【多选题】
存在以下情况的账户不能结转久悬账户___
A. 有贷款关联的账户；
B. 已设置“集团资金归集、下拨关系”的关联账户；
C. 存在冻结、控制账户；
D. 单位定期本金自动转存对应的单位活期结算账户。
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【多选题】
印章应盖在假币的___ 。
A. 正面水印窗
B. 正面中间
C. 背面水印窗
D. 背面中间
E. 正面右侧
【多选题】
只能在法人行社内办理的业务有___。
A. 书面挂失
B. 挂失销户
C. 个人账户维护
D. 更换存折
【多选题】
柜员审查支票的要素有___。
A. 支票是否统一规定的凭证，是否真实，是否在有效期内
B. 支票上的收款人名称与进账单上的名称是否一致
C. 出票人的签章是否符合规定，与预留银行的印鉴是否相符
D. 支票的大小写金额是否一致，与进账单上的金额是否相符
【多选题】
有权扣划的国家机关有
A. 法院
B. 检察院
C. 海关
D. 税务机关
【多选题】
下面关于挂失说法正确的是___
A. 客户选择挂失封闭状态，有只进不出、全封闭、不控制3种状态。
B. 不控制是对凭证进行挂失，网银可以正常使用。
C. 只进不出是对账户冻结，网银可以正常使用。
D. 全封闭是对账户进行冻结，网银不能正常使用。
【多选题】
需要办理印鉴挂失的情况有___。
A. 客户的财务章丢失
B. 客户的公章丢失
C. 客户的印鉴卡片丢失
D. 客户的法人私章丢失
【多选题】
下面属于辅助身份证明材料的有___
A. 公安机关出具的户籍证明
B. 台湾居民在台湾居住的有效身份证明
C. 完税证明、水电煤缴费单等税费凭证
D. 军人和武装警察身份证件
【多选题】
下面关于Ⅱ类户说法正确的有___
A. 可以办理存款、投资理财、限额消费及缴费、限额向非绑定账户转出资金。
B. 经现场确认身份后可以配发银行卡实体卡片，办理存取现金、非绑定账户资金转入。
C. 账户余额没有限制，账户使用有额度限制。
D. 账户形式分有介质账户、无介质账户两种，有介质账户暂为借记卡，无介质账户即电子账户。
【多选题】
隔日发现业务处理差错的处理方法有___
A. 业务撤销
B. 错账控制
C. 错账冲正
D. 冻结差错账户
【多选题】
留守儿童办理业务规范，需要提供___
A. 村委会或社区出具的证明
B. 民政所证明
C. 代理人身份证件
D. 留守儿童户口簿
E. 特殊业务申请省中心授权通过表
【多选题】
必须由存款本人亲自办理的业务是：___
A. 个人结算账户销户时
B. 补发存单（折）
C. 挂失销户时
D. 存单挂失
E. 密码挂失
【多选题】
下列证件中属于有效证件的有___
A. 大陆居民往来港澳通行证
B. 台湾居民来往内地通行证
C. 外国籍护照
D. 临时身份证
【多选题】
关于对公账户系统录入启用日期是___
A. 基本户输入开户许可证上的日期
B. 一般户输入账户管理系统录入的日期
C. 一般户输入账户在核心系统开立日期
D. 基本户入一般户均为在核心系统开立日期
【多选题】
金融机构在收缴假币过程中，应告之持有人___等权利。
A. 持币人如对被收缴的货币真伪有异议，可向收缴假币的金融机构提出申请予以退回
B. 持币人如对被收缴的货币真伪有异议，可以在10个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定
C. 持币人如对被收缴的货币真伪有异议，可以在3个工作日内向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构申请鉴定
D. 持币人对假币收缴的程序有异议，可以在60个工作日内向中国人民银行当地分支机构申请行政复议或依法提起行政诉讼
【多选题】
因批量代发开户时，代发单位提供信息错误造成账户名称、身份证号、证件类型与实际不符的，应提供___
A. 存款人身份证件
B. 客户影像
C. 代发单位证明
D. 特殊业务申请省中心授权通过表
【多选题】
网点临柜人员营业终了，办公桌柜、保险柜内不得放置那些物品___
A. 现金、印鉴重要空白凭证
B. 有价单证
C. 本人存折
D. 本人身份证
【多选题】
营业期间收到大量现金后要及时入库（保险柜），不得放在___ 及其他显眼且不安全的位置
A. 办公桌上
B. 柜面上
C. 金库内
D. 款箱内
【多选题】
下列关于父母已经死亡或者没有监护能力的未成年人，确定其监护人的范围和方法，说法正确的有___。
A. 只能从下列人员中有监护能力的人中选择：祖父母、外祖父母；兄、姐
B. 也可以从关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，并经未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会同意的的人中选择
C. 首先由上述范围内的人员自愿担任未成年人的监护人，对担任监护人有争议的，由人民法院直接裁决
D. 没有前述监护人的，由未成年人的父、母的所在单位或者未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人
【多选题】
纸币真伪的识别通常采用直观对比和仪器检测相结合的方法，即通常所说的___。
【多选题】
关于【1291法院定时扣划】交易的说法，正确的有___
A. 本交易用于按照执法机关的要求，对存款账户进行定时扣划设置、撤销等。
B. 设置后账户会按照签订的转账频率及指定金额分多次进行扣划，直至扣到总金额为止。
C. 授权时需要提交法定机关扣划要求的相关手续。
D. 【1291法院定时扣划交易】无法满足扣划要求时，可使用【1202法定机关冻结】交易进行扣划。
【多选题】
下列哪些凭证不可以办理挂失销户___
A. 定期一本通
B. 存在子账户的金燕卡
C. 卡折同开账户
D. 账户下有整存整取子账户的定活一本通
【多选题】
国家法律、法规规定，对个人银行结算账户有查询权的单位___。
A. 审计机关
B. 工商行政管理机关
C. 监狱
D. 国家安全机关
【多选题】
下面关于存款账户密码的说法正确的是___
A. 账户密码包括查询密码和交易密码
B. 查询密码主要用于客户查询名下账户信息、交易明细时使用
C. 账户必须设置查询密码，且只能通过查询密码办理查询业务。
D. 查询密码、交易密码可设置为相同，也可设置为不同
【多选题】
下面关于个人账户正常销户说法正确的是___
A. 个人银行结算账户销户必须由开户人本人办理。
B. 个人储蓄账户销户可代理人办理，还需同时出示代理人的有效身份证件原件。
C. 账户的签约关系解除方可销户
D. 若为代发代扣账户，销户时系统会提示错误信息，需使用1123交易将代发标志修改为“否”后，再使用1078交易销户
【多选题】
下面关于挂失说法正确的是___
A. 客户选择挂失封闭状态，有只进不出、全封闭、不控制3种状态。
B. 不控制是对凭证进行挂失，网银可以正常使用。
C. 只进不出是对账户冻结，网银可以正常使用。
D. 全封闭是对账户进行冻结，网银不能正常使用。
【多选题】
下列哪些凭证丢失后可在法人行社所有联网网点办理正式挂失。___
A. 定期存单
B. 金燕卡
C. 单位证实书
D. 股金证
【多选题】
机构平账后未关机前可操作下列哪些业务___
A. 7330尾箱出入库
B. 7317库管尾箱交接
C. 7358查询柜员流水
D. 7364机构未处理业务查询
【多选题】
关于个人结算账户的开立限制，下列说法正确的有___
A. 全省信用社卡数量限制是4个；
B. 各法人行社I类户不超过1个；
C. 各法人行社II、III类户各不超过5个；
D. 全省II、III类户各不超过50个。
【多选题】
下面哪些业务必须由本人办理___
A. 更新磁条
B. 补登折
C. 密码挂失
D. 凭证挂失
【多选题】
以下哪些类型属于企业法人的账户类型___
A. 股份有限公司
B. 有效责任公司
C. 个人独资企业
D. 合伙企业
【多选题】
账户查询分___
A. 有权机关的查询
B. 银行内部查询
C. 客户查询
D. 监管部门查询
【多选题】
关于凭证不存在子账户时，挂失后续处理正确的是___。
A. 凭证为卡时，可直接办理挂失销卡
B. 凭证为存折、存单时，可直接办理挂失销户
C. 凭证为定期一本通时，可直接办理挂失销户
D. 凭证为定活一本通时，可直接办理挂失销户
【多选题】
有关支票的审核要点，下列说法中正确的有___
A. 系统内支付凭证日期输入当日交易日期；
B. 转账支票不转让时无需背书；
C. 现金支票正面、背面都必须加盖印章且与预留印鉴保持一致，背面印章必须加盖在收款人栏；
D. 转账支票背面需背书时，从左往右依次加盖，第一背书人是转账支票上的收款人。
【多选题】
关于密码重置下列说法正确的是___
A. 柜面交易密码重置，密码必须是挂失状态
B. 账户查询密码忘记时可直接实时重置，可代理办理
C. 挂失重置方式在密码挂失到期前不允许重置
D. 柜面交易密码必须挂失重置，查询密码必须是实时重置
【多选题】
办理协助扣划业务时，我行工作人员应当核实以下证件___。
A. 身份证原件
B. 有权机关执法人员的工作证件或人民法院的执行公务证
C. 县团级以上机构签发的解除冻结存款通知书、协助扣划存款通知书，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字
D. 生效的发两次文书或行政机关的有关决定书
【多选题】
下列关于单位存款开户证实书转单位定期存单的说法正确的有___
A. 单位存款开户证实书转存单只针对单位定期账户，不允许对通知存款类账户操作，不允许跨网点操作。
B. 单位存款开户证实书转换为单位定期存单后，原证实书在系统状态由正常转为停用。
C. 只允许对未到期的单位定期存款办理存款证实书转存单业务，质押后不影响单位定期账户的自动转存
D. 已办理挂失的凭证或已冻结的账户不能使用开户证实书转定单交易
【多选题】
关于印鉴管理，下列说法正确的是___
A. 存款人需要更换银行预留印鉴的，更换后的新印鉴最早当日可启用
B. 关联新印鉴卡启用日期是次日生效
C. 印鉴卡销卡，柜员应审核撤销银行结算账户申请书与印鉴卡片是否一致，客户应交回印鉴卡片，如果客户不能提供，应出具公函说明原因
D. 柜员办理印鉴卡的关联、更换、销卡时，应审核客户提交的申请书、单位名称、预留印章及相关人员的身份证件等资料是否齐全
【多选题】
下列属于永久保管的会计档案有___。
A. 挂失申请书及登记簿
B. 开销户登记簿
C. 综合核算和明细核算的各种账、簿、日报表
D. 有权机关查询、冻结及扣划书
【多选题】
金融机构违反实名制相关规定，将会受到哪些处罚___。
A. 由中国人民银行给予警告，可以处１０００元以上５０００元以下的罚款
B. 情节严重的，可以并处责令停业整顿，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予纪律处分
C. 吊销该金融机构的许可证
D. 构成犯罪的，依法追究刑事责任
E. 限制该金融机构的年度分红
【多选题】
下列哪些票据记载事项的更改会导致票据无效。___
A. 金额
B. 日期
C. 付款人名称
D. 收款人名称
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【多选题】
双纤双向复用段保护环的触发条件有哪些告警（）___
A. A.MS‐RDI
B. B.LOF
C. C.AU‐4LOP
D. D.LOS
E. E.MS‐AIS
F.
【多选题】
下面关于以太网交换机的叙述哪些是正确的（）___
A. 当交换机收到一单播帧时，如果该数据帧的目的地址在MAC地址表内，且目的地址对应的端口不同于接收到该数据帧的端口，则将该数据帧从目的地址所对应的端口发出.
B. 当交换机刚刚初始化以后，MAC地址表是空的，当交换机从它的某个端口接收到某个数据帧时，检查帧的源地址，如果该地址不在MAC地址表中，就把该源地址和该端口号加入到MAC地址表内
C. 当交换机收到一单播帧时，检查该数据帧的目的地址是否在MAC地址表内，当该目的MAC地址与接收帧位于同一端口上，则丢弃该数据帧hcne最新题库2007年8月8日整理
D. 当交换机收到一单播帧时，如果该数据帧的目的地址不在MAC地址表内，则将该数据帧从除了接收到该帧的端口之外的所有端口发出
E. 当交换机收到一广播帧时，直接将该数据帧从除了收到该帧的端口之外的所有端口发出
F.
【多选题】
故障处理的基本原则是（），故障消除后立即复原。___
A. 先重点后一般
B. 先网内后网外
C. 先本端后对端
D. 先抢通后修理
E. 先设备后传输
F.
【多选题】
引起GRPS专线接入故障的原因有（）___
A. 移动网络环境
B. 资费
C. 用户终端软硬件配置
D. 传输通道
E. 用户内部网络
F.
【多选题】
从标准，速率，分光比，承载，带宽效率方面来分析GPON与EPON的区别有（ ）___
A. GPON的上下行带宽是2.5G/1.25G，EPON是1.25G/1.25G
B. GPON可以承载ATM , Ethernet , TDM等业务，EPON承载Ethernet
C. GPON的标准是ITU G.984.x，EPON是IEEE 802.3ah
D. GPON的带宽效率92%，EPON只有72%
E. GPON的分光比可以达到1:64~1:128，EPON是1:32 ~ 1:64
F.
【多选题】
华为MA5680T是10GE平台的产品，上行有多种方式，且配置了独立的上行槽位，以下哪些是10GE的上行板.（ ）___
A. H801X1CA
B. H801X2CA
C. H801GICG
D. H801X2CS
E. H801GICF
F.
【多选题】
华为MA5680T产品作为OLT，是一款G/EPON共平台的产品，可根据业务的不同配置不同的单板，以下哪些单板可以在此产品上使用.（ ）___
A. H801ETHB
B. H801GPBC
C. H802EPBD
D. H805GPBD
E. H802GPBD
F.
【多选题】
以下哪些华为的光猫可以支持语音业务.（ ）___
A. HG8342
B. HG8240
C. HG8040
D. HG8310
E. HG850a
F.
【多选题】
目前上海贝尔可提供的GPON MDU型号主要有( )___
A. O-16160E-A
B. O-16160E-P
C. O-00240E-P
D. O-24240E-P
E. I-240E-P
F.
【多选题】
二层转发主要基于MAC来实现转发，其表项中包含哪些元素.（ ）___
A. PORT
B. VLAN
C. MAC
D. PORT
E. IP
F.
【多选题】
以下哪些报文属于BGP 协议报文（ ）___
A. OPEN 报文
B. HELLO 报文
C. UPDATE 报文
D. NOTIFICATION 报文
E. KEEPALIVE 报文
F.
【多选题】
传输产品的测试仪表有（ ）___
A. 光功率计
B. 误码仪
C. SDH分析仪
D. LBT表
E. LBT表
F.
【多选题】
以下哪些属性影响BGP 路径选择.（ ）___
A. MED
B. AS_PATH
C. ORIGIN
D. LOCAL_PREF
E. PREFERRED-VALUE
F.
【多选题】
7360 OLT GPON用于业务模型转发的有（ ）种VLAN.___
A. cross-connect
B. XCONN
C. mirror
D. H801X2CS
E. residential-bridge
F.
【多选题】
7342 ISAM FTTU GPON目前可支持的业务类型有（ ）___
A. x=H，bc=00时，表示为增量热补丁包
B. HIS
C. SERVICE VIDEO
D. SERVIC FLOW
E. SERVICE VOIP
F.
【多选题】
ZXCTN6100设备支持（ ）的业务处理能力.___
A. 太网业务
B. ATM（Asynchronous Transfer Mode）业务
C. CES（Circuit EmulationService）业务
D. ATM
E. TDM
F.
【多选题】
DBA的功能描述正确的是（ ）___
A. GPON系统通过状态的上报以及OLT业务监视（非状态上报）支持动态带宽分配
B. GPON系统采用SBA+DBA的方式来实现带宽的有效利用
C. DBA的实现与QoS的保障机制有密切关系
D. 其他一些业务可以通过DBA来动态分配带宽
E. TDM业务通过SBA指配带宽以保证其高QoS，
F.
【多选题】
SDH网络的常见网元有（ ）。___
A. TM
B. ADM
C. REG
D. DXC
E. TTF
F.
【多选题】
华为的补丁包文件名，用SPxabc标识.根据x和abc的取值，SPxabc分别标识热补丁包、冷补丁包和特殊的全编译补丁包，以下对于版本及补丁描述正确的是（ ）___
A. 冷补丁需要复位系统，补丁才能生效，补丁说明书中明确需要复位系统才能生效的补丁，需要复位系统才能生效
B. x=C，bc≠00时，表示为增量冷补丁包
C. x=H，bc=00时，表示为增量热补丁包
D. x=H，bc≠00时，表示为增量热补丁包
E. x=C，bc=00时，表示为全编译补丁包
F.
【多选题】
数据专线业务主要提供集团客户分支机构网络互联，承载信息交互、VOIP语音、视频会议等业务.该业务的特点如下（ ）___
A. 高速：适用于速率高、信息量大、实时性强的数据传输应用
B. 自由：可选择多种带宽及线路类型的数据专线，灵活组建内部信息化网络，此业务对接入地域、设备协议、承载业务均无限制。
C. 通用：使用国际通用的G.703、STM-1等标准接口，通用性强
D. 安全：网络通道物理隔离，端到端连接，适合政府、金融等行业的内部组网和数据传输
E. 稳定：享受中国移动提供的7*24小时端到端全程保障服务。
F.
【多选题】
IPv4存在哪些不足的地方 ___
A. 服务质量差
B. 移动性支持差
C. 配置复杂
D. 地址空间不足
E. 安全性不高
F.
【多选题】
下列所述的哪些是ICMP协议的功能？___
A. 报告TCP连接超时信息
B. 重定向UDO消息
C. 转发SNMP数据
D. 查找子网掩码
E. 报告路由更新错误信息
F.
【多选题】
发生火灾，发现人应立即拨打火警电话119，并立即向负责人报告.火灾事故报警要点有（ ）___
A. 火灾地点
B. 火势情况
C. 燃烧物和估计数量
D. 火灾现场人员受困情况
E. 报警人姓名及电话号码
F.
【多选题】
路由器的作用有( )___
A. 异种网络互连
B. 子网间的速率适配
C. 隔离网络，防止网络风暴，指定访问规则（防火墙）
D. 路由（寻径）：路由表建立、刷新、查找
E. 报文的分片与重组
F.
【多选题】
控制两个独立电源的开关应装有（ ）。___
A. 可靠的机械闭锁装置
B. 可靠的电气闭锁装置
C. 可靠的机电闭锁装置
D. 可靠的智能闭锁装置
E. 不可靠的智能闭锁装置
F.
【多选题】
控制两个独立电源的开关应装有（ ）___
A. 可靠的机械闭锁装置
B. 可靠的电气闭锁装置
C. 可靠的机电闭锁装置
D. 可靠的智能闭锁装置
E. 不可靠的智能闭锁装置
F.
【多选题】
控制两个独立电源的开关应装有（ ）。___
A. 可靠的机械闭锁装置
B. 可靠的电气闭锁装置
C. 可靠的机电闭锁装置
D. 可靠的智能闭锁装置
E. 不可靠的智能闭锁装置
F.
【多选题】
以太网故障的一般处理流程包括（ ）___
A. 查看主机和路由器的局域网连接是否正确。
B. 考虑速率匹配问题。
C. 查看主机和路由器的以太网接口的IP地址是否位于同一子网内，即二者的网段地址必须是相同的，仅仅是主机地址不相同。如果不在同一子网内，请重新设置IP地址。
D. 查看链路层协议是否匹配。
E. 查看以太网接口的工作方式是否正确。
F.
【多选题】
集团公司对集客业务重大故障的定义包括（ ）___
A. 同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时（含）
B. 单条跨省AAA级业务全阻超过6小时（含）
C. 同一故障造成10条以上（含）跨省集客业务同时阻断超过2小时（含）的
D. 造成跨省AAA级业务性能明显劣化，影响客户使用，超过12个小时（含）的
E. 单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化，影响客户使用，超过72小时（含）的
F.
【多选题】
以下对于OLT安全防护的描述正确的.（ ）___
A. 若需要防止用户仿冒MAC地址恶意攻击时，可以配置防MAC地址漂移功能
B. 当需要防止恶意用户伪造MAC地址发送报文攻击OLT设备时，可以使能防MAC Spoofing功能，配置完成后系统将自动实现MAC地址与业务流的动态绑定
C. 当需要防止恶意用户发送各类控制报文对设备进行攻击时，可以配置防DoS攻击功能，在出现攻击时，系统上报告警来及时处理
D. 当需要禁止带有某些源MAC地址或目的MAC地址的报文通过本设备上行时，使能mac-filter功能，实现对指定MAC地址的过滤
E. 当需要防止恶意用户伪造IP地址发送报文攻击设备时，可以配置防IP Spoofing功能，自动实现IP地址与用户的动态绑定
F.
【多选题】
某站出现T-ALOS告警的原因可能是（ ）。___
A. 2M业务未接入
B. DDF架侧2M接口输出（对于传输侧）端口脱落或松动
C. 本站2M接口输入端口脱落或松动
D. 支路板故障
E. 电缆故障
F.
【多选题】
当确定了根桥后，其它的交换机选出了哪两项内容之后，STP才会使交换网络收敛.（ ）___
A. VLAN ID
B. 根端口
C. 全双工端口
D. 指定端口
E. 丢弃端口
F.
【多选题】
处理投诉过程中的大忌（）___
A. 缺少专业知识
B. 怠慢客户
C. 缺乏耐心，急于打发客户
D. 允诺客户自己做不到的事情
E. 急于为自己开脱
F.
【多选题】
集团客户业务范围是指由我公司向集团客户提供的基础通信，其集团规范的业务类型不包括（ ）___
A. 语音专线
B. 本地专线
C. 数据专线
D. 互联网专线
E. 集团短、彩信
F.
【多选题】
集团客户业务包括( )___
A. 数据专线
B. 互联网专线
C. 语音专线
D. GPRS专线
E. 集团短彩信业务
F.
【多选题】
宽带设计文档中应包含PON宽带网络拓扑结构图，在图上应标示出本地区所有主要网络设备，如（ ）___
A. 路由器
B. ONU
C. 分光器
D. OLT
E. 交换机
F.
【多选题】
故障处理手段包括以下内容（ ）___
A. 观察法
B. 测试法
C. 替换法
D. 修改数据业务配置
E. 经验处理法
F.
【多选题】
FTTB装机中引入线的安装要遵循（ ）___
A. 耐用
B. 横平竖直
C. 美观
D. 安全、耐用、美观、、横平竖直
E. 牢固
F.
【多选题】
与路由器相连的计算机串口属性的设置，正确的有___
A. 速率：9600bps
B. 数据位：8位
C. 奇偶校验位：无
D. 停止位：1位
E. 流控：软件
F.
【多选题】
在IP报文头的字段中，（ ）内容和IP报文分片有直接的关系。___
A. 源IP地址
B. 目的IP地址
C. 标识字段（Identification）
D. 标志字段（MF、DF字段）
E. 片偏移
F.
