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【多选题】
《河南省农村信用社员工违规行为处理办法》中规定，员工违反职业操守，有下列哪种行为之一的，给予警告至记大过处分；后果或情节严重的，给予降级至开除处分。___
A. 弄虚作假，谋取不正当利益，或给农信社造成负责影响的
B. 违反对外公布未经批准和未经核实的信息的
C. 对违规行为不抵制、不制止、知情不报，或故意包庇违规违法行为的
D. 借用他人操作号、柜员卡、授权卡办理业务的
【多选题】
通过【1132】单位账户维护交易，维护单位账户相关信息时，可以非客户发起的情形有___
A. 客户因正常经营需要，变更单位账户名称，法定代表人无法到场办理时；
B. 客户已在工商部门变更单位账户名称，在银行维护账户信息，无法提供单位有效证件原件时；
C. 银行柜员在开户等操作时，由于录入错误必须进行信息维护时；
D. 当因特殊原因，无法设置或重置查询密码，需要进行账户信息维护时。
【多选题】
支票记载欠缺下列哪些事项之一的，支票无效___。
A. 确定的金额
B. 付款人名称
C. 出票日期
D. 出票人签章
E. 无条件支付的委托
【多选题】
下列哪些身份证件为实名证件___。
A. 居住在境内的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证
B. 居住在境内的１６周岁以下的中国公民，为户口簿
C. 老人证、临时签证
D. 香港、澳门居民，为港澳居民往来内地通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件
E. 中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件
【多选题】
办理个人转账业务凭证使用规定是___
A. 系统内转账，收款方为个人时使用个人业务交易单
B. 系统内转账，收款方为公户时使用进账单
C. 系统外转账，收款方为个人时使用电汇凭证
D. 系统外转账，收款方为公户时使用电汇凭证
【多选题】
以下分类中属于企业类单位账户的有___
A. 企业法人
B. 非法人企业
C. 非企业法人
D. 个体工商户
【多选题】
下列关于存款证明的说法正确的是___
A. 存款证明分时点存款证明和时段存款证明
B. 时点存款证明书中的证明金额为上一日日终时该账户的账户余额
C. 时点存款证明书中的证明金额开具时点该账户的账户余额
D. 开具时点存款证明，不对账户进行金额控制
【多选题】
下面关于Ⅱ类户转入、存现、转出、取现金额正确的是___
A. 非绑定账户转入资金、存现为日累计20万元，年累计100万元；消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取现日累计为1万元，年累计为20万元。
B. 非绑定账户转入资金、存现以及消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取现日累计均为1万元，年累计均为20万元。
C. Ⅱ类户与绑定的Ⅰ类户之间的转账不受使用限额限制。
D. 所有账户转入资金、存现均为日累计20万元，年累计100万元；转出资金、取现日累计为1万元，年累计为20万元。
【多选题】
个人存款账户开通通兑业务，必须具备以下条件___
A. 符合人民银行实名制相关制度
B. 客户必须设置账户查询密码
C. 客户必须设置交易密码
D. 设置通兑范围
【多选题】
A账户向B账户转款300元，柜员操作成转款3000元，次日发现差错，使用1090账户隔日冲补账的处理流程是___
A. 由网点主管对B账户贷方错转入的3000元进行冲账
B. 网点主管对A账户借方按照实际应转出的300元补帐
C. 网点主管对A账户借方错转出的3000元进行冲账
D. 网点主管对B账户贷方按照实际应转入的300元补帐
E. 网点柜员使用6674交易对贷方为2700元的待销账进行核销
F. 网点柜员使用6674交易对借方为2700元的待销账进行核销
【多选题】
在对客户信息管理时，识别客户的要素包括哪些内容___
A. 客户名称
B. 证件类型
C. 证件号码
D. 联系电话
【多选题】
以下属于客户基础信息项的是___
A. 客户姓名
B. 证件类别
C. 证件号码
D. 联系电话
【多选题】
下列交易码的功能描述中，正确的是___
A. 0123用于客户信息维护，常见于维护单位法定代表人或负责人信息及客户名称；
B. 0131交易用于客户证件信息（证件类型、证件号码、客户名称）的修改；
C. 1132交易用于账户信息维护，包括基本信息维护、核准信息维护等；
D. 0123可用于增加机构客户除开户主证件外的客户基础信息。
【多选题】
柜员在核对领卡人身份后遇到下列哪些情况可让领卡人领取卡片___
A. 持卡人持自己的承诺书。
B. 持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证。
C. 能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
D. 持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致。
【多选题】
金融机构反洗钱的主要制度___
A. 了解客户制度
B. 大额交易报告制度
C. 可疑交易报告制度
D. 保存记录制度
【多选题】
以下交易码中，可以使用交易本身双向操作的有___
A. 【1204】账户控制及维护；
B. 【1291】法院定时扣划；
C. 【1129】129协定存款设置；
D. 【0312】股权质押。
【多选题】
下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
下列关于单位保证金账户的说法，正确的是___
A. 活期保证金存款起存金额不限，可多次存入，多次支取；
B. 定期保证金存款起存金额1万元，可多次存入，多次支取；
C. 活期保证金存款计息方式同单位活期存款一致；
D. 定期保证金存款计息方式同单位定期存款一致。
【多选题】
以下需要对机构客户基础信息进行维护的业务场景有___。
A. 机构客户开户信息变更，系统中客户证件信息需要更新；
B. 验资户验资成功，人行核准维护成基本户后，需进行证件信息维护 ；
C. 机构客户开户时由于操作员失误，将机构客户证件信息录入错误的，需对客户证件信息进行更正；
D. 部分机构客户在系统内开立的结算账户已销户，需再次在系统内开立结算账户时，因证件信息发生变更，需先进行证件信息维护。
【多选题】
涉及客户账的差错业务处理原则有___
A. 与客户充分沟通，协商解决
B. 事先告知客户，征得同意
C. 原则上不支持客户发起的差错处理
D. 若涉及电信诈骗，可根据客户要求进行业务撤销
【多选题】
关于【8899】撤销交易，下列说法正确的是___。
A. 原交易凭证与交易界面所显示的信息是否一致；
B. 当为纸质凭证时，是否注明“X年X月X日此笔业务因XXX原因申请撤销”字样；
C. 特殊业务申请表省中心授权通过表中申请原因是否完整、有效，与交易界面所显示的信息是否一致；
D. 该交易原则上不能由客户发起。
【多选题】
关于【1090】隔日账户冲补账交易，以下说法正确的有___
A. 补账时需要检查输入的待销账序号合法性，只能核销本机构的待销账；
B. 待销账序号的币种需要与补账币种相同、钞汇标志需要一致；
C. 待销账日期与错账日期需要一致，冲补账的错账日期必须小于交易当日；
D. 隔日冲补账的账户，系统同时按错账日期至冲账日期的时间差和错账金额，调整被冲、补记账户的应计提利息。
【多选题】
下列关于单位定期存款的说法正确的有___
A. 【1057】单位账户开户后，通过资金模块入账，然后使用【1060】打印单位存款证实书；
B. 需要做质押贷款时，使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单；
C. 履约事项完成后，通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户；
D. 履约事项完成后，使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书，最后通过1079交易，对单位存款证实书销户。
【多选题】
对于单位活期账户启用“登记日期”，下列说法正确的是___
A. 默认为交易当天，该日期可以修改，但不得早于账户开立日期
B. 核准类账户“登记日期”为人行当地分支行的核准日期
C. 备案类账户“登记日期”为在人行账户管理系统录入账户信息的日期
D. 账户实际启用日期=登记日期+启用天数，由系统自动控制
【多选题】
存款人在下列哪些情形下可以在异地开立有关银行结算账户？___
A. 营业执照注册地与经营地不在同一行政区域（跨省、市、县）需要开立基本存款账户的
B. 办理异地借款和其他结算需要开立一般存款账户的
C. 存款人因附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入汇缴或业务支出需要开立专用存款账户的
D. 异地临时经营活动需要开立临时存款账户的
【多选题】
单位存款人申请更换预留公章或财务专用章，不能提供原预留公章或财务专用章，应向开户银行提供___。
A. 司法部门的证明
B. 原印鉴卡片
C. 开户许可证
D. 营业执照正本
【多选题】
已故存款人的法定继承人对存款人存款进行查询时，授权时提交以下资料___
A. 《已故存款人存款查询申请书》。
B. 死亡证明（或火化证明、派出所开具的户籍注销证明等）。
C. 可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）。
D. 客户身份证件，如为代理，需同时提供代理人的身份证件。
【多选题】
下列可以作为监护关系证明的有___
A. 户口簿
B. 出生医学证明
C. 法院/民政部门证明
D. 村委/社区证明
【多选题】
下列交易中不可以用【8899撤销交易】进行撤销的有___
A. 7125凭证挂失
B. 1200法定机关冻结
C. 1052个人账户开户
D. 1080个人现金存款
【多选题】
关于轮候冻结，下列说法正确的是___
A. 系统目前已经支持状态与金额之间的轮候冻结；
B. 系统目前已经支持金额与金额之间的轮候冻结；
C. 系统目前已经支持状态与状态之间的轮候冻结；
D. 系统目前不支持状态与状态之间的轮候冻结。
【多选题】
资金内部户的账号和交易明细如何查询___
A. 资金内部户账号使用【6677资金账户组合查询】交易查询；
B. 资金内部户交易明细可通过【6678资金账户历史明细组合查询交易查询】进行查询；
C. 资金内部户账号使用【6301内部账户信息查询】交易查询；
D. 资金内部户交易明细可通过【6303账户账务明细查询】交易进行查询。
【多选题】
客户昏迷不醒，医院诊断证明上没有明确写明永久丧失意识，家属要求支取其存款的办理规范是___
A. 医院诊断证明
B. 两名或两名以上银行员工上门服务，了解客户真实状况
C. 银行员工与客户家属一同前往社区或村委会出具存款人直系亲属关系证明
D. 客户家属所支取的款项必须是作为客户治疗费用方可取款
E. 直系亲属填写承诺书并提供客户及承诺人身体证件
【多选题】
客户死亡，无公证书或有权机关出具的法律文书（生效的判决书、调解书、裁定书），存款余额10000元（含）以下的，办理支取业务必须提供的资料有___
A. 所有继承人身份证件
B. 社区或村委会证明
C. 所有法定继承人填写的承诺书
D. 医院出具的死亡证明（或火化证明、派出所开具的户籍注销证明
【多选题】
关于挂失申请书的填写，下面说法正确的有___
A. 户名、账号/卡号、证件号码、账户余额等重要交易要素为不可修改项。
B. 其他内容如需修改，应在错误处加盖柜员私章。
C. 挂失后当天后续处理，发现挂失/解挂申请书填写或勾选有误时，应重新填制挂失/解挂申请书并重打。
D. 非当天后续处理，发现挂失申请书有误时，须在错误处划线更正并由客户签字或按指印确认。
【多选题】
下面关于票据业务的说法正确的有___
A. 转账支票应配合进账单使用。
B. 背书是指在票据背面或者粘单上记载有关事项并签章的票据行为。
C. 支票上必须有骑缝章、压数章。
D. 转让支票的背书人与受让支票的被背书人在支票上的签章依次前后衔接。
【多选题】
必须在原开户机构办理的业务种类有___
A. 凭印鉴支取
B. 原手工办理的各种储蓄业务
C. 定期凭证互转
D. 账户控制（不含差错临控）
E. 存款证明的开具（收回）
【多选题】
以下哪种情况时，户口簿不能直接作为有效的监护关系证明，需要提供其他佐证资料的有___
A. 代理人与被代理人在同一户口簿中的关系为户主与子。
B. 代理人与被代理人在同一户口簿中的关系为长子与孙子。
C. 代理人与被代理人在同一户口簿中的关系为次子与孙子。
D. 代理人与被代理人不在同一个户口簿上。
【多选题】
下列关于我省农信社存单类型和使用情形说法正确的有___
A. 存单类型有三种，分别是普通存单全息标存单芯片存单
B. 存入金额在10万以下使用普通存单
C. 金额在10万（含）-100万之间使用全息标存单
D. 100万（含）以上使用芯片存单
【多选题】
关于特殊业务申请省中心通过表，下列说法正确的有___
A. 特殊业务申请省中心通过表可以代替特殊业务申请书
B. 特殊业务申请省中心授权通过表中的填写内容如有修改应加盖柜员私章确认，视为对修改内容负责
C. 特殊业务申请省中心授权通过表中的填写内容不能修改
D. 特殊业务申请省中心授权通过表的大小可根据各行社凭证处理要求进行调整
【多选题】
对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
推荐试题
【多选题】
下列关于活期账户的说法正确的有___。
A. 一个身份证只能开立一个白金卡；
B. 代理开卡，不需设置密码，只能办理存款类业务；
C. 16周岁以下监护人代理开卡，视同本人，账户不需再去激活；
D. 现金10万（含），转账50万（含），柜员相互授权；
E. 人民币转账开户允许异名转入，但必须是个人结算账户。
【多选题】
关于二类账户___下列哪些交易不受限制
A. 理财扣款、兑付
B. 贷款发放(仅限采用自主支付的30（含）万元以下的个人消费类贷款、50（含）万元以下个人经营类贷款)
C. 还款
D. 非绑定一类账户转账
【多选题】
若本人未满16周岁，须由监护人代为办理，需提供监护人的身份证，本人身份证或户口簿，以及证明监护人关系的户口簿。如果户口簿无法证明监护人关系，需额外提供能证明监护人关系的证明，如___
A. 公证证明、
B. 派出所的子女关系证明、
C. 法院判决、
D. 出生证明等
【多选题】
下列哪些信息可以在柜面进行信息维护的？___
A. 联系地址
B. 姓名
C. 手机号码
D. 支取方式
【多选题】
M、客户提供折（卡），办理现金存款超过___万元（含）需提供办理人的有效身份证件。
【多选题】
个人活期转账超过___万需授权中心授权。
【多选题】
个人现金业务超过___万需授权中心授权并复核，复核人员还应在存款凭条上签章确认。
【多选题】
活期储蓄存款自2005年9月21日起执行按季结息，每季度第三个月___日为结息日，以结息日挂牌公告的活期存款利率计付利息，次日并入本金起息，元以下的尾数不计利息。
【多选题】
下列说法中错误的是___
A. 外币现汇账户不可以取现
B. 增利帐户类开户和销户最低5万
C. IC卡的销户支持冲正
D. 未提供存款凭证必须录入存款人身份信息。
【多选题】
办理以下业务___需提供办理人身份证件。
A. 提供折（卡）的现金存款金额5万元以下
B. 提供折（卡）的现金存款金额5万元（含）以上
C. 无折（卡）续存金额5万元以下
D. 无折（卡）续存金额5万元（含）以上
【多选题】
以下关于个人销户业务说法错误的是___。
A. 活期账户销户需提供存折（卡），若兰花卡销户的，还应确定除活期主账户外，无其他账户，如存在子账户的，应先将子账户进行销户；
B. 可以当日冲账，凭证状态恢复，建议在2901更换凭证；
C. 不支持卡的销户冲正；
D. 大额账户销户与大额账户取款身份检验相同。
【多选题】
七、无折（卡）续存，则存款人需提供哪些资料___。
A. 个人业务申请单
B. 办理人身份证件
C. 持卡人身份证件
D. 授权书
【多选题】
下列哪些交易必须刷卡才能进行交易___。
【多选题】
我行现有业务币种有哪些___。
A. 人民币
B. 英镑
C. 港币
D. 美元
E. 日元
F. 欧元
【多选题】
2105维护类型可以有哪些___
A. 通存通兑
B. 可销户标识
C. 支取方式维护
D. 属性标签维护
【多选题】
活期存取款选择凭证类型，可以选择___
A. 普通存折
B. 兰花一卡通
C. 金融IC卡
D. 市民卡
E. 兰花白金卡
F. 无_个人保证金
【多选题】
个人活期存款支取方式有___
A. 凭密码
B. 凭证件
C. 凭印签
D. 凭存折
【多选题】
当活期账户存在下列情况时，___，不可销户
A. 约定转存
B. 代扣关系
C. 挂失止付
D. 存在子账户
【多选题】
在做2003个人现金存款时选择凭证类型，可以选择___
A. 普通存折
B. 兰花一卡通
C. 金融IC卡
D. 市民卡
E. 兰花白金卡
F. 无凭证。
【多选题】
存款时是否代理可选择是/否，若有代理，需输入___输入身份信息后可进行核查。
A. 代理人证件类型
B. 代理人证件号码
C. 代理人姓名
【多选题】
账户存在属性异常现象主要包括___
A. 约定转存
B. 签约关系
C. 冻挂止付关系
D. 久悬
【多选题】
以下业务中需要授权中心授权的有___。
A. 现金支取10万（含）以上
B. 现金存款10万（含）以上
C. 转账10万（含）以上
D. 转账50万（含）以上
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 5万元（含）以上的取款交易须进行复核，复核人员应在取款凭条上签章确认；
B. 取款金额柜面累计5万（含）以上，必须提供本人身份证件，代理的还需提供代理人的身份证；
C. 所有涉及现金或转账的取款交易，必须刷卡才能办理；
D. 外币现汇账户也可以取现。
【多选题】
我行活期储蓄存款按积数计息：就是按实际天数每日累计账户余额，以累计积数乘以日利率计算利息的方法。积数计息法的计息公式为：利息=累计计息积数×日利率，日利率（‰）计算公式为：___。
A. 年利率（%）÷360
B. 年利率（%）÷365
C. 月利率（‰）÷30
【多选题】
兰花借记IC卡电子现金账户最高余额不得超过___
A. 1000元
B. 1500元
C. 500元
D. 2000元
【多选题】
卡柜面密码临时锁定和锁定的连续累计错误次数为参数化管理，目前分别为( )次和( )次。___
A. 5,20
B. 3,5
C. 3,6
D. 5,6
【多选题】
电子现金业务柜面系统包括___
A. IC卡圈存、IC卡电子现金账户余额查询、电子现金账户销户
B. IC卡圈存、IC卡圈提、IC卡电子现金账户余额查询
C. IC卡圈存、IC卡圈提、电子现金账户销户
D. IC卡圈存、IC卡圈提、IC卡电子现金账户余额查询、电子现金账户销户
【多选题】
金融IC卡按信息载体不同分为___
A. 复合IC和普通IC卡
B. 复合IC和金融IC借记卡
C. 金融IC借记和金融IC电子现金卡
D. 金融IC电子现金卡和普通IC卡
【多选题】
金融IC卡有效期最长为（ ）年，过期即失效，但IC卡账户下尚未结清的债权债务关系仍然有效。___
A. 5年
B. 8年
C. 10年
D. 15年
【多选题】
电子现金账户无借记功能，是一种具有圈存和消费功能的集成电路型银行卡，最高余额不得超过___元人民币且无密码。
A. 500
B. 1000
C. 2000
D. 10000
【多选题】
金融IC卡因芯片损毁申请换卡的，电子现金账户余额以___后脱机交易流水到账的结果为准。
A. 28天
B. 29天
C. 30天
D. 31天
【多选题】
持卡人本人办理兰花卡书面挂失的，挂失手续办理完毕后，___可办理补领新存单（存折、银行卡）或支取存款。
A. 当日
B. 次日
C. 三天后
D. 以上答案都不是
【多选题】
O、卡类凭证，柜面密码当日连续累计错误超过___次，密码临时锁定。密码临时锁定后，本人可以凭证件到柜面解锁一次。解锁后在原连续累计错误次数基础上继续累计，直至达到（ ）次锁定，则无法进行柜面解锁，需进行密码挂失。
A. 3,5
B. 5,20
C. 3,6
D. 5,15
【多选题】
电子现金账户办理销户登记（ ）后，持卡人须持本人有效身份证件及“电子现金账户现金领用单”至（）支取电子现金账户余额。___
A. 30天、电子现金账户销户网点
B. 30个工作日、任一营业网点
C. 30个工作日、电子现金账户销户网点
D. 30天、任一营业网点
【多选题】
个人活期开户可以是零余额开户、也可以是非零余额开户。非零开户人民币（）元起存，外币等值（）人民币的标准。___
A. 1;10
B. 1;20
C. 0.01;10
D. 0.01;20
【多选题】
个人账户维护要求本人办理，交易中的代理人仅指___。
A. 监护代理
B. 法定代理
C. 监护代理和法定代理
【多选题】
我行发行的金融IC卡账户包括___
A. 借记账户及电子现金账户
B. 贷记账户及电子现金账户
C. 借记账户、贷记账户及电子现金账户
D. 以上答案都不是
【多选题】
___周岁以下监护人代理开卡，视同本人，帐户不需再去激活。
【多选题】
在约定转存中活期帐户下限与自动转存基数须是___元或（ ）元的倍数。活期帐户必须保留最低余额。
A. 100
B. 500
C. 1000
D. 5000
【多选题】
兰花借记IC卡和兰花白金卡的电子现金账户（ ）借记功能，是一种具有圈存和消费功能的集成电路型银行卡，最高余额不得超过（ ）元人民币且（ ）密码。___
A. 有、1000、无
B. 无、2000、无
C. 无、2000、有
D. 无、1000、无
