. 办理行政许可的情况
D. 办理行政复议、行政诉讼、国家赔偿以及控告申诉案件的情况"
【多选题】
执法评议考核的基本标准包括：( ）
A. 行政执法内容符合执法权限，适用执法依据适当
B. 行政执法行为公正、文明、规范
C. 行政执法决定的内容合法、适当
D. 法律文书规范、完备"
【多选题】
行政许可工作应当达到以下哪几项标准：( ）
A. 行政许可的实施主体合法，具有相应的行政许可权
B. 依法履行告知的义务，保障行政许可申请人和利害关系人要求听证的权利
C. 行政许可的受理、审查、决定和听证程序合法
D. 依法、及时处理控告申诉，无推诿、拖延、敷衍等情形"
【多选题】
开展执法监督和执法责任追究工作应当达到以下哪几项标准：( ）
A. 依法履行告知的义务，保障行政许可申请人和利害关系人要求听证的权利
B. 严格执行上级交通运输行政主管部门的监督决定和命令，无拒不执行、拖延执行等情形
C. 对已经发现的错误案件及时纠正，无故意隐瞒、拒不纠正的情形
D. 依法及时追究有关责任人的过错责任，无应当追究而不追究或者降格追究的情形"
【多选题】
行政执法机构具有下列哪些情形时，该年度执法评议考核结果应当确定为不达标：( ）
A. 违法执法导致行政相对人伤亡或者引发群体性事件，造成恶劣社会影响的
B. 违法执法拒不纠正导致行政相对人长期赴京、到省上访的
C. 对上级指出的严重违法问题未予改正的
D. 拒绝接受或者不积极配合执法评议考核的"
【多选题】
执法评议考核应当将内部评议与外部评议相结合。内部执法评议考核的主要方法包括：( ）
A. 审阅有关报告材料、听取情况汇报
B. 组织现场检查或者暗访活动
C. 对行政执法人员进行法律水平测试
D. 发放执法评议卡"
【多选题】
执法评议考核应当将内部评议与外部评议相结合。外部执法评议考核的主要方法包括：( ）
A. 进行专项工作检查或者专案调查
B. 召开座谈会
C. 开通执法评议专线电话
D. 发放问卷调查表"
【多选题】
有下列哪些情形时，应当在执法评议考核结果中适当加分：( ）
A. 积极配合执法评议考核的
B. 落实行政执法责任制工作扎实，总结典型经验，被上级主管部门推广的
C. 建立行政执法评议考核档案，如实记录日常执法评议考核情况的
D. 在重大社会事件中行使行政执法职权或者履行法定义务及时、适当，在本地区或者本系统反响良好的"
【多选题】
交通运输行政执法证件是取得交通运输行政执法资格的合法凭证，是依法从事下列哪些交通运输行政执法工作的身份证明：（ ）
A. 公路路政
B. 水路运政
C. 港口行政
D. 海事行政"
【多选题】
交通运输行政执法证件的（ ）由交通运输部规定。
A. 格式
B. 内容
C. 编号
D. 制作要求"
【多选题】
参加交通运输行政执法人员资格培训与考试，应当具备以下哪些条件：（ ）
A. 十八周岁以上，身体健康
B. 具有国民教育序列大专以上学历
C. 具有交通运输行政执法机构正式编制并拟从事交通运输行政执法工作
D. 品行良好，遵纪守法"
【多选题】
下列哪些人员不得申请参加交通运输行政执法人员资格培训和考试：（ ）
A. 曾受过警告处分的
B. 曾因犯罪受过刑事处罚的
C. 曾受过记过处分的
D. 曾被开除公职的"
【多选题】
符合下列条件之一的人员申请交通运输行政执法资格，经省级交通运输行政执法主管部门、交通运输部海事局、长江航务管理局、长江口航道管理局审核合格，可免予参加交通运输行政执法人员资格培训和考试：（ ）
A. 在法制管理或交通运输行政执法岗位工作15年以上，且具有大学本科以上学历
B. 在法制管理或交通运输行政执法岗位工作10年以上，且具有大学本科以上学历
C. 在法制管理或基层执法岗位工作10年以上，且具有法学专业本科以上学历
D. 在法制管理或基层执法岗位工作15年以上，且具有法学专业本科以上学历"
【多选题】
申请参加交通运输行政执法人员资格培训和考试的，应当向其所属主管部门提交的申请材料有：（ ）
A. 交通运输行政执法人员资格培训和考试申请表，注明申请人基本情况及拟申请参加资格培训和考试的相应执法门类等主要内容
B. 居民身份证原件及复印件
C. 学历证书原件及复印件
D. 人员编制证明材料"
【多选题】
交通运输行政执法人员资格培训的内容，应当包括（ ）和军训，其中面授课时数不少于60个学时。
A. 基本法律知识
B. 相关交通运输法规
C. 职业道德规范
D. 现场执法实务"
【多选题】
交通运输行政执法人员有下列情形之一的，所在单位逐级上报至发证机关，由发证机关注销其交通运输行政执法资格及交通运输行政执法证件：（ ）
A. 持证人调离执法单位或者岗位的
B. 持证人退休的
C. 持证人被辞退的
D. 其他应当注销交通运输行政执法证件的情况"
【多选题】
交通运输行政执法人员有下列情形之一的，由发证机关作出暂扣其交通运输行政执法证件的决定，并由其所在单位收缴其证件：（ ）
A. 年度考核等次为不合格的
B. 无故不参加岗位培训或考核的
C. 涂改交通运输行政执法证件或者将交通运输行政执法证件转借他人的
D. 其他应当暂扣交通运输行政执法证件的情形"
【多选题】
下列（ ），不适用于《老旧运输船舶管理规定》。( )
A. 水上工程作业船舶
B. 港区作业拖船
C. 港区作业工作船
D. 木材船"
【多选题】
二类老旧海船包括船龄10年以上的( )
A. 高速客船
B. 客船
C. 客滚船
D. 旅游船
E. 客渡船"
【多选题】
水上交通事故，是指船舶在航行、停泊、作业过程中发生的（）的意外事件：
A. 人员伤亡
B. 财产损失
C. 水域环境污染损害
D. 在船人员自杀或者他杀事件"
【多选题】
（），船站发送遇险、紧急信息，无须事先报告中国海上搜救中心。
A. 船舶、水上设施遇险
B. 处于紧急、危险状态
C. 测试设备发送遇险、紧急信息"
【多选题】
申请船员注册，应当具备下列条件：
A. 年满18周岁（在船实习、见习人员年满16周岁）但不超过60周岁；
B. 符合船员健康要求；
C. 经过海船船员、内河船舶船员基本安全培训，并经海事管理机构考试合格。
【多选题】
海事管理机构工作人员有下列情形之一的，依法给予处分：
A. 违反规定给予船员注册或者签发船员服务簿；
B. 不依法履行监督检查职责；
C. 不依法实施行政强制或者行政处罚；
D. 滥用职权、玩忽职守的其他行为。
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【单选题】
___是火灾探测系统的“感觉器官”
A. 火灾报警控制器
B. 火灾探测器
C. 火灾报警按钮
D. 火灾灭火器
【单选题】
将燃烧物体附近的可燃物质隔离或疏散开，使燃烧停止，这种灭火方法称之为___
A. 冷却灭火法
B. 窒息灭火法
C. 隔离灭火法
D. 抑制灭火法
【单选题】
物质发生极迅速的化学反应后产生高温、高压引起的爆炸称为___
A. 物理爆炸
B. 化学爆炸
C. 核爆炸
D. 分解爆炸
【单选题】
容器内液体的蒸气或气体迅速膨胀，压力急剧增加，大大超过容器所能承受的极限压力而发生的容器爆炸称为___
A. 物理爆炸
B. 化学爆炸
C. 核爆炸
D. 分解爆炸
【单选题】
可燃物具备了燃烧条件后引起燃烧，当引火源离开后仍能持续燃烧，直至将可燃物质燃尽，这种燃烧现象称为___
【单选题】
使用二氧化碳灭火器时，人应站在___
A. 上风位
B. 下风位
C. 任意位置
D. 通风处
【单选题】
下面关于水的说法不正确的是___
A. 水能迅速冷却燃烧物，隔绝空气，使燃烧窒息
B. 一般建筑物和木材等固体可燃物质的火灾都可用水扑救
C. 可以用水扑救比水轻的石油、汽油、苯等能浮在水面的油类火灾
D. 不能用水扑救高压电气设备、精密仪器设备和贵重文件、档案的火灾
【单选题】
下面关于二氧化碳的说法不正确的是___
A. 不燃烧，也不助燃，比空气重
B. 可用于扑救电气设备、精密仪器、档案资料等的火灾
C. 用于灭火时人要站在下风口
D. 是无色无味的惰性气体
【单选题】
灭火器应放置在___
A. 隐蔽的地方
B. 上锁的仓库里
C. 远离库房的地方
D. 易于取用的地方
【单选题】
火灾使人致命的最主要原因是___
A. 被人踩踏
B. 窒息
C. 烧伤
D. 爆炸
【单选题】
以下不属于顾客异议类型的是___
A. 真实的异议
B. 需求异议
C. 虚假的异议
D. 隐含的异议
【单选题】
在促进成交时运用第三者的力量，不包含___
【单选题】
在处理顾客咨询查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客，进行答复。
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
顾客查询处理纪录不包括___
A. 查询内容
B. 投诉内容
C. 顾客姓名
D. 处理意见
【单选题】
记载咨询处理过程和结果时，重大问题的处理过程必须在___内向总经理报告
【单选题】
下列关于咨询记录目的说法不准确的是___
A. 质量管理的要求
B. 改善公司内部管理
C. 收集药品不良反应信息
D. 为了便于和顾客联系
【单选题】
以下不属于服务态度不佳的具体表现的是___
A. 不尊重顾客
B. 用词不当
C. 语言冷漠
D. 主动耐心询问
【单选题】
顾客的抱怨和投诉主要集中的问题不包括___
【单选题】
以下不属于面对顾客投诉时服务态度不好的表现是___
A. 不尊重顾客，缺乏礼貌
B. 抽奖或赠品发放等促销活动不公平
C. 对顾客的提问或要求表现烦躁，不情愿
D. 有不当的身体语言
【单选题】
下列药品可以退换的是___
A. 药品已经拆封，确认无质量问题
B. 包装没有拆封，确认是本店售出且无质量问题
C. 包装已经拆封，确认有质量问题，而且是本店出售的
D. 包装没有拆封，本店没有卖过此批号
【单选题】
退货后的处理不包括___
A. 向对方询问退货原因
B. 将退回商品进行质量验收
C. 质量合格的做必要账务处理后入库或陈列
D. 质量不合格的进入不合格区
【单选题】
引起流行性感冒的主要病原体是___。
A. 流感病毒
B. 冠状病毒
C. 肠病毒
D. 鼻病毒
【单选题】
病人咳嗽咳痰3个月，痰液为白色黏液，每年冬天症状加重，X线检查无异常，该患者可能是___。
A. 支气管哮喘
B. 支气管扩张
C. 急性支气管炎
D. 慢性支气管炎
【单选题】
结核病的主要病因是感染___。
A. 流感病毒
B. 变形杆菌
C. 结核分枝杆菌
D. 鼻病毒
【单选题】
慢性胃炎最突出的表现是___。
A. 进餐后上腹不适或疼痛
B. 厌食
C. 反酸、嗳气
D. 恶心、呕吐
【单选题】
不属于消化性溃疡的临床表现是___。
A. 慢性过程，反复发作，规律性上腹痛
B. 上腹部有局限性压痛，可无肌紧张
C. 寒战、高热、黄疸
D. 可伴有恶心、呕吐、反酸、嗳气及上腹饱胀感
【单选题】
预防胆道感染的关键措施是___。
A. 禁食和胃肠减压
B. 解除胆道梗阻
C. 定期进行B超检测
D. 常规应用抗生素
【单选题】
预防尿路感染的措施不包括___。
A. 多饮水、勤排尿
B. 尽量避免使用尿路器械
C. 经常保持阴部清洁
D. 常规使用抗生素
【单选题】
尿路感染的易发因素不包括___。
A. 尿路梗阻
B. 尿道内或尿道口附近有感染性病灶
C. 家族遗传史
D. 导尿或尿路器械检查
【单选题】
急性膀胱炎的主要临床表现是___。
A. 腹痛、腹泻
B. 肾区明显叩击痛
C. 寒战高热
D. 尿频、尿急、尿痛
【单选题】
下列___不是高血压的慢性并发症。
A. 心脏损害
B. 肝脏损害
C. 脑血管损害
D. 肾损害
【单选题】
不属于心绞痛发作时的临床表现的是___。
A. 常发生在情绪激动时或过度劳累后
B. 心前区窒息性疼痛
C. 疼痛持续时间一般为3-5min，不超过15min
D. 舌下含服硝酸甘油无效
【单选题】
高脂血症的临床表现不包括___。
A. 一般都有明显症状和体征
B. 多伴有脂肪肝或肥胖
C. 可并发有高血压、动脉硬化、冠心病
D. 血液检查血脂升高
【单选题】
关于糖尿病的慢性并发症说法错误的是___。
A. 糖尿病性脑血管病变
B. 糖尿病足
C. 高渗性非酮症糖尿病昏迷
D. 糖尿病性视网膜病变
【单选题】
引起过敏性鼻炎的原因不包括___。
A. 吸入花粉、尘螨、动物皮屑等过敏源
B. 外出着凉
C. 接触化妆品、汽油、油漆、酒精等
D. 使用某些药物如磺胺类药物、抗生素
【单选题】
蛔虫病的临床表现不包括___。
A. 脐周腹痛
B. 营养不良、贫血、面色萎黄
C. 食欲不振
D. 异嗜症
【单选题】
对氨苄西林的特点描述错误的是___。
A. 耐酸，口服可吸收
B. 对革兰阴性菌有较强抗菌作用
C. 对铜绿假单胞菌无效
D. 对耐药金葡菌也有效
【单选题】
对铜绿假单胞菌及抗药金葡菌感染均有效的抗生素是___。
A. 红霉素
B. 苯唑西林
C. 庆大霉素
D. 阿莫西林
【单选题】
氟喹诺酮类药物不宜用于妊娠及哺乳期妇女的主要原因是___。
A. 影响生长激素分泌
B. 软骨损害
C. 导致流产
D. 妨碍乳汁分泌
【单选题】
___不属于阿司匹林的不良反应。
A. 瑞氏综合症
B. 水杨酸反应
C. 溶血性贫血
D. 凝血障碍
