【单选题】
___素养是从事财贸职业岗位工作者的必备素养，也是财贸高职大学生实现个人职业生涯发展的基石。(2分)
A. :诚实
B. :责任
C. :严谨
D. :创新
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【单选题】
在当代的语境中，根据《汉语大词典》的词条，责任的用法为___(2分)
A. :分内应做的事
B. :使人担当起某种职务和职责
C. :做不好分内应做的事，因而应该承担的过失
D. :以上皆正确
【单选题】
论文结构问题主要有___(2分)
A. :没有中心
B. :逻辑混乱
C. :层次不清
D. :以上皆正确
【单选题】
办会技术实训中，会前准备包括___(2分)
A. :确定会议名称和会议议题
B. :确定会议召开地点
C. :准备会议资料
D. :以上皆正确
【单选题】
减少书写时间、面向全体学生提问、练习难度要循序渐进及运用解答好的习题进行练习。这些属于___的措施。(2分)
A. :减轻大脑负担
B. :提高练习密度
C. :增强目标意识
D. :提倡精讲多练
【单选题】
各小组汇报想到的数量和内容。这采取的是哪种思维训练方法___(2分)
A. :头脑风暴法
B. :六顶思考帽
C. :灵感捕捉训练
D. :超前思维训练
【单选题】
财贸素养综合实践在实施中须遵循___原则。(2分)
A. :体现爱心
B. :立足实践
C. :着眼创新
D. :以上皆正确
【单选题】
职业素养包含的四个方面中，其中职业道德、职业思想（意识）、职业行为习惯是___(2分)
A. :基础
B. :表象
C. :本质
D. :精髓
【单选题】
随着奴隶制社会的建立，奴隶主贵族把___作为向人民掠夺财富的工具牢牢 控制在手中。(2分)
A. :农业
B. :商业
C. :手工业
D. :工业
【单选题】
们的光耀，这就是中国的脊梁。”这一番话出自___(2分)
A. :鲁迅
B. :巴金
C. :老舍
D. :史铁生
【单选题】
___是维系国家统一和社会整体协调发展的强大精神力量，是维系全民族共同理想、共同心理的牢固思想基础。(2分)
A. :华夏文明
B. :中华民族精神
C. :社会主义核心价值观
D. :新时代精神
【单选题】
下列属于“便宜坊”的经营理念的是___(2分)
A. :一元复始，万象更新
B. :中正仁和、仁爱和谐
C. :方便宜人，物超所值
D. :同心协力，和气生财
【单选题】
除了受中国传统文化影响外，身处政治和文化中心的京商老字号更加强调 “仁”、“和”等___(2分)
A. :道家思想
B. :儒家思想
C. :法家思想
D. :佛家思想
【单选题】
___，作为一种社会意识，是指对国家和民族的现实或前途担忧的心理状态和 思想观念。(2分)
A. :风险意识
B. :忧患意识
C. :创新意识
D. :责任意识
【单选题】
忧患意识主要表现为一种奋斗意识、进取意识、自省意识和未来意识。作为一种___反映的是不满足于现状，始终保持着生机和活力，努力超越自我，向着更高目标奋然前行的豪迈气概。(2分)
A. :奋斗意识
B. :进取意识
C. :自省意识
D. :未来意识
【单选题】
___是大学生完成学业的标志性作业，是对学习成果的综合性总结和检阅。 (2分)
A. :生涯规划书
B. :毕业论文
C. :社会实践报告
D. :毕业答辩
【单选题】
了解与掌握___的区别是极为重要的，是提高合同中英译质量的关键因素之 一。(2分)
A. :极易混淆的词语
B. :不同国家的语言
C. :公文语惯用语法
D. :不同合同的立意
【单选题】
促进知识___的根本措施是训练学生在学习时将新学的书面文字和头脑中的某些相关的己有经验建立起内在的科学的联系。(2分)
A. :概念化
B. :条件化
C. :结构化
D. :自动化
【单选题】
为处理好学生练习与负担加重之间的关系，教师在教学中应贯彻的原则是___(2分)
A. :提高练习密度
B. :减轻大脑负担
C. :增强目标意识
D. :以上皆正确
【单选题】
___是财贸素养综合实践活动成败的关键。(2分)
A. :多方评价，促进发展
B. :加强联系，取得支持
C. :加强学习，转变教育观念
D. :健全组织，多方配合
【单选题】
财贸素养综合实践实施途径中的重点和核心是___(2分)
A. :假期社会实践
B. :知识应用
C. :校内岗位综合模拟实训
D. :企业真实工作岗位实习
【多选题】
职业素养包含___(3分)
A. :职业意识
B. :职业道德
C. :职业行为习惯
D. :职业技能
【多选题】
职业道德的基本规范有___(3分)
A. :乐于奉献
B. :爱岗敬业
C. :团结协作
D. :诚实守信
【多选题】
诚信素养教育的教育目标是___(3分)
A. :诚信做人
B. :诚信经商
C. :诚信做事
D. :诚信教育
E. :诚信学习
【多选题】
克服消极的、不良的情绪的方法有___(3分)
A. :合理发泄
B. :转移
C. :幽默
D. :自我控制
【多选题】
严谨做事包含的维度有___(3分)
A. :成就动机
B. :关注细节
C. :精益求精
D. :学会筹划
【多选题】
财贸素养的特征是___(3分)
A. :发展性
B. :持续性
C. :有效性
D. :普适性
【多选题】
爱心包含的要素是___(3分)
A. :感恩
B. :关心
C. :善意
D. :助人
【多选题】
诚信就是___的内在统一体。(3分)
A. :诚实
B. :责任
C. :守信
D. :爱心
E. :信任
【多选题】
忧患意识主要表现为一种___(3分)
A. :风险意识
B. :奋斗意识
C. :进取意识
D. :自省意识
E. :未来意识
【多选题】
做好会间服务工作，主要包括___(3分)
A. :撰写会议简报
B. :在会议中陪同领导看望与会人员
C. :将会议材料整理归档
D. :整理会议经费账目
E. :做好防火、防盗、防食物中毒等工作
【多选题】
商品交换和商品生产存在的条件有两个，即___(3分)
A. :社会分工
B. :政府诞生
C. :货币统一
D. :市场扩大
E. :生产资料和劳动产品为不同的所有者占有
【多选题】
中华民族精神的特点是___(3分)
A. :中华民族精神具有特别强大的凝聚力
B. :中华民族精神具有自立于世界民族之林的民族自信心和自尊心
C. :中华民族精神具有坚强而崇高的民族气节
D. :中华民族精神是汉族文明形成的精神精髓
【多选题】
诚信素养我行动是根据财贸素养课程总体教学要求，学生在一个学期内完成___几个环节。(3分)
A. :知识学习
B. :社会调研
C. :技能大赛
D. :成果展示
E. :考核评价
【多选题】
学会做事，需要___(3分)
A. :有科学钻研的精神
B. :从我做起，从小事做起
C. :在自己能力范围内对社会做出贡献
D. :履行岗位职责，诚实守信
E. :把自己的能力发挥到最好，最全面
【多选题】
办会技术实训中，会议资料准备包括___(3分)
A. :软件资料
B. :考核资料
C. :辅助资料
D. :硬件资料
E. :验收资料
【多选题】
财贸素养教育体现了“三环境”特点，即___(3分)
A. :校内财贸文化环境
B. :校内教书育人环境
C. :校外教育基地环境
D. :校外教育实践环境
E. :校内教育基地环境
【多选题】
在集体合作中，尽量使自己做到___(3分)
A. :积极关心他人、关心集体
B. :保持独立，不暴露弱点
C. :与人积极沟通，坦诚相待
D. :让自己尽快融入集体
E. :勇于承担和分担集体责任
【多选题】
学生考试作弊的心理动机，主要表现在___(3分)
A. :投机取巧心理
B. :是非不分
C. :蒙混过关心理
D. :虚荣心理
E. :缺乏道德观念
【多选题】
根据世界卫生组织对健康的定义，人的健康包括___(3分)
A. :身体健康
B. :饮食健康
C. :精神健康
D. :生活习惯健康
E. :社会适应能力
【多选题】
严谨学习就是要做到___(3分)
A. :培养创造性思维
B. :实践调查报告需要严谨
C. :撰写论文需要严谨
D. :专业学习需要养成严谨素养
E. :学习需要养成严谨的日常习惯
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【多选题】
“定存冠"存单支持下列挂失业务___
A. 书面挂失
B. 密码挂失
C. 电话挂失
D. 口头挂失
【多选题】
下列关于定利多选项正确的有___
A. 定利多1号1-200万
B. 定利多2号3-600万
C. 定利多3号10-1000万
D. 定利多4号30-5000万
【多选题】
下列说法正确的有___
A. 定利多产品在每月10号发放利息
B. 同一客户只能开通一款定利多产品
C. 定利多存款上限包含保底金额
D. 定利多不可以开具纸质存单
【多选题】
下列关于定利多产品解约的说法正确的有___
A. 协议有效期内“定利多”存款灵活存取金额与保底金额存款资金将从签约之日起按解约日乙方挂牌人民币个人活期存款利率计算应付利息
B. 乙方将应付利息合计数（以下简称：解约应付总利息）及存款本金一同支付至甲方签约账户
C. 若在签约期内乙方已支付“定利多”存款利息，则乙方将解约应付总利息扣减已支付利息的差额部分及存款本金支付至甲方签约账户
D. 若签约期内已支付“定利多”存款利息超过解约应付总利息，则乙方从“定利多”存款本金扣回已支付利息和解约应付总利息的差额部分，将剩余存款资金支付至甲方签约账户
【多选题】
以下说法正确的是___。
A. 挂失申请书的挂失不能办理挂失解挂。
B. 在挂失有效期内，挂失解挂不受挂失期限限制。
C. 若是通过非柜面渠道的挂失，需要加打一张非柜面渠道挂失的“一联通用凭证”作为解除挂失的承接
D. 凭证、密码挂失解挂只能在原挂失行办理。
【多选题】
挂失后，客户可办理___。
A. 存款
B. 批量扣款业务
C. ATM发生借记业务
D. POS发生借记业务
【多选题】
挂失渠道包括哪些___
A. 柜面
B. 96528
C. 手机银行
D. 网上银行
【多选题】
存款人死亡，继承人申请挂失时，必须哪些资料___。
A. 持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书
B. 继承人的身份证件
C. 存款人的身份证件
D. 继承人的户口本
【多选题】
在柜面办理的挂失业务包括以下哪些___
A. 书面挂失
B. 口头挂失
C. 密码挂失
D. 申请书挂失
E. 印签挂失
【多选题】
关于书面挂失注意事项以下正确的有___
A. 凭证挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理。
B. 正式挂失的有效期为30天。
C. 必须通过授权中心授权。
D. 挂失期限计算方法：算头不算尾，从挂失之日即挂失当日开始计算。
E. 可由代理人代理书面挂失。
【多选题】
关于下列卡片挂失费用的描述,哪些是正确的___
A. 兰花公务卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失补卡只收取挂失费,补卡免费,挂失费为20元/张
B. 社保IC卡遗失或因持卡人原因造成卡片损坏办理的挂失，收取20元手续费。
C. 磁条兰花卡书面挂失为10元/张,密码挂失和口头挂失均免费
D. 金融IC卡书面挂失为20元/张,密码挂失和口头挂失均免费
【多选题】
个人存款挂失方式包括___
A. 口头挂失、书面挂失
B. 密码挂失、印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 以上答案都不是
【多选题】
必须由账户本人办理的业务有哪些___
A. 书面挂失
B. 挂失新开
C. 密码解锁
D. 吞卡领取
【多选题】
关于挂失业务，以下说法正确的是___
A. 临时挂失有效期限为5天，有效期内正式挂失可覆盖临时挂失，5天后系统自动解挂。
B. 临时挂失可在任意网点及网上银行、电话银行办理，无需检验客户相关信息。
C. 挂失申请书的挂失可以在任意网点办理。
D. 挂失后，相关账户状态不受影响，客户可办理存款和批量扣款业务，但不允许其他任何渠道（ATM、POS、网银等）发生借记业务。
【多选题】
法定代理人挂失存折需要哪些证件？___
A. 社区证明
B. 授权委托书
C. 双人身份证D户口本
【多选题】
以下关于存款证明收回业务正确的是___
A. 存款证明收回业务可以任意网点办理。
B. 全部存款证明收回后才可以自动解除存款证明止付，若存款证明遗失，只能等证明到期日自动解除止付。
C. 手工解除的存款证明，证明书留存联复印件和回收的证明书，作为通用凭证的附件交事后复核。留存联正联留网点存档保管。
D. 存款证明只能全部份数收回后，系统才自动解除止付。
【多选题】
个人开立存款证明需要哪些资料___
A. 《绍兴银行开立存款证明申请书》
B. 我行存单（折、卡）等存款凭证
C. 身份证件
D. 户口本
【多选题】
存款证明选择凭证类型，可以选择普通存折、储蓄存单、___
A. 兰花一卡通
B. 金融IC卡
C. 市民卡
D. 兰花白金卡
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务。
B. 只能存款证明截止日期前可以重新开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明全部收回后不可重新开立。
【多选题】
对存款证明书规定描述正确的是___
A. 期满后，客户必须到网点办理解冻手续
B. 提前解冻开证存款，客户须提供证明书的客户联
C. 期满后，客户不必到网点办理解冻手续
D. 提前解冻开证存款，客户不必提供证明书的客户联
E. 可一次开多份存款证明，手续费按每份证明收取
【多选题】
客户如要求在存款证明有效期内解冻开证存款，需持哪些材料到原网点办理？___
A. 该开证资金对应的份数齐全的所有已开立的存款证明
B. 开证卡/折/单
C. 身份证
【多选题】
添加存款证明明细信息，可选择___
A. 存折
B. 存单
C. IC卡
D. 磁条卡
E. 市民卡
F. 白金卡
【多选题】
以下关于存款证明说法错误的是___
A. 只能在原存款证明开立网点办理存款证明重新开立业务
B. 只能在存款凭证签发网点开立存款证明。
C. 存款证明全部收回后可以重新开立。
D. 存款证明只有在全部份数收回后，系统才自动解除止付。
【多选题】
下列特殊业务须本人办理的有___
A. 挂失
B. 解挂
C. 挂失新开
D. 密码修改
【多选题】
以下哪些业务需要办理要进行复核___
A. 密码挂失
B. 印鉴挂失
C. 挂失申请书挂失
D. 解挂
E. 挂失新开
【多选题】
挂失可分为___。
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 密码挂失
D. 印鉴挂失
E. 挂失申请书挂失
【多选题】
存款人死亡后，该项存款的继承权发生争执时，我行可凭下列___办理
A. 社区证明
B. 判决书
C. 公证书
D. 裁定书
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 挂失到期失效的，系统自动恢复相关凭证为正常状态，柜员只需要在挂失申请书和挂失登记簿上进行处理意见的登记。
B. 未成年人账户解挂、挂失新开的，必须由监护人办理，同时柜员应通过户口簿或相关证明材料确认其监护人身份。
C. 存款人死亡，继承人申请挂失时，必须持公证部门或人民法院签发的财产继承权证明书及继承人的身份证件办理，柜员在挂失申请书及挂失登记簿上必须注明财产继承权证明书的签发单位及号码。
D. 挂失业务申请、解挂、挂失新开，客户提供的有效身份证件及我行要求提供的相关资料都要留存复印件或影印件。
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
B. 除因挂失原因，久悬账户的激活，必须是本人。如果因特殊需要而代理进行了激活，激活后必须进行销户。
C. 当日一经做久悬激活，要次日才可以做回正常转久悬。
D. 对私活期账户，在每年的12月21日，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为10元以下转。
【多选题】
久悬账户处理包括哪几种___
A. 久悬转正常
B. 收益转正常
C. 正常转久悬
D. 状态转正常
【多选题】
关于“定存冠”绑定账户是“久悬户”的相关操作流程。___
A. 如“定存冠”绑定的活期账户为“久悬户”，柜员在办理“定存冠”销户手续时，系统会提示“账户状态非正常”。
B. 如是本人来办理业务，柜员需先按照“久悬户”相关要求将关联活期账户激活，然后再受理业务。
C. 如代理人来办理业务，柜员只能对此类“定存冠”进行销户操作，最终柜员需把“定存冠”跟绑定的活期账户一起做销户手续。
D. 如代理人来办理业务，柜员只能对此类“定存冠”进行销户操作，最终柜员无需把“定存冠”跟绑定的活期账户一起做销户手续。
【多选题】
以下说法正确的是___
A. 除因挂失原因，久悬账户的激活，必须是本人。如果因特殊需要而代理进行了激活，激活后必须进行销户。
B. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
C. 当日对久悬账户激活后，即可将账户状态正常转久悬。
D. 久悬账户不能进行资金结算。
E. 每年12月21日，系统自动将三年内未进出且无贷款关联的账户进行自动转久悬操作。
【多选题】
柜员在办理久悬账户激活业务时，需进行联网核查，认真核实___等信息，并对重要信息进行维护确认。
A. 账户名称
B. 开户网点
C. 证件号码
D. 证件类型
【多选题】
以下说法不正确的是___
A. 久悬账户不能进行资金结算
B. 做久悬激活，当日即可做回正常转久悬。
C. 对于久悬账户，代理要求挂失，可以先行久悬激活。
D. 对私活期账户，在每年的12月21日，检查三年内未进出的且没有贷款关联的账户进行自动转久悬，个人账户有下限余额控制为5元以下转。
【多选题】
在签订批量代发工资业务协议时，需审核___
A. 协议书必须记载项是否记载完整、准确。
B. 协议书是否有加盖单位公章。
C. 办理人身份证是否真实，是否在有效期内，联网核查是否一致。
【多选题】
下列哪些批量开户的账户必须到柜台办理激活业务后方可正常使用___
【多选题】
零值批量开户时，通用凭证第一联加盖清讫章后作为批量开户的主件，附件有___
A. 进账单第三联
B. 批量明细导出打印的一联通用凭证
C. 客户递交的批量开户清单
D. 所有清单上的身份证复印件
E. 批量明细导出打印的批量代发开户清单
【多选题】
新版代发协议中主要增加了___条款.
A. 企业网银代发
B. 代发资金来源
C. 代发账户激活
【多选题】
单位客户在已签订代发合同后，办理批量开户代发工资业务时需要提供___
A. 加盖公章或单位财务章的批量开户清单
B. 法人身份证
C. 代发工资协议书
D. 转账支票和进账单
E. 清单中所有身份证复印件，且加盖单位公章或单位财务章
【多选题】
批量开户柜员凭证摆放资料___
A. 二联通用凭证第一联加盖清讫章作为行内转账业务主件，转账支票作为行内转账业务附件，进账单第二联也作为行内转账业务的附件。
B. 通用凭证第一联加盖清讫章后作为批量开户的主件，进账单第三联、批量明细导出打印的一联通用凭证作为批量开户的附件，客户递交的批量开户清单和身份证复印件加盖单位公章作附件。
C. 若开户有失败情况，必须打印失败清单作为附件。
D. 单位经办人身份证。
