【多选题】
关于个人结算账户的开立限制，下列说法正确的有___
A. 全省信用社卡数量限制是4个；
B. 各法人行社I类户不超过1个；
C. 各法人行社II、III类户各不超过5个；
D. 全省II、III类户各不超过50个。
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【多选题】
下面哪些业务必须由本人办理___
A. 更新磁条
B. 补登折
C. 密码挂失
D. 凭证挂失
【多选题】
以下哪些类型属于企业法人的账户类型___
A. 股份有限公司
B. 有效责任公司
C. 个人独资企业
D. 合伙企业
【多选题】
账户查询分___
A. 有权机关的查询
B. 银行内部查询
C. 客户查询
D. 监管部门查询
【多选题】
关于凭证不存在子账户时，挂失后续处理正确的是___。
A. 凭证为卡时，可直接办理挂失销卡
B. 凭证为存折、存单时，可直接办理挂失销户
C. 凭证为定期一本通时，可直接办理挂失销户
D. 凭证为定活一本通时，可直接办理挂失销户
【多选题】
有关支票的审核要点，下列说法中正确的有___
A. 系统内支付凭证日期输入当日交易日期；
B. 转账支票不转让时无需背书；
C. 现金支票正面、背面都必须加盖印章且与预留印鉴保持一致，背面印章必须加盖在收款人栏；
D. 转账支票背面需背书时，从左往右依次加盖，第一背书人是转账支票上的收款人。
【多选题】
关于密码重置下列说法正确的是___
A. 柜面交易密码重置，密码必须是挂失状态
B. 账户查询密码忘记时可直接实时重置，可代理办理
C. 挂失重置方式在密码挂失到期前不允许重置
D. 柜面交易密码必须挂失重置，查询密码必须是实时重置
【多选题】
办理协助扣划业务时，我行工作人员应当核实以下证件___。
A. 身份证原件
B. 有权机关执法人员的工作证件或人民法院的执行公务证
C. 县团级以上机构签发的解除冻结存款通知书、协助扣划存款通知书，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字
D. 生效的发两次文书或行政机关的有关决定书
【多选题】
下列关于单位存款开户证实书转单位定期存单的说法正确的有___
A. 单位存款开户证实书转存单只针对单位定期账户，不允许对通知存款类账户操作，不允许跨网点操作。
B. 单位存款开户证实书转换为单位定期存单后，原证实书在系统状态由正常转为停用。
C. 只允许对未到期的单位定期存款办理存款证实书转存单业务，质押后不影响单位定期账户的自动转存
D. 已办理挂失的凭证或已冻结的账户不能使用开户证实书转定单交易
【多选题】
关于印鉴管理，下列说法正确的是___
A. 存款人需要更换银行预留印鉴的，更换后的新印鉴最早当日可启用
B. 关联新印鉴卡启用日期是次日生效
C. 印鉴卡销卡，柜员应审核撤销银行结算账户申请书与印鉴卡片是否一致，客户应交回印鉴卡片，如果客户不能提供，应出具公函说明原因
D. 柜员办理印鉴卡的关联、更换、销卡时，应审核客户提交的申请书、单位名称、预留印章及相关人员的身份证件等资料是否齐全
【多选题】
下列属于永久保管的会计档案有___。
A. 挂失申请书及登记簿
B. 开销户登记簿
C. 综合核算和明细核算的各种账、簿、日报表
D. 有权机关查询、冻结及扣划书
【多选题】
金融机构违反实名制相关规定，将会受到哪些处罚___。
A. 由中国人民银行给予警告，可以处１０００元以上５０００元以下的罚款
B. 情节严重的，可以并处责令停业整顿，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予纪律处分
C. 吊销该金融机构的许可证
D. 构成犯罪的，依法追究刑事责任
E. 限制该金融机构的年度分红
【多选题】
下列哪些票据记载事项的更改会导致票据无效。___
A. 金额
B. 日期
C. 付款人名称
D. 收款人名称
【多选题】
下列哪些机关有权查询储户的个人存款___。
A. 公安机关
B. 人民法院
C. 检察院
D. 海关
E. 储户的近亲属
【多选题】
营业终了集中查库,查库人员应检查的内容包___
A. 款箱内是否放置现金尾箱清单和凭证尾箱清单
B. 库存现金是否账款相符，有无白条抵库或挪用库款现象
C. 重要空白凭证、作废凭证、假币等账实是否相符
D. 代保管的现金重空密封袋是否加封签密封，是否加盖双人印章
E. 印章是否按规定入库保管，印章包是否加封签，封签上是否有双人签章
F. 现金库存是否存在严重超限额现象
【多选题】
客户办理对公通存业务的条件是___
A. 提供单位（对公）银行结算账户在河南省农村信用社核心系统中的账号
B. 提供单位（对公）银行结算账户在河南省农村信用社核心系统中的户名
C. 客户填写的对公通存业务凭证，并如实填写款项来源
D. 经联网核查为真实的客户身份证件复印件
【多选题】
关于支票业务下面说法正确的是___
A. 支票上盖章的印泥为红色或蓝色，印章必须清晰。预留印鉴可以是公章或财务专用章；
B. 支票上必须有骑缝章、压数章；
C. 转账支票应配合进账单成套使用，只提供一种的拒绝。同城交换提供的支票除外（支票上有同城交换票据专用章）；
D. 转账支票若无转让则无需背书；若背书，应从左侧第一被背书人栏开始背书；被背书人栏中不得记录其他与背书无关的事项；
E. 现金支票背面，签发单位的预留印鉴应盖于收款人签章栏内，姓名、身份证号码、日期为必填项。
【多选题】
A账户存现100元，柜员实际操作存款交易1000元，次日发现差错，差错业务处理流程是___
A. 网点主管使用1090交易对A账户贷方冲账，A账户减少1000元，并生成贷方待销账1000元。
B. 网点主管使用1090交易对A账户贷方补账，A账户增加100元，贷方待销账减少100元，待销账余额为900元。
C. 网点柜员使用7011交易现金转出待销账，贷方待销账核销为0，现金增加900元
D. 网点主管使用7011交易现金转出待销账，贷方待销账核销为0，现金增加900元
【多选题】
以下中间业务及其对应的撤销交易，说法正确的有___
A. 5330 新农保缴纳保费通过5331新农保缴费撤销进行撤销；
B. 5370通用保费代收通过5371通用保费代收撤销进行撤销；
C. 5373新华保险代缴保费通过5374新华保险缴费撤销进行撤销；
D. 5376太平洋保险代缴保费通过5377太平洋保险缴费撤销进行撤销。
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》中规定，员工违反职业操守，有下列哪种行为之一的，给予警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分。___
A. 将本人的操作密码、名章、钥匙交给他人使用，或保管不严被他人盗用的
B. 超出自身职责、权限办理业务，或擅自委托他人代为履行职责权限的
C. 岗位变动或调离时，未按规定办理交接手续或拒不接受审计的
D. 严重违反公民道德规范的
E. 侵害员工民主权利和合法权益，或诋毁员工声誉的
【多选题】
受理支票的有关规定描述正确的有___。
A. 支票可用于单位和个人在同一票据交换区域的各种款项的结算
B. 支票号码必须在该单位购买的支票号码之内
C. 核对支票上印鉴与预留银行印鉴必须相符
D. 出票人签发支票必须填写实际出票日期
【多选题】
单位结算账户存在下列哪些情况时，系统不允许销户___
A. 账户下有单位卡；
B. 账户是久悬户或转营业外收入户；
C. 账户存在凭证状态不正常或有未使用的凭证；
D. 账户状态不正常，如存在冻结控制、挂失未到期等情况的。
【多选题】
下列关于冻结和控制的说法正确的是___
A. 法定机关发起对账户余额的止付称为冻结，银行内部发起的对账户余额的止付称为控制，
B. 冻结的级别高于控制的级别
C. 同级别上的金额止付、封闭冻结、只收不付和只付不收相互排斥，但先做只付不收的除外。
D. 同级别的冻结/控制，根据冻/控时间的先后顺序对资金进行优先控制。
【多选题】
允许在全省农信社范围内办理的业务种类有___
A. 续存
B. 更换密码
C. 更换单折
D. 密码解锁
E. 个人账户维护
【多选题】
单位定期保证金存款的期限分___三个档次。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》中规定，员工违反职业操守，有下列哪种行为之一的，给予警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分。___
A. 弄虚作假，谋取不正当利益，或给农信社造成负责影响的
B. 违反对外公布未经批准和未经核实的信息的
C. 对违规行为不抵制、不制止、知情不报，或故意包庇违规违法行为的
D. 借用他人操作号、柜员卡、授权卡办理业务的
【多选题】
通过【1132】单位账户维护交易，维护单位账户相关信息时，可以非客户发起的情形有___
A. 客户因正常经营需要，变更单位账户名称，法定代表人无法到场办理时；
B. 客户已在工商部门变更单位账户名称，在银行维护账户信息，无法提供单位有效证件原件时；
C. 银行柜员在开户等操作时，由于录入错误必须进行信息维护时；
D. 当因特殊原因，无法设置或重置查询密码，需要进行账户信息维护时。
【多选题】
支票记载欠缺下列哪些事项之一的，支票无效___。
A. 确定的金额
B. 付款人名称
C. 出票日期
D. 出票人签章
E. 无条件支付的委托
【多选题】
下列哪些身份证件为实名证件___。
A. 居住在境内的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证
B. 居住在境内的１６周岁以下的中国公民，为户口簿
C. 老人证、临时签证
D. 香港、澳门居民，为港澳居民往来内地通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件
E. 中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件
【多选题】
办理个人转账业务凭证使用规定是___
A. 系统内转账，收款方为个人时使用个人业务交易单
B. 系统内转账，收款方为公户时使用进账单
C. 系统外转账，收款方为个人时使用电汇凭证
D. 系统外转账，收款方为公户时使用电汇凭证
【多选题】
以下分类中属于企业类单位账户的有___
A. 企业法人
B. 非法人企业
C. 非企业法人
D. 个体工商户
【多选题】
下列关于存款证明的说法正确的是___
A. 存款证明分时点存款证明和时段存款证明
B. 时点存款证明书中的证明金额为上一日日终时该账户的账户余额
C. 时点存款证明书中的证明金额开具时点该账户的账户余额
D. 开具时点存款证明，不对账户进行金额控制
【多选题】
下面关于Ⅱ类户转入、存现、转出、取现金额正确的是___
A. 非绑定账户转入资金、存现为日累计20万元，年累计100万元；消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取现日累计为1万元，年累计为20万元。
B. 非绑定账户转入资金、存现以及消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取现日累计均为1万元，年累计均为20万元。
C. Ⅱ类户与绑定的Ⅰ类户之间的转账不受使用限额限制。
D. 所有账户转入资金、存现均为日累计20万元，年累计100万元；转出资金、取现日累计为1万元，年累计为20万元。
【多选题】
个人存款账户开通通兑业务，必须具备以下条件___
A. 符合人民银行实名制相关制度
B. 客户必须设置账户查询密码
C. 客户必须设置交易密码
D. 设置通兑范围
【多选题】
A账户向B账户转款300元，柜员操作成转款3000元，次日发现差错，使用1090账户隔日冲补账的处理流程是___
A. 由网点主管对B账户贷方错转入的3000元进行冲账
B. 网点主管对A账户借方按照实际应转出的300元补帐
C. 网点主管对A账户借方错转出的3000元进行冲账
D. 网点主管对B账户贷方按照实际应转入的300元补帐
E. 网点柜员使用6674交易对贷方为2700元的待销账进行核销
F. 网点柜员使用6674交易对借方为2700元的待销账进行核销
【多选题】
在对客户信息管理时，识别客户的要素包括哪些内容___
A. 客户名称
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 联系电话
【多选题】
以下属于客户基础信息项的是___
A. 客户姓名
B. 证件类别
C. 证件号码
D. 联系电话
【多选题】
下列交易码的功能描述中，正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 0123可用于增加机构客户除开户主证件外的客户基础信息。
【多选题】
柜员在核对领卡人身份后遇到下列哪些情况可让领卡人领取卡片___
A. 持卡人持自己的承诺书。
B. 持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证。
C. 能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
D. 持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致。
【多选题】
金融机构反洗钱的主要制度___
A. 了解客户制度
B. 大额交易报告制度
C. 可疑交易报告制度
D. 保存记录制度
【多选题】
以下交易码中，可以使用交易本身双向操作的有___
A. 【1204】账户控制及维护；
B. 【1291】法院定时扣划；
C. 【1129】129协定存款设置；
D. 【0312】股权质押。
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【多选题】
现钞调运协议应明确双方现钞（ ）等重要内容。___
A. 调运方式
B. 调运流程
C. 调运时限
D. 调运额度
【多选题】
管库员进出金库保管区必须坚持（ ）。___
【多选题】
以下人员可以进入金库保管区的有（ ）。___
A. 金库主任
B. 副主任
C. 内勤行长
D. 管库员
【多选题】
以下属于金库代理业务的有（ ）。___
A. 代理人民银行货币发行
B. 代理金融同业保管款箱
C. 代理金融同业保管贵金属
D. 代理金融同业保管现金
【多选题】
金库运营业务外包包括（ ）。___
A. 外寄款箱业务
B. 外包现金清分业务
C. 外包自助设备加配钞业务
D. 外币调运
【多选题】
金库检查时，要对现金（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对___
【多选题】
金库检查时，要对贵金属（ ）与BoEing系统、VMS系统及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库检查时，要对有价单证（ ）与BoEing系统账务记录及相关登记簿进行核对。___
【多选题】
金库专项检查是指由（ ）组建的检查小组对金库业务进行的检查。___
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 网点
【多选题】
以下岗位要与金库记账岗实现岗位制约的有（ ）。___
A. 管库岗
B. 装配岗
C. 现金清分岗
D. 配送岗
【多选题】
客户已有一类账户的，还可在同一银行申请开立（ ）类户。___
【多选题】
人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（ ）。___
A. 人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布。
B. 核实后可恢复期银行账户非柜面业务。
C. 3年内不得为其新开立账户。
D. 5年内暂停其银行账户非柜面业务。
【多选题】
有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（ ）。___
A. 对单位和个人身份信息存在疑义，要求出示辅助证件，单位和个人拒绝出示的。
B. 单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的。
C. 有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的。
D. 由他人代理办理开户业务的。
【多选题】
对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（ ）。___
A. 代理未成年人开户预留本人电话。
B. 代理老人开户预留本人电话。
C. 单位批量开户预留财务人员电话。
D. 代理成年人开户预留本人电话。
【多选题】
2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（ ）。___
A. 普通
B. 实时
C. 次日
D. 12小时
【多选题】
下列有关ATM转账业务的说法正确的是（ ）。___
A. 客户持我行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
B. 客户持我行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
C. 客户持他行借记卡在我行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
D. 客户持他行借记卡在他行ATM上办理的转账业务，可到我行任一网点申请撤销。
【多选题】
“三化三铁”中“三化”是指（ ）。___
A. 标准化
B. 规范化
C. 制度化
D. 合规化
【多选题】
“三化三铁”中“三铁”是指（ ）。___
A. 铁账
B. 铁款
C. 铁规章
D. 铁算盘
【多选题】
“三化三铁”工作考评结果分为（ ）四个等级。___
【多选题】
“三化三铁”考评采用（ ）的方式开展。___
A. 非现场检查为主
B. 现场检查为辅
C. 全面检查为主
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”非现场考评主要包括（ ）。___
A. 调阅视频监控录像
B. 调阅凭证影像
C. 开展数据分析
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”现场考评主要是（ ）。___
A. 现场查看人员业务操作
B. 检查重要实物
C. 对非现场考评发现的相关情况进行核实与确认
D. 以上都不是
【多选题】
凡有下列情形之一者，相关机构直接确认为“不达标”单位：___
A. 发生涉及运营环节、人员的职务侵占、挪用等案件或重大风险事件，或临柜环节发生诈骗等责任事故。
B. 丢失有价单证、重要空白凭证及业务印章。
C. 发生运营档案被窃或损毁等重大责任事故，擅自篡改、销毁运营档案。
D. 发生“空存实取”、虚假调拨现金、自助设备虚假加钞、空库等。
【多选题】
“三化三铁”考评以运营风险“强管理”工作为基础，实行“1+N-1”模式。即：___
A. 1张风险评级表
B. N项考评指标
C. 1张负面清单
D. 以上都不是
【多选题】
“三化三铁”工作考评的对象是（ ）。___
A. 各级对外营业机构
B. 各级行运营类后台中心
C. 仅一级分行后台中心
D. 仅二级分行后台中心
【多选题】
“三化三铁”工作考评“不达标”是指（ ）。___
A. 内部控制较差
B. 基本规章制度执行不到位
C. 风险隐患较多
D. 考评年度运营环节发生重大风险事件或案件
【多选题】
“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。___
A. 以纪检监督为保障
B. 党的建设为统领
C. 以案件风险防控为重点
D. 以网格化管理为抓手
【多选题】
“三线”是指（ ），是落实党委主体责任、纪委监督责任，强化案件风险防控的重要条线与关键环节。___
A. 党建线
B. 纪检线
C. 运营（合规）线
D. 安保线
【多选题】
“三线一网格”应坚持以下原则：___
A. 统一领导，分工负责
B. 突出重点，有效管用
C. 严格管理，关爱员工
D. 持续深化，常抓不懈
【多选题】
以下说法正确的是：___
A. “三线一网格”是推进全面从严治党、从严治行的有效途径，是全行治理案件、防控风险的治本之策。
B. “三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。
C. “三线一网格”纳入全行综合绩效考核，依据年度“三线一网格”工作评价方案组织考评。
D. 对“三线一网格”重视程度不高、组织推进不力的，约谈有关责任人。
【多选题】
运营（合规）线责任主体为（ ）和内勤行长。___
A. 各级行分管副行长
B. 一级支行及以上部室主要负责人
C. 运营（合规）员
D. 基层网点主要负责人
【多选题】
“三线一网格”要形成（ ）的管理格局。___
A. 全行成网
B. 网中有格
C. 格中定人
D. 人负其责
【多选题】
内勤行长在“网格”中对（ ）负责，承担上述人员的“网格化”管理工作。___
A. 大堂经理
B. 运营副主管
C. 临柜人员（工作场所在柜台范围内的柜面生产系统操作人员）
D. 客户经理
【多选题】
内勤行长是营业网点临柜业务的（ ）。___
A. 组织者
B. 管理者
C. 监督者
D. 经办员
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 网点是防控风险的“第一道关口”。
B. 内勤行长是网点业务风险防控的主力军。
C. 内勤行长是网点管理团队的核心成员之一。
D. 内勤行长是营业网点临柜业务的组织者、管理者和监督者。
【多选题】
内勤行长队伍建设的重要意义是：___
A. 深化基层管理的重要内容
B. 促进业务发展的重要基础
C. 防控业务风险的重要保障
D. 以上都对
【多选题】
坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将（ ）的人员选拔到内勤行长岗位上来。___
A. 品行优
B. 能力强
C. 懂管理
D. 作风实
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 坚持德、能、勤、绩、廉兼顾的选拔任用导向，将品行优、能力强、懂管理、作风实的人员选拔到内勤行长岗位上来。
B. 优先考虑具有综合柜面经理与二级主管经历的员工，优先从高等级柜面经理中选拔，完善主管队伍人才梯队储备。
C. 注重从符合条件的党员中选拔内勤行长，培养非党员内勤行长积极向党组织靠拢。
D. 加大年轻干部培养力度，对于年龄在３５周岁以下骨干党员干部优先提拔，逐步优化内勤行长队伍年龄结构。
【多选题】
内勤行长薪酬分配主要与其（ ）挂钩。___
A. 职级
B. 岗位等级
C. 履职考核结果
D. 营销业绩
【多选题】
以下说法正确的有：___
A. 严格落实《关于加强二级支行建设的指导意见》，明确内勤行长为网点领导班子副职。
B. 推进内勤行长等级管理与岗位等级、薪酬分配挂钩，有效提高内勤行长履职的独立性。
C. 进一步加大“三线一网格”管理模式中内勤行长薪酬分配与主要岗位职责履职情况的挂钩力度，合理确定和维护内勤行长薪酬水平。
D. 各级行结合内勤行长岗位特点，根据其岗位履职情况、风险防控质量，建立和完善内勤行长激励机制。
